Intoarcerea la căruțe! Indicele de greutate necorespunzător la anvelopele pe spate (91)folosite din 2018,mai aveau putin si faceau deceniu ,participante la trei campionate mondiale ca Messi,pe față a... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
La réception de ma voiture s’est tres bien passé. Samir et Karim étaient tres professionnel souriant et bienveillant. C’est la deuxième fois je passe par eux au moment de la livraison je suis tellemen... Se mer
Zeer vlotte afhandeling inruil en aankoop nieuwe Volvo xc 40, Jurgen geeft vlotte uitleg en duidelijk ! Ik kreeg ook van Jurgen compliment van men ingeruilde wagen dat deze in topstaat verkeerd (... Se mer
Företaget har svarat
Excellent site,vehicule, personne tres sympa lors de la prise du vehicule: courtois, serviable, donne beaucoup d infos (Karim de Herstal). Super service client. Je recommande vivement
Företagsinformation
Om Autohero België
Skrivet av företaget
Jouw voordelen bij Autohero:
Inclusief 12 maanden garantie | Getest & rijklaar gemaakt | 21 dagen geld-terug-garantie
Hier kun je bij Autohero naar uitkijken: geteste tweedehands auto's, levering aan huis, 21 dagen geld-terug-garantie, 12 maanden garantie op elke auto en betaling pas bij de levering. Optioneel bieden we je graag een verlenging van de garantie , financieringsmogelijkheden en inruil van je oude auto. Wil je meer weten? We helpen je graag! Ga naar autohero.com voor alle info en meer.
Autohero - Auto kopen: Eindelijk makkelijk / Acheter une voiture : Enfin facile !
Skrivet av företaget
- Ben je op zoek naar je volgende auto? Bekijk dan onze Autohero Centers of bezoek autohero.com.
- Ongeacht het merk, ongeacht het model: meer dan 500 gebruikte auto's tegen top prijzen wachten op je. Elk met een transparante onderhoudsgeschiedenis, geïnspecteerd door Autohero, professioneel gereconditioneerd en met een gratis garantie van 1 jaar. Heb je vragen? Ons team staat klaar om je telefonisch, via e-mail of persoonlijk in een van onze Autohero Centers te adviseren. Vind nu je auto bij Autohero.
- Vous cherchez votre prochaine voiture ? Alors, découvrez nos Autohero Centers ou visitez autohero.com.
- Peu importe la marque, peu importe le modèle : plus de 500 voitures d'occasion à des prix imbattables vous attendent. Chacune a un historique de service transparent, est inspectée par Autohero, reconditionnée professionnellement et est livrée avec une garantie gratuite d'un an. Vous avez des questions ? Notre équipe sera ravie de vous conseiller par téléphone, par e-mail ou en personne dans l'un de nos Autohero Centers. Trouvez dès maintenant votre voiture chez Autohero.
Jouw voordelen bij Autohero:
Inclusief 12 maanden garantie | Getest & rijklaar gemaakt | 21 dagen geld-terug-garantie
Hier kun je bij Autohero naar uitkijken: geteste tweedehands auto's, levering aan huis, 21 dagen geld-terug-garantie, 12 maanden garantie op elke auto en betaling pas bij de levering. Optioneel bieden we je graag een verlenging van de garantie , financieringsmogelijkheden en inruil van je oude auto. Wil je meer weten? We helpen je graag! Ga naar autohero.com voor alle info en meer.
Kontaktuppgifter
Uitbreidingstraat 82, 2600, Berchem (Antwerpen), Belgien
- 03 393 06 50
- info.be@autohero.com
- autohero.com/nl-be
4,3
Utmärkt
3 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Karim de Herstal au top
Karim de Herstal au top, bien répondu à toute mes questions! Excellent contact client
8 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que Karim de Herstal a su répondre à toutes vos questions et vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. La qualité de l'accompagnement et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Karim, qui sera certainement ravi de les recevoir.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt !
Bien cordialement,
L'équipe Autohero
Mijn wagen werd geleverd door Samir en…
Mijn wagen werd geleverd door Samir en deze man was heel vriendelijk en heeft alles zeer goed uitgelegd. Zeker een aanrader.
8 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Beste Delano,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn om te horen dat Samir u vriendelijk heeft geholpen en alles duidelijk heeft uitgelegd. We geven uw complimenten graag aan hem door.
Veel rijplezier gewenst met uw nieuwe wagen!
Met vriendelijke groet,
Team Auto Hero
Tout s’est super bien passé
Tout s’est super bien passé, en temps et en heure comme prévu, véhicule impeccable et un super accueil de karim avec toutes les explications nécessaires.
5 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est déroulé comme prévu et que vous êtes satisfait de votre véhicule. C'est également un plaisir de savoir que Karim vous a réservé un accueil de qualité et a pris le temps de vous fournir toutes les explications nécessaires.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons de nombreux kilomètres de plaisir au volant de votre nouvelle voiture.
Bien cordialement,
L'équipe Autohero
I like
La vérité, c’est que je ne comptais pas acheter une voiture. J’ai un collègue qui t’a acheté une voiture. Et elle nous a raconté à quel point il lui était facile d’acheter une voiture chez Autohero. La première chose que j’ai faite, c’est de me connecter. sur la page officielle d’Autohero et c’est là que j’ai commencé à tomber amoureux des voitures... et il m’était clair dès le début que je voulais une Hyundai Tucson. Et donc c’était merci Autohero pour tout... J’achèterais encore plus de voitures chez Autohero... Fortement recommandé...... merci
5 juni 2026
Svar från Autohero België
Bonjour,
Un grand merci pour ce magnifique témoignage !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a commencé grâce à la recommandation d'un collègue et que la simplicité de notre processus d'achat vous a convaincu. C'est un vrai plaisir de savoir que vous avez trouvé le véhicule que vous recherchiez et que votre choix s'est porté sur une Hyundai Tucson.
Votre confiance et votre enthousiasme nous touchent beaucoup. Savoir que vous envisageriez de revenir chez Autohero pour un futur achat est la plus belle récompense pour nos équipes.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et vous souhaitons de nombreux kilomètres de plaisir au volant de votre nouvelle voiture.
Bien cordialement,
L'équipe Autohero
Super expérience
Super expérience, les info concernant la voiture étaient véridiques. Le personnel contacté pour les infos concernant l'achat et la prise de rdv pour le retrait du véhicule à été très disponible et professionnel. La voiture a été livrée directement à mon domicile par Samir que je tiens à remercier pour sa gentillesse, sa compétence et sa disponibilité. Au moment de la livraison, nous avons remarqué quelques petits défauts qui n'étaient pas mentionnés sur l'annonce mais tout l'équipe Autohero a été très attentive pour trouver une solution. Expérience très positive. Merci
29 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Autohero.
Nous sommes ravis d'apprendre que les informations concernant votre véhicule correspondaient à vos attentes et que nos équipes ont pu vous accompagner avec disponibilité et professionnalisme tout au long de votre parcours d'achat.
Un merci tout particulier pour vos compliments à l'égard de Samir. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux remerciements pour sa gentillesse, sa compétence et son accompagnement lors de la livraison.
Nous apprécions également votre compréhension concernant les petits défauts constatés à la réception du véhicule. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous apporter une solution adaptée.
Merci encore pour votre confiance et pour votre retour positif. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre véhicule et restons à votre disposition pour toute question future.
Bien cordialement,
L'équipe Autohero
Merci Karim
Karim nous a très bien accueillis chez Autohero. Il a été jovial, disponible et très serviable, en prenant le temps de tout nous expliquer clairement. Un vrai bon contact, rassurant et professionnel.
6 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que Karim vous a réservé un accueil chaleureux et qu'il a su vous accompagner avec professionnalisme, disponibilité et bonne humeur. Nous accordons une grande importance à ce que chaque client se sente en confiance tout au long de son expérience, et nous sommes heureux de savoir que Karim a contribué à rendre ce moment agréable et rassurant.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront certainement très plaisir.
Merci encore pour votre confiance et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre véhicule.
Bien cordialement,
L'équipe Autohero
Karim is een heel vriendelijke en…
Karim is een heel vriendelijke en betrouwbare verkoper, heel goed afgehandeld en professioneel!
6 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Beste Kadir,
Hartelijk dank voor uw mooie review en het vertrouwen in Auto Hero. Wat fijn om te horen dat u de begeleiding van Karim als vriendelijk, betrouwbaar en professioneel heeft ervaren. Wij geven uw complimenten graag aan hem door.
Wij wensen u veel rijplezier toe en staan uiteraard graag voor u klaar als wij u in de toekomst ergens mee kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Auto Hero
Merci à Karim pour l accueil et le…
Merci à Karim pour l accueil et le service
6 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le service de Karim. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui seront très appréciés.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe Autohero
Merci à Thomas de Charleroi pour son…
Merci à Thomas de Charleroi pour son professionnalisme !
6 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que Thomas de Charleroi a su vous accompagner avec professionnalisme. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui seront certainement très appréciés.
Merci pour votre confiance et nous vous souhaitons une excellente expérience avec votre véhicule.
Bien cordialement,
L'équipe Autohero
Merci à Thomas de Charleroi pour son…
Merci à Thomas de Charleroi pour son accueil et professionnalisme !
6 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que Thomas de Charleroi a su vous accompagner avec professionnalisme. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui seront certainement très appréciés.
Merci pour votre confiance et nous vous souhaitons une excellente expérience avec votre véhicule.
Bien cordialement,
L'équipe Autohero
Hele fijne manier om een auto aan te…
Hele fijne manier om een auto aan te kopen. Je kan op je gemak elke auto online bekijken die je aanspreekt, met al de kleine gebreken, zonder een verkoper die in je nek hijgt. We hebben onze eerste keuze ook weer zonder problemen kunnen annuleren toen we begonnen te twijfelen en de auto die we uiteindelijk gekocht hebben kwam heerlijk proper aan alsof er nog nooit mee gereden was. De enige reden dat ik geen 5 sterren geef is omdat we nog niet vaak met de auto hebben gereden. Maar tot nu toe was de ervaring geweldig!
5 juni 2026
Svar från Autohero België
Beste Delilah,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u het aankoopproces als prettig en transparant heeft ervaren en dat uw auto in uitstekende staat werd geleverd.
Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe!
Met vriendelijke groet,
Team Auto Hero
J’avais rendez-vous avec Karim pour…
J’avais rendez-vous avec Karim pour récupérer ma voiture. Tout s’est très bien passé il est très professionnel et gentil. Il m’a bien tout expliqué. Bien accueillie, tout était parfait
5 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre rendez-vous avec Karim s’est parfaitement déroulé et que vous avez apprécié son professionnalisme, sa gentillesse ainsi que ses explications détaillées lors de la remise de votre véhicule. Offrir un accueil clair et rassurant est essentiel pour nous, et nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Karim.
Merci encore pour votre confiance et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre voiture.
Bien cordialement,
L'équipe Autohero
De wagen en de service was echt TOP
De wagen en de service was echt TOP! Arno, de chauffeur die de wagen heeft afgeleverd was echt supervriendelijk en heeft alles perfect afgehandeld! Hij belde mij zelfs een half uurtje voor aankomst op zodat ik perfect wist wanneer hij er ging zijn. Ook geen enkel probleem met de overname van mijn oude wagen. Kortom SUPER service en zeker een aanrader. Arno nogmaals dank voor de professionele en goede service!
5 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Beste Vekemans,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review. Wat fijn om te horen dat zowel de wagen als onze service aan uw verwachtingen hebben voldaan. We geven uw mooie woorden met veel plezier door aan Arno.
Bedankt voor uw vertrouwen en veel rijplezier gewenst!
Met vriendelijke groet,
Team Auto Hero
J’ai u une superbe expérience
J’ai u une superbe expérience , merci à Daoud qui a été très sympathique
5 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une superbe expérience avec Autohero et que Daoud a su vous accompagner avec sympathie et professionnalisme. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Merci pour votre confiance et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre véhicule.
Bien cordialement,
L'équipe Autohero
geen betaling
alles verliep redelijk vlot:auto ingeleverd, wel deel van prijs moeten afdoen omdat laadkabel van hybride ontbrak. Er werd beloofd dat het geld na 2 tot max 3 werkdagen op de rekening zou staan. Na 5 dagen staat dit nog niet op de rekening! Ook niet telefonisch bereikbaar!
5 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Beste Anne,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te lezen dat de uitbetaling langer op zich laat wachten dan verwacht.
Wij begrijpen dat dit vervelend is, zeker wanneer u vooraf andere verwachtingen heeft gekregen. Ook betreuren wij het dat u ons telefonisch niet heeft kunnen bereiken.
Uw opmerkingen nemen wij serieus en gebruiken wij om onze dienstverlening en communicatie verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het AutoHero Team
Zeer goede afhandeling en auto perfect…
Zeer goede afhandeling en auto perfect ontvangen.
4 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Beste Erik,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat de afhandeling naar wens is verlopen en dat u uw auto in perfecte staat heeft ontvangen.
Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe!
Met vriendelijke groet,
Het AutoHero Team
Top!
Ondanks dat er toch heel wat negatieve reviews te lezen zijn, hebben we toch het risico genomen en een andere auto bij AutoHero gekocht en onze oude ingeruild.
We hadden alle gegevens van onze vorige wagen zo uitgebreid mogelijk ingevuld waardoor we dus het exacte bedrag voor onze wagen bij inruil hebben gekregen als dat ze eerder online geschat hadden.
Ik moet toegeven dat de communicatie naar ons toe niet altijd fantastisch was. We hadden vele vragen maar daar werd niet altijd even duidelijk op geantwoord. Ik heb dus regelmatig zelf gebeld naar AutoHero en ik kreeg vrijwel altijd direct iemand aan de lijn die me vriendelijk te woord stond.
Dat ik zelf moest bellen, stoorde me niet echt, aangezien ik telefonisch meteen goed geholpen werd.
Tussen de prijsinschatting van onze wagen, het kopen van onze nieuwe wagen en het ophalen van de nieuwe wagen, zat nog geen twee weken! Dat vind ik best snel!
Wij zijn blij met onze wagen. Alle imperfecties werden duidelijk beschreven op de website.
3 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Beste Linde,
Hartelijk dank voor uw mooie review en het vertrouwen dat u in AutoHero heeft gesteld.
Fijn om te horen dat het inruilproces naar wens is verlopen, dat u het vooraf geschatte bedrag heeft ontvangen en dat de levering van uw nieuwe wagen snel kon worden afgerond. Ook waarderen wij uw eerlijke feedback over onze communicatie. Het is goed om te lezen dat u telefonisch steeds vriendelijk en snel bent geholpen.
Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe met uw nieuwe wagen!
Met vriendelijke groet,
Het AutoHero Team
Customer srevice kan veel beter
Auto gevonden, betalen en ophalen...makkelijk zat, niet?
Ook onderhoud gedaan...maar niet de cabine/pollen filters!
Alles verloopt heel correct. Niets op aan te merken...of toch? De oplevering was heel droog. Alsof je een pakje ophaalt bij de post.
Mijn grootste problemen waren dat er vermeld was in de beschrijving dat er maar 1 sleutel aanwezig was en de grootste "beschadiging" die vergeten was te vermelden. Dus bestel ik meteen een tweede sleutel bij de merkgarage. Bij oplevering blijken er toch 2 sleutels te zijn! Ik heb dus 395 euro betaald voor nietsvoor een nieuwe sleutel. Toen ik dit aangaf konden ze 150 euro geven ter compensatie, waarmee ik niet akkoord ging. Toen deden ze het voorstel van 250 euro. Ik heb 395 betaald omwille van een fout van hun kant...door een compensatie voor te stellen geven ze dat ook toe, maar terugbetalen willen ze niet. Als ik niet akkoord ga kan ik ook de auto terug brengen, krijg ik als antwoord! De schade aan het dak, die NIET vermeld was waren gebruikssporen volgens hen.
Dus voor 145 euro willen ze wat slechte reclame? Onbegrijbaar! Customer service is dan ook niet hun sterkste kant.
Contoleer dus goed bij ophaling!
14 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Beste klant,
Bedankt voor uw uitgebreide feedback. Het spijt ons te lezen dat uw ervaring na de aankoop niet volledig aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Wij begrijpen dat de onjuiste informatie over het aantal sleutels en uw ervaring met de afhandeling hiervan tot teleurstelling hebben geleid. Ook vinden wij het jammer dat u niet tevreden bent over de communicatie en de beoordeling van de door u gemelde schade.
Uw opmerkingen nemen wij serieus en gebruiken wij om onze processen en dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het AutoHero Team
Tijdens het aanleveren van mijn Auto 14…
Tijdens het aanleveren van mijn Auto 14 dagen na leverings datum heb ik een cleam ingebracht dat mijn auto niet starten na een gesprek met autohero hebben zij naar een garage gestuurd om een nieuwe batterij en kreeg ik ook een bedrag van 100 euro als schade ,maar dit is nu al een week geleden en deze nog steeds niet ontvangen heb vandaag nog maar eens een mailtje gestuurd nog geen reactie ontvangen daarom vindt ik de Service van het hoofdbureau niet correct voor mij is een afspraak maken een afspraak
Rudy
3 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Beste Rudy,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent over de afhandeling van uw dossier.
Wij begrijpen dat het frustrerend is wanneer een afgesproken vergoeding langer op zich laat wachten dan verwacht. Daarnaast betreuren wij het dat u geen tijdige reactie op uw e-mail heeft ontvangen.
Uw opmerkingen nemen wij serieus en gebruiken wij om onze dienstverlening en communicatie verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het AutoHero Team
Le vendeur était serviable et…
Le vendeur était serviable et anticipatif (livraison avancee au 3/6/26) par Karim.
3 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que Karim a su vous accompagner avec professionnalisme et anticipation, notamment en avançant la livraison de votre véhicule.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Karim.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre véhicule.
Bien cordialement,
L'équipe Autohero
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.