Nous avons acheté un véhicule d'occasion SUV 4 roues motrices avec un contrôle technique incomplet. En rentrant avec le véhicule, nous nous sommes rendus compte d'un bruit anormal dans la direct... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Pas de solution de votre part DEPUIS PLUS UN ANS. J'ENVOIE DES MESSAGE ET PERONNE ME REPOND J'ESSAYE DE JOINDRE PAR TELEPHONE ET PERSONNE NE REPOND. C'EST QUOI CETTE SOCIETE ET ENCORE IL PASSE A LA... Se mer
Personnellement malgre des vendeurs accueillants, la qualite, l'experience ne sont pas au RDV. Nous avons voulu faire l'experience pour changer un peu, deception totale. La livraison du vehicule a dur... Se mer
Je cherchais une voiture depuis longtemps. Trop peu de temps à fouiller les annonces particuliers, trouver le moment pour aller, etc... J'ai repéré un véhicule avec mes critères à Montigny, suis passé... Se mer
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Företagsinformation
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- Bilverkstad och underhåll
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- Återförsäljare av begagnade bilar
Skrivet av företaget
Depuis 1998, ALVERGNAS Automobiles s’impose comme un acteur incontournable de la vente de véhicules d'occasion en Île-de-France. Forts de plus de 100 000 véhicules vendus, nous proposons un large choix de véhicules multimarques au meilleur prix, rigoureusement sélectionnés et contrôlés. Implantés dans les Yvelines avec deux showrooms à Chambourcy et Montigny-le-Bretonneux, ainsi qu'une boutique dédiée à la reprise automobile à Paris 17ᵉ, nous vous accueillons pour vous accompagner dans tous vos projets : achat, reprise, financement et entretien de votre véhicule. Nous mettons également à votre disposition un atelier mécanique pour l'entretien et les réparations, assurant un suivi de qualité après votre achat. Chez ALVERGNAS, la satisfaction client est au cœur de notre métier. Notre équipe d'experts vous guide avec sérieux et transparence, pour vous offrir une expérience d’achat simple, rapide et sécurisée. Que vous recherchiez votre prochain véhicule ou souhaitiez revendre le vôtre, faites confiance à un professionnel reconnu depuis plus de 25 ans. Découvrez l'expérience ALVERGNAS Automobiles : qualité, prix, service, tout simplement.
Kontaktuppgifter
23 rue du chemin vert, 78240, Chambourcy, Frankrike
- 0130585858
- info@alvergnas.com
- alvergnas.com
3,0
Medel
307 omdömen
Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
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L accueille n était a l hauteur,j'avais…
L accueille n était a l hauteur,j'avais l impression que j était entrain d acheter des légumes pas une voiture tellement on était reçu a la chaîne,le tour de la voiture était rapide.
Il y avait des tâches sur la coudoire central ,et quand on a mentionné ça ,il m ont envoyé un chiffon pour la nettoyer sauf que les traces sont toujours là c est un défaut ce n est pas de la saleté.
28 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Ben Youssef,
Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Certains jours connaissent une forte affluence, et notre équipe livraison fait toujours son maximum pour accompagner chaque client dans les meilleures conditions. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous prenons en compte votre retour pour continuer à améliorer notre service.
Si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience, n’hésitez pas à nous contacter à info@alvergnas.com.
L’équipe Alvergnas Automobiles
Cette expérience m’a mis en confiance…
Cette expérience m’a mis en confiance dans le choix du véhicule que je souhaitait acquérir tous c’est très bien passer et le service est accueillant est au top un grand merci à tous le monde rester comme vous êtes
27 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Marvin Fié,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience chez Alvergnas Automobiles vous ait mis en confiance et que tout se soit déroulé à merveille. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et vos encouragements. Au plaisir de vous revoir ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Merci beaucoup à Alexandre pour ses…
Merci beaucoup à Alexandre pour ses conseils et à Fiona pour la livraison du véhicule
22 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Julia Pothin,
Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis qu'Alexandre ait su vous conseiller efficacement et que Fiona ait assuré une livraison à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous !
Profitez bien de votre nouveau véhicule et au plaisir de vous revoir chez Alvergnas Automobiles ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Super bien accueillies
Super bien accueillies ! Des vendeurs très aimables, gentils, de super bons conseils et a l’écoute de notre demande. Je regrette absolument pas de vous avoir choisie ! Merci beaucoup et à bientôt.
27 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Bruna Cruz,
Un grand merci pour votre message enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et vous accompagner avec écoute et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous ne regrettez pas votre choix nous fait très plaisir !
Au plaisir de vous revoir chez Alvergnas Automobiles, et merci encore pour votre confiance ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Bon accueil au top
Bon accueil au top , très pro, le temps pris est de qualité tant au niveau du conseillé de vente Moussa qu'au niveau de la livraison avec Christine .
28 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour CLOTEAU JEAN-PHILIPPE,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que Moussa et Christine aient su vous offrir un accompagnement professionnel et de qualité, aussi bien lors de la vente que de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance !
Au plaisir de vous revoir chez Alvergnas Automobiles. 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Excellent accueil client ainsi qu’un…
Excellent accueil client ainsi qu’un très bon suivi, très bon professionnalisme de la part de Christine.😊
27 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Carolina Lago,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil, le suivi et le professionnalisme de Christine aient contribué à votre satisfaction. Votre confiance nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible !
Au plaisir de vous revoir chez Alvergnas Automobiles. 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Svar från ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Therond,
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que Christine ait su vous apporter entière satisfaction. Votre confiance nous fait plaisir !
Au plaisir de vous revoir chez Alvergnas Automobiles. 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Vices cachés
Fuyez en vitesse
Partez sans vous retourner
Ne lisez même pas leurs annonces
Toutes leurs voitures ont des vices cachés
Une fois la voiture acheté, vous ne pouvez plus vous rétracter de votre achat (sinon en reprise).
J'ai acheté une peugeot 3008 2021. Premier constat lors de la livraison, kit de sécurité obligatoire est absent de la voiture ( je l'ai acheté moi même et ils ne m'ont jamais remboursé). Le réservoir carburant est au rouge ( j'ai faillit tomber en panne sèche en pleine auto-route). 3 semaines après l'achat du véhicule le voyant mécanique s'allume et un message s'affiche "défaut du système d'aide au stationnement". J'ai passé 4 mois à contacter la concession et à leur expliquer la panne pour réparation et ce qu'ils trouvaient à me dire c'est "on va vous recontacter". 5 mois plus tard j'ai enfin mon rdv et bizarrement la garantie ne couvre pas cette panne.
Ils vendent les voitures avec des vices cachés et c'est à toi de payer pour préparer. C'est cruelle.
J'ai fait ma part. Si vous voulez etre en paix et en sécurité dans votre futur voiture n'acheter pas chez Alvergnas. Ils sont de très mauvaise foi.
26 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour christian N,
Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction et les difficultés que vous avez rencontrées. Ce que vous décrivez ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons votre frustration.
Concernant votre dossier, nous aimerions pouvoir faire le point avec vous afin de mieux comprendre la situation. Nous vous invitons à nous contacter directement à info@alvergnas.com en nous précisant vos coordonnées ainsi que les détails de votre véhicule.
Notre objectif est de vous apporter une réponse adaptée et d’évaluer les solutions possibles. Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir échanger avec vous prochainement.
L’équipe Alvergnas Automobiles
Très bon accueil de la part du…
Très bon accueil de la part du personnel prise en charge rapide malgré une erreur de planning je recommande cette entreprise!
24 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Nathan Blanquet,
Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et prendre en charge votre demande rapidement, malgré l’erreur de planning. Votre recommandation nous fait très plaisir !
Au plaisir de vous revoir chez Alvergnas Automobiles. 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Dommage j'aurais aimer mettre zéro…
Dommage j'aurais aimer mettre zéro étoile c'est tout ce que mérite ce piètre établissement, après trois panne sur mon véhicule 520 touring la dernière a durée 3 mois avant que cette établissement et leurs assurances décide de passer mon véhicule économiquement irréparable.
Le responsable décide de me facturer 3 mois de frais de gardiennage (30€ par jour !!!!! )
Alors que ce dernier à été totalement incapable de communiquer avec l'assurance que j'avais souscrit auprès de leurs garage.
Avec beaucoup d'amertume et surtout obligé de payer cette somme j'étais très déçu de cette endroit. Heureusement que j'ai vu leurs vrais visages avant de changer mes autres voitures.
Monsieur alvergnas il est temps de mettre de l'ordre dans votre garage,vous avez perdu plusieurs clients pour avoir voulu jouer sur les frais de gardiennage votre calcul est très surprenant Heureusement mes enfats n'ont pas acheté leurs véhicule chez vous.je ne vais même pas prendre le temps de regarder votre méprisante réponse
16 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Thierry Buard,
Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement et comprenons votre frustration face à cette situation. Nous nous efforçons d’accompagner nos clients du mieux possible, et nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant votre dossier, nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter plus en détail. Vous pouvez nous contacter à info@alvergnas.com afin que nous puissions échanger et clarifier certains points.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
L’équipe Alvergnas Automobiles
Bon accueil des équipes et voiture…
Bon accueil des équipes et voiture livrée propre.
+ accueil et disponibilité
+ livraison
+ état de la voiture à la livraison
- les frais supplémentaires pour la révision non précisés dans l’annonce
- Pas de recharge de la batterie électrique lors de l’essai et la livraison ce que je trouve regrettable pour une voiture électrique.
20 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Thomas,
Merci pour votre retour détaillé et vos commentaires positifs sur l’accueil, la disponibilité de nos équipes, ainsi que l’état de la voiture à la livraison.
Nous sommes heureux que ces aspects aient répondu à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance et votre franchise.
L’équipe Alvergnas Automobiles
Convivialité qui a compensé la…
Convivialité qui a compensé la déception pour la reprise de mon ancien vehicule.
En attente de la carte grise correcte comme sur le certificat de cession ainsi que d'un retour car la 2ème clé ne correspond pas au véhicule.
J'espère que la réactivité sera à la hauteur de la dynamique commerciale
13 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que la convivialité de notre équipe ait marqué positivement votre expérience.
Chez Alvergnas Automobiles, nous mettons un point d’honneur à offrir un accueil chaleureux et professionnel à chaque client.
Nous espérons vous revoir très bientôt et restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
L’équipe Alvergnas Automobiles
Très bon accueil
Très bon accueil ! Merci à Christine pour son accueil et son professionnalisme.
21 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Aurélie Idier,
Un grand merci pour votre message et vos compliments à l’égard de Christine !
Nous sommes ravis que son accueil et son professionnalisme aient marqué votre visite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons vous revoir très bientôt chez Alvergnas Automobiles !
L’équipe Alvergnas Automobiles
Le garage ALVERGNAS automobile a été…
Le garage ALVERGNAS automobile a été une très bonne expérience pour moi , les intervenants Alexandre pour l’achat et Christine pour la finalisation et livraison ont été très à l’écoute, sympathique et très professionnel. Tout s’est parfaitement déroulé.
20 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Francoise Berlureau,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que votre expérience chez Alvergnas Automobiles ait été à la hauteur de vos attentes.
Félicitations pour votre nouvel achat, et à très bientôt pour votre prochaine visite !
L’équipe Alvergnas Automobiles
Merci à Alexandre pour sa gentillesse son expertise et son professionnalisme. Un grand merci aussi à Fiona pour la livraison de notre polo
Une équipe de très bon conseil, surtout Alexandre qui a pris le temps de bien nous conseiller, merci à lui pour sa gentillesse et son professionnalisme. Un grand merci à Fiona également au service livraison
20 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Cristina Pereira,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message et vos compliments à l’égard d’Alexandre et de Fiona.
C’est un véritable plaisir de savoir que leur expertise, leur écoute et leur bienveillance ont contribué à rendre votre expérience agréable.
Félicitations pour votre nouvelle Polo, et à très bientôt chez Alvergnas Automobiles !
L’équipe Alvergnas Automobiles
Très bonne expérience digne de marque…
Très bonne expérience digne de marque premium
Le commercial vous répond à tout moment nuit jour dimanche c’est incroyable vous êtes vraiment accompagné.
Merci Yanis
19 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Mahdi M,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et vos éloges à l’égard de Yanis.
Chez Alvergnas Automobiles, nous mettons un point d’honneur à offrir un service personnalisé et réactif, et nous sommes ravis que cela ait fait la différence pour vous.
Félicitations pour votre achat, et à très bientôt !
L’équipe Alvergnas Automobiles
Nous avons été très bien reçu par Christine
Nous avons été très bien reçu par Christine, elle a su nous expliquer les différents documents et à pris le temps, merci
17 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour eloise Ribouleau,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis que Christine ait su vous accompagner avec professionnalisme et patience.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt chez Alvergnas Automobiles !
L’équipe Alvergnas Automobiles
Rapide et efficace
Rapide et efficace !
Un grand merci à Fiona et Cynthia pour leur accueil et leur professionnalisme
18 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour cliente,
Un grand merci pour votre message et vos compliments à l’égard de Fiona et Cynthia. Nous sommes ravis que leur accueil et leur professionnalisme aient marqué votre expérience.
Votre satisfaction est notre plus grande fierté, et nous espérons vous revoir très bientôt chez Alvergnas Automobiles !
L’équipe Alvergnas Automobiles
J ai acheté un CHR chez eux
J ai acheté un CHR chez eux, et depuis le 06 janvier 2025 a ce jour j ai rien reçu comme carte grise provisoire ou même un accusé qui prouve que la demande de la carte à ete faite, je suis un professionnel vtc ,l assurance ma résilier mon contrat à cause du manque de carte grise a mon nom ,donc la je perds de l argent et la carte grise je sais même pas quand elle va arrivé ,je suis perdu
6 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
excellente expérience chez Alvergnas…
excellente expérience chez Alvergnas Automobile pour l’achat de ma voiture. Un grand merci à M. Guillaume pour ses conseils avisés, son professionnalisme et sa disponibilité tout au long du processus. Il a su répondre à toutes mes questions et m’accompagner dans mon choix en toute transparence. Le véhicule correspond parfaitement à mes attentes, et les démarches administratives ont été simples et rapides. Je recommande vivement Alvergnas Automobile pour leur sérieux et leur service client de qualité !”
12 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour PBA,
Un immense merci pour votre retour détaillé et vos éloges à l’égard de M. Guillaume. Nous sommes ravis qu’il ait su vous accompagner avec professionnalisme, transparence et disponibilité tout au long de votre achat.
C’est une grande fierté pour nous de savoir que votre véhicule correspond parfaitement à vos attentes et que l’ensemble du processus s’est déroulé de manière fluide et agréable.
Votre recommandation nous touche énormément et nous motive à continuer de proposer un service de qualité. Félicitations pour votre nouvelle voiture, et à très bientôt chez Alvergnas Automobiles !
L’équipe Alvergnas Automobiles
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