Attention, ce loueur refuse les cartes de crédit émise par des banques en ligne (comme BoursoBank!) malgré le fait que ce sont bien des cartes physiques, et donc je n’ai pas pu prendre le véhicule de... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
L'auto che dovevamo noleggiare era una Polo automatica, allo sportello ci hanno proposto una Yaris automatica con una tacca di benzina oppure un'altra auto di categoria superiore ma che comunque per i... Se mer
Företaget har svarat
Very pleasant experience. Got upgraded to a much better (practically brand new) car for free. Staff was very polite and helpful. No issues with booking or extra charges.
Företaget har svarat
Easy pick up and return. Accepted the fact we had our own insurance which is a breath of fresh air when dealing with car hire companies these days. Car was great and friendly staff
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale. Scopri di più
Perchè scegliere Autovia?
I nostri punti di forza
Azienda italiana
Ottima reputazione sul web e nel territorio
Crescita aziendale costante
Eco friendly
Visione internazionale
Struttura decisionale di alto livello
Partnership importanti
Network in continua espansione
Servizi e soluzione ad hoc
Azienda leader nel settore
Innovazione e strategia
Kontaktuppgifter
Viale Enrico Forlanini 123, 20134, Milano, Lombardia, Italien
- +39 388 405 7996
Auto e furgoni
3,9
Bra
243 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 93 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
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Ford Puma - Settimana serena e auto affidabile
Autovettura super accessoriata e scattante. Ci ha consentito una settimana tranquilla e serena. Ford Puma interessante macchina.
12 december 2025
Auto perfetta consigliata in base alle…
Auto perfetta consigliata in base alle mie esigenze. Ho viaggiato benissimo
Cortesia e professionalità dello staff
9 december 2025
Svar från autovia.it - Linate Aeroporto
Grazie per la recensione a 5 stelle!
Siamo felici che la sua esperienza con Autovia sia stata positiva.
La aspettiamo con piacere per un prossimo noleggio!
Il Team Autovia
Toujours aucune réponse d'AUTOVIA…
Toujours aucune réponse d'AUTOVIA depuis 1 mois
31 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från autovia.it - Linate Aeroporto
Nous sommes vraiment désolés de lire votre avis et comprenons parfaitement votre frustration face à l’absence de réponse depuis un mois. Cette situation ne reflète pas les standards d’attention et de réactivité que notre société s’efforce de garantir chaque jour.
Nous souhaitons vérifier immédiatement ce qui s’est passé et revenir vers vous dans les plus brefs délais.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous écrire directement à customercare@autovia.it, afin que nous puissions vous apporter une assistance rapide et résoudre votre demande au plus vite.
Nous restons entièrement à votre disposition.
Le Team Autovia
Tutto ok
Facilità di noleggio, velocità di consegna, condizioni del veicolo, cortesia del personale, prezzi competitivi
16 november 2025
Svar från autovia.it - Linate Aeroporto
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua ottima recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la semplicità del noleggio, la rapidità del servizio, le condizioni del veicolo e la cortesia del nostro staff.
Il suo riconoscimento sui prezzi competitivi è per noi motivo di grande soddisfazione.
Il Team Autovia
Super vriendelijk
1 november 2025
Svar från autovia.it - Linate Aeroporto
Beste klant,
hartelijk dank voor uw 5-sterrenbeoordeling! Fijn om te horen dat u ons team zo vriendelijk vond.
Tot ziens bij Autovia!
Het Autovia Team
Professionalità dello staff
Doa è stata gentile e disponibile come al solito, mi ha assistito altre volte ed è sempre stata cortese e professionale.
24 oktober 2025
Svar från autovia.it - Linate Aeroporto
Gentile Cliente,
la ringraziamo sinceramente per la sua recensione e per aver riconosciuto la professionalità del nostro staff. Siamo felici che Doa abbia confermato anche questa volta la sua disponibilità e cortesia: la soddisfazione dei nostri clienti è sempre la nostra priorità.
Ci auguriamo di poterla accogliere presto per un nuovo noleggio all’insegna della qualità e dell’efficienza.
Il Team Autovia
Ottimo servizio in tutto
30 april 2025
Svar från autovia.it - Linate Aeroporto
Gentile Cliente,
la ringraziamo di cuore per la sua recensione e per le belle parole. Siamo felici che abbia trovato il nostro servizio ottimo sotto ogni aspetto: la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra più grande motivazione.
Speriamo di poterla accogliere presto per un nuovo noleggio con la stessa qualità e attenzione.
Il Team Autovia
Terrible experience with Autovia car hire in Italy.
The car I hired broke down mid-trip — it was stuck in 1st gear and unsafe to drive. I did the right thing: stopped, called for breakdown assistance, and followed Autovia’s instructions. They told me to pay for two long taxi rides (over €260 total) to return to Verona for a replacement car — which I did — and to claim the costs back later.
2 months later, no refund, no reply. They do not reply to emails or answer the phone. To make it worse, they even charged me €141 for fuel for the broken-down car that was towed away!
Nearly two months, multiple emails, and no response. This level of service and accountability is completely unacceptable.
21 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från autovia.it - Linate Aeroporto
Dear Customer,
we are deeply sorry for the situation you described and fully understand the inconvenience that a mechanical failure can cause, especially during a trip.
Please be assured that every reimbursement request for expenses incurred due to a vehicle breakdown is individually reviewed by our administrative department, in coordination with the roadside assistance team, to verify the circumstances and authorize any applicable refunds.
If the breakdown is not attributable to the customer’s actions and your protection plan provides for such coverage, the refund will be processed in accordance with the limits specified in your rental agreement.
Your case deserves immediate attention; therefore, we kindly ask you to contact our Customer Care at customercare@autovia.it
, providing your rental agreement number along with the taxi receipts and roadside assistance documentation.
We will promptly request a review and provide you with a timely response.
We sincerely apologize for the lack of reply to your previous messages and remain fully available to resolve this matter in the most transparent way possible.
Kind regards,
Autovia Team
Pessima esperienza
Pessima esperienza, mi rivolgerò ad altre società per il futuro con personale meno spocchioso.
14 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från autovia.it - Linate Aeroporto
Gentile Cliente,
ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva e che il nostro personale non abbia trasmesso l’attenzione e la cortesia che caratterizzano il nostro servizio. La sua segnalazione sarà condivisa con la direzione per verificare quanto accaduto e migliorare ulteriormente la qualità dell’accoglienza.
Ci auguriamo di poterle offrire in futuro un’esperienza più in linea con le sue aspettative.
Cordiali saluti,
Il Team Autovia
Great Clerks make great companies
What made this experience great was the clerk who assisted us at the Milan Linate airport. She was wonderful - very informative and assisted us with each step of the process of rental.
28 september 2025
Svar från autovia.it - Linate Aeroporto
Thank you sincerely for your wonderful 5-star review!
We’re delighted to hear that your experience at our Milan Linate location was made special by our kind, professional, and helpful clerk. We truly believe that great people make great companies, and your words are a wonderful recognition of that.
We’ll be sure to share your feedback with the Linate team — they’ll be thrilled to hear it!
We look forward to welcoming you again soon.
The Autovia Team
Smooth experience, despite arriving 9 hours later than planned.
The overall experience was very positive. We booked through rentalcars.com part of booking.com, and as soon as we were notified of the cancellation of our flight, we contacted the booking.com help line and they send an email to Autovia advising them of our new arrival schedule. When we finally arrived at Linate, some 9 hours later than planned, the lady at the counter was friendly, efficient and made no fuzz at all. It helped that my details were already on their system, because I had rented with them before, so everything went quickly with no real paper work to fill in.
The only bad experience was the fact that there was no windscreen wash, and that the warning system to keep your hands on the wheel (which was every 30 seconds on the motor way, whilst I had my hands on the steering wheel) could not be switched off, eventhough I had selected driver alert warnings off. Perhaps I just don't know how a Citroen DS7 works.
But overall, I would highly recommend Autovia at Linate airport.
13 oktober 2025
Svar från autovia.it - Linate Aeroporto
Thank you very much for your detailed 4-star review!
We’re delighted to hear that, despite your flight being delayed by 9 hours, your rental experience at Linate Airport was smooth and handled with friendliness and professionalism by our staff. It’s great to know that the process was quick and efficient, especially as a returning customer.
We’re sorry for the minor inconvenience regarding the windscreen wash and the driver alert system. Your feedback is extremely valuable and will help us further improve our vehicle preparation and quality checks.
We look forward to welcoming you again soon and providing an even more seamless experience.
The Autovia Team
Accoglienza 5 stelle
Accoglienza 5 stelle. Personale educato preparato cortese e gentile
5 oktober 2025
Svar från autovia.it - Linate Aeroporto
La ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici che abbia apprezzato l’accoglienza e la professionalità del nostro personale.
La cortesia, la disponibilità e la competenza del team sono elementi fondamentali del nostro modo di lavorare, e sapere che sono stati riconosciuti ci riempie di orgoglio.
Speriamo di rivederla presto per offrirle un’altra esperienza di noleggio all’altezza delle sue aspettative!
Il Team Autovia
Svar från autovia.it - Linate Aeroporto
Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team
Gentili, professionali ed efficienti
Ho piacevolmente riscontrato un notevole miglioramento dell'organizzazione in fase di consegna e riconsegna del mezzo. Macchina che qualitativamente è migliorata rispetto alle precedenti esperienze. Certamente usufruirò nuovamente del vostro servizio.
12 september 2025
Svar från autovia.it - Linate Aeroporto
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Buongiorno la mia esperienza è positiva…
Buongiorno la mia esperienza è positiva
Ho noleggiato 4 auto in 1 mese e mi sono trovato bene
Ragazze all accoglienza disponibili e simpatiche
Complimenti alla direttrice
Farinazzo luigi
5 september 2025
Svar från autovia.it - Linate Aeroporto
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
tutto perfetto personale gentile e…
tutto perfetto personale gentile e cortese auto in perfette condizioni
7 september 2025
Svar från autovia.it - Linate Aeroporto
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Avoid at all costs
If I could give them zero stars I would. Rented in Milan Linate airport- broke down on day one in Bergamo. Milan called a tow for us, directed us to go to Bergamo airport to pick up another. Bergamo advised they ‘could not find the car’ (despite their company calling for the tow) and made us wait for 3 hrs, basically accused us of stealing it. They eventually found it.. then advised they didn’t have a replacement car available for us. We have sent multiple emails to customer service, all unanswered, We have received no refund and they kept our $500 euro damage deposit. Avoid this company, total scam. Not to mention the clerk we dealt with Bergamo was beyond unfriendly. We were polite and reasonable the entire way though- and I understand that every company has a bad day- but this is still ongoing with zero assistance. I don’t understand how they could still be in business. One time tourist clients I guess.
21 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från autovia.it - Linate Aeroporto
Dear Customer,
we are sorry for what happened. To investigate properly and give you the right support, we kindly ask you to provide your contract number and contact us at customercare@autovia.it
Only through our official channel we can check the details of your rental, including the deposit and refund status, and provide a proper resolution.
Autovia Team
Very bad axperience and not friendly
Very bad axperience. They did not accept the payment and then we had to wait 3….. hours for the car. “No cars available at the moment”, what a joke… we were the only people there…
DON’T BOOK AUTOVIA!!!
30 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från autovia.it - Linate Aeroporto
Dear Customer,
under your surname we cannot find any booking, so we kindly ask you to provide us with your contract number so we can verify what happened. Without details it is impossible for us to investigate properly. Please contact us at customercare@autovia.it
Autovia Team
Svar från autovia.it - Linate Aeroporto
Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team
There was no full tank of benzine when…
There was no full tank of benzine when we took the car.
23 augusti 2025
Svar från autovia.it - Linate Aeroporto
Dear Customer,
we are sorry for any misunderstanding, but please note that our fuel policy is not “full to full.” The car is returned with the same fuel level as when it was picked up. This information is always clearly stated in the rental terms during the booking process.
Best Regards,
Autovia Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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