Tafel besteld, scheur in tafelblad, mail gestuurd en gelijk een nieuw tafelblad toegestuurd gekregen maar helaas weer een beschadiging maar een super reactie... we sturen nogmaals een nieuwe met een... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
R beste , we hebben onlangs een ronde tafel bij jullie aangekocht. De levering was prima en snel . Bij het openen van de verpakking was er aan het tafelblad toch wat schade .Na overleg met jullie hebb... Se mer
De klantenservice was top, deze keer! Jammer dat het product niet allebei de keren schadevrij was. Uiteindelijk perfect opgelost. Hou van mijn tv kast! Bezorgers waren overigens óók top,vind wel d... Se mer
De doos werd bezorgd met behoorlijke gaten erin.gelukkig was de salontafel niet beschadigd. Helaas met de poten vastdraaien draaide ik door het blad waardoor er bobbels in het blad kwamen, en nee ik... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
AQ-Living.com biedt een ruim assortiment aan huis- en tuinartikelen aan. Je vindt bij ons onder andere meubels, diverse tuinartikelen en diverse dierenverblijven. Maar bijvoorbeeld ook producten voor baby's en kinderen of verlichting en verwarming.
Kontaktuppgifter
Wisent 7, 5236PX, 's-Hertogenbosch, Nederländerna
- 0882266308
- info@aq-living.com
- aq-living.com
4,5
Utmärkt
14 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 86 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Het bestellen zelf ging prima
Het bestellen zelf ging prima, maar het bezorgen was op z'n zachts genoemd slecht.
Dynalogic had telkens de zending niet op de goede plek waardoor ik 3 keer een nieuwe afspraak moest maken.
Jullie zijn totaal niet bereikbaar op dit nummer(bestaat niet) en mail gaat via een bot(ai) daarbij zijn jullie gewoon laagsteprijsgarantie.nl daaronder wordt het ook verstuurd!
Vraag me af of dit bericht wel gaat doorkomen bij jullie.
Uiteindelijk dan toch de bestelling binnen wat enorm beschadigd was. Hele bovenkant van doos was weg. De bezorger wilde het eigenlijk helemaal niet zo afleveren. Het was dan ook aan mij. Bezorger was ontzettend behulpzaam gelukkig. Dikke pluim voor hem!
Gelukkig was alles heel en staat het nu in elkaar, maar zou nooit meer wat bestellen bij jullie. Aangezien er geen contact ook mogelijk is met jullie en ook niet met dynalogic.
29 maj 2026
Svar från Aq Living
Beste,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wat spijtig om te vernemen dat de levering meerdere malen is uitgesteld en dat u geen contact kreeg.
Zojuist heb ik u getracht telefonisch te bereiken, helaas kreeg ik geen gehoor. Ik zou graag met u in contact komen om de situatie te bespreken. Zou u mij hiervoor willen terugbellen op telefoonnummer; 0882266308. Zodoende hoop ik snel met u in contact te komen zodat we de situatie tot een goed eind kunnen brengen!
Met vriendelijke groet,
Maureen | Team klantenservice.
Wel even moeten wachten op het kastje…
Wel even moeten wachten op het kastje maar was de moeite waard. Goed ingepakt.
22 maj 2026
Prachtige tuinmeubelen voor een goede…
Prachtige tuinmeubelen voor een goede prijs. Daarnaast ook nog eens geweldige service.
22 maj 2026
29 mei bestelt en 30 geleverd ik ben…
29 mei bestelt en 30 geleverd ik ben zeer tevreden stoelen zitten heerlijk
29 maj 2026
Heel erg tevreden
29 maj 2026
Mooi bankje snel geleverd
Mooi bankje snel geleverd, helaas te groot voor onze kamer en ze hadden hem helaas niet kleiner.
Gratis retour gestuurd en het bedrag stond snel weer op onze rekening.
23 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Goede prijs kwaliteit & service!
22 maj 2026
Goede kwaliteit en goede service
29 maj 2026
Hele fijne goede service
Hele fijne goede service. Hele vriendelijke bezorger en behulpzaam.
Hij heeft mij erg goed geholpen en ben hem erg dankbaar.
Ik zou dit bedrijf zeker aanraden dikke 10
5 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Mooie tafel en loungeset voor buiten…
Mooie tafel en loungeset voor buiten gehaald. In het bijzonder ben ik erg goed geholpen door medewerker Lennart
29 maj 2026
Telefonisch een Loungetafel verwisseld…
Telefonisch een Loungetafel verwisseld voor een luxere, die op voorraad was, meteen het verschil betaald, Top, maar niet heus, tijdens de levering van de loungebank, zat de tafel er niet bij. Wij bellen, NIET OP VOORRAAD, werd me verteld. Na de de teleurstelling maar verwisseld naar de andere, zou volgende dag aankomen. Ontvangen wij het 3 dagen later… 😠
29 maj 2026
Svar från Aq Living
Beste Gladys,
Bedankt voor het plaatsen van uw beoordeling. Mijn excuses dat de tafel niet voorradig meer was bij de levering, ik begrijp dat dit vervelend is voor u.
Ik heb u zojuist geprobeerd telefonisch te bereiken, helaas zonder succes. Graag kom ik met u in contact om de situatie te bespreken. U kunt mij hiervoor terugbellen op telefoonnummer 088 22 66 308. Alvast bedankt voor de genomen tijd en moeite!
Met vriendelijke groet,
Lindy | Team Klantenservice.
Late and damaged
The delivery was scheduled for a day and without notice they just rescheduled for the next day and table arrived damaged, I pressume it was the logistics handling. It is visible damage on the edges of the table.
12 maj 2026
Svar från Aq Living
Beste,
Bedankt voor uw aankoop en het plaatsen van uw review,
Wat spijtig om te vernemen dat u niet blij bent met uw aankoop,
Mijn oprechte excuses hiervoor.
Graag om ik hierover met u in contact om de situatie te bespreken.
u kunt contact met ons opnemen op telefoonnummer 088-2266308.
Ik wil u bedanken voor de genomen tijd en moeite.
Met vriendelijke groet,
Rosa - team klanten service
Bestelling en afhandeling
De bestelling ging vlot de levering was geheel volgens afspraak. De spullen zijn goed verpakt en compleet ontvangen.
Helemaal tevreden!
28 maj 2026
Toen we de barstoelen in mekaar hadden…
Toen we de barstoelen in mekaar hadden gezet wiebelden die enorm. Bleek dat er een verschil van 1 cm zat op de stoelpoten.
28 maj 2026
Svar från Aq Living
Beste Johan,
Bedankt voor het plaatsen van uw beoordeling. Wat spijtig om te vernemen dat de barkrukken verschil hebben in de lengte, mijn oprechte excuses hiervoor!
Ik heb u zojuist geprobeerd te bellen, helaas zonder succes. Graag kom ik in contact om de situatie te kunnen bespreken. U kunt mij hiervoor terugbellen op telefoonnummer 0031 88 22 66 308. Alvast bedankt voor de genomen tijd en moeite!
Met vriendelijke groet,
Lindy | team Klantenservice.
De prijs is te hoog ten opzichte van de…
De prijs is te hoog ten opzichte van de kwaliteit en de inkoopprijs van alibaba.com. hij zit ok, maar niet goede constructie. Zelf Zou ik er een awarded van 50 euro op zetten, maar Alibaba vraagt Al meer😂
21 maj 2026
Svar från Aq Living
Beste,
Bedankt voor het schrijven van uw review.
Wat spijtig om te vernemen dat u niet tevreden met uw bestelling.
Mijn oprechte excuses hiervoor. Ik kom hier gaar over in contact om de situatie te bespreken. U kunt ons bereiken op telefoonnummer 088-2266308.
Ik wil alvast bedanken voor de genomen tijd en moeite.
Met vriendelijke groet,
Rosa – team klantenservice
Super snelle levering
28 maj 2026
Bezorging duurde lang/doos was zeer beschadigd
Dynalogic is wel een slechte partner. Sinds enkele dagen de loungeset binnen en de doos is wel redelijk beschadigd.
Meubel moet nog in elkaar. Mijn advies voor aq living is sowieso een andere partner te kiezen voor de logistieke werkzaamheden.
28 maj 2026
Svar från Aq Living
Beste,
Bedankt voor uw review.
Ik heb u zojuist gebeld en hebben de situatie besproken.
Mocht ik u in de toekomst nog verder kunnen helpen vernemen wij dit uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Rosa - team klantenservice
Op de site wordt aan gegeven voor 21:00 bestel morgen in huis
Op de site wordt aan gegeven voor 21:00 besteld morgen in huis.
Dit is niet het geval, ik heb bijna 2 weken op mijn levering moeten wachten.
Na dagelijks telefonisch contact opgenomen te hebben wordt er vermeld dat het erg druk is bij transmission.
En de levering daarom langer duurt dan de verwachte levertijd, terwel er op de site wel nogsteeds staat voor 21:00 besteld morgen in huis... ik vindt dit best schandalig want als je als bedrijf al weet dat de levertijd langer is dan geplant hoor je dit aan te passen op je site.
Wij hebben hierdoor 1,5 week niet aan onze eet tafel kunnen eten.
Vervolgens na telefonisch contact wordt er beloofd dat ze contact opnemen met de leverancier en je terug gebeld wordt, dit gebeurd niet.
Maar er wordt wel vermeld als je niet thuis bent op de verwachten levertijd er kosten in rekening gebracht kunnen worden, alleen niemand kan je vertellen wanneer het product geleverd wordt? Uiteindelijk heb ik zelf de leverancier opgebeld met de vraag kan ik het dan zelf op komen halen? Dat kon gelukkig, alleen werden me stoelen de dag erna bezorgd... helaas wel zonder bericht van Q-living.
De klantenservice vindt ik hierom erg slecht.
Me stoelen zijn wel mooi van kwaliteit, goed verpakt en erg tevreden mee.
Alleen klantenservice 0 jammer want de kwaliteit meubels is echt heel goed en zoals afgebeeld op de foto.
Uiteindelijk is Q-living wel met een mooie oplossing gekomen, en dat waardeer ik. Niet vele bedrijven doen dat. En daarnaast ben ik zeer tevreden met me mooie stoelen 🥰
26 maj 2026
Svar från Aq Living
Beste,
Hartelijk bedankt voor de moeite welke u heeft genomen voor het plaatsen van een beoordeling. Allereerst wil ik u mijn oprechte excuses aanbieden voor het ongemak welke u heeft ervaren in deze situatie.
Zojuist heb ik u telefonisch gesproken en de situatie voor u naar wens op kunnen lossen. Ik wens u zodoende alsnog veel plezier met de aankoop toe en ik verwelkom u in de toekomst graag wederom in de webshop.
Met vriendelijke groet,
Marloes
Team klantenservice
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.