Paid for a change of seat after they changed a seat that I paid for but while they took the payment their system did not recognise the change of seat. Their chat told me they could not do anything w... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
We had to book last minutes tickets to Paris (expensive) to go to my father in law funeral…we were in a hurry but because we were groupe 5 (paid for the seats raw 10 in front as well) we had to give a... Se mer
Para todo el aeropuerto de paris charles de gaulle tenían a 2 personas trabajando. El manager solo miraba. Estuvimos 2 horas de cola y al final Cleo perdimos el vuelo. Actitud muy desagradable, ningun... Se mer
En Nov.14/2023 compramos boletos para viajar Barcelona-Los Angeles, clase ejecutiva. Ayer le envian un Email a mi esposa cambiandole el vuelo y hoy uno mi cancelandolo. Llamo y me responden que las ta... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Plane tickets, flight offers to Paris, USA, Asia - Air France Spain
Kontaktuppgifter
Rue de Paris 45, 95500, Le Thillay, Frankrike
- airfrance.es
1,5
Mycket dålig
105 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Grata experiencia
Muy útil y fácil de usar. El proceso de selección, reserva y pago se lleva a cabo con una facilidad asombrosa.
2 december 2021
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Muy fácil su uso
Muy fácil su uso, y la búsqueda muestra las diferentes tarifas y resalta las más económicas. El pago muestra muchas opciones y aclara los cobros adicionales. Recomendada 100%
22 november 2021
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Tarifas muy infladas en precio para el…
Tarifas muy infladas en precio para el tiempo del año que estamos, entiendo que quieran recuperar las ayudas que les dieron ellos gobiernos pero no a costa de inflar el doble un viaje.
15 november 2021
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Buena experiencia
Realizamos la reserva de un vuelo y es muy facíl y comodo. Tambien las Redes Sociales funcionan muy bien facilitando información y ayuda en caso de ser necesario. El proceso de compra se realiza de una manera intuitiva y muy exitosa.
30 oktober 2021
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Gastos innecesarios y dificultad para reservar asientos.
Todo el proceso de compra y verificación de tarifas es muy sencillo, pero no me gustó que al comprar un billete que incluye vuelos de aerolíneas de la misma alianza, no me dejó comprar el equipaje facturado con normalidad, y ante el riesgo de que en el aeropuerto fuera mucho más caro tuve que coger un ascenso de categoría para todos los pasajeros con el consiguiente coste extra innecesario, y tampoco he podido reservar los asientos después de ese ascenso de tarifa como se suponía dentro de los vuelos de Air France, porque aún no los tienen disponibles sin coste añadido, cuando con Delta, la otra aerolínea, lo he podido hacer sin problema alguno.
22 oktober 2021
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La compra muy fácil y clara.
14 oktober 2021
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Web fácil de manejar
Web fácil de manejar, es útil que muestren las tarifas de mis días cercanos al que uno busca.
13 oktober 2021
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La web es fácilLa web es fácil, intuitiva, y muy clara.
La web es fácil, intuitiva, y muy clara.
12 oktober 2021
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Información fácil y precisa
Información fácil y precisa. Buenas conexiones vuelo/tren
6 oktober 2021
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La página es muy buena para realizar…
La página es muy buena para realizar las reservas, lo único que cobren por la elección de asientos.
Gracias
23 september 2021
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Pasarme a Air France-KLM un acierto
Desde el inicio de la pandemia he incrementado los vuelos con el grupo Air France-KLM. Hago unos 70-100 vuelos al año, y en mi opinión es la compañía que mejor me ha tratado en los múltiples cambios/cancelaciones/reembolsos que he tenido que hacer. Siempre enfocado en mi problema, no en las condiciones del contrato. Les pongo un sobresaliente.
22 september 2021
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El proceso de comprar el ticket aéreo…
El proceso de comprar el ticket aéreo fue bien sencillo. No esperaba menos de AirFrance.
15 september 2021
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Tanto el vuelo a Paris como a Malabo…
Tanto el vuelo a Paris como a Malabo fueron perfectos.
27 augusti 2021
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Fluidez y sencillez
Todo el proceso es fluido, sencillo e intuitivo.
10 augusti 2021
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Satisfacción plena en mi gestión con Air France
Buenas tardes.
Simplemente decir que el agente que me atendió al teléfono, Srta. Laura, demostró una profesionalidad y conocimientos de su ámbito laboral excelentes.
En apenas unos minutos me envió mis bonos para que yo pudiera usarlos en mi nueva reserva.
De igual modo solventó con rapidez el abono de 86,12 euros correspondiente a un seguro multirriesgos con numero de recibo 057 159 302 396 9, importe que me será abonado en breve en la misma tarjeta bancaria con la que realicé el pago.
Lo que quisiera saber es cómo solicitar el bono de 179,96 euros correspondiente a la diferencia sobrante de mis bonos utilizados en mi reserva número OGI8FD. Imagino que debo solicitarlo por vía telefónica o tal vez lo reciba en breve en mi email. Agradecería una breve explicación.
Gracias por su atención y asistencia, especialmente para la Srta. Laura. Fue un placer tratar con ella.
Reciban un cordial saludo,
José Antonio Cabello
7 augusti 2021
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Buena relación calidad precio
5 augusti 2021
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Fácil reservar y utilizar el medio de…
Fácil reservar y utilizar el medio de pago en línea desde cualquier lugar. Si reservas con tiempo es mucho mejor.
1 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
He comprado un vuelo de Air France con…
He comprado un vuelo de Air France con facilidad y rapidez
31 juli 2021
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