“Ik heb mijn bestelling op woensdag geplaatst met de belofte ‘voor 18:00 besteld, morgen in huis’. Inmiddels zes dagen verder en nog steeds niets ontvangen. De status blijft steken op ‘transport niet... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ik en mijn vriend Luuk zijn al jaren fan van Bashcollect. Ondanks zijn grote succes zo ontzettend normaal gebleven en zijn manier van communiceren is om voor te tekenen. Geweldig bedrijf met een gewel... Se mer
Fluffy laces gekocht nadat ik deze op hun TikTok voorbij zag komen. Had een paar vraagjes omtrent deze veters. Per WhatsApp in het weekend op een zondag volgens mij een berichtje gestuurd en vrij... Se mer
Site duidelijk overzichtelijk. Bezorgen duurde iets langer dan verwacht. Mail gestuurd, snel reactie terug dat het zo snel mogelijk woord verstuurd. Volgende dag idd in huis.
Företagsinformation
Skrivet av företaget
(De Trustpilot-pagina van dit bedrijf is sinds 9 mei 2023 van start gegaan) Kledingwinkel in minimalistische, betaalbare en kwalitatief sterke fashion. Bashcollect is een kledingbedrijf dat zich richt op moderne, minimalistische kleding voor iedereen die er goed uit wil zien zonder te veel te betalen. Onze collectie bestaat uit tijdloze items met een strakke, clean look en een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Ben je toch niet tevreden? Dan kan je achteraf ruilen voor een andere maat, een ander item óf je geld terugkrijgen. Alle pakketten worden verzekerd verzonden zodat je nooit risico loopt. Bij Bashcollect staat de klant centraal. Kwaliteit, service en betaalbaarheid zijn onze kernwaarden.
Kontaktuppgifter
Neon 9j, 4751 XA, Oud Gastel, Nederländerna
- 0640399369
- info@bashcollect.nl
- bashcollect.com
4,2
Bra
184 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 25 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Top site alleen jammer dat ik iets…
Top site alleen jammer dat ik iets langer dan 48 uur heb moeten wachten maar voor de rest perfect
9 oktober 2025
traag
Weet niet of het aan jullie lag of aan DPD. Maar het duurde lang voor mijn doen, voordat het pakketje binnen was. Vooral omdat ik hem eigenlijk de volgende dag nog in huis zou hebben. Helaas.
13 oktober 2025
Goede communicatie en komen afspraken…
Goede communicatie en komen afspraken na. Levertijd wel wat langer dan aangegeven.
2 september 2025
Schoenen op 29-08 besteld en nog steeds…
Schoenen op 29-08 besteld en nog steeds niks binnen. Al meerdere keren contact gehad, telkens wordt gezegd dat mijn schoenen geleverd worden. Helaas nog steeds geen schoenen gezien en ook geen track en trace in de mail.
15 september 2025
Omdöme utan inbjudan
“Ik heb mijn bestelling op woensdag…
“Ik heb mijn bestelling op woensdag geplaatst met de belofte ‘voor 18:00 besteld, morgen in huis’. Inmiddels zes dagen verder en nog steeds niets ontvangen. De status blijft steken op ‘transport niet aangegeven’ en er is geen enkele reactie op mijn berichten. Dit voelt misleidend en is erg teleurstellend. Zeker geen betrouwbare ervaring.”
2 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Ik was vergeten om bij mijn bestelling…
Ik was vergeten om bij mijn bestelling double lacing aan te vinken heb contact opgenomen en is gelijk geregeld, snelle service en goede communicatie zeker een aanrader voor je schoenen en andere accessoires
2 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Super service
Super service! Ik moest wat omruilen en werd goed geholpen door Tyson van de klantenservice!
18 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Utrolig lang leveringstid
Bestilte min pakke 24. Juli og har rykket gentagne gange. Pakken er stadig ikke modtaget efter ca en måned.
19 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Top top top service
Top top top service! Snelle reacties, houden zich aan de gemaakte afspraken en komen zelfs met oplossingen om de schoen te bezorgen aan huis. Nog nooit zo tevreden geweest over een bedrijf❤️
6 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Fijne communicatie
Fijne communicatie, had een halve maat te klein besteld, dit werd gelijk opgepakt en geregeld!
31 juli 2025
Veters waren top
Veters waren top, op Instagram een video ontvangen van hoe te double lachen.. ook erg blij mee!
Snelle service, al met al een goeie ervaring.
29 juli 2025
Schoenen zitten goed
Schoenen zitten goed! Service was top toen ik vragen had!
Let er wel op dames en heren dat je de extra lace knop aantikt als je ze erbij wilt!
Nogmaals bedankt 5x *****
1 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Super betrouwbaar
Super snelle, en goede communicatie over een product retourneren. De geleverde producten zijn van kwaliteit. Deze winkelier is betrouwbaar en ik ga hier zeker vaker bestellen.
21 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bashcollect
Ah wat super fijn om te horen, dankjewel 🙏
We proberen altijd duidelijk en snel te communiceren, dus heel fijn dat je dat zo hebt ervaren. En nog beter dat je blij bent met de kwaliteit van de producten.
Je bent altijd welkom bij ons, en we kijken ernaar uit om je weer te helpen bij een volgende bestelling 💬👟
Groetjes,
Team BashCollect
Alles verliep zoals het hoort
25 juni 2025
Wat een aanfluiting
Wat een aanfluiting. Vrijdag ochtend whatsapp gestuurd of iets volgende dag geleverd wordt, ja dat was zo want stond "raket" icoon bij. Later werd bericht bewerkt en was het maandag in huis. Je raad het al zondag en maandag ook nog geen tracking gehad. Die kreeg ik dus maandag einde dag na nog een keer appen. Ze zeiden: morgen geleverd. Helaas ook dinsdag ochtend is het pakket alleen aangemeld en nog niet bij
DHL afgegeven. Ben benieuwd of pakket nog komt na talloze lege beloftes.
11 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bashcollect
Hi Eric! Thanks voor je eerlijke review . We snappen goed dat je hier gefrustreerd van bent geraakt.
Het "raket"-icoon geeft aan dat een paar direct op voorraad is en dus meestal de volgende werkdag geleverd wordt. In jouw geval is er helaas iets misgegaan bij de verwerking, waardoor het pakket niet meteen bij DHL is afgegeven. Dat had natuurlijk niet mogen gebeuren.
We nemen dit soort feedback serieus en zijn bezig om onze processen en communicatie hierin te verbeteren.
Ik neem aan dat je het pakket inmiddels hebt ontvangen 🙏 Mocht je toch nog vragen hebben of dat we ergens bij kunnen helpen, stuur ons dan gerust een berichtje via WhatsApp op +31 6 40399369.
Groetjes,
Team BashCollect
Ik heb 12 juni mijn bestelling geplaats…
Ik heb 12 juni mijn bestelling geplaats en kreeg het pas op 27 juni.Heb nooit meegemaakt dat ik zo lang op een bestelling moest wachten.Er ging wat mis had ik begrepen en moest de bestelling opnieuw gestuurd worden.Verder ben ik tevreden met me schoen en zal ik zeker weer bestellen.
26 juni 2025
Svar från Bashcollect
Bedankt voor je review en je geduld.
Je hebt helemaal gelijk dat de levering te lang heeft geduurd, dat is absoluut niet de standaard die we nastreven. Door een fout in ons verzendproces moest de bestelling helaas opnieuw worden verstuurd, en dat heeft onterecht voor vertraging gezorgd. Onze excuses daarvoor.
We zijn blij om te horen dat je uiteindelijk tevreden bent met je aankoop. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens tegenaan lopen, neem gerust contact met ons op via WhatsApp: +31 6 40399369.
Met vriendelijke groet,
Team BashCollect
Svar från Bashcollect
Thanks voor je review! Super fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen 🙌
Tot de volgende keer!
Groetjes,
Team BashCollect
Slechte service in de winkel
Slechte service in de winkel. Medewerkster was bezig met spelletje op telefoon en stond klant amper te woord.
24 juni 2025
Svar från Bashcollect
Hi, bedankt voor je feedback.
Dit is natuurlijk absoluut niet de ervaring die we willen bieden in onze winkel. We vinden service superbelangrijk, en het is dan ook jammer om te horen dat dit niet goed gegaan is. We gaan dit intern meteen bespreken met het team, zodat dit niet nog eens voorkomt.
Excuses voor de manier waarop je bent geholpen, en bedankt dat je de moeite neemt om dit te delen. Mocht je het prettig vinden om nog iets meer te vertellen over je ervaring, stuur ons gerust een berichtje via WhatsApp op +31 6 40399369.
Groetjes,
Team BashCollect
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.