De staat van de auto was echt heel goed, van binnen en van buiten ook netjes schoon. Ik kon de auto online bestellen en het hele koopproces voelde voor mij prettig aan, met duidelijke updates onderweg... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Strictement rien à reprocher à cette société ! La transparence des conditions. L’honnêteté de leur application sans équivoque me fait regretter de ne pas avoir pu aller au bout de ma démarche d’achat... Se mer
Företaget har svarat
Très déçu du service proposé par cette société. Lors de l’achat tout se passe bien mais au moment de la livraison c’est autre chose. Rdv pris depuis le site et annulé une heure avant le rdv car la voi... Se mer
Företaget har svarat
J’ai eu de très bonnes nouvelles tout au long du suivi après la commande, et j’ai toujours su où en était mon achat. La livraison a été rapide, la remise du véhicule s’est bien passée, et la voiture é... Se mer
Företagsinformation
Om Autohero België
Skrivet av företaget
Jouw voordelen bij Autohero:
Inclusief 12 maanden garantie | Getest & rijklaar gemaakt | 21 dagen geld-terug-garantie
Hier kun je bij Autohero naar uitkijken: geteste tweedehands auto's, levering aan huis, 21 dagen geld-terug-garantie, 12 maanden garantie op elke auto en betaling pas bij de levering. Optioneel bieden we je graag een verlenging van de garantie , financieringsmogelijkheden en inruil van je oude auto. Wil je meer weten? We helpen je graag! Ga naar autohero.com voor alle info en meer.
Autohero - Auto kopen: Eindelijk makkelijk / Acheter une voiture : Enfin facile !
Skrivet av företaget
- Ben je op zoek naar je volgende auto? Bekijk dan onze Autohero Centers of bezoek autohero.com.
- Ongeacht het merk, ongeacht het model: meer dan 500 gebruikte auto's tegen top prijzen wachten op je. Elk met een transparante onderhoudsgeschiedenis, geïnspecteerd door Autohero, professioneel gereconditioneerd en met een gratis garantie van 1 jaar. Heb je vragen? Ons team staat klaar om je telefonisch, via e-mail of persoonlijk in een van onze Autohero Centers te adviseren. Vind nu je auto bij Autohero.
- Vous cherchez votre prochaine voiture ? Alors, découvrez nos Autohero Centers ou visitez autohero.com.
- Peu importe la marque, peu importe le modèle : plus de 500 voitures d'occasion à des prix imbattables vous attendent. Chacune a un historique de service transparent, est inspectée par Autohero, reconditionnée professionnellement et est livrée avec une garantie gratuite d'un an. Vous avez des questions ? Notre équipe sera ravie de vous conseiller par téléphone, par e-mail ou en personne dans l'un de nos Autohero Centers. Trouvez dès maintenant votre voiture chez Autohero.
Jouw voordelen bij Autohero:
Inclusief 12 maanden garantie | Getest & rijklaar gemaakt | 21 dagen geld-terug-garantie
Hier kun je bij Autohero naar uitkijken: geteste tweedehands auto's, levering aan huis, 21 dagen geld-terug-garantie, 12 maanden garantie op elke auto en betaling pas bij de levering. Optioneel bieden we je graag een verlenging van de garantie , financieringsmogelijkheden en inruil van je oude auto. Wil je meer weten? We helpen je graag! Ga naar autohero.com voor alle info en meer.
Kontaktuppgifter
Uitbreidingstraat 82, 2600, Berchem (Antwerpen), Belgien
- 03 393 06 50
- info.be@autohero.com
- autohero.com/nl-be
4,4
Utmärkt
3 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
C'est une arnaque leur estimation…
C'est une arnaque leur estimation franchement c'est Honteux !!!!!!
Si je pouvais mettre aucune étoile 🌟 je mettrais ZÉRO ZÉRO DOUBLE ZÉRO !!!!!
15 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Bonjour Halima,
Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement concernant notre estimation. Nous comprenons votre frustration et souhaitons mieux comprendre votre expérience. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions examiner votre situation.
Cordialement,
L’équipe Autohero
I do not recommend the company
I do not recommend the company . 2 weeks of waiting if the car will be repaired. In the end, it was decided to give the money back for the car, the repair was unprofitable. Now I've been waiting for a week to be contacted about taking the car and returning the money, no one has even written and called. The approach to the customer is some kind of distasteful joke. I haven't heard the words sorry for selling a damaged car so far, not to mention some kind of compensation or offering a discount on another car from AutoHero. I don't recommend !!
15 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Dear Customer,
We are sorry to hear about your experience and understand your frustration regarding the delays and lack of communication. This is not the level of service we strive to provide. We would like to review your case and clarify the next steps regarding the vehicle return and refund. Please contact our customer service team so we can assist you further.
Kind regards,
Team Autohero
Perfecte aflevering van koen
Perfecte aflevering van koen heel professioneel en super vriendelijk overliep alles duidelijk in detail met mij ben heel tevreden van de aflever ervaring
14 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Beste Gerbe,
Bedankt voor uw fijne feedback! Wat leuk om te horen dat de levering van uw wagen vlot is verlopen en dat Koen u uitstekend heeft geholpen. We geven uw compliment met plezier aan hem door. Veel rijplezier gewenst!
Met vriendelijke groet,
Team Autohero
Oplichters Garantie getekend bij…
Oplichters Garantie getekend bij aankoop van wagen (ondertussen nu 6 maanden in bezit) daarna goedkeuring om te herstellen omdat er een heel rare geluid was bij het activeren van de airco nu sturen ze de factuur van 300€ en zeggen dat het niet onder garantie valt!!! Garage had erbij gezegd dat er een stuk moet vervagangen worden ik heb niet gevraagd om dan onderhoud uit te voeren!!!!!!! OPLICHTERS!!!!!
15 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Beste Simo,
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen uw bezorgdheid en lichten dit graag toe. Bij de controle bleek enkel onderhoud aan de airco nodig te zijn; er werd geen lekkage vastgesteld. Daarnaast werden de afdekplaten van de binnenspiegel op uw verzoek vervangen. Omdat deze vervanging verband hield met slijtage, valt deze niet onder de garantie.
We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Team Autohero
Verkoper was okee maar kom bedrogen uit…
Verkoper was okee maar kom bedrogen uit heb een auto gekocht waar ongeval mee is gebeurd is en nergens vermeld . Anders had hem nooit gekocht .
En contact was rampzalig niks van kom eens af naar garage zodat ze zelf kunnen checken en deftig maken niks nul komma nul .
Nooit koop nog een auto en nooit iemand aanbevelen.
15 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Beste meneer Van Hoeck,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We nemen uw opmerkingen serieus. Mocht uw situatie nog niet opgelost zijn of mocht er iets onduidelijk zijn, dan kunt u steeds contact opnemen met onze klantendienst.
Met vriendelijke groeten,
Team Autohero
Franchement tous s'est très bien passé…
Franchement tous s'est très bien passé la prise en charge avec un messieurs prénommé Karim a été exelan il a pris le temps de tout bien nous expliquer et sa nous sa rassurée comme s'est la première fois que j'achète une voiture chez autohero bravo et Merci ya plus qu'à!😉
15 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Bonjour Monsieur Mek,
Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que Karim ait pu vous accompagner et vous rassurer lors de votre premier achat chez Autohero. Nous lui transmettrons vos compliments avec plaisir. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir et de belles routes au volant de votre nouvelle voiture ! 😉
Cordialement,
L’équipe Autohero
Super sympa a lecoute du client…
Super sympa a lecoute du client explique tres bien un tout grand merci
Karim.
14 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Bonjour Monsieur Kone,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Karim ait été à votre écoute et ait pris le temps de tout vous expliquer clairement. Nous lui transmettrons vos compliments avec plaisir !
Cordialement,
L’équipe Autohero
Karim très gentille et professionnel…
Karim très gentille et professionnel Merci
14 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Bonjour Monsieur De Sousa,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Karim ait répondu à vos attentes par son professionnalisme et sa gentillesse. Nous lui transmettrons votre message avec plaisir.
Cordialement,
L’équipe Autohero
Trés bon services que ce soit au…
Trés bon services que ce soit au téléphone ou quand j'ai été chercher mon véhicule(ici Charleroi).
J'hésitais à acheter ma voiture par mail mais je ne suis pas déçu.Merci
2 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Bonjour Eric,
Merci beaucoup pour votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience, tant par téléphone qu’à notre centre de Charleroi, ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouvelle voiture ! 🚗
Bien cordialement,
L’équipe Autohero
Best service karim ‼️
13 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Hello Traian,
Thank you for your great feedback! 😊 We’re delighted to hear that Karim provided you with excellent service. We wish you many happy miles with your new car! 🚗
Kind regards,
The Autohero Team
Karim est tres proffesinel je le…
Karim est tres proffesinel je le remercie beaucoup
13 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Bonjour Veli,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que Karim ait pu vous offrir un service professionnel et à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
L’équipe Autohero
Ik kwam hier mijn auto ophalen bij…
Ik kwam hier mijn auto ophalen bij Jurgen en moet zeggen dat alles heel vlot is verlopen! De auto zag er tiptop in orde uit en ik kreeg alle nodige informatie. Jurgen was heel duidelijk, vriendelijk en geduldig met mij. Aangezien auto’s voor mij allemaal Chinees zijn en ik dus heel wat vragen stelde, was dat voor Jurgen absoluut geen probleem. Hij nam de tijd om alles rustig uit te leggen, waardoor ik met een goed gevoel en vol vertrouwen mijn auto kon meenemen. Bedankt voor de fijne service, Jurgen! Zeker een aanrader! 🚗😊
Groetjes Amina
13 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Beste Amina,
Bedankt voor uw enthousiaste review! 😊 Fijn om te horen dat Jurgen u zo goed heeft begeleid en al uw vragen met plezier heeft beantwoord.
Wij wensen u heel veel rijplezier en veilige kilometers met uw nieuwe auto! 🚗
Met vriendelijke groeten,
Het Autohero-team
Karim gaf een vlotte en goede service…
Karim gaf een vlotte en goede service met een
Proffesionele uitleg . Zeer tevreden van hem.
13 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Beste Thomas,
Bedankt voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat Karim u een vlotte service en professionele uitleg heeft geboden.
Met vriendelijke groeten,
Het Autohero-team
Service livraison top avec Ayman
Service livraison top avec Ayman, super chaleureux et de superbes explications.
12 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Bonjour Lory,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis qu’Ayman ait pu vous offrir une excellente expérience de livraison.
L’équipe Autohero vous souhaite une bonne route !
Cordialement,
L’équipe Autohero
Svar från Autohero België
Bonjour Paulus,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de Karim.
Cordialement, L’équipe Autohero
Delivery no complete !
They sell electric car without charger !
Even if it’s part of the origin factory delivery!
The documents are missing (service, user manuel)
And the Helpdesk is ghoosting !
7 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Hello Julien,
Thank you for your feedback. We're sorry to hear about your experience and understand your concerns regarding the missing charger, documentation, and communication with our customer service team. We invite you to contact our customer service so that your situation can be reviewed and the necessary assistance provided.
Kind regards, The Autohero Team
Karim professionnel gentil merci…
Karim professionnel gentil merci beaucoup
10 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Bonjour Lana,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de Karim.
Cordialement, L’équipe Autohero
Karim est un super vendeur
Karim est un super vendeur, tout est expliqué en détail, je recommande !
Merci !
10 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Bonjour Mattéo,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Karim ait su vous accompagner avec professionnalisme et vous fournir toutes les explications nécessaires.
Cordialement, L’équipe Autohero
The car looked fantastic and the guy…
The car looked fantastic and the guy who helped us, Karim, was really friendly. Great service!
9 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Hello Dimitri,
Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you were happy with the car and that Karim provided you with friendly and professional service.
Kind regards, The Autohero Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.