Esperienza con questa azienda superiore alle aspettative: A causa di un disguido ho ricevuto il mio ordine incompleto. Ho contattato l'azienda e il responsabile del servizio clienti si è dimostrato... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ottimo servizio sia per velocità evasione ordine che nel post vendita per assistenza per i disguidi causati dal punto di ritiro del pacco. Davvero professionali e pronti ad intervenire come nel mio... Se mer
Företaget har svarat
Do' cinque stelle nonostante un problema iniziale per cui ho ricevuto un pacco sigillato da gls ma contenente vetri rotti ormai ma non credevo cosi' tanto d tagliarmi. Purtroppo essendo una busta de... Se mer
Företaget har svarat
Purtroppo sono rimasta delusa dal non aver ricevuto profumi originali. Devo dire però che l’assistenza clienti merita un voto 10 e lode, perché hanno risolto prontamente il problema, rispondendo r... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Acque Profumeria non è il solito negozio online dove trovi semplicemente profumi messi in vetrina con uno sconto accanto. È una profumeria pensata per chi ama davvero le fragranze, per chi cerca profumi originali, selezionati con cura, spesso difficili da trovare, ma vuole acquistarli in modo intelligente, senza pagare necessariamente il prezzo pieno della profumeria tradizionale. Qui trovi grandi marchi, profumi iconici, fragranze raffinate, cosmetici e prodotti beauty scelti per chi vuole qualità, autenticità e convenienza nello stesso acquisto. La differenza sta nella trasparenza. Su Acque Profumeria puoi trovare sia prodotti confezionati regolarmente, sia prodotti “smart”, come profumi senza scatola o tester originali, pensati per chi usa davvero il profumo e non vuole pagare di più solo per un packaging che, nella maggior parte dei casi, finisce nel cassetto o nella spazzatura. Il vantaggio è semplice: stesso piacere, stessa fragranza, stesso prodotto originale, ma a un prezzo più conveniente. È la scelta ideale per chi dice: “Voglio il profumo buono, quello vero, ma voglio spendere meglio.” Acque Profumeria parla a chi non compra solo un flacone, ma un gesto quotidiano. Un profumo da indossare al mattino, una crema da usare nella propria routine, un regalo scelto con attenzione, una fragranza che racconta qualcosa di sé. Ogni acquisto diventa un piccolo lusso accessibile: non ostentato, non forzato, ma intelligente. E poi c’è un altro aspetto importante: Acque Profumeria è una realtà italiana, gestita con attenzione diretta, non un marketplace impersonale dove il cliente è solo un numero. Dietro ogni ordine c’è un lavoro concreto: selezione, preparazione, spedizione, assistenza, cura del dettaglio. Chi acquista qui non cerca solo “il prezzo più basso”. Cerca un posto affidabile dove trovare profumi autentici, offerte vere, descrizioni chiare e una proposta pensata per chi ama la profumeria, ma non vuole sentirsi preso in giro. In poche parole: Acque Profumeria è per chi vuole profumare bene, scegliere meglio e acquistare con più consapevolezza. Non vendiamo solo profumi. Vendiamo il piacere di trovare quello giusto, al prezzo giusto, con la sicurezza di sapere cosa stai comprando.
Il nostro impegno per te
Skrivet av företaget
- Originalità e trasparenza prima di tutto
- Selezioniamo profumi, cosmetici e prodotti beauty originali, descrivendo sempre in modo chiaro formato, confezione e condizioni del prodotto prima dell’acquisto.
- Convenienza intelligente, senza sorprese
- Proponiamo anche articoli promo, tester o senza scatola, sempre indicati quando presenti, per offrire un risparmio reale senza rinunciare alla qualità del prodotto.
- Assistenza attenta prima e dopo l’ordine
- Seguiamo ogni cliente con cura, dalla scelta del prodotto alla spedizione, offrendo supporto in caso di dubbi, richieste o necessità dopo l’acquisto.
- Una profumeria online italiana
- Acque Profumeria è una realtà italiana nata per offrire un’esperienza d’acquisto più chiara, affidabile e consapevole nel mondo della profumeria online.
La nostra garanzia di trasparenza
Sai sempre cosa acquisti, prima di confermare l’ordine.
Su Acque Profumeria ogni prodotto viene presentato con informazioni chiare su formato, confezione e condizioni di vendita. Quando un articolo è promo, tester o senza scatola, lo indichiamo nella scheda prodotto prima dell’acquisto.
Il nostro impegno è offrire profumi, cosmetici e prodotti beauty originali, con prezzi competitivi e assistenza disponibile in caso di dubbi, richieste o necessità dopo l’ordine.
Acquistare in modo conveniente non deve significare acquistare alla cieca: per noi la fiducia nasce dalla chiarezza.
Kontaktuppgifter
via dei papaveri,5, 95045, Misterbianco, Italien
- 3248040189
- acque.profumeria@gmail.com
- acqueprofumeria.it
Profumi originali, scelta intelligente
4,4
Utmärkt
381 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 95 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Acqueprofumeria
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione
Siamo felici che abbia trovato la nostra azienda seria e affidabile: è un riconoscimento importante per noi.
Notiamo che ci ha assegnato 4 stelle: se c’è qualcosa che possiamo fare per meritare la quinta, saremo lieti di ascoltarla. Ogni suggerimento ci aiuta a crescere e migliorare.
A presto su Acque Profumeria
Tutto perfetto!
18 augusti 2025
Svar från Acqueprofumeria
Gentile Cliente,
grazie di cuore per le sue parole!
Siamo felici che tutto sia stato di suo gradimento e che la sua esperienza con noi sia stata perfetta.
Ci auguriamo di rivederla presto su Acque Profumeria – dove la qualità, la convenienza e l’attenzione al cliente sono sempre al primo posto.
Un caro saluto,
Lo Staff di Acque Profumeria
Svar från Acqueprofumeria
Gentile Cliente,
gli articoli Promo sono sempre indicati come profumi senza scatola, sia nelle descrizioni che nella homepage, con sezione dedicata.
Il nostro catalogo offre anche profumi scatolati, ma lei ha scelto consapevolmente la versione Promo a prezzo scontato (oltre il 50% in meno).
La confezione non influisce sulla qualità e la sua assenza riduce anche l’impatto ambientale.
La sua recensione, priva di contatti con l’assistenza o richieste di reso, appare quindi ingiustamente penalizzante.
Acque Profumeria opera sempre con trasparenza e serietà verso i propri clienti, e continuerà a farlo in maniera seria e professionale.
Cordiali saluti,
Lo Staff di Acque Profumeria
Super professionali
Ho avuto un problema con una confezione di prodotto che ho ordinato e sono stati super gentili disponibilità e veloci nel risolvermi il problema
13 augusti 2025
Svar från Acqueprofumeria
Gentile Cliente,
la ringraziamo per le belle parole. Siamo felici di aver risolto rapidamente il problema e di averle garantito l’assistenza che merita. La soddisfazione dei nostri clienti è sempre la nostra priorità.
Ci auguriamo di riaverla ancora tra i nostri graditi clienti soddisfatti.
Un caro saluto,
Lo Staff di Acque Profumeria
Sono molta soddisfatta del profumo
Sono molta soddisfatta del profumo! Avevo problema con la consegna che risultava che ho ricevuto il pacco ma in realtà non era arrivato, ma devo dire che sono stati efficaci e hanno subito contattato l’azienda GLS e hanno risolto il problema, pacco trovato. Consiglio
1 augusti 2025
Svar från Acqueprofumeria
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione. Siamo felici che il profumo sia stato di suo gradimento e che, nonostante l’inconveniente con la consegna, siamo riusciti a risolvere tempestivamente il problema con GLS.
Il nostro obiettivo è sempre garantire non solo prodotti di qualità, ma anche un’assistenza rapida ed efficace in ogni fase dell’acquisto.
Grazie per la fiducia e per il consiglio ai futuri clienti.
Un cordiale saluto,
Lo Staff di Acque Profumeria
La ripeterò’ sucuramente
Consegna velocissima, merce in perfette condizioni..prezzo veramente buono, sono soddisfatta, grazie
11 augusti 2025
Svar från Acqueprofumeria
Grazie a lei per la splendida recensione! 🌸
Siamo felici che abbia apprezzato la velocità di consegna, le condizioni dei prodotti e il nostro prezzo conveniente. Sapere che la sua esperienza di acquisto è stata positiva è per noi la più grande gratificazione.
A presto su Acque Profumeria ✨
Prezzo basso, servizio pure.
Aldilà della mancanza delle scatole originali e dei tappi (comunque non segnalato chiaramente), un profumo si è aperto e rovesciato nel cartone.
Ho scritto ma non hanno risposto.
Tra l'altro la durata di un altro profumo acquistato è veramente breve.
11 augusti 2025
Svar från Acqueprofumeria
Grazie per la sua recensione. Ci dispiace per l’inconveniente riscontrato, ma desideriamo precisare che non abbiamo ricevuto alcuna email, nessuna telefonata ai nostri due numeri né messaggi su WhatsApp riferiti al suo ordine. Siamo sempre reperibili e le altre recensioni lo confermano, elogiando proprio la disponibilità del nostro servizio assistenza.
Per il flacone che si è rovesciato: ci scriva subito indicando numero d’ordine e, se possibile, foto dell’imballo e del prodotto così apriamo la pratica e la assisteremo con una soluzione adeguata nel più breve tempo.
Riguardo a scatole e tappi: la condizione “senza scatola/tappo” è indicata nelle schede prodotto e durante l’acquisto. Se qualcosa non è risultato chiaro, ce ne scusiamo e siamo già al lavoro per rendere l’informazione ancora più evidente.
Sulla durata di un profumo: può variare per diversi fattori indipendenti dal prodotto, tra cui
pH e idratazione della pelle (su pelle secca dura meno);
Temperatura e stagione (caldo/freddo influiscono sulla volatilità);
Zona di applicazione e quantità;
Olfactory fatigue (dopo un po’ il naso si abitua e “non lo sente”, pur essendo percepibile dagli altri).
Siamo qui per aiutarla: ci contatti quando preferisce e risolveremo.
Cordialità,
Acque Profumeria – Assistenza Clienti
Veloci nella spedizione
Veloci nella spedizione! Prezzi ottimi ! Prodotto arrivato integro,nonostante fosse delicato!
11 augusti 2025
Svar från Acqueprofumeria
Grazie a lei per la splendida recensione! 🌸
Siamo felici che abbia apprezzato la velocità di consegna, le condizioni dei prodotti e il nostro prezzo conveniente. Sapere che la sua esperienza di acquisto è stata positiva è per noi la più grande gratificazione.
A presto su Acque Profumeria ✨
Tutto top molto veloci
Tutto top
L addetto a cui ho chiesto delle informazioni molto cordiale e disponibile.
Eccellente
6 augusti 2025
Svar från Acqueprofumeria
Grazie di cuore per le sue parole! 💐
Siamo felici di sapere che abbia apprezzato la nostra velocità, la disponibilità, la cordialità del nostro staff, e la qualità dei nostri prodotti.
La soddisfazione dei clienti è ciò che ci motiva ogni giorno a dare il massimo.
A presto su Acque Profumeria!
Si può fare meglio.
Salve, va bene che non ci sia lo scatolo della confezione come specificato negli annunci, ma almeno il tappo ci deve essere perchè questo non viene evidenziato. Comunque nel complesso può andare.
5 augusti 2025
Svar från Acqueprofumeria
Grazie per questa recensione,
ci dispiace molto leggere un punteggio così basso e desideriamo chiarire un punto importante: in molti articoli promo o di campionatura, il tappo (copri diffusore) non viene fornito direttamente dalla casa madre. Non avremmo alcun motivo per non includerlo e, di fatto, non avremmo proprio che farne.
Penalizzarci così duramente per un aspetto che non dipende da noi, soprattutto a fronte dell’ottimo servizio e del notevole risparmio che offriamo, ci sembra un po’ eccessivo. Il nostro impegno è sempre quello di garantire prodotti autentici, prezzi vantaggiosi e massima trasparenza: siamo a disposizione per ogni chiarimento, anche prima dell’acquisto, proprio per evitare incomprensioni e, altresì, disponibili qualora vorrà contattarci per un chiarimento, o per un reso.
AGGIORNAMENTO:
La ringraziamo sinceramente per aver aggiornato la sua valutazione 🙏.
È un vero piacere riscontrare ancora persone corrette, qualità purtroppo sempre più rara nel web.
Prendiamo nota del suo suggerimento riguardo al tappo e ci impegneremo a rendere l’informazione ancora più chiara nelle descrizioni, così da evitare possibili fraintendimenti.
Siamo felici che, nel complesso, la sua esperienza sia stata positiva e restiamo a disposizione per offrirle sempre il miglior servizio possibile.
Cordiali saluti,
Acque Profumeria
Ottimi prodotti a prezzi competitivi!
6 augusti 2025
Svar från Acqueprofumeria
Gentile cliente,
la ringraziamo di cuore per la sua eccellente valutazione.
Per noi la soddisfazione del cliente è sempre al primo posto e ed il suo apprezzamento ci riempie di gioia ed orgoglio.
Sapere che la nostra dedizione si traduce in clienti felici è la ricompensa più grande per il nostro lavoro che quotidianamente cerchiamo di svolgere al meglio, grazie.
A presto,
Il Team di Acque Profumeria.
Il profumo originale è stato acquistato…
Il profumo originale è stato acquistato ad un prezzo molto scontato.
Pur non essendo nella scatola originale, il profumo era perfettamente imballato.
L'ordine è arrivato dopo pochi giorni.
Cortesia e disponibilità del proprietario.
Rifarò sicuramente acquisti.
Ottima esperienza.
4 augusti 2025
Svar från Acqueprofumeria
Grazie di cuore per le sue splendide parole!
Siamo felici che abbia apprezzato il nostro imballaggio accurato, la velocità di consegna e la nostra disponibilità. Offrire qualità e convenienza è la nostra priorità, e sapere che rifarà acquisti con noi è la miglior soddisfazione possibile.
A presto su Acque Profumeria!
Ottimo prezzo. Nulla da dire
Profumo arrivato praticamente il giorno dopo, avendo letto le recensioni sul sito, mi aspettavo già l'assenza della confezione, ma il prezzo era fin troppo vantaggioso, avevo già avvisato mia madre che ha ricevuto il regalo ed è rimasta contenta. Anche se senza confezione, era incartato così bene che difficilmente avrebbe potuto rompersi durante il viaggio.
4 augusti 2025
Svar från Acqueprofumeria
Gentile Gaetano,
la ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione.
Per noi la soddisfazione del cliente è sempre al primo posto e leggere le sue parole ci riempie di gioia ed orgoglio.
Sapere che la nostra dedizione si traduce in clienti felici è la ricompensa più grande per il nostro lavoro che quotidianamente cerchiamo di svolgere al meglio, grazie.
A presto,
Il Team di Acque Profumeria.
Svar från Acqueprofumeria
Gentile Fernanda,
la ringraziamo di cuore per la sua recensione.
Per noi la soddisfazione del cliente è sempre al primo posto e leggere le sue parole ci riempie di gioia ed orgoglio.
Sapere che la nostra dedizione si traduce in clienti felici è la ricompensa più grande per il nostro lavoro che quotidianamente cerchiamo di svolgere al meglio, grazie.
A presto,
Il Team di Acque Profumeria.
Svar från Acqueprofumeria
Gentile Fabio,
la ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione.
Per noi la soddisfazione del cliente è sempre al primo posto e leggere le sue parole ci riempie di gioia ed orgoglio.
Sapere che la nostra dedizione si traduce in clienti felici è la ricompensa più grande per il nostro lavoro che quotidianamente cerchiamo di svolgere al meglio, grazie.
A presto,
Il Team di Acque Profumeria.
Fard deborah
Non riuscivo più a trovare, nei negozi di zona, un Fard della Deborah con cui mi trovo molto bene. Su questo sito invece ho avuto il prodotto velocemente e con un giusto prezzo. Esperienza molto positiva.
4 augusti 2025
Svar från Acqueprofumeria
Gentile Rosa,
la ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione.
Per noi la soddisfazione del cliente è sempre al primo posto e leggere le sue parole ci riempie di gioia ed orgoglio.
Sapere che la nostra dedizione si traduce in clienti felici è la ricompensa più grande per il nostro lavoro che quotidianamente cerchiamo di svolgere al meglio, grazie.
A presto,
Il Team di Acque Profumeria.
Ottima profumeria profumi…
Ottima profumeria profumi originali....ottimi prezzi.... servizio clienti impeccabile
21 juli 2025
Svar från Acqueprofumeria
Gentile Massimiliano,
la ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione.
Per noi la soddisfazione del cliente è sempre al primo posto e leggere le sue parole ci riempie di gioia ed orgoglio.
Sapere che la nostra dedizione si traduce in clienti felici è la ricompensa più grande per il nostro lavoro che quotidianamente cerchiamo di svolgere al meglio, grazie.
A presto,
Il Team di Acque Profumeria.
Svar från Acqueprofumeria
Gentile Luciana,
la ringraziamo di cuore per la sua recensione.
Per noi la soddisfazione del cliente è sempre al primo posto e leggere le sue parole ci riempie di gioia ed orgoglio.
Sapere che la nostra dedizione si traduce in clienti felici è la ricompensa più grande per il nostro lavoro che quotidianamente cerchiamo di svolgere al meglio, grazie.
A presto,
Il Team di Acque Profumeria.
Complimenti
Non è la prima volta che compro su questo sito e mi sono trovato sempre bene i profumi che ho comprato sono stati sempre nuovi complimenti consiglio
1 augusti 2025
Svar från Acqueprofumeria
Gentile Marco,
la ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione.
Per noi la soddisfazione del cliente è sempre al primo posto e leggere le sue parole ci riempie di gioia ed orgoglio.
Sapere che la nostra dedizione si traduce in clienti felici è la ricompensa più grande per il nostro lavoro che quotidianamente cerchiamo di svolgere al meglio, grazie.
A presto,
Il Team di Acque Profumeria.
Ottimo!I prodotti sono arrivati in…
Ottimo!I prodotti sono arrivati in buone condizioni!Grazie,Acqueprofumeria!♡
30 juli 2025
Svar från Acqueprofumeria
Gentile Leonela,
la ringraziamo di cuore per la sua recensione.
Per noi la soddisfazione del cliente è sempre al primo posto e leggere le sue parole ci riempie di gioia ed orgoglio.
Sapere che la nostra dedizione si traduce in clienti felici è la ricompensa più grande per il nostro lavoro che quotidianamente cerchiamo di svolgere al meglio, grazie.
A presto,
Il Team di Acque Profumeria.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.