Nous avons acheté un véhicule d'occasion SUV 4 roues motrices avec un contrôle technique incomplet. En rentrant avec le véhicule, nous nous sommes rendus compte d'un bruit anormal dans la direct... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Pas de solution de votre part DEPUIS PLUS UN ANS. J'ENVOIE DES MESSAGE ET PERONNE ME REPOND J'ESSAYE DE JOINDRE PAR TELEPHONE ET PERSONNE NE REPOND. C'EST QUOI CETTE SOCIETE ET ENCORE IL PASSE A LA... Se mer
Personnellement malgre des vendeurs accueillants, la qualite, l'experience ne sont pas au RDV. Nous avons voulu faire l'experience pour changer un peu, deception totale. La livraison du vehicule a dur... Se mer
Je cherchais une voiture depuis longtemps. Trop peu de temps à fouiller les annonces particuliers, trouver le moment pour aller, etc... J'ai repéré un véhicule avec mes critères à Montigny, suis passé... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Bilhandlare
- Bilverkstad
- Bilreparation
- Bilverkstad och underhåll
- Motoroptimeringsleverantör
- Återförsäljare av begagnade bilar
Skrivet av företaget
Depuis 1998, ALVERGNAS Automobiles s’impose comme un acteur incontournable de la vente de véhicules d'occasion en Île-de-France. Forts de plus de 100 000 véhicules vendus, nous proposons un large choix de véhicules multimarques au meilleur prix, rigoureusement sélectionnés et contrôlés. Implantés dans les Yvelines avec deux showrooms à Chambourcy et Montigny-le-Bretonneux, ainsi qu'une boutique dédiée à la reprise automobile à Paris 17ᵉ, nous vous accueillons pour vous accompagner dans tous vos projets : achat, reprise, financement et entretien de votre véhicule. Nous mettons également à votre disposition un atelier mécanique pour l'entretien et les réparations, assurant un suivi de qualité après votre achat. Chez ALVERGNAS, la satisfaction client est au cœur de notre métier. Notre équipe d'experts vous guide avec sérieux et transparence, pour vous offrir une expérience d’achat simple, rapide et sécurisée. Que vous recherchiez votre prochain véhicule ou souhaitiez revendre le vôtre, faites confiance à un professionnel reconnu depuis plus de 25 ans. Découvrez l'expérience ALVERGNAS Automobiles : qualité, prix, service, tout simplement.
Kontaktuppgifter
23 rue du chemin vert, 78240, Chambourcy, Frankrike
- 0130585858
- info@alvergnas.com
- alvergnas.com
Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Mme Da Silva
Mme. Christine très agréable et professionnelle.
Merci beaucoup

Svar från ALVERGNAS AUTOMOBILES
Très bon accueil
Très bon accueil
Excellent suivi du dossier.
Reprise tout à fait honnête devant mon ancien véhicule.
Ravi de ma nouvelle voiture.
J’ai été très bien orienté par l’ensemble de l’équipe.

Svar från ALVERGNAS AUTOMOBILES
Très professionnel et à l'écoute du…
Très professionnel et à l'écoute du client,
Merci a vous Christine.

Svar från ALVERGNAS AUTOMOBILES
Professionnelle nouvelle
Christine, nouvelle depuis 2 mois, très professionnelle, a l’écoute, la rapidité est efficace !

Svar från ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonne expérience satisfaisante
Très satisfait de l'accompagnement
La conseillère Fiona par sa grande gentillesse et ses conseilles a été d'une grande aide
Personne très souriante dans son travaille
Je recommande

Svar från ALVERGNAS AUTOMOBILES
Au top je vous recommande le commercial…
Au top je vous recommande le commercial Yannis Saidoun, il est vraiment super

Svar från ALVERGNAS AUTOMOBILES
Un véritable expert m a accueilli
Un véritable expert m a accueilli, julien!
Bon vent à ma ds3!
Merci

Svar från ALVERGNAS AUTOMOBILES
Expérience globale satisfaisante
Essai auto routier planifié et effectué rapidement. Accompagnement à la vente attentionné et livraison dans la foulée car véhicule en stock.
Un grand merci à Adrien pour sa spontanéité et surtout à Younès pour sa gentillesse, son professionnalisme son suivi commercial de proximité de tous les instants malgré mes nombreuses sollicitations.
Seul bémol : aucun tapis auto car oublié lors du processus de vente

Svar från ALVERGNAS AUTOMOBILES
A fuir !
Un SAV inexistant ne répondant jamais au client, une garantie qui ne sert à rien et des promesses non tenues.
A fuir !

Svar från ALVERGNAS AUTOMOBILES
Christine et Fiona ont été rapides et…
Christine et Fiona ont été rapides et très efficaces. Merci également à elles pour leur accueil, leur énergie et leur amabilité.

Svar från ALVERGNAS AUTOMOBILES
Super accueil de Julien à la boutique…
Super accueil de Julien à la boutique ALVERGNAS auto de Paris 17e. Carré, sympa et chaleureux, on est arrive à un accord de reprise de mon véhicule même si j'en espérais un peu plus. Je recommande !

Svar från ALVERGNAS AUTOMOBILES
Une equipe au service du client et…
Une equipe au service du client et rassure les clients car on a toujours un doute quand t-on achete un vehicule d’occasions,
Tres belle experience et remercie Christine pour cet accompagnement.

Svar från ALVERGNAS AUTOMOBILES
Des prix attractifs, mais une expérience client à revoir
Les prix des véhicules sont très corrects, mais malheureusement, l’expérience client est décevante.
Le service de livraison est catastrophique : plus d’une heure d’attente malgré un rendez-vous bien fixé, déjà reporté deux fois par manque de sérieux. On a l’impression de venir récupérer un colis en magasin plutôt qu’un véhicule.
À la réception, le véhicule avait seulement 8 km d’autonomie et était vendu sans carnet… qui se trouvait finalement dans la boîte à gants. De plus, le personnel manque de professionnalisme : tutoiement inapproprié, échanges tendus entre collègues devant les clients.
C’est vraiment dommage, car avec un peu plus de rigueur et d’attention au service client, l’expérience pourrait être bien meilleure.

Svar från ALVERGNAS AUTOMOBILES

Svar från ALVERGNAS AUTOMOBILES
Super!
Super prise de contact !
Super gentille!
Agréable !
C’était Christine.

Svar från ALVERGNAS AUTOMOBILES
Nous avons trouver notre véhicule…
Nous avons trouver notre véhicule parmis un très large choix de véhicule. Même difficile de choisir tellement il y a du choix.
Conseillé très agréable et disponible pour tout renseignement.
L'achat et la livraison c'est très bien passer. Très contente de mon achat.
On viendra chercher un autre véhicule sa c'est sûre.

Svar från ALVERGNAS AUTOMOBILES
Nous avons été très bien accueillis que…
Nous avons été très bien accueillis que ce soit pour le devis ou pour toutes les étapes de l'achat et livraison de la voiture. Merci en particulier à Cynthia et Adrien qui ont fait preuve de professionnalisme et de disponibilité. Un garage sérieux.

Svar från ALVERGNAS AUTOMOBILES
Super expérience chez ALVERGNAS…
Super expérience chez ALVERGNAS AUTOMOBILES pour l'achat de ma voiture ! Un grand merci à Yanis, ainsi qu'à Christine et Cynthia, accompagnement au top, pro et à l'écoute. Tout s'est fait facilement et en toute confiance.
Je recommande !

Svar från ALVERGNAS AUTOMOBILES
Les commerciaux sont ingras
Les commerciaux sont ingras, je me présente pour aller sur leurs pauvre parking, le commercial m interpel pour me demander s il me faut qlq chose je répond je veux y aller sur votre parking si je vois qlq chose qi m intéressé il me répond c sur rdv et après il répond c pas grv vous pouvez y aller c comme si je demande la charité, à fuir

Svar från ALVERGNAS AUTOMOBILES
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.







