Ik had eetkamerstoelen besteld. Deze kwamen binnen maar helaas niet goed. Uiteindelijk mijn geld terug gekregen nadat ik ze retour heb gestuurd. De mevrouw aan de telefoon was erg vriendelijk en hee... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Tafel besteld, scheur in tafelblad, mail gestuurd en gelijk een nieuw tafelblad toegestuurd gekregen maar helaas weer een beschadiging maar een super reactie... we sturen nogmaals een nieuwe met een... Se mer
De klantenservice was top, deze keer! Jammer dat het product niet allebei de keren schadevrij was. Uiteindelijk perfect opgelost. Hou van mijn tv kast! Bezorgers waren overigens óók top,vind wel d... Se mer
R beste , we hebben onlangs een ronde tafel bij jullie aangekocht. De levering was prima en snel . Bij het openen van de verpakking was er aan het tafelblad toch wat schade .Na overleg met jullie hebb... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
AQ-Living.com biedt een ruim assortiment aan huis- en tuinartikelen aan. Je vindt bij ons onder andere meubels, diverse tuinartikelen en diverse dierenverblijven. Maar bijvoorbeeld ook producten voor baby's en kinderen of verlichting en verwarming.
Kontaktuppgifter
Wisent 7, 5236PX, 's-Hertogenbosch, Nederländerna
- 0882266308
- info@aq-living.com
- aq-living.com
4,5
Utmärkt
14 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 88 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bezorging duurde lang/doos was zeer beschadigd
Dynalogic is wel een slechte partner. Sinds enkele dagen de loungeset binnen en de doos is wel redelijk beschadigd.
Meubel moet nog in elkaar. Mijn advies voor aq living is sowieso een andere partner te kiezen voor de logistieke werkzaamheden.
28 maj 2026
Svar från Aq Living
Beste,
Bedankt voor uw review.
Ik heb u zojuist gebeld en hebben de situatie besproken.
Mocht ik u in de toekomst nog verder kunnen helpen vernemen wij dit uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Rosa - team klantenservice
Op de site wordt aan gegeven voor 21:00 bestel morgen in huis
Op de site wordt aan gegeven voor 21:00 besteld morgen in huis.
Dit is niet het geval, ik heb bijna 2 weken op mijn levering moeten wachten.
Na dagelijks telefonisch contact opgenomen te hebben wordt er vermeld dat het erg druk is bij transmission.
En de levering daarom langer duurt dan de verwachte levertijd, terwel er op de site wel nogsteeds staat voor 21:00 besteld morgen in huis... ik vindt dit best schandalig want als je als bedrijf al weet dat de levertijd langer is dan geplant hoor je dit aan te passen op je site.
Wij hebben hierdoor 1,5 week niet aan onze eet tafel kunnen eten.
Vervolgens na telefonisch contact wordt er beloofd dat ze contact opnemen met de leverancier en je terug gebeld wordt, dit gebeurd niet.
Maar er wordt wel vermeld als je niet thuis bent op de verwachten levertijd er kosten in rekening gebracht kunnen worden, alleen niemand kan je vertellen wanneer het product geleverd wordt? Uiteindelijk heb ik zelf de leverancier opgebeld met de vraag kan ik het dan zelf op komen halen? Dat kon gelukkig, alleen werden me stoelen de dag erna bezorgd... helaas wel zonder bericht van Q-living.
De klantenservice vindt ik hierom erg slecht.
Me stoelen zijn wel mooi van kwaliteit, goed verpakt en erg tevreden mee.
Alleen klantenservice 0 jammer want de kwaliteit meubels is echt heel goed en zoals afgebeeld op de foto.
Uiteindelijk is Q-living wel met een mooie oplossing gekomen, en dat waardeer ik. Niet vele bedrijven doen dat. En daarnaast ben ik zeer tevreden met me mooie stoelen 🥰
26 maj 2026
Svar från Aq Living
Beste,
Hartelijk bedankt voor de moeite welke u heeft genomen voor het plaatsen van een beoordeling. Allereerst wil ik u mijn oprechte excuses aanbieden voor het ongemak welke u heeft ervaren in deze situatie.
Zojuist heb ik u telefonisch gesproken en de situatie voor u naar wens op kunnen lossen. Ik wens u zodoende alsnog veel plezier met de aankoop toe en ik verwelkom u in de toekomst graag wederom in de webshop.
Met vriendelijke groet,
Marloes
Team klantenservice
Ik had in eerste instantie een minder…
Ik had in eerste instantie een minder goede review geplaatst, omdat ik bij mijn aankoop een aantal producten miste. aQ living heeft met mij contact opgenomen en mij een ruime vergoeding voor het ongemak aangeboden. Hierbij dus een herziening van een tevreden klant!! Dankjewel AQ living!
4 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Goede klantenservice
Zeer snelle (grote) levering. Helaas was een rugleuning beschadigd. De servicedesk heeft dit binnen 5 minuten naar versturen mail, opgelost door een nieuwe rugleuning op te sturen. Deze kwam 2 dagen daarna aan. Zeer goede service wat mij betreft.
27 maj 2026
Bij de eerste levering ontbraken er een…
Bij de eerste levering ontbraken er een aantal belangrijke elementen. Na telefonisch contact te hebben gehad, werden deze ons in een tweede levering toegezonden. Verder geen enkel problemen gehad.
27 maj 2026
Productreview plaatsen niet mogelijk, nep reviews?
UPDATE 11-06-2026:
Ondertussen komt er een reparatiekit mijn kant op en ben ik goed geholpen!
Heb een tafel gekocht via AQ-living, mooie tafel maar kwaliteit valt helaas wat tegen. Afwerking van de tafel helaas niet bestand tegen de onderkant van een flesje zonnebrand (jammer maar helaas).
Echter kom ik er nu achter dat het met geen mogelijkheid lukt om een productreview van de tafel te plaatsen, terwijl er wel 11 reviews op de website staan. Deze reviews zijn allemaal erg positief en is deels de reden waarom ik de tafel aangeschaft heb. Ik vermoed nu ten zeerste dat deze reviews nep zijn (niemand heeft ze tenslotte kunnen plaatsen). Ik hoop via deze weg alsnog te horen te krijgen hoe ik een review kan plaatsen.
29 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Aq Living
Beste Rik,
Bedankt voor het plaatsen van uw beoordeling. Wat ontzettend vervelend om te vernemen dat er een vlek is ontstaan door het residu van uw zonnebrand. Mijn excuses voor het ongemak hierin!
Ik heb u zojuist gesproken en hopelijk alsnog een passende oplossing kunnen aanbieden voor de situatie. Tevens meteen uitgelegd dat de product reviews enkel op uitnodiging geplaatst kunnen worden, deze worden verstuurd binnen een week na het plaatsen van een bestelling bij ons.
Met vriendelijke groet,
Lindy | Team Klantenservice.
Goede kwaliteit / prijs verhouding.
21 maj 2026
Geweldige prijs-kwaliteit verhouding
Geweldige prijs-kwaliteit verhouding. Mooie loungeset gekocht en een paar dagen later al geleverd. hele duidelijke track en trace en lieve bezorger die de grote pakketten naar binnen reed. Helaas laat het weer nog even op zich wachten maar ik vermoed dat ik de hele zomer op deze lounge zal zitten!
20 maj 2026
Netjes op beloofde tijd geleverd
20 maj 2026
Ooit een verkeerde bestelling…
Ooit een verkeerde bestelling geplaatst.
Klantenservice gebeld en binnen 5 minuten alles geregeld.
Snelle levering, goede producten.
26 maj 2026
prima service
27 maj 2026
Heb een hele leuke eetset hier gekocht
Heb een hele leuke eetset hier gekocht
Ben er superblij mee krijg alleen maar complimenten stoelen en een eettafel
Geweldig zeer zeker een aanrader !
15 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
correct en vriendelijk en efficient bij…
correct en vriendelijk en efficient bij aflevering
27 maj 2026
Ik ben erg blij met mijn bestelling
Ik ben erg blij met mijn bestelling, in het echt is het meubilair zelfs nog mooier dan op de foto's. De levering verliep zoals afgesproken, geweldig!
27 maj 2026
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.