Tafel besteld, scheur in tafelblad, mail gestuurd en gelijk een nieuw tafelblad toegestuurd gekregen maar helaas weer een beschadiging maar een super reactie... we sturen nogmaals een nieuwe met een... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
R beste , we hebben onlangs een ronde tafel bij jullie aangekocht. De levering was prima en snel . Bij het openen van de verpakking was er aan het tafelblad toch wat schade .Na overleg met jullie hebb... Se mer
De klantenservice was top, deze keer! Jammer dat het product niet allebei de keren schadevrij was. Uiteindelijk perfect opgelost. Hou van mijn tv kast! Bezorgers waren overigens óók top,vind wel d... Se mer
De doos werd bezorgd met behoorlijke gaten erin.gelukkig was de salontafel niet beschadigd. Helaas met de poten vastdraaien draaide ik door het blad waardoor er bobbels in het blad kwamen, en nee ik... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
AQ-Living.com biedt een ruim assortiment aan huis- en tuinartikelen aan. Je vindt bij ons onder andere meubels, diverse tuinartikelen en diverse dierenverblijven. Maar bijvoorbeeld ook producten voor baby's en kinderen of verlichting en verwarming.
Kontaktuppgifter
Wisent 7, 5236PX, 's-Hertogenbosch, Nederländerna
- 0882266308
- info@aq-living.com
- aq-living.com
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 86 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Alles werd op een correcte manier…
Alles werd op een correcte manier afgehandeld. Ook de tijden voor het afleveren en alles mooi beschermd ingepakt. Zeer mooie kwaliteit van het aangekochte product.
Hele mooie goede kwaliteit eet tafel…
Hele mooie goede kwaliteit eet tafel voor een zeer lage prijs, en netes bezorgd . Zeer tevreden
Zeer snel geleverd
Zeer snel geleverd, volgens afspraak en heel fijne communicatie. Meubels voldoen aan verwachting, mooie uitstraling. Hoge kast had enkele beschadigingen, maar fijn en snel kunnen oplossen met de klantendienst. Ik zou hier zeker opnieuw bestellen!
Prijs kwaliteit top voor zwarte…
Prijs kwaliteit top voor zwarte industriële kuipstoelen. 4 stoeltjes voor 90 euro set deal. Staan hartstikke leuk. Levertijd ok top. Overzichtelijke site.
8 maanden wachten en beschadigde producten
Ik raad iedereen af om bij AQ Living te bestellen. De service is ver ondermaats en de communicatie is ronduit frustrerend.
Ik wacht inmiddels al 8 maanden op een product. Ze leveren totaal niet volgens de afgesproken tijd en datum. Als je belt om naar de status te vragen, krijg je enkel te horen dat er 'vertraging is met de vracht'. Wanneer je vervolgens aangeeft dat je niet op de hoogte bent gehouden, wordt de schuld bij mij als klant gelegd met de smoes dat ik mij niet zou hebben aangemeld voor statusupdates via de e-mail. Een zeer zwakke verdediging voor een bedrijf dat zijn afspraken niet nakomt.
Inmiddels is de levering wéér vertraagd. Er is geen enkele vorm van empathie, laat staan een tegemoetkoming of compensatie voor het extreem lange wachten. De producten die ik wél eerder heb ontvangen, kwamen bovendien beschadigd aan.
Daarnaast is de klantenservice onbereikbaar per e-mail; ze reageren simpelweg nergens op. Als ik ze vervolgens bel, beweren ze doodleuk dat ze nooit een e-mail van mij hebben ontvangen. Kortom: goedkoop is in dit geval absoluut duurkoop. Bespaar jezelf de frustratie en zoek een betrouwbaardere leverancier.

Svar från Aq Living
Ontzettend blij met mijn mooie tafel
Ontzettend blij met mijn mooie tafel. Los van het product ook de levering goed verlopen en ook goed op de hoogte gehouden. Top!!!
Received a broken box with missing parts
Ordered a chair the delivery was fast but whats the point of it , i received a broken toren open box , the pieces where not individually packed , some parts where broken and the most important part of the chair was missing after contacting them they said they will check for a solution. But after couple days no response back.

Svar från Aq Living
Zeer snel geleverd
Zeer snel geleverd, door een zeer nette en vriendelijke bezorger, en het product dat ik heb gekocht is super!!
Alles netjes op tijd bezorgd
Alles netjes op tijd bezorgd. Mooi stoelen past goed bij het nieuwe tafel
Snelle verzending van de stoelen en…
Snelle verzending van de stoelen en montage was duidelijk en snel klaar.
Zeer slechte communicatie 1 ster is teveel…
Update: Het moet niet gekker worden;
Het is mijn eigen schuld want ik had mij moeten aanmelden om updates te ontvangen. Waarom is dat niet tijdens de telefonische gesprekken , aangegeven? Want dit is de 3e keer dat de leveringsdatum is veranderd.
Zeer slechte communicatie en een enorme teleurstelling.
In januari hebben wij als set een eettafel, salontafel en eetkamerstoelen besteld. De stoelen werden pas in februari geleverd en de salontafel in maart. De eettafel zou oorspronkelijk in april geleverd worden. Vervolgens werd dit verschoven naar juni, zonder dat wij hierover zelfs maar zijn geïnformeerd.
Vandaag is het inmiddels 6 juni, 5 maanden later, en de tafel is nog steeds niet geleverd terwijl de tafel op 5 juni geleverd zouden worden. Geen update, geen bericht, helemaal niets. Natuurlijk kan er sprake zijn van vertraging, maar het minste wat je van een bedrijf mag verwachten is dat zij hun klanten hiervan op de hoogte houden.
Daarnaast zijn de geleverde stoelen ook nog eens voorzien van meerdere beschadigingen.
De producten mogen er op de foto's mooi uitzien, maar de service en communicatie zijn ver onder de maat. Als je bereid bent om een half jaar te wachten zonder duidelijke informatie over je bestelling, dan moet je hier vooral meubels kopen. Voor ons nooit meer.

Svar från Aq Living
meeleveren van Rampamoeren
6 tuinstoelen gekocht via de site op 27-05-2026. Geleverd door Dynalogic. Je kunt de bezorgdatum aangeven maar zij passen deze ook aan op hun eigen kunnen.
Over de stoelen. Ze zien er precies hetzelfde uit als op de site. Dat is dus goed. Lossen kussen dus ook makkelijk uit te wassen. Ik had er eentje inzetbaar gezet zodat we konden proefzitten. Toen ik het zitvlak aan de leiding wilde maken hing dat opzich goed totdat ik jij de 4e houtschroef kwam. Het voorgeboorde gat lubbert vrij snel uit. Je moet dus heel voorzichtig eert de schroeven met wat speling monteren en daarna aandraaien. Ik zou AQliving dan ook een tip willen geven. Om al in de voorgeboorde gaten Rampamoeren te bevestigen of deze bij de schroeven erbij leveren. 1: de constructie wordt er beter van. 2: je productaanbod langer mee aangezien dit tuinstoelen zijn en mogelijk ook eens buiten blijven staan.

Svar från Aq Living
Salontafel
De doos werd bezorgd met behoorlijke gaten erin.gelukkig was de salontafel niet beschadigd. Helaas met de poten vastdraaien draaide ik door het blad waardoor er bobbels in het blad kwamen, en nee ik heb ze niet heel strak aangedraaid.Dit een beetje kunnen minderen door de bouten behoorlijk losser te draaien. Bobbels gelukkig weg kunnen krijgen.
Inmiddels contact gehad met de klantenservice.
Ik word gecompenseerd voor het ongemak, super netjes afgehandeld

Svar från Aq Living
Prima bedrijf!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.







