Al Pentolone Srl Omdömen 14

E cambiato molto. ...non è più il pentolone di una volta ..mi spiace

A fine maggio 2025 ho acquistato un frigorifero perché il mio si era rotto ( e sul prodotto niente da ridire). Quando l'incaricato è venuto a consegnarlo ha accidentalmente fatto cadere una plafoniera condominiale che gli ha provocato un taglio alla testa facendolo sanguinare copiosamente. Mi è dispiaciuto molto per l'accaduto la il ragazzo ferito mi ha detto che sarei stata contattata per avere il risarcimento del danno subito. Qualche giorno dopo ho chiamato io in sede per avere notizie sulla persona ferita e mi è stato passato il titolare che,con tono perentorio mi ha detto che SICURAMENTE le plafoniere non erano ad altezza regolamentare ma troppo basse e che al massimo avrebbe potuto darmi 10€ come risarcimento per il vetro rotto. Ho mandato una mail con foto della plafoniera come mi era stato detto ma ad oggi non mi è ancora giunta risposta... né i 10€!!! Ho sentito nel frattempo l'amministratore di condominio ( è anche avvocato) e mi ha confermato la regolarità dell'altezza delle plafoniere! È evidente la pochissima professionalità,la gentilezza e l'umiltà di ammettere i propri errori! L'unica persona per cui mi dispiace è l'incaricato della consegna che è rimasto ferito! Forse il proprietario dovrebbe fare un corso intensivo sui rapporti col cliente!!!!!!!!!!!
P.S. Il proprietario al telefono mi ha anche detto che non hanno un' assicurazione che copra eventuali danni quindi state attenti perché se durante una consegna vi rompono accidentalmente qualcosa di valore rischiate di non essere risarciti!

questa mattina sono andata al pentolone arreda di vigonza padova.... personale non c'era ... ho trovato un signore che non ha saputo darmi prezzi ne conferme su quello che che volevo ... devo ritornare....

Ho comprato un thermos per il caffè sabato scorso presso il Pentolone di Albignasego . Non tiene caldo nemmeno un'ora. Provato due volte, stesso risultato. Ho chiamato il servizio clienti e una signora mi ha risposto che i thermos non li cambiano "perché è impossibile che siano difettosi e che sicuramente sbaglio io ad usarlo". Di thermos difettosi me ne sono capitati altri, ma mai come questo. Meglio acquistare su Amazon, almeno in caso di problemi e malfunzionamento fai il reso. Bel negozio, ma non mi fiderei più a comprare qui visto che in caso di problemi puoi pure prendere l'articolo e buttarlo.

Edit 19 dicembre: mi sono recata in sede e mi ha assistita un signore gentile che mi ha effettuato il cambio, consigliandomi un articolo più costoso ma di qualità.

Allora ho trovato la signora Sabrina gentilissima e disponibile ma vorrei fare un piccolo appunto alla cassiera che ho trovato sgradevole maleducata per niente gentile con la mia amica che avevo accompagnato su mio consiglio premetto che mi sono sempre trovata bene con tutte ma se troverò ancora lei cambierò sicuramente cassa ..la Sig in questione si chiama credo Filli da evitare

Oggi al Pentolone, reparto casalinghi, sono entrata per prendere un regalo. Avevo zero aspettative perché nel reparto non c'è la massima disponibilità e cordialità ma ho fortunatamente trovato Angelica (mai provata prima) che è stata una commessa bravissima, propositiva, gentile e disponibile! Ero angosciata all'idea di trovare la sua collega che di professionalità, disponibilità ed educazione non ne ha affatto. Ho comperato diverse cose ma sempre in autonomia per non ricorrere a lei. Io sono una che sa quello che vuole, non faccio mai perdere tempo a commesse inutilmente ma quando trovo persone (commesse/i) che fanno fatica a rispondere ad una tua domanda, allora preferisco rinunciare all'acquisto.
L'esperienza di oggi è stata super positiva. Grazie Angelica e soprattutto rimani così!!!

Sono rimasto estremamente soddisfatto della mia recente visita al punto vendita Al Pentolone. La premura e la cortesia delle commesse nel reparto giardino sono state davvero degne di nota. Mi hanno saputo consigliare attraverso l'ampia selezione di prodotti, fornendomi tutte le informazioni necessarie. Consiglio vivamente Al Pentolone a chiunque cerchi prodotti di qualità e un servizio clienti impeccabile.

sono inaffidabili nelle informazioni e assolutamente disinteressati alla soddisfazione del cliente Nella risposta che mi hanno inviato ci sono delle bugie in quanto in assistenza hanno detto di non farlo perché non ha nulla il prodotto. Inoltre mi si taccia come approfittatore per vendere il prodotto guadagnandoci poiché in offerta ma vorrei precisare che lo stesso prodotto lo vendono a meno in altra catena. quindi non si può fare ciò che viene affermato. Per ciò che riguarda le mie recensioni sono tutte veritiere e dimostrabili.Fatto sta che non sono contento del prodotto e potevano fare un'eccezione per lo storno di cassa richiesto, è stata semplicemente una presa di posizione seppur consentita dalla normativa.

Terribile attendamento dello Staff, soprattutto dal padrone ed un impiegato chiamato Simone - non mi volevano restituire i miei soldi della caparra anche dopo aver atteso per 1 mese, secondo loro doveva essere arrivato l'articolo dopo 2 settimane. Quindi poca serietà, scarsa professionalità dal management che tra l'altro hanno dimostrato il basso livello di educazione e conoscenza della legge, improvvisando delle regole assurde per non restituire i soldi - Dovete rispettare ed iniziare ad essere civili.
Ho il video se mi volete denunciare e se vi sentite e credete di aver fatto una cosa legale … rispettando la legge - quando volete sono pronto a condividere le prove.

Ho acquistato il mobile per il bagno di servizio, due cassettoni con apertura a pressione e lavabo in ceramica.
Prezzo onesto e tempistiche di consegna puntuali! Sono veramente contenta di questo acquisto e del servizio nel complesso.
Li terrò in considerazione anche per altro arredo in futuro.
Personale molto gentile.

Pessima esperienza, mi hanno venduto un prodotto "bistecchiera"per l'induzione che in realtà non è altro che un adattatore procurandomi la rovina di un piano a induzione da 2000€.... risposta del pentolon...il calore generato dall'uso inadeguato del piano ha causato la rovina della pentola, sarà mia accortezza perseguire per vie legali il sign.pentolon!

Mi dispiace ma brutta esperienza comperato un prodotto hi-fi non sapevano il prezzo l’ho pagato in base a quello che hanno detto riferendo che se costava meno mi avrebbero chiamato per restituire la differenza, più sentiti e il prodotto di pessima qualità e da non restituire in quanto non è rotto

Ordinato la lavatrice Indesit. La consegna, l'installazione sono al top. Il prodotto funziona benissimo. Buon servizio ai tempi così difficili.

Mi sono sempre trovato bene. Prezzi economici, ho comprato vari prodotti come ombrelloni con base decentrata, l'asciugatrice della Beco, portalampade e vari oggetti minori e son tutti di qualità. Sul sito mancano alcuni prodotti presenti in negozio e manca il dettaglio sulle specifiche dell'oggetto ma se abitate vicino al punto vendita vi fanno lo sconto sulla spedizione. Ottimo quindi il servizio anche con la pandemia che gira di questi tempi. Consigliato.