De staat van de auto was echt heel goed, van binnen en van buiten ook netjes schoon. Ik kon de auto online bestellen en het hele koopproces voelde voor mij prettig aan, met duidelijke updates onderweg... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Strictement rien à reprocher à cette société ! La transparence des conditions. L’honnêteté de leur application sans équivoque me fait regretter de ne pas avoir pu aller au bout de ma démarche d’achat... Se mer
Företaget har svarat
Très déçu du service proposé par cette société. Lors de l’achat tout se passe bien mais au moment de la livraison c’est autre chose. Rdv pris depuis le site et annulé une heure avant le rdv car la voi... Se mer
Företaget har svarat
J’ai eu de très bonnes nouvelles tout au long du suivi après la commande, et j’ai toujours su où en était mon achat. La livraison a été rapide, la remise du véhicule s’est bien passée, et la voiture é... Se mer
Företagsinformation
Om Autohero België
Skrivet av företaget
Jouw voordelen bij Autohero:
Inclusief 12 maanden garantie | Getest & rijklaar gemaakt | 21 dagen geld-terug-garantie
Hier kun je bij Autohero naar uitkijken: geteste tweedehands auto's, levering aan huis, 21 dagen geld-terug-garantie, 12 maanden garantie op elke auto en betaling pas bij de levering. Optioneel bieden we je graag een verlenging van de garantie , financieringsmogelijkheden en inruil van je oude auto. Wil je meer weten? We helpen je graag! Ga naar autohero.com voor alle info en meer.
Autohero - Auto kopen: Eindelijk makkelijk / Acheter une voiture : Enfin facile !
Skrivet av företaget
- Ben je op zoek naar je volgende auto? Bekijk dan onze Autohero Centers of bezoek autohero.com.
- Ongeacht het merk, ongeacht het model: meer dan 500 gebruikte auto's tegen top prijzen wachten op je. Elk met een transparante onderhoudsgeschiedenis, geïnspecteerd door Autohero, professioneel gereconditioneerd en met een gratis garantie van 1 jaar. Heb je vragen? Ons team staat klaar om je telefonisch, via e-mail of persoonlijk in een van onze Autohero Centers te adviseren. Vind nu je auto bij Autohero.
- Vous cherchez votre prochaine voiture ? Alors, découvrez nos Autohero Centers ou visitez autohero.com.
- Peu importe la marque, peu importe le modèle : plus de 500 voitures d'occasion à des prix imbattables vous attendent. Chacune a un historique de service transparent, est inspectée par Autohero, reconditionnée professionnellement et est livrée avec une garantie gratuite d'un an. Vous avez des questions ? Notre équipe sera ravie de vous conseiller par téléphone, par e-mail ou en personne dans l'un de nos Autohero Centers. Trouvez dès maintenant votre voiture chez Autohero.
Jouw voordelen bij Autohero:
Inclusief 12 maanden garantie | Getest & rijklaar gemaakt | 21 dagen geld-terug-garantie
Hier kun je bij Autohero naar uitkijken: geteste tweedehands auto's, levering aan huis, 21 dagen geld-terug-garantie, 12 maanden garantie op elke auto en betaling pas bij de levering. Optioneel bieden we je graag een verlenging van de garantie , financieringsmogelijkheden en inruil van je oude auto. Wil je meer weten? We helpen je graag! Ga naar autohero.com voor alle info en meer.
Kontaktuppgifter
Uitbreidingstraat 82, 2600, Berchem (Antwerpen), Belgien
- 03 393 06 50
- info.be@autohero.com
- autohero.com/nl-be
4,4
Utmärkt
3 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Wij werden geholpen door Karim…
Wij werden geholpen door Karim Vriendelijke man vlotte service top bediening
23 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Beste heer Hassan Affrane,
Hartelijk dank voor deze mooie review! We geven uw complimenten met veel plezier door aan Karim. Hij zal het geweldig vinden om te horen dat u zijn vriendelijkheid, vlotte service en uitstekende begeleiding zo heeft gewaardeerd.
Wij wensen u veel plezier en veilige kilometers toe!
Met vriendelijke groet,
Het Autohero Team
Werd geholpen door Karim
Werd geholpen door Karim , top bediening al mijn vragen werden beantwoord
23 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Beste Said,
Hartelijk dank voor uw positieve review! We geven uw complimenten met veel plezier door aan Karim; hij zal het geweldig vinden om te horen dat u zo goed geholpen bent en al uw vragen zijn beantwoord.
Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe!
Met vriendelijke groet,
Het Autohero Team
Merci à Karim pour le service
Merci à Karim pour le service, les explications et l'accueil
23 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Bonjour Loïc,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux remerciements à Karim, qui sera ravi d'apprendre que son accueil, ses explications et son accompagnement ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouveau véhicule !
Bien cordialement,
L’équipe Autohero
Horrrrruble que du mensonge je suis dispo por en parler + la pesse tellement c'est vraier
Horrrrruble que du mensonge
22 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Bonjour Juan Jose,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience a été si décevante et que vous gardiez ce ressenti. La transparence et la satisfaction de nos clients sont essentielles pour nous, et nous regrettons vivement cette situation.
En cas d'incompréhension concernant votre dossier, n'hésitez pas à nous appeler en vous munissant de votre numéro de commande ou d'immatriculation ; nous regarderons cela ensemble avec attention.
Bien cordialement,
L’équipe Autohero
Koop hier niet
Koop hier niet! Zodra er een probleem is en je een claim moet opmaken moet je geen positief nieuws meer verwachten. De garage die door hen werd opgedrongen zegt zelf dat er iets mis is, maar ze maken er hun eigen waarheid van. Het zijn gewoon leugenaars.
Telefonisch is hun claimeafdeling niet bereikbaar. Nogmaals koop hier niet.
21 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Beste Dave,
Het spijt ons te lezen dat uw ervaring met onze claimafhandeling en de communicatie zo teleurstellend is verlopen. Wij hechten veel waarde aan een transparante en eerlijke beoordeling, zeker wanneer er een inspectie door een garage heeft plaatsgevonden.
Mochten er onduidelijkheden zijn over uw claim of het rapport van de garage, neem dan gerust contact op via klantenservice@autohero.com onder vermelding van uw bestel- of kentekennummer; dan kijken we graag met u mee om uw situatie opnieuw te bekijken.
Met vriendelijke groet,
Het Autohero Team
Houden zicht niet aan garantie…
Houden zicht niet aan garantie overeenkomsten als er iets mis is met je auto. Beweren dat je er zelf iets mee te maken hebt. Koop hier geen auto!
21 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Beste Nils,
Het spijt ons oprecht dat uw ervaring met onze garantieafhandeling niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij streven naar duidelijke communicatie en een eerlijke beoordeling van ieder garantiegeval, en we vinden het vervelend dat u dit zo heeft ervaren.
Mochten er onduidelijkheden zijn over uw claim of onze garantievoorwaarden, neem dan gerust contact op via klantenservice@autohero.com onder vermelding van uw bestel- of kentekennummer; dan kijken we graag met u mee.
Met vriendelijke groet,
Het Autohero Team
Toute la transaction c ́est passée sans…
Toute la transaction c ́est passée sans problèmes le personnel est toujours bien à l'écoute et quand il y a un petit souci il est réglé de suite .Site à recommander
19 oktober 2026
Svar från Autohero België
Bonjour Christian,
Un grand merci pour votre retour d'expérience et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat s'est déroulé sans encombre et que notre équipe a su répondre rapidement et efficacement à vos attentes.
Nous vous souhaitons une excellente route au volant de votre nouvelle voiture !
Bien cordialement,
L’équipe Autohero
correct en goede samenwerking
correct en goede samenwerking, tevreden over de kwaliteit van de aankoop
27 september 2026
Svar från Autohero België
Beste familie Andries-Shen,
Hartelijk dank voor uw positieve review en het vertrouwen in Autohero. Fijn om te horen dat de samenwerking prettig is verlopen en dat u tevreden bent over de kwaliteit van uw nieuwe auto.
Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe!
Met vriendelijke groet,
Het Autohero Team
Vlotte, vriendelijke service, topauto
Mijn ervaring met Autohero was uitstekend. De service verliep snel, professioneel en vriendelijk. De wagen werd proper en in uitstekende staat geleverd. De nodige vervangingen en onderhoudswerken waren uitgevoerd en alle documenten waren perfect in orde. De auto ziet er top uit en is goed onderhouden.
Zeker een aanrader!
13 oktober 2026
Svar från Autohero België
Beste Younes,
Bedankt voor uw mooie review en aanbeveling! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en uw nieuwe wagen. We wensen u veel veilige en aangename kilometers!
Met vriendelijke groet, Team Autohero
Karim était super sympa avec moi
Karim était super sympa avec moi, vraiment un chouette type, très à l’écoute, les choses étaient claires. Il est très tolérant aussi. Il est là pour aider et accompagner
20 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Bonjour Noah,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Karim ait pu vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance. Nous lui transmettrons vos compliments avec plaisir.
Cordialement, L’équipe Autohero
Un service impeccable
Un service impeccable de la commande à la livraison. Je remercie vraiment Ibrahim et Ayman pour leur patience, leur gentillesse et leur professionnalisme
Je recommande vivement Autohero !
19 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Bonjour Marie-Anne,
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à Ibrahim et Ayman.
Cordialement, L’équipe Autohero
Garantie word niet nageleefd
Ik heb bij autohero een tweedehands wagen gekocht. De koppeling is volledig versleten na 5700 kilometer rijden en word zogezegd plots niet meer gedekt door de basisgarantie omdat dit valt onder categorie "slijtageonderdeel". Volgens autohero is het helemaal normaal dat een koppeling moet worden vervangen na 5700 kilometer met correct onderhoud, vind het maar uit. Normaal worden motor en versnellingsbak gedekt en de onzin over "slijtageonderdelen" staat nergens in de documentatie van de garantie aangegeven. Dit probleem deed zich voor in het midden van de spits op de autosnelweg en ik kan je garanderen proberen filerijden zonder werkende eerste en tweede versnelling die plots niet meer werken in een automaat is ronduit gevaarlijk. Mijn geld ontvangen ging heel vlot, wees gewaarschuwd dit is een groot bedrijf en zal gebruik maken van legale prietpraat om maar niet te moeten doen wat correct is. Schaam u autohero. Do not trust en do not buy.
16 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Beste Dimi,
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen uw bezorgdheid. De dekking van de garantie is afhankelijk van de garantievoorwaarden, waarin onderscheid wordt gemaakt tussen gedekte defecten en slijtageonderdelen. We begrijpen dat dit voor u teleurstellend is en nemen uw feedback ter harte.
Met vriendelijke groet, Team Autohero
Je suis contente de mon achat
Je suis contente de mon achat. Tout c’est bien passé que ce soit le finnancement et la livraison de la voiture, la voiture était très propre. Je recommande autohero vivemment
18 oktober 2026
Svar från Autohero België
Bonjour Dounia,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Autohero, du financement à la livraison, vous ait pleinement satisfaite. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouvelle voiture !
Cordialement, L’équipe Autohero
We have wait a bit long time
We have wait a bit long time, nut rest was good. Karim help us Well. Thank you very much. Hope have that they car Will working Well for a long time. Regards Gerard
17 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Dear Gerard,
Thank you for your feedback. We apologize for the waiting time and are glad to hear that Karim assisted you well. We wish you many happy and trouble-free miles with your new car!
Kind regards, Team Autohero
Svar från Autohero België
Bedankt voor uw review, Kamil! We waarderen uw feedback en wensen u veel rijplezier. 🚗
Met vriendelijke groet, Team Autohero
Hyper satisfait
Très correcte du début jusqu'à la réception du véhicule. Ayman a été sympa, explications au top.
16 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Bonjour Gérald,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience, de la commande à la livraison, ait été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à Ayman avec plaisir. Bonne route et beaucoup de plaisir au volant !
Cordialement,
L’équipe Autohero
Après trois mois d'usage
Après trois mois d'usage, très satisfait de l'achat.
16 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Bonjour Alain,
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes toujours satisfait de votre achat après trois mois. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant !
Cordialement, L’équipe Autohero
Slechte klantenservice
Wij kochten in mei 2026 een familiewagen via Autohero. Het aankoopproces zelf verloopt vlot, maar van zodra je hen achteraf probeert te mailen of te bellen loopt het mis. Wij merkten achteraf op dat de gevarendriehoek en brandblusser ontbraken in de auto (onderdelen die nochtans wel op de foto's aanwezig waren, en verplicht zijn). Na meermaals mailen nooit een antwoord ontvangen. Als je hen probeert te bellen geraak je soms niet binnen, andere keren hang je een kwartier in wacht. Tot op heden werd er ons nog geen oplossing aangeboden.
12 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Beste Arnout,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u moeilijkheden heeft ervaren bij het bereiken van onze klantendienst en dat u nog geen oplossing heeft ontvangen. We begrijpen dat dit frustrerend is. We nemen uw opmerkingen serieus en willen u graag verder helpen. Neem contact op met onze klantendienst, zodat we uw dossier kunnen bekijken en samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.
Met vriendelijke groet,
Team Autohero
Karim was super vriendelijk en super…
Karim was super vriendelijk en super professioneel een top man
16 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Beste Tonye,
Bedankt voor uw fijne review! Geweldig om te horen dat Karim u zo vriendelijk en professioneel heeft geholpen. We geven uw compliment met plezier aan hem door!
Met vriendelijke groet, Team Autohero
Vlotte service
Vlotte service, heel vriendelijk, helpen je goed bij vragen die je hebt
16 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Beste Jef,
Bedankt voor uw fijne review! Leuk om te horen dat u onze service als vlot en vriendelijk heeft ervaren en dat we u goed hebben kunnen helpen. Bedankt voor uw vertrouwen en veel rijplezier gewenst!
Met vriendelijke groet, Team Autohero
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.