AlloTapis Omdömen 

205
TrustScore 2 av 5

2,0

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

J’ai commandé un tapis fin juin livraison prévue débit juillet.Bien entendu on vous débite et on ne livre pas et on ne répond pas aux multiples mails. Site frauduleux à fuir.

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Société qui fait de la vente forcée ou fraude! Première commande d'un tres grand tapis et je reçois un tapis d'une autre matiere, couleur et tout petit, j'envoie les photos au SAV et ils me disent par... Se mer

Företaget har svarat

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Le site est particulièrement bien conçu pour faciliter la recherche du produit adapté. Les critères sont suffisamment nombreux pour ne pas perdre de temps à consulter des produits non conformes à ce q... Se mer

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Commande passée via le marketplace de conforama. Livraison estimée le 16 mars. Nous sommes aujourd'hui le 23 mars et après quelques relances, je n'ai aucune réponse, aucun retour de l'avancée de... Se mer

2,0

Dålig

TrustScore 2 av 5

205 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 12 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

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2,0

Alla omdömen

(205)

9 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Impossible d'annuler sa commande

Commande d'un tapis effectuée un dimanche à 19h30 et annulation le lendemain.
Malgré l'annulation, le processus de commande se poursuit, un email m'informe le sur-lendemain de la mise en livraison chez UPS.
Après échange téléphonique avec le service client, il m'indique que les frais de livraison seront à ma charge ce qui n'est vraiment pas normal.
Je rejoins les nombreux avis déjà rédigés : c'est lamentable, site à éviter

7 december 2021
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Svar från AlloTapis

Bonjour ,
Nous vous remercions de votre partage et nous sommes navrés des désagréments liés à votre commande. Notre service clientèle a immédiatement contacté l'usine fabrication afin d'annuler votre commande mais malheureusement, l'article en question avait déjà été chargé par le transporteur.
En effet, lorsqu'un article entre dans le processus de livraison, il ne nous est pas possible de faire marche arrière.
Nous pouvons vous assurer que nous avons mis tout en œuvre afin de bloquer cette livraison.
Cordialement
L'équipe ALLO TAPIS

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Site au top à recommander

Tapis très fidèle à la photo. Belle qualité. Livraison rapide. Site à recommander !!!

9 november 2021
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Svar från AlloTapis

Cher Client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de votre achat !
Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Cordialement ,
Service Clientèle ALLO TAPIS

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Super

Super ! Mon tapis est arrivé très rapidement et il est superbe :) Je recommande !

9 november 2021
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Svar från AlloTapis

Chère Madame ,
Nous sommes heureux de lire votre entière satisfaction concernant votre tapis !
Nous vous remercions également d'avoir pris le temps de partager votre avis .
Au plaisir de vous revoir sur notre site :)
Cordialement
Service Clientèle ALLO TAPIS

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Magnifique

Très beau tapis, qualitatif et représentatif de l’article sur le site internet. Je recommande vivement !

12 oktober 2021
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Publicité mensongère

Le tapis AlloTapis que j’ai acheté sur la Redoute ne correspond en rien à la photographie, ni les couleurs, ni les formes, ni la qualité supposée. Dommage que je ne puisse pas publier les photos ici. Quand j’en informe AlloTapis en demandant un retour et un remboursement ils me demandent 32€ de frais UPS de retour soit la moitié du prix du tapis. La Redoute me réponds qu’ils ne peuvent rien faire. Très décevant.

14 september 2021
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Parfait !

Site facile d’utilisation, commandé traitée rapidement, livraison dans le délai annoncé, Ce tapis est très beau !

9 juni 2021
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Super

Produit commandé est arrivé confirme à la description et dans le respect des délais. Cette dernière commande qui s'est déroulé de façon impeccable est en total contraste total avec la première, mais bon, on retient le positif.

14 juni 2021
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Société qui fait de la vente forcée ou…

Société qui fait de la vente forcée ou fraude! Première commande d'un tres grand tapis et je reçois un tapis d'une autre matiere, couleur et tout petit, j'envoie les photos au SAV et ils me disent par telephone que je dois attendre 7 jours ouvrées soit 9 jours pour avoir une reponse! Combien de temps cela va durer en attendant ils ne me remboursent pas et je ne sais pas quoi faire de ce tapis de tres mauvaise qualité dont je ne veux pas alors que je demenage bientot!!!

26 maj 2021
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Svar från AlloTapis

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément ainsi que pour l'attente. Sachez que notre service client traite tous les dossiers, mais les délais de réponses sont actuellement plus longs suite à la forte augmentation des commandes en ligne, avec le contexte actuel. Merci pour votre patience.
Vous devriez avoir reçu votre tapis hier. Nous espérons que celui-ci vous plaise.
Bien cordialement,
L'équipe AlloTapis

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Un site piège, a éviter absolument

J’ai passé commande sur le site Allo Tapis le 6 avril pour faire un beau cadeau à ma maman. A ce moment-là, on estime la livraison de ce tapis dans les 7 jours. Aucun mail pour prévenir que le tapis n’arriverai pas, j’ai appelé le services clients une bonne dizaine de fois depuis mais il faut se battre pour réussir à avoir des infos (sur un achat à 179€ tout de même), un problème de réapprovisionnement serait en cause. Je ne lâche pas, alors au téléphone on me balade en me disant que le réapprovisionnement est effectif, et que je recevrais le tapis à telle date... mais le tapis n’est toujours pas là et nous sommes le 27 mai, bientôt 2 mois après avoir passé commande.... Au passage, je m’aperçois qu’il est toujours possible de commander ce tapis sur leur site ; d’après moi un produit qui n’est plus en stock (et depuis longtemps apparemment !) ne devrait plus être commandable ! J’ai déjà demandé à être remboursé mais l’établissement n’a pas de politique de remboursement me répond-on... ÉCŒURÉE!! La première et la dernière fois que je commande sur ce site-piège.

6 april 2021
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Svar från AlloTapis

Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour l'attente et la gêne occasionnée. Nous avons conscience que les échanges entre les différents intervenants ont été laborieux.
Nous avons une bonne nouvelle : votre tapis sera pris en charge par le transporteur cette semaine et vous serez prochainement contactée par ce dernier afin de fixer une date de livraison.
Encore une fois, nous sommes profondément désolés.
En restant à votre entière disposition et en espérant que serez satisfaite de votre tapis,
Bien cordialement,
L'équipe AlloTapis

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bien

Très bien, tapis reçu très rapidement (avant la date de livraison estimée)
Très bien protégé, tapis conforme, vendeur sérieux. Très contente de cet achat je recommande!

20 april 2021
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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Satisfaite du service

Satisfaite du service , mais un peu déçue par le tapis de qualité moins bonne qu'attendue,les fibres s'aplatissent déjà aux zones d'utilisation alors que je vis seule.

11 maj 2021
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