Nach 21 Tagen sind die Solarmodule noch nicht geliefert worden. Ohne Solarmodule kann ich mit dem Speicher und den Kabeln nichts anfangen. Nach einreichen von 3 Supporttickets, noch immer keinen... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Der Zusammenbau war einfach und gut erklärt ! Ich hätte gerne noch eine genauere Erklärung für die Installation bzw. Einrichten gehabt...auch in Bezug intelligente Steckdose... Und eine bessere Erk... Se mer
Die Bestellung war sehr einfach, da alles detailliert dargestellt wurde und man auch als Laie wusste was man benötigte. Die Lieferung war auch in einem guten Zeitrahmen und die Verpackung bei solch fr... Se mer
Die Anker Solix 2 Pro läuft ohne Probleme, App und SmartMeter immer stabil und zuverlässig. Habe vor kurzem um einen 2700er Akku erweitert. Die Installation ist absolut easy, Paneele abschließen, Ge... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Anker SOLIX steht für nachhaltige Energie, die du im Griff hast. Dank Solar- und Speichertechnologie ist Strom immer da – zuverlässig, intuitiv, auf dich ausgelegt. Innovation, die einfach funktioniert. Mit effizienter Technologie bringen wir unsere Vision voran: nachhaltige Energie für jeden Haushalt weltweit greifbar zu machen. Gestalte deine Energiezukunft neu.
Kontaktuppgifter
GNR8 49 CLARENDON ROAD, WD17 1HP, WATFORD, Storbritannien
- +49 (800) 000 2522
- support@ankersolix.com
- ankersolix.com/de
4,5
Utmärkt
418 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Furchtbarere Abwicklung
Furchtbarere Abwicklung, Versand, selten so eine Frechheit erlebt von falschen Informationen bis widersprüchlichen Informationen hier werden sie bedient
21 maj 2026
Svar från Anker SOLIX DE
Sehr geehrter Herr Daniel Falzarano
Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit Versand und Service. Wir verstehen, dass Ihnen dies Unannehmlichkeiten bereitet hat, und danken Ihnen für Ihre umgehende Rückmeldung.
Wir haben Ihre Bestelldaten geprüft, und das offizielle Support-Team von Anker SOLIX wird sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.
Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback schätzen und unser Bestes tun werden, um eine passende Lösung für Sie zu finden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Anker SOLIX Kundenservice-Team
Paket kam zur gewünschten Zeit
Paket kam zur gewünschten Zeit. Ich ziehe einen Stern ab, da mir bei der Bestellung nicht ganz hervorging, ob die Anschlusskabel dabei sind oder nicht. Waren Sie dann nicht und ich musste die noch nachbestellen.
Marko
20 maj 2026
Produkt funktioniert einwandfrei, aber…
Produkt funktioniert einwandfrei.
Habe Verlängerungskabel gekauft, da ich nicht wusste, ob die beigefügten Kabel reichen. Habe sie letztendlich nicht gebraucht.
Der Return ist/war ein Hickhack. Rückporto muss selbst übernommen werden.
18 maj 2026
Rundum zufrieden!
Die Bestellung und Lieferung gingen schnell, der Anschluss an unser bestehendes Balkonkraftwerk funktionierte ohne Probleme.
Wir sind mit unserem Anker Solix System und dessen Bedienung rundum zufrieden.
14 maj 2026
Super verpackte schnelle Lieferung.
19 maj 2026
Das Produkt ist sehr gut, Kommunikation nicht
Das Produkt ist sehr gut, es hat alles gepasst und funktioniert auch gut.
Die Kommunikation ist verbesserungsbedürftig.
Anrufen ist nicht optimal (eher schlecht).
Die vielen Mails, die man im Anschluss an eine Bestellung bekommt, müssen auch nicht unbedingt sein (z.B. bei einer Kabelbestellung erhält man eine Mail, dass ci Bestellung aufgeteilt wird)
9 maj 2026
Hervorragender Speicher.
20 maj 2026
Sehr gute Kommunikation und schnelle…
Sehr gute Kommunikation und schnelle Bearbeitung der e-mail.
13 maj 2026
Alles perfekt!
Gutes Produkt, einfach zu installieren, super schnelle Lieferung, absolut sicher verpackt!
13 maj 2026
Unkomplizierte Bestellung und schnelle…
Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung. Die Produkte von Anker sind immer Spitze.
19 maj 2026
Alles super!!
19 maj 2026
Klare und einfache…
Klare und einfache Online-Shop-Bestellmöglichkeit, rasche Abwicklung ab der Bestellung, über die Zahlung bis zur schnellen Lieferung. Da bereits ein kompatibles System besteht, wurde eine Ergänzung (Erweiterungsakku) nachbestellt. Top-Qualität, leichte Montage
17 maj 2026
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.