Paid for a change of seat after they changed a seat that I paid for but while they took the payment their system did not recognise the change of seat. Their chat told me they could not do anything w... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
We had to book last minutes tickets to Paris (expensive) to go to my father in law funeral…we were in a hurry but because we were groupe 5 (paid for the seats raw 10 in front as well) we had to give a... Se mer
Para todo el aeropuerto de paris charles de gaulle tenían a 2 personas trabajando. El manager solo miraba. Estuvimos 2 horas de cola y al final Cleo perdimos el vuelo. Actitud muy desagradable, ningun... Se mer
En Nov.14/2023 compramos boletos para viajar Barcelona-Los Angeles, clase ejecutiva. Ayer le envian un Email a mi esposa cambiandole el vuelo y hoy uno mi cancelandolo. Llamo y me responden que las ta... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Plane tickets, flight offers to Paris, USA, Asia - Air France Spain
Kontaktuppgifter
Rue de Paris 45, 95500, Le Thillay, Frankrike
- airfrance.es
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
A menudo no es más caro
A menudo no es más caro que la competencia con una bolsa de cabina para los horarios de bajada, con un mejor servicio.
Interesante programa de fidelización Flying blue
Todo muy claro y fácil
Instrucciones claras y precisas para…
Instrucciones claras y precisas para suscribirse y comprar.
Si das bien todos tus datos obtienes tus boletos rápido y sin contratiempos.
Estoy muy satisfecho
Proceso de reserva cómodo y fácil.
Eficiente y practico
MUY BIEN TODO EN AIR FRANCE
He sacado mi primer pasaje con Air…
He sacado mi primer pasaje con Air France, he visto una plataforma muy clarificante y ágil además de unos costes de pasajes muy aceptables.
Espero que la gastronomía de abordo sean la esperaba.
Por favor continúen como hasta ahora, no caigan en los errores de otras compañías
Saludos cordiales
Nos toman por tonto.
Hemos comprado un vuelo Madrid Bangkok para el mes de noviembre. Es un vuelo con escala en París de 1 hora y 20 minutos. Ayer recibí un mensaje que me cambian el vuelo de París Bangkok para el día siguiente sin darte ninguna explicación. Tengo que esperar más de 24 horas para seguir con mi viaje. Un día perdido en Bangkok con hotel y actividades ya reservados.Llamé a Air France y me dijeron que como no lo compré directamente con ellos que me busque la vida. Es una vergüenza. Pensé que era una empresa seria y me doy cuenta que es como las demás. No es de fiar. Si pensáis reservar con ellos buscar otra línea aérea. Quien se hará cargo de las pérdidas de dinero y tiempo? La noche de hotel en París? Estoy realmente asqueada. Joanne.
Cancelan el vuelo y no atienden a mi reclamación después de 30 días.
Mi última experiencia está siendo mala: cancelaron el vuelo de Paris a Guadalupe, Antillas francesas, el 14 de junio 2022. Una vez embarcados tuvimos que bajar del avión, y no pudimos volar hasta el día siguiente, tuvimos que alojarnos en un hotel por nuestra cuenta y hemos reclamado los gastos e indemnización por esperar 24 horas a volver a viajar. Después de 30 días de presentar reclamacion ni han contestado.
Pensé Air France sería una compañía seria.
Fácil reserva a través de la web.
Fue fácil y rápido!
Llame a atencion telefonica y la…
Llame a atencion telefonica y la atencion fue muy buena, incluso me atendieron en catalan.
Una página muy fácil y segura de…
Una página muy fácil y segura de utilizar para compras.
Excelente la gestión de compra de pasaje on line
La reserva y compra de mi pasaje on line fue muy rápida y amigable…
Nos retrasaron el vuelo 2 horas y media…
Nos retrasaron el vuelo 2 horas y media en un viaje con escala, perdimos el siguiente vuelo y siendo 6 personas nos dan sólo una habitación para dormir en ella 6 personas en una cama... El trato malísimo y fuera de contexto de las peores compañías con las que he viajado.
La Web tiene varios defectos y además…
La Web tiene varios defectos y además es muy antigua de diseño
NULA ATENCIÓN TELEFÓNICA A CLIENTES
NULA ATENCIÓN TELEFÓNICA A CLIENTES, ESTUVE 45 MINUTOS ESPERANDO Y NO PUDE COMUNICAR.
ES INACEPTABLE ESA ACTUACIÓN DE UNA LÍNEA AÉREA COMO AIR FRANCE
Hice un viaje en pascua a Paris
Hice un viaje en pascua a Paris, con Air France y cuando cogi el vuelo de vuelta, entragando la maleta, una vez en la cinta, se me abrio y se fue por la cinta trasnportadora, en ese momento pense que todo se iba a perder, hable con una persona de Air France del aeropuerto y me ayudo en todo momento. Mi sorpresa fue, que cuando iba a embarcar, sin saber bien lo que habia pasado con mi maleta, en el embarque me pararon y me explicaron lo que habia pasado con la maleta y que la habian plastificado ya que no cerraba bien, no perdieron ningun objeto y me dieron un formulario por si cuando llegaba a casa tenia algun problema. La verdad que pongo 5 estrellas porque en todo momento el trato fue excelente. Muchas gracias.
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