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Estafadores, dicen que han entregado paquete poniendo dni falso, el teléfono de la empresa nunca está operativo, no hay manera de contactar con ellos

No se puede físicamente contactar por ningún teléfono con la empresa A Tu Hora expres , el miércoles 28/01/2026 NO me llegaron los paquetes y en el aviso me pusieron porque habia una INCIDENCIA, quisiera saber cuando voy a recibir mis paquetes gracias

Paquete marcado como entregado a las 22 de la noche
Nunca llegó, en el SAC te dan largas o no contestan. El albarán de entrega con un DNI falso

A ver cómo es posible que a la misma hora exacta, llegué mi paquete al almacén y haya un intento de entrega fallido eni casa, mentira tras mentira. No contesta al teléfono y enviar un mail es imposible porque siempre hay algún campo mal, vamos que un desastre

Dicen que entregan los paquetes cuando no ha sido así, y encima falsifican la firma y ponen un DNI falso en el comprobante de entrega, así cuando ellos lo envían a la empresa donde has realizado el pedido, consta como que están entregado, aunque ellos se hayan quedado con el paquete, el problema también es que por cincuenta euros que es lo que costaban todos los artículos del paquete, no los puedes denunciar a la policía

Malos es poco. Dicen que han pasado y es mentira.
Al menos el repartidor de mi zona es un cero a a la izquierda.

Había una vez una empresa de reparto tan avanzada, tan futurista, que había superado las limitaciones vulgares del espacio y el tiempo. No repartían paquetes: repartían experiencias metafísicas.

Según su sistema, intentaron entregar mi paquete dos días distintos. Según la realidad —esa señora pesada—, en mi oficina hay gente de 7:00 a 22:00, una recepción central y una persona 24/7/365 cuya única misión vital es, literalmente, recibir cosas. Pero no. Misteriosamente, “no había nadie”.

Aquí no hay repartidores:
hay artistas de la ausencia.
Gente que llama a la puerta de Schrödinger:
📦 el paquete está entregado
📦 el paquete no existe
📦 el repartidor pasó, pero en otra dimensión

Marcan los paquetes como entregados con una fe digna de una religión nueva. No importa que no haya firma, foto, testigos o rastro físico alguno. Si su sistema dice “entregado”, entregado queda, como decreto divino.

Su logística es tan innovadora que:
• Pierden paquetes antes de tenerlos
• Entregan paquetes sin aparecer
• Y cuando fallan, lo hacen con una seguridad en sí mismos que ya querrían muchos CEOs

No trabajan con camiones, trabajan con ilusiones ópticas.
No hacen reparto de última milla, hacen teletransporte fallido.
No tienen atención al cliente, tienen atención al misterio.

Si Kafka hubiera escrito sobre logística, habría usado esta empresa como documentación técnica.

Así que nada, seguiré esperando mi paquete.
O mejor dicho: esperando el concepto filosófico de paquete.
Porque físicamente, aquí, no ha estado jamás.

Pésimo , los paquetes me han marcado como que están entregados, sin haberlos entregado, encima el receptor es un DNI que no es el mío, no sabemos ni dónde están los paquetes, qué responsabilidad de empresa
Llamas por teléfono, no te contesto
Mandas correos y tampoco te contestan
Escribe reclamaciones y tampoco te contestan
Un cero

Una estrella porque no se puede poner 0. Pésima empresa. Teléfono es un contestador y correo electronico ni lo miran. Se roban la mayoría de paquetes. TEMU tendría que dejar de trabajse con A TU HORA EXPRESS les esta dando una mala imagen. Cuando aparece esa empresa que entrega paquetes sabes que te van a robar y pedido no llegará nunca. En mi caso ya son 4 paquetes perdidos. Tendré que pasar a AMAZON.

Pongo una estrella pq no se puede poner ninguna. Es una empresa nefasta. 3 veces han "intentado" entregar un paquete. La primera vez, estaba en casa, nadie llamó ni a la puerta ni al teléfono. La segunda vez, estaba "ausente" que está si que puede ser pero no tengo claro ni que hayan pasado. Y la tercera vez, estaba en casa, nadie llamó ni al timbre ni al teléfono. Pusieron "dirección incorrecta". Si la dirección es incorrecta, como se supone que las dos primeras veces estaba "ausente". Les he llamado y tienen contestador. Les he enviado un mail y ni me han llamado. La empresa no deja ninguna evidencia de que hayan pasado al domicilio y, tampoco, dan la opción de irlo a buscar a la sede.

Cada vez me mandan algo por esta empresa por decirle algo o voy yo a buscar el paquete si puedo o no llega nunca este paquete no llego lo devolvieron y por la casa no han estado llegaron en estos cuatro días varios paquetes de la misma tienda por distintos mensajeros todos llegaron menos estos increíble lo peor es que dicen que pasaron todos los días incluso dos veces yo no he faltado además mi madre es mayor y no sale y por allí no han pasado y lo han devuelto increíble

Son muy malos llevo 3 semanas esperando un paquete que no llega dicen que han tenido una incidencias en la entrega pero no pasan ni por la calle de destino muy mal

Pongo una estrella porque te obligan, pero esta empresa merece negativo. Son nefastos. NO atienden las llamadas, no entregan los paquetes y luego dicen que estabas ausente(ni siquiera llaman). Cambian constantemente la fecha de entrega. Llevo un mes esperando que entreguen mi pedido. La peor empresa de toda españa.

Hola!! Llevo casi 3 meses esperando por una devolución de Autodoc y porque me vengan unos amortiguadores 4 ...de más de casi 3 meses, no devolución , ni amortiguadores ni nada... tampoco informan adecuadamente...! El servicio de reparto es pésimo , la atención al cliente también, no pongo un cero porque no hay,...la otra vez que puse una reseña estuvieron rápidos para reclamar y quitar mi valoración, cosa que no hacen con los pedidos!!! Si reclaman apelare y inpugnare ...y se quedará la reseña!!
El servicio es lamentable...!! No recomiendo comprar en Autodoc

Lo único que se puede dicer es q San unos estafadores

Incompetencia nivel extremo!
Han devuelto mi paquete sin hacer el más mínimo intento de entregarlo.

Me han entregado varios paquetes y siempre tarde de hora. Menos en esta ocasión que el paquete no me a llegado pero ellos cuelgan en la página como que lo he recibido a las 23.24 de la noche. Cuando el paquete no esta por ningun lado. Tienen que hacerse responsable de la mercancía y tambien de dicho importe del paquete. Sin contar que llamas por tlf a atención al cliente y ahi nadie contesta, solo ponen la grabación. Mandas correos y tampoco contesta nadie. Deberian de prescindir de esta empresa de reparto la verdad porque es bastante lamentable

A tu hora express ni es empresa ni es nada, es lo peor, tú paquete llegará con semanas de retraso, pero llegará.
No entiendo como temu trabaja con empresas así.

Lo peor. Cancelad compras si lo traen ellos. Estafada esa es la opinión