Onlangs mocht ik mijn nieuwe auto in ontvangst nemen. Bij de aflevering werd ik heel vriendelijk en professioneel geholpen door de verkoper. Hij nam echt de tijd om alles duidelijk uit te leggen, va... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Merci à Daoud pour l’acceuil à Machelen, super gentil, il a été clair et précis. Nous sommes malheureusement arrivés en retard mais on a quand même été pris en charge directement. La voiture était niq... Se mer
Företaget har svarat
Très bonne expérience de vente avec Boris, personne de contact chez autohero à Machlen. Professionnel, disponible et très clair dans ses explications du début à la fin. Le suivi était sérieux et l... Se mer
Företaget har svarat
AutoHero permet de choisir sa future voiture selon ses propres critères. La sélection est facile, une newsletter vous tient au courant des nouveautés selon vos choix. Le suivi est facile et vous pouve... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Autohero België
Skrivet av företaget
Jouw voordelen bij Autohero:
Inclusief 12 maanden garantie | Getest & rijklaar gemaakt | 21 dagen geld-terug-garantie
Hier kun je bij Autohero naar uitkijken: geteste tweedehands auto's, levering aan huis, 21 dagen geld-terug-garantie, 12 maanden garantie op elke auto en betaling pas bij de levering. Optioneel bieden we je graag een verlenging van de garantie , financieringsmogelijkheden en inruil van je oude auto. Wil je meer weten? We helpen je graag! Ga naar autohero.com voor alle info en meer.
Autohero - Auto kopen: Eindelijk makkelijk / Acheter une voiture : Enfin facile !
Skrivet av företaget
- Ben je op zoek naar je volgende auto? Bekijk dan onze Autohero Centers of bezoek autohero.com.
- Ongeacht het merk, ongeacht het model: meer dan 500 gebruikte auto's tegen top prijzen wachten op je. Elk met een transparante onderhoudsgeschiedenis, geïnspecteerd door Autohero, professioneel gereconditioneerd en met een gratis garantie van 1 jaar. Heb je vragen? Ons team staat klaar om je telefonisch, via e-mail of persoonlijk in een van onze Autohero Centers te adviseren. Vind nu je auto bij Autohero.
- Vous cherchez votre prochaine voiture ? Alors, découvrez nos Autohero Centers ou visitez autohero.com.
- Peu importe la marque, peu importe le modèle : plus de 500 voitures d'occasion à des prix imbattables vous attendent. Chacune a un historique de service transparent, est inspectée par Autohero, reconditionnée professionnellement et est livrée avec une garantie gratuite d'un an. Vous avez des questions ? Notre équipe sera ravie de vous conseiller par téléphone, par e-mail ou en personne dans l'un de nos Autohero Centers. Trouvez dès maintenant votre voiture chez Autohero.
Jouw voordelen bij Autohero:
Inclusief 12 maanden garantie | Getest & rijklaar gemaakt | 21 dagen geld-terug-garantie
Hier kun je bij Autohero naar uitkijken: geteste tweedehands auto's, levering aan huis, 21 dagen geld-terug-garantie, 12 maanden garantie op elke auto en betaling pas bij de levering. Optioneel bieden we je graag een verlenging van de garantie , financieringsmogelijkheden en inruil van je oude auto. Wil je meer weten? We helpen je graag! Ga naar autohero.com voor alle info en meer.
Kontaktuppgifter
Uitbreidingstraat 82, 2600, Berchem (Antwerpen), Belgien
- 03 393 06 50
- info.be@autohero.com
- autohero.com/nl-be
4,4
Utmärkt
3 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Pas op voor de valstrik van de Autohero !Premium Garantie
Extreem teleurgesteld in Autohero België. Ik heb € 1.399 betaald voor een Premium Garantie van 36 maanden. Na slechts 7 maanden moest ik mijn auto
verkopen wegens een verhuizing naar het
buitenland.
Tot mijn grote verbazing weigert Autohero
categorisch om de resterende garantie over te
dragen aan de nieuwe koper. Bovendien weigeren ze ook elke vorm van pro-rata terugbetaling voor de resterende ongebruikte maanden! Dit is simpelweg
geldklopperij verborgen achter oneerlijke
contractvoorwaarden.
Als u hier een auto koopt, weet dan dat uw geld voor de garantie definitief kwijt is als u het voertuig later besluit te verkopen. Een zeer starre klantenservice zonder enig begrip voor de consument. Absoluut te
vermijden!
26 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Svar från Autohero België
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité et la flexibilité de notre service client, ainsi que l’état impeccable du véhicule. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement !Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité et la flexibilité de notre service client, ainsi que l’état impeccable du véhicule. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement !
Zeer goede service
26 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Beste Steven,
Hartelijk dank voor uw positieve review en het vertrouwen in onze service. Fijn om te horen dat u onze dienstverlening als zeer goed heeft ervaren. Daar doen we het voor.
Wij wensen u veel rijplezier en staan uiteraard graag voor u klaar mocht u in de toekomst nog vragen hebben.
Met vriendelijke groet,
Het Autohero-team
Super service
Super service! Merci à monsieur Karim pour sa serviabilité, sa bonne humeur et tout le reste. Et merci à monsieur Samir pour le service plaque en prime!
22 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Un grand merci pour votre superbe retour !
Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Monsieur Karim et Monsieur Samir. Nous sommes ravis que leur professionnalisme, leur bonne humeur et leur sens du service aient contribué à rendre votre expérience agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt
C'est de l'arnaque
C'est de l'arnaque. Bous demandez toutes les informations mais vous ne donnez aucune information et surtout aucune estimation. Or c'est une condition pour un vendeur potentiel, de connaître, au moins une fourchette de prix. Si ça semble correspondre, alors ok on donne les dernières infos, si c'est pas bon, on arrête là. Or vous ne donnez rien et exigez tout. Dommage d'abîmer ainsi l'image de Philippe Gilbert
24 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise impression. Notre intention n’est absolument pas de manquer de transparence ni de créer de frustration. Les informations demandées nous permettent d’établir une estimation la plus juste possible en fonction de l’état, de l’historique et des caractéristiques du véhicule.
Nous comprenons toutefois votre remarque concernant l’absence de fourchette indicative en amont, et votre retour est précieux pour nous aider à améliorer l’expérience proposée. Nous regrettons également que cela ait pu impacter votre perception de notre image et de nos partenaires.
N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions échanger sur votre dossier et vous apporter davantage d’explications.
Superbe très bien reçu.
Superbe très bien reçu, quand j'ai été chercher la voiture . Les deux monsieur impeccable. Très bonne explications et une très bonne communication. Merci .
17 maj 2026
Svar från Autohero België
Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis que la remise de votre véhicule se soit parfaitement déroulée et que vous ayez apprécié l’accueil, les explications ainsi que la communication de notre équipe. Votre satisfaction est une belle récompense pour nous. Nous vous souhaitons une excellente route avec votre voiture et espérons vous revoir bientôt !
Courage, fuyer
J'ai acheté un véhicule chez autohero en toute confiance, j'ai ajouté l'extension de garantie premium au contrat. Après 9mois d'aller retour au garage, autohero me notifie qu'ils ne feront pas les dernières réparations(moteur cassé) car trop cher de leurs points de vue. Il me propose donc de me reprendre le véhicule en me faisant payer une indemnité pour usage du véhicule... Ce qui m'a d'abord révolté, j'ai quand même accepté afin de tourner au plus vite la page et clore "ce dossier" j'ai donc payé l'indemnité et ils ont repris le véhicule en me promettant un remboursement dans les 14jours... Ça fait maintenant 43jours que j'attends mon argent, j'ai fourni mes coordonnées bancaires 3 fois de manière complète, je les ai relancés mais malgré tout rien ne bouge.
23 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons pleinement votre frustration face à cette situation, en particulier après les nombreux désagréments rencontrés avec votre véhicule et les délais concernant le remboursement.
Nous regrettons que la gestion de votre dossier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, malgré la souscription à l’extension de garantie premium. Concernant le remboursement en attente, ce délai est effectivement anormal et nous comprenons votre mécontentement après plusieurs relances et transmissions de vos coordonnées bancaires.
Afin que votre situation puisse être vérifiée rapidement par les équipes concernées, nous vous invitons à nous transmettre vos références de dossier en message privé ou via notre service client. Nous ferons le nécessaire pour obtenir un suivi précis et une clarification dans les meilleurs délais.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Franchement très bonne expérience…
Franchement très bonne expérience équipe professionnel merci beaucoup Autohero
23 maj 2026
Svar från Autohero België
Bonjour Slimane,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec notre équipe.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre véhicule.
Cordialement,
L’équipe Autohero
Merci à Daoud pour l’acceuil à…
Merci à Daoud pour l’acceuil à Machelen, super gentil, il a été clair et précis. Nous sommes malheureusement arrivés en retard mais on a quand même été pris en charge directement. La voiture était niquel à notre arrivée.
22 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis que votre expérience à Machelen se soit si bien déroulée. Daoud sera très heureux de lire vos compliments concernant son accueil, sa gentillesse et la qualité de ses explications. Nous sommes également heureux d’avoir pu vous prendre en charge rapidement malgré le retard et que le véhicule ait été à la hauteur de vos attentes. Excellente route à vous et à bientôt !
Top service merci beaucoup a Mr Karim…
Top service merci beaucoup a Mr Karim nous somme ltres satisfait de son experience. Tres bon prix et service top.
22 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Bonjour Monsieur Lamouri,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfait du service et de l’accompagnement de M. Karim.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre véhicule.
Cordialement,
L’équipe Autohero
Svar från Autohero België
Bonjour Giuseppe,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Karim a été aussi appréciée. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
Cordialement,
L’équipe Autohero
J'ai récupéré par un monsieur hyper gentille
J'ai récupéré par un monsieur hyper gentil (jean-yves) merci pour votre rapidité
Je conseil a tout le monde
22 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Bonjour Christopher,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que Jean-Yves a pu vous accueillir avec gentillesse et que vous avez apprécié la rapidité de notre service.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre véhicule.
Cordialement,
L’équipe Autohero
Excellente expérience
Excellente expérience, en particulier grâce à Ayman qui a livré la voiture avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse.
20 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été excellente et qu’Ayman a su vous accompagner avec professionnalisme et gentillesse lors de la livraison de votre véhicule.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant.
Cordialement,
L’équipe Autohero
Zeer tevreden
Voor de eerste keer online een auto gekocht, wat we wel spannend vonden.
De auto werd geleverd door Arno. Zeer vriendelijk man die alles goed heeft uitgelegd.
De auto werd geleverd in de staat zoals beschreven op de website.
Voorlopig zijn we zeer tevreden over de service en levering.
21 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Beste Roel,
Hartelijk dank voor uw mooie review! We begrijpen dat een eerste online aankoop spannend kan zijn, dus het doet ons veel plezier te horen dat alles naar wens is verlopen.
Fijn dat Arno u vriendelijk heeft geholpen en alles duidelijk heeft uitgelegd. Ook goed om te horen dat de wagen volledig overeenkwam met de beschrijving op de website.
Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe!
Met vriendelijke groet,
Het team van Autohero
Onlangs mocht ik mijn nieuwe auto in…
Onlangs mocht ik mijn nieuwe auto in ontvangst nemen.
Bij de aflevering werd ik heel vriendelijk en professioneel geholpen door de verkoper. Hij nam echt de tijd om alles duidelijk uit te leggen, van de functies tot de kleine details die het rijden nog aangenamer maken. Ik wil Niguel heel erg bedanken
20 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Beste Ali,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat de levering van uw nieuwe wagen zo positief is verlopen.
We waarderen uw vriendelijke woorden over Niguel enorm en geven uw complimenten met plezier aan hem door. Fijn dat hij de tijd nam om alles duidelijk uit te leggen en u professioneel heeft geholpen.
Wij wensen u veel rijplezier met uw nieuwe auto!
Met vriendelijke groet,
Het team van Autohero
Tres bonne experienxe avec Boris
Très bonne expérience de vente avec Boris, personne de contact chez autohero à Machlen.
Professionnel, disponible et très clair dans ses explications du début à la fin.
Le suivi était sérieux et la procédure d’achat s’est très bien déroulée.
Je recommande vivement 👍
18 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Bonjour Benz,
Merci beaucoup pour votre recommandation et pour ce beau retour. Nous sommes ravis d’apprendre que Boris a pu vous accompagner de manière professionnelle et claire tout au long de votre achat.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouveau véhicule.
Cordialement,
L’équipe Autohero
Wagen was zeer netjes
Wagen was zeer netjes, niguel heeft alles goed uitgelegd en was zeer vriendelijk, ik ben blij met mijn aankoop!
21 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Beste Mo Raed,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat de wagen netjes werd afgeleverd en dat Niguel alles duidelijk heeft uitgelegd.
We geven uw complimenten met plezier aan hem door. Veel rijplezier gewenst met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Het team van Autohero
Goede uitleg aan telefoon en perfect…
Goede uitleg aan telefoon en perfect bijgestaan toen ik de auto kwam afhalen !
Niguel heeft dat super gedaan !
21 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Beste Marie-Julie,
Hartelijk dank voor uw fijne review! Wat leuk om te horen dat u zowel telefonisch als bij het afhalen van uw wagen perfect werd geholpen.
We geven uw mooie complimenten voor Niguel met plezier aan hem door.
Veel rijplezier gewenst!
Met vriendelijke groet,
Het team van Autohero
Satisfait le vendeur était très sympa…
Satisfait le vendeur était très sympa et clair dans les explications...
21 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre vendeur a su vous accompagner avec sympathie et clarté tout au long de votre expérience.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre véhicule.
Cordialement,
L’équipe Autohero
De auto was zeer netjes en ook het…
De auto was zeer netjes en ook het aankoopsproces is zeer vlot verlopen, Niguel die de wagen afleverde in Kortrijk deed zit zeer goed en had duidelijk uitleg en instructies. Ik raad iedereen Autohero aan!
21 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Autohero België
Beste Ezz,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Geweldig om te horen dat zowel de wagen als het aankoopsproces aan uw verwachtingen voldeden.
Ook fijn dat Niguel u in Kortrijk duidelijk en professioneel heeft geholpen bij de aflevering. We geven uw complimenten met plezier aan hem door.
Bedankt voor uw aanbeveling en veel rijplezier gewenst!
Met vriendelijke groet,
Het team van Autohero
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.