Bandwerk Omdömen 1 007

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Det här tycker kunderna

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Hallo Ich möchte mich bedanken 🙏🏻 Super Support 😎 Einfach und unkompliziert wurde mir geholfen, Ersatzteil kostenlos und Schnell bekommen! Super Service 🍀 Vielen lieben Dank dafür 😇🙋🏼... Se mer

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Ich habe am 01.05. eine Sonderedition für fast 300€ bestellt. Nach fast drei Monaten habe ich es immer noch nicht erhalten! Auf diverse Anfragen habe ich immer wieder die selbe Rückmeldung erhalten: „... Se mer

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Versehentlich hab ich was falsches bestellt. Der Umtausch und Retoure gegen reibungslos besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit den Kundenservice hier namentlich eine Tina. Ich bin sehr begeist... Se mer

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Oh Wunder. Nach 5 Wochen Lieferzeit ist mein Uhrarmband endlich geliefert worden. Nachdem es zunächst das hohe Bestellaufkommen war und danach die Umstellung des Versandsystems ist die Lieferung dann... Se mer

Företagsinformation

  1. Butik för modeaccessoarer
  2. Laddningsstation för mobiltelefoner
  3. Leverantör av skinnvaror

Skrivet av företaget

Bandwerk – Exklusive Premium-Accessoires für alle deine Apple Geräte! Bandwerk steht für hochwertige, handgefertigte Accessoires aus edelsten Materialien – speziell für Apple Watch, iPhone, AirPods und AirTags. Unsere Designs vereinen traditionelle Handwerkskunst mit modernem Stil und höchster Qualität. Wir verwenden hochwertige Materialien wie echtes italienisches Leder, vegane Alternativen und historische Materialien wie Oldtimer-Leder. Jedes Produkt wird mit Liebe zum Detail gefertigt und perfekt an Apple-Geräte angepasst – von Apple Watch Armbändern über iPhone-Hüllen bis hin zu AirPods-Cases und AirTag-Anhängern. Bandwerk steht für nachhaltige Produktion, innovative Designs und erstklassige Qualität. Entdecke das perfekte Accessoire für dein Apple-Setup. ➡️ Mehr auf bandwerk.de


Kontaktuppgifter

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Utmärkt

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So macht einkaufen Spaß

Schon öfters bestellt und jedesmal wurde meine Erwartung übertroffen. Die Armbänder und das andere Zubehör sind von sehr guter Qualität und machen jeden Tag aufs neue Freude .
Auch der Kundenservice ist 1A, so etwas würde man sich von anderen Unternehmen auch wünschen.

6 maj 2026
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Habe zwischenzeitlich mehrere…

Habe zwischenzeitlich mehrere verschiedene Armbänder gekauft.
Die Qualität ist hervorragend und die Haltbarkeit bei täglichem Gebrauch überdurchschnittlich.
Hatte jetzt eine Beanstandung, da mir versehentlich ein anderes Armband zugesendet wurde. Kann ja mal passieren.....
Danach hat man sich entschuldigt und sich sehr bemüht, mich als Kunden wieder zufrieden zu stellen.
Es ist Euch bestens gelungen und habe noch etwas gratis dazu bekommen.
Vielen Dank auch dafür !
So ein Unternehmen kann man nur bestens weiter empfehlen. Macht weiter so !
Herzliche Grüße an Tina, die sich sehr bemüht hat.
Werde in der kommenden Woche zwei weitere Artikel bestellen.
Grüße Manfred

27 mars 2026
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Great Quality Products

I have purchased multiple bands and an airtag case from Bandwerk. Their products AND packaging are amazing. Great quality and given the shipping is from Germany to the US, I'd say it was quicker than expected. Very happy with them and hope to visit their store when I'm in Germany in a couple weeks.

27 april 2026
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Hochwertig aber schlecht organisiert

Ich habe schon öfter bestellt und Verarbeitung und Look sind immer top und viel besser als das Zeug von AliExpress oder Temu. Aber zu jeder Bestellung habe ich nach einer Woche gefragt wann sie denn verschickt wird. Nach circa zwei Wochen komm die Lieferung dann endlich und war zweimal nicht was bestellt wurde.

17 april 2026
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Svar från Bandwerk

Hallo Kai,

vielen Dank für deine Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass dir die Verarbeitung unserer Produkte gefällt.

Gleichzeitig möchten wir hervorheben, dass alle unsere Armbänder vollständig in Deutschland gefertigt, produziert und von Hand zusammengesetzt werden.

Sollte die Bearbeitung deiner Bestellungen einmal etwas länger dauern, kann das insbesondere bei Sondereditionen vorkommen, da die Montage in diesen Fällen manchmal zusätzliche Zeit in Anspruch nimmt, um unseren hohen Qualitätsansprüchen gerecht zu werden. Sobald alles fertiggestellt ist, übergeben wir deine Bestellung innerhalb Deutschlands direkt aus unserem Warenhaus an die DHL, sodass dich die Sendung zügig erreicht.

Wenn in Zukunft noch Fragen oder Anliegen auftauchen, melde dich jederzeit gerne bei uns. Wir helfen dir bei allen Anliegen schnell und unkompliziert weiter.

Liebe Grüße
Dein Bandwerk-Team

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Exzellenter, kulanter Service

Meine Serviceanfrage wurde zügig und sehr sehr kulant bearbeitet.
Unabhängig davon:
Bei einer vorangegangenen Bestellung hatte ich verschiedene Lederarten bestellt und da hat jemand bei der Mystery-Jubiläums-Zugabe wirklich mitgedacht und die zwei Bänder sehr passend durch eine dritte Lederart ergänzt: top!

9 september 2025
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Falsche Lieferversprechen - mehr Schein als Sein! - oder nur Betrugsversuch?

Falsche Lieferversprechen - mehr Schein als Sein!
Habe mir ein limitiertes Band mit Schnalle bestellt - zum Bestellstart. Nachdem die online angegebenen 2-3 WerkTage Lieferzeit nicht eingehalten wurden habe ich eine Mail an den KundenService gesendet. Mir wurde erklärt, dass man fleißig am Versand arbeite - 14 Tage später versuchte ich die Bestellung per Mail zu stornieren - zumal online nach wie vor 2-3 Tage Lieferzeit angegeben werden! Auf meine Stornierungsanfrage habe ich erst an dem Tag eine Antwort erhalten als ich einen PaypalFall eröffnet habe und sämtliche Angaben verifiziert hinterlegt hatte! Entweder hat sich die Firma übernommen rein arbeitstechnisch oder mit den gegeben Lieferversprechen, versucht sich hier größer darzustellen als sie tatsächlich ist oder aber man hat einfach nur versucht zu betrügen - egal was auch immer - Seriös geht nach meinem persönlichen dafürhalten anders. Finger weg!

14 april 2026
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Svar från Bandwerk

Hallo,

Vielen Dank für deine Bewertung.

Es tut uns leid für die längere Bearbeitungszeit bei deiner bestellten neuen Sonderedition. Wir geben uns natürlich stets größte Mühe, den Lieferprozess so kurz wie möglich zu halten.

Leider hatten wir in der Tat einen unerwartet längeren Fertigungsprozess an dieser Stelle, da unsere Werkstatt noch etwas mehr Zeit für die Zusammenstellung benötigte und noch zusätzliche Schritte prüfen musste, um sicherzugehen, dass die Sonderedition makellos ist und unseren Qualitätsstandards entspricht.

Wir werden selbstverständlich diesen Vorgang zukünftig weiter verbessern und die Liefervorhersagen dem dynamischen Prozess besser anpassen und die Besonderheiten jeder Sonderedition noch besser abdecken, sodass die Bestellungen rascher versandbereit sind.

Solltest du uns in der Zukunft noch einmal eine Chance geben, so würden wir uns freuen, dir mit einer besonderen Wiedergutmachung entgegenzukommen. Bitte melde dich dazu einfach bei unserem Kundendienst und wir werden uns anschließend um alles Weitere kümmern.

Liebe Grüße
Dein Bandwerk-Team

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Unpassende Bandschliesse

Naturlederband zu Apple Watch Ultra. Schönes Band in hochwertiger Verarbeitung. Die Attachen (Bandanstoss) in Titan natur, sind sehr gut passend zum Gehäuse.
Leider ist die Bandschliesse in poliertem Stahl unpassend und stört das Gesamtbild. Schade

6 april 2026
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Moin aus Hannover

Moin aus Hannover. Haptik und Passform sind absolut perfekt!
Beim Abrieb der Beschichtung muss noch Erfahrung gesammelt werden, das ist ja eher Langzeiterfahrung…
Bis jetzt eine Empfehlung !
Übrigens der Service ist eine 10/10

26 mars 2026
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Qualität wie immer sehr gut

Qualität wie immer sehr gut. Allerdings gefällt mir die Anmutung nicht, sodass ich wohl einen Umtausch vornehmen werde.

6 april 2026
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Svar från Bandwerk

Hallo,

Vielen Dank für deine Bewertung.

Es freut uns, dass du generell wieder mit unserer Qualität zufrieden warst, auch wenn dir dein Lederband dieses Mal von der Optik nicht ganz zugesprochen hat.

Solltest du Hilfe bei der Auswahl eines neuen Bands brauchen, melde dich gerne jederzeit bei unserem Support-Team oder wenn wir sonst noch etwas für dich tun können, wir sind gerne jederzeit für dich da.

Liebe Grüße
Dein Bandwerk-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super Kundenservice

Die Produkte sind einmalig und wenn mal der Fall eintreten sollte, das was dran ist bügelt der Kundenservice sehr Kundenorientiert alles aus, was nicht jeder macht.
Nicht umsonst habe ich mittlerweile 7 Bänder den Ladestecker, das Kabel und die Ladestation fürs Office.

26 mars 2026
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Ich bekomme keine Antwort auf meine Frage

Ich habe die bestellte Lieferung bis heute nicht erhalten, und obwohl ich mehrfach darum gebeten hatte, mir Nachricht zu geben, habe ich keine Nachricht bekommen. Vielleicht gelingt es mir auf diesem Wege, Aufmerksamkeit zu erregen. Irgendwo muss etwas schief gelaufen sein, ich weiß aber nicht was. Ich schließe auch nicht aus, dass ich einen Fehler gemacht habe, weil ich schon einmal bei Bandwerk bestellt hatte und alles gut gelaufen ist.

28 mars 2026
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Svar från Bandwerk

Hallo Joachim,

vielen Dank für deine Bewertung und entschuldige bitte, dass deine Bestellung bisher nicht bei dir angekommen ist und du den Eindruck hattest, keine Rückmeldung von uns zu erhalten. Das tut uns sehr leid.

Leider konnten wir in unserem Supportsystem keine vorherige Nachricht von dir finden, sonst hätten wir uns selbstverständlich sofort darum gekümmert. Deine aktuelle Bestellung wurde bereits versandt und an den Lieferdienst übergeben, diese konnte jedoch leider nicht erfolgreich zugestellt werden und wurde wieder an uns zurückgeschickt. An dieser Stelle haben wir bereits einen kostenlosen Neuversand für dich veranlasst.

Wir hoffen sehr, dass du mit deiner Sonderedition zufrieden sein wirst, sobald sie bei dir eintrifft.

Wenn in Zukunft noch Fragen oder Anliegen auftauchen, melde dich jederzeit gerne bei uns. Wir helfen dir bei allen Anliegen schnell und unkompliziert weiter.

Liebe Grüße
Dein Bandwerk-Team

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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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