Alcampo Omdömen 

El sábado 24/05/2025 compre en la sección de pescados una caja de gamba salada de Huelva con fecha de caducidad el 28/05/2025 , las compré un sábado para el aperitivo del domingo y madre mía que olor desprendían a mal estado, pegajosas y un olor fuertísimo a amoniaco, me fastidiaron el plan.
Sres de ALCAMPO, de un día para otro es imposible esa descomposición, queriéndoles decir que tenían que controlar más según qué productos y por no decir la pinta que tiene el pescado fresco…: son productos que intoxican fácilmente !!! y lastima de mi dinero con lo que cuesta ganarlo.
CON RAZÓN ESTABAN EN OFERTA
Entre las gambas y un jamón que compre de Azuaga (145€) que nos ha salido seco y salado me fastidió la fiesta, NUNCA MÁS!!

Llegué a la carnicería 55 minutos antes del cierre ya lo tenían todo recogido y por lo tanto no me quisieron atenderme por lo que calculo que a las 19:30 ya no atienden a la clientela cosa que me perjudicó pues era sábado y saliendo de allí podía ir a pocos lugares

Mira que me gustan sus productos pero......en cuanto a compras onli e y sus descuentos es todo una artimaña y engaño, llamas a atención al cliente y al principio después de las 2 llamada primera pensé que se cortaban pero no es que sencillamente después w llamar hasta 5 veces te cuelgan, no te resuelven nada , lo único bueno es el reparto que si llega a tiempo y con todo bien , tienen mucho que mejorar ......

Fui a comprar al campo Rivas Vaciamadrid, sección de pescadería. Me atendió Yuruani y la verdad a parte de venderme unas doradas espectaculares y un salmón increíble, me hizo pasar un buen rato con su simpatía

Hoy he estado en Alcampo Alboraya comprando, hacía un mes que no iba más o menos ,me he puesto en una caja de solo pago con tarjeta no me he dado cuenta y cuando he llegado a pagar yo solo tenía efectivo ,la cajera ha sido bastante desagradable , se ha enfadado y cuando le he ido a pagar a la compañera que ella me ha dicho, le he pedido perdón y ni me ha contestado no me ha mirado ni a la cara ,me ha dicho lo que le tenía que pagar me ha dado las vueltas, le he dicho yo gracias y ni me ha contestado han sido muy maleducadas y no valen para estar en las cajas a mi parecer, tenían que ser un poquito más educadas el cartel está arriba en la caja ,sí ,está claro pero estoy segura que no soy a la única que le ha pasado para que me traten así como con desprecio pocas veces más volveré y siempre hago como compras grandes ,pero no me gusta que me traten así

Espere 20 minutos en la carnicería,porque el carnicero estaba en su momento de descanso.
Esta bien,que tengan su descanso,pero con sustituciones,me parece lamentable,
así va 😁👏👏👏

Me han vuelto a mandar yogures de Kaiku caducados. La primera vez estabam caducados 4 MESES. Después de lamar al supermercado y al SAT la única solución era mandar una reclamación para que me reenbolsaran el precio.
Esta vez son solo de una semana.
Les importa un huevo la salud de los clientes.
Ya no me molesto en reclamar. La próxima vez revisare los productos y devolveré el pedido (aprox. 300 €)

Porque hoy que es fiesta en Sabadell,y ellos estan en Sant Quirze està cerrado?pues han fastidiado a mucha gente.

En el Alcampo de Utebo Zaragoza, aunque supongo que en el resto de las tiendas de Alcampo ocurrirá lo mismo desde hace ya tiempo han optado por ir retirando personal de las cajas de cobro y han montado un montón de cajas de auto cobro. Desde luego para la empresa es una buena medida para ahorrarse contrataciones, pero de cara a prestar un buen servicio es lamentable, estamos de acuerdo que es un supermercado autoservicio, pero de ahí a que te tengas que cobrar tú también lo considero de una mentalidad usurera en exceso, esta mañana había solo cuatro cajeras cobrando con unas cuantas personas esperando en cada caja, no es de extrañar que muchísimos compradores hayamos optado por otros comercios como Mercadona para que la atención sea mucho más atenta.

Empezamos a hacer pedidos online ya que para empresas funcionaba mejor que el resto de sus competidores.
La cosa es que los pedidos vienen mal y a su favor.
Es la tercera vez que nos mandan 3 paquetes de café en vez de 4.
Ya hemos comunicado este hecho, pero sigue sucediendo.

Marisco en mal estado

Alcampo de sant Quirze. 20:58 cuando me dirigía con mi hija por un pasillo hacia las cajas, aparece un guardia y nos dice que salgamos ya de el centro de muy malas maneras y con un VENGA con muy mala leche. Yo le digo que vale pero el venga está demás. Pasa por mi lado y me dice que no le toque lo cual me deja todavía más perplejo. Me queda claro que este hombre o está estresado o tiene algún problema pero no son maneras de tratar a nadie y menos a un cliente. Llevo comprando en este establecimiento mas de 30 años y nunca me he encontrado con un problema así. Se que ir a ultima hora es una putada para los trabajadores. Mi otra hija trabaja en este centro comercial y yo la recojo por la noche, pero nunca puedes faltar al respeto a nadie. Lo mismo o más consigues con una palabra amable. A este hombre le falta formación por parte de su empresa ya que está cara al público y no te puedes dirigir a la gente con tan poca educación.

El peor hipermercado de España. No me extraña que se vayan conociendo noticias sobre su caída en picado y quizás marcha del país. Opino hoy, pero esto viene de muchos meses, más de un año. Productos que desaparecen de un día para otro y no los vuelven a traer, estanterías vacías, un equipo de reponedores que de un mes para otro te das cuenta de que lo han cambiado por completo, esos mismos reponedores cargando algunas estanterías a las once de la mañana, muchas de esas estanterías con un solo producto y hacia el fondo están vacías. Un desastre.
Y para rematarlo, la cafetería. En un hipermercado de una sola planta como este con una cafetería de un tamaño poco más que ridículo, con dos mesas de las que tienes que subirte a la silla porque si no mides dos metros no llegas al suelo y una tercera que cojea ostensiblemente y no cambian porque lleva años así, es vergonzoso que llegues antes de las diez de la mañana a comprar, le eches un vistazo y la veas llena de personas con el uniforme de Alcampo. Se adueñan de la cafetería. Y ese sistema de hacer cola para pedirte un café y después llevártelo a la mesa, si es que hay una libre con tanto empleado desayunando, solo provoca una fila de media docena de personas o más que realmente da una imagen pésima, además de los continuos cambios de precios en cafés, bocadillos y demás. Y no a la baja precisamente. Te cobran por un café lo mismo que en el centro de la ciudad.
Espero que todo esto termine con un cierre de negocio o la compra por parte de otra cadena de supermercados. Peor no lo pueden hacer.

El pasado 28/ 04/25 compró un tv samsung en alcampo.Antes de llevarla el asistente de imagen y sonido según protocolo del comercio debe sacar la tv de su caja y encenderla para comprobar que enciende. Hasta ahí todo bien, aunque mi comentario el auxiliar es que hasta que no le conecte una antena y vea la imagen de laguna canal en la tv mo se sabe si está bien o mal.
Cuando llego a casa, me dispongo a instalar tv. Una vez se están instalando los canales ya le veo algunos signos raros en la pantalla. Una vez instalados os canales y viéndose la imagen en tv aprecio que la tv tiene un golpe interior, lado derecho de la pantalla verticalmente 7cm.
Acudo pasados 3 días de la compra, un día festivo medio, al centro comercial. Después de mantener conversación con el auxiliar y una responsable, me dicen que no me cambian la tv porque le he dado un golpe. Por activa y por pasiva solicito que revisen la tv a ver si tiene alguna marca de golpes, la cúal carece de alguno. El fallo lo trae la tv y no se aprecia con sólo enchufarla a la corriente, ya que en ese momento sólo se ve pantalla negra, y además con el protector de plástico que trae la pantalla no se ve nada.
Les explico y les solicito revisión pero insisten en que no se me devuelve el dinero ni se cambia.

He hecho un pedido online con una semana de antelación y cuarto horas antes de la entrega me informan por sms que han cancelado mi pedido sin ninguna clase de explicación. En el servicio de atención al cliente me dicen que lo vuelva a mandar para que me lo entreguen otro día y que lo sienten. Penoso, han perdido un cliente

Seconda volta che acquisto online qui a Tenerife. E seconda pessima esperienza. La volta scorsa con del tonno sostituito con un altro tipo che costava il doppio, questa volta invece con delle proteine in polvere. Quelle comprate in offerta, che come quasi tutti i prodotti in offerta quando viene eseguito l'ordine mancano, che costavano 22 euro al chilo sono state sostituire con altre che ne costano 70! Più del triplo. Senza parole. Sicuro che le restituisco. Ultima volta che acquisti online. Il servizio è veramente infimo.

ALCAMPO DE ALCOBENDAS
Hoy 02/05/2025, después de una gran fila para pagar delante de mi había una madre con su hija de unos 7 añitos y también estaba presente la abuela con aspecto físico fuerte. Lo digo para que se hagan una idea de la situación. Esto ocurrió en la primera planta donde solo estaban abierta estas cajas autoservicios. Donde había una chica de Alcampo que esta al frente de estos servicios para controlar este servicio.
Esta familia antes mencionada, al pasar a pagar su carrito lleno de artículos fue la niña pequeña la que le impone a la madre que ella lo pasaba y no por la maquina fija sino ella en su manito con ese aparatico iba sobrecitos a sobrecitos y una inmensa fila y pocas cajas en funcionamiento y nadie puso ordenen aquella situación. Cuando por fin me toca pagar, al final perdí mucho tiempo porque dicha caja estaba estropeada, después de 20 minutos me pasan a otra caja, al pagar y antes de recoger mis productos ya habían dado la orden la chica de Alcampo a esta familia antes mencionada ( que ya se habían marchado) que pasara a pagar y comienza a pasar sus artículos, estando los míos allí. Y era esta misma señora con la niña. yo me pregunto primero no tenía prisa dejando a la pequeña pasar los artículos, con tantas personas en espera. La chica que llevaba el control en vez de controlar era lo contrario, tuve que decir, por favor no he terminado. Acababa de pagar, ahora era recoger mi compra una vez dentro de las bolsas. y la otra persona ya pasaba su productos. Que falta de respeto.

El vigilante de la caja de autopago en la 2ª planta a las 20.30 de hoy me viene sin ningún tipo de educación y me pide el ticket y luego que enseñe los aguacates, ni por favor ni gracias y le digo, cual es el motivo y se queda callado, le pregunto si me puede decir el motivo otra vez y callada por respuesta, que impresentable, que gente contrata alcampo de verdad, es lamentable y una sensación de intimidación super incomoda, con que hubiera dicho por favor puede enseñar los aguacates, hacemos controles aleatorios o algo vale, pero no, mejor callado y sin responder al cliente su pregunta, lo dicho un borde y nunca he visto ese trato en mercadona, en dia, carrefour, ahí la gente tiene educación. Tardaré en volver y reduciré lo máximo mis compras ante tal falta de respeto.

Pésimo Alcampo Rivas vaciamadrid, la segunda vez que tengo que poner reclamaciones, comida en mal estado, no se como pueden vendernos la comida llena de moho

El servicio online penoso
El producto llegó a la tienda pero el pago esta pendiente
He tenido que anular estoy esperando (aver cuando)que me devuelvan el dinero en la tarjeta Alcampo y ir a comprarlo en la tienda con la tarjeta física , los empleados de la tienda me han dicho que guardarán el producto
No volveré a comprar online , es muy confuso, el pedido esta pero no lo puedes recoger saldó pendiente y se pasa de fecha prevista
Esto es una reclamación para que no le pase a otros
Un saludo