ADN ENCHERES Omdömen 

J'ai réglé mon bordereau après avoir remporté l'enchère, sans pouvoir tout de suite m'occuper de sélectionner et payer un envoi par courrier, pour être efficace et rapide. Pas possible. Une fois le bordereau d'enchère réglé seulement, je reçois un mail me confirmant son règlement. J'attends des nouvelles de la maison de vente. Je reçois ensuite la demande pour récupérer mon lot, entre une remise en main propre et la livraison. Je complète le formulaire pour l'expédition et règle en ligne. J'attends que l'on m'informe sur la livraison de mon colis. Je reçois une semaine après un mail de relance pour récupérer mon lot, avec des frais de gardiennage. Mon lot est à 100 euros, la livraison à 12,24 euros, 27 euros de commission, jusqu'ici, normal. Les frais de gardiennage, 16 euros. Cela fait pas mal de frais en tout là quand même. Qui ne sont pas de mon fait, j'ai rempli tout ce qu'il fallait, la demande, le paiement peut-être a eu un bug, n'avait pas aboutie et j'en paie les frais de gardiennage, frais indiqués nulle part auparavant en cas de problème de rapidité, de mon côté ou du leur. Le fichier TAMIS pour les mauvais enchèreurs, mais il faudrait ce genre de fichier pour les mauvaises maisons de ventes.
J'envoie un mail pour clarifier le problème. La réponse : "ce n'est pas de ressort si votre demande d'expédition n'a pas abouti.", mot pour mot, fautes de peu de soin de réponse incluse... La honte, aucune excuse, aucune explication, ils s'en fichent, crachez leur votre argent, c'est tout ce qui les intéressent. Je découvre la note globale ici, les avis... Je ne suis pas étonnée... Des amateurs.

Il est possible mais très difficile de faire de véritables affaires sur ADN enchères j'ai l'impression que certains enchérisseurs ne vont pas vérifier le prix des objets proposé sur les sites de ventes j'ai plusieurs fois vu des objets que l'on trouve sur Aliexpress ou autres..
Partir pour trois fois le prix sur interencheres en incluant les frais de vente !! Je pense que cela doivent être des enchérisseurs qui ne connaissent pas Google lens en quelques clics à partir de la photo d'un objet proposé par interencheres vous retrouverez tous les sites qui vendent ces mêmes objets.

Bonjour j'avais plus ma facture et je l'ai reçu gratuitement. Franchement ça fait 2 fois que je fais des achats et tout s'est toujours bien passé. En temps et et en heure. Je recommande sans hésiter.

Très déçue par ADN Enchère
Cave à vin reçue abîmée, inutilisable car la porte ne fermait pas. Pourtant indiquée comme jamais utilisée et fonctionnelle.
Aucune vérification de l’état du lot avant la vente.
ADN a rejeté la faute sur le transporteur au lieu d’assumer.
Obligé de la faire réparer à mes frais.
Aujourd’hui elle fonctionne, mais plus jamais d’enchères avec eux.
Compte définitivement clôturé.

J’ai remporté des encheres mais mon colis a été dégradé par la poste, qui n’a rien voulu reconnaitre malgré des photos. J’ai contacté le support et Margaux s’est démenée pour défendre mes intérêts. Elle n’a rien laché et je la remercie infiniment pour son professionnalisme et son orientation client. Elle m’a tenue informée des avancées, et a consacré beaucoup de temps à résoudre mon problème de colis. C’est rare d’avoir affaire à une employée aussi impliquée et sérieuse dans son travail. Merci Margaux pour votre efficacité. Je vais suivre vos enchères car je sais qu’en cas de problème vous vous démènerez pour moi.

Acheté une télé hisense neuve le 10 aout avec adn delcines charpieu de lyon qui est arriver presque 1 mois après le 3 septembre. Apres avoir en plus pris leur assurance livraison ,J ouvre le carton et branche la télé 164 cm 65 pouce quel fût pas ma déception énorme de m apercevoir que la télé a l écran cassé et irréparable à darty car les pièces ne sont pas fournie par hisense .des sales escrocs voilà ce que sont adn enchères du mans et delcines charpieu .sa devrai être illégal n acheté rien avec eux surtout !!!

DEUXIÈME EXPÉRIENCE et DERNIERE.
Une nouvelle acquisition avec la mention que l'appareil fonctionne électriquement. A réception l'appareil ne fonctionne pas sauf la mise sous tension. Après réclamation il m'est expliqué que la mise en tension de l'appareil ne signifie pas que tous les tests de fonctionnement ont été fait. D'accord je l'ai en remercie pour leur cordialité. L'appareil a été déposé en déchetterie. Fin de mon expérience avec ADN Enchères.

impose l'envoi par palette à 99 €pour un colis avec les dimensions 99x25x24cm =148 donc dans les normes Colissimo à croire qu'ils ne savent pas compter

Attention il vendent beaucoup de produits plus chère que le neuf quand vous ajouter les frais énorme de 26% les frais d envoi jusqu a 99€ sur palette selon les produits.

Pas de garantie, produit pas dans emballage d origine et vous payé plus chère que du neuf ou au mieux le même prix et encore.
Pas d assurance sur l' envoi sauf si option hors de prix
Leur mode de fonctionne est fait pour embrouiller les enchérisseurs avec les plateformes d envoi ou se trouve les objets, les vendeur pro qui leur confie leurs articles, sa part de partout et les frais augmente fortement.
Vous avez vite fait d acheter des objets qui viennent de plein d' endroit différents et à chaque fois des frais d envoi s' applique, en faite mieux vaut acheter en neuf sa sera beaucoup moins chère et plus sérieux et moins d enmerde.
Franchement a éviter en réalité y a toujours un problème
Les commissaires priseurs sont des commerciaux qui font tout pour vous vendre un produit même d'effectuer au prix fort, il savent que certains produits ne fonctionnent pas est il note produit testé s allume,et quand il arrive il s' allume mais fonctionne pas c est limité l' arnaque, il se moque du client finale se qui compte c est de vendre a m importe qui m importe quoi que sa marche ou pas ????
Regarder avant sur le net le prix du produits en neuf n oh lire pas les frais enchères et frais de transport ce que le commissaire priseur oublie à chaque fois de dire pour vous faire croire que vous payer le produit avec une forte décote.
C est leur technique...
Calculer tous vous verrez qu au final peut de personnes font de vrai affaire.

J'ai contacté à plusieurs reprises ADN Enchères. j'ai été aidé par Fanny toujours disponible et très agréable.
Merci

Pouvoir enchérir via interencheres c est bien par contre très déçue des produits, c est limite de l'escroquerie car acheté testé ok alors que l aspirateur s allume mais ne fonctionne pas, l air fryer test Ok s allume mais ne chauffe pas, des produits cosmétiques périmés ou dégradés ..... Et ce ne sont que quelques exemples !!! Les annonces sont très succinctes et ne décrivent pas parfaitement l' état des produits... En plus frais exorbitant 26% on pourrait s attendre à des avis de professionnels !!!! Sans compter les frais de transport c est même plus la peine, quand cela arrive j ai un colis perdu dans la nature .... et en plus aucune garantie !!! cela revient plus cher que du neuf garanti !!! Faites très attention avant d enchérir !!!!
J aimais bien le concept mais là c est trop !!!

Bonjour
J ai acheté une cave à vin mi-avril qui était neuve et testée en état de fonctionner.
À réception dans un délai très raisonnable, je l ai branché mais les fusibles ne faisaient que de sauter.
Après avoir pris contact avec ADN , on me propose de la reprendre via un transporteur mais depuis plus d un mois j attends, j attends…. C est long et pas ou peu de contacts.
Il y a du monde pour vendre, expédier, mais le SAV pas grand monde.
Lorsque l on est commerçant, il faut assumer tous les aspects de la vente.
La prochaine fois n indiquez pas qu il y a eu un contrôle par une société agréée et ne tamponnez surtout pas l appareil de ce contrôle positif.
Un client t’es mécontent et qui n est pas prêt de réitérer un achat sur ce site d enchère

J’ai acheté un iPhone 13 Pro Max lors d’une vente en ligne organisée par ADN Enchères via Interenchères. L’appareil était décrit comme “comme neuf”, sans aucune mention de défaut.

À la réception, j’ai très vite constaté que le téléphone chauffait, avait une mauvaise réception réseau et que mes interlocuteurs ne m’entendaient pas correctement. Un diagnostic officiel d’Apple a révélé que le téléphone était reconstruit à partir de pièces non d’origine (écran, batterie, vitre arrière) et que le micro était hors service. Apple m’a indiqué qu’il fallait remplacer l’intégralité du téléphone pour pouvoir réparer, pour un montant de 599 €, soit plus cher que le prix de l’enchère.

Malgré ces éléments clairs, ADN Enchères a refusé de reconnaître la non-conformité du produit. Ils ont clos ma demande sans suite, se cachant derrière un petit impact survenu après réception, alors que les défauts majeurs existaient dès le départ. Leur service client a été dédaigneux et fermé au dialogue, et ils ont refusé de me transmettre les coordonnées de leur médiateur.

⚠️ Je déconseille fortement cette maison de vente. Aucune transparence, aucune responsabilité prise en cas de litige. On attend d’un professionnel un minimum d’éthique, surtout dans des ventes qui se font en toute confiance à distance.

Une fois de plus, j'ai reçu un produit différent de ce que j'avais commandé. J'ai souvent eu des articles manquants. Le service client est arrogant et rejette la faute sur les autres. Les clients souffrent et ne reçoivent aucune compensation. Aucune responsabilité prise en cas de litige.

For the first time service has been great, Following an issue with the shipment of my items, Fanny of ADN AUCTION was incredibly helpful and efficient!
Her professionalism and politeness were truly exceptional. If I could give a 6 star review, I would

Super équipe toujours a notre service et d'une simplicité telle que même moi j'arrive a utiliser ADN sauf quand je me trompe mais Elodie avec gentillesse et efficacité me remet toujours sur les bons rails encore mercis a toute l'équipe

J'ai, pour la première fois, été adjudicataire de lots sur ADN encheres. Un peu perdue sur le mode de fonctionnement de la plateforme, j'ai reçu trés rapidement des réponses à ma question. Un vrai soulagement! Merci à l'équipe d'ADN enchères

Toujours à l’écoute et réponse très rapide par mail et par Téléphone

Une super équipe très a l'écoute et réactive !
C'était mes premières enchères sur interencheres et j'ai eu contact avec eux et ADN qui m'ont bien renseigné et surtout aiguillé pour mes achats ! Parfait ! Continuez comme ça
Merci a toute l'équipe