Nach 21 Tagen sind die Solarmodule noch nicht geliefert worden. Ohne Solarmodule kann ich mit dem Speicher und den Kabeln nichts anfangen. Nach einreichen von 3 Supporttickets, noch immer keinen... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Der Zusammenbau war einfach und gut erklärt ! Ich hätte gerne noch eine genauere Erklärung für die Installation bzw. Einrichten gehabt...auch in Bezug intelligente Steckdose... Und eine bessere Erk... Se mer
Die Bestellung war sehr einfach, da alles detailliert dargestellt wurde und man auch als Laie wusste was man benötigte. Die Lieferung war auch in einem guten Zeitrahmen und die Verpackung bei solch fr... Se mer
Die Anker Solix 2 Pro läuft ohne Probleme, App und SmartMeter immer stabil und zuverlässig. Habe vor kurzem um einen 2700er Akku erweitert. Die Installation ist absolut easy, Paneele abschließen, Ge... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Anker SOLIX steht für nachhaltige Energie, die du im Griff hast. Dank Solar- und Speichertechnologie ist Strom immer da – zuverlässig, intuitiv, auf dich ausgelegt. Innovation, die einfach funktioniert. Mit effizienter Technologie bringen wir unsere Vision voran: nachhaltige Energie für jeden Haushalt weltweit greifbar zu machen. Gestalte deine Energiezukunft neu.
Kontaktuppgifter
GNR8 49 CLARENDON ROAD, WD17 1HP, WATFORD, Storbritannien
- +49 (800) 000 2522
- support@ankersolix.com
- ankersolix.com/de
4,5
Utmärkt
414 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
System läuft gut
System läuft gut
Die Cloud Anbindung finde ich nicht so gut. Besser wäre eine offline Lösung
24 maj 2026
Bis jetzt alles top
Bis jetzt alles top , meine Anlage mit solarbank 2 pro und 3 pro in Verbindung mit Power Dock läuft fehlerfrei
24 maj 2026
Übertrifft meine Erwartung !
23 maj 2026
Hat alles gut geklappt!
23 maj 2026
Von der Bestellung bis zur…
Von der Bestellung bis zur Nachlieferung der fehlenden Kabel lief alles zu meiner Zufriedenheit. Besonders möchte ich den freundlichen Kundendienst nennen!
23 maj 2026
Von der Bestellung bis Lieferung war…
Von der Bestellung bis Lieferung war alles wunderbar und schnell. Die Installation war einfach und bis jetzt funktioniert alles einwandfrei. Über ein Langzeit test kann ich noch nichts sagen aber bis jetzt ohne Probleme und ich bin wirklich zufrieden.
30 maj 2026
Sehr zufrieden
Die Bestellung war sehr einfach, da alles detailliert dargestellt wurde und man auch als Laie wusste was man benötigte. Die Lieferung war auch in einem guten Zeitrahmen und die Verpackung bei solch fragilen Teilen war ausgezeichnet. Alles in allem, perfekt.
22 maj 2026
Die Bestellung wird schnell bearbeitet
Die Bestellung wird schnell bearbeitet, das Produkt ist gut und schnelle Lieferung.
30 maj 2026
Alles Bestens!
Ich habe meine Zusatzbatterie schnell und gut verpackt erhalten! Preis war auch super.
22 maj 2026
Toller Onlineshop
Toller Onlineshop, gute Auswahl, starke Produkte. Die Bedienung ist einfach und gut.
29 maj 2026
Coole kompakte Anlage.
Coole kompakte Anlage.
Gut zu handhaben und die App ist sehr einfach zu bedienen.
25 maj 2026
Vom Kauf bis zu Installation hat alle…
Vom Kauf bis zu Installation hat alle geklappt. Die Anlage läuft und produziert Strom. Alle Komponenten sind hochwertig verarbeitet. Klare Empfehlung.
29 maj 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
- Lange Lieferzeit
- Lange Lieferzeit
- trotz Teilstorno der Bestellung (Kabel wurde storniert) wurde mit der 2.Teillieferung erst auf das Kabel gewartet
- extrem langes Lieferfenster (7:00 - 18:00 Uhr)
29 maj 2026
Svar från Anker SOLIX DE
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der langen Lieferzeit, der verzögerten zweiten Teillieferung trotz bereits erfolgter Stornierung des Kabels sowie dem sehr langen Lieferzeitfenster von 7:00 bis 18:00 Uhr unzufrieden waren. Wir verstehen gut, wie frustrierend und unpraktisch dies für Sie gewesen sein muss, und danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Wir haben Ihre Bestellinformationen bereits geprüft, und unser offizielles Anker SOLIX Support-Team wird sich direkt per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Vorgang weiterzuverfolgen und Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems zu helfen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Anliegen sehr ernst nehmen und unser Bestes tun werden, um eine angemessene Lösung für Sie zu finden. Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir den Vorgang für Sie prüfen.
Meine neu erworbene Anker Solix 3…
Meine neu erworbene Anker Solix 3 Anlage funktioniert einwandfrei.
Kann man nur weiterempfehlen.
20 maj 2026
Der Versand erfolgte zügig
Der Versand erfolgte zügig. Jedoch waren die Angaben zu den Paketen irreführend. Es hieß es kommen mehrere Pakete. Tatsächlich war dann doch alles auf einer Palette. Wir hatten 4 Panels in all black bestellt. Nachdem auspacken stellte sich fest, dass die Halterung für die Solarmodule schlicht in silber waren und echt bescheiden zu dem schwarz sind. Außerdem sind die mitgelieferten Halterungen nicht für vier Panels in Reihe ausgelegt waren, da zu wenig mittlere Halterungen enthalten waren.
29 maj 2026
Svar från Anker SOLIX DE
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie zwar mit der zügigen Lieferung grundsätzlich zufrieden waren, jedoch mit den irreführenden Angaben zur Art der Lieferung, der optisch nicht passenden silberfarbenen Halterung zu den bestellten all-black-Solarmodulen sowie der unzureichenden Anzahl an mittleren Halterungen für die Montage von vier Modulen in einer Reihe unzufrieden sind. Wir verstehen gut, wie enttäuschend dies sein kann, und danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Wir haben Ihre Bestellinformationen bereits geprüft, und unser offizielles Anker SOLIX Support-Team wird sich direkt per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Vorgang weiterzuverfolgen und Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems zu helfen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Anliegen sehr ernst nehmen und unser Bestes tun werden, um eine angemessene Lösung für Sie zu finden. Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir den Vorgang für Sie prüfen.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.