Esperienza con questa azienda superiore alle aspettative: A causa di un disguido ho ricevuto il mio ordine incompleto. Ho contattato l'azienda e il responsabile del servizio clienti si è dimostrato... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ottimo servizio sia per velocità evasione ordine che nel post vendita per assistenza per i disguidi causati dal punto di ritiro del pacco. Davvero professionali e pronti ad intervenire come nel mio... Se mer
Företaget har svarat
Do' cinque stelle nonostante un problema iniziale per cui ho ricevuto un pacco sigillato da gls ma contenente vetri rotti ormai ma non credevo cosi' tanto d tagliarmi. Purtroppo essendo una busta de... Se mer
Företaget har svarat
Purtroppo sono rimasta delusa dal non aver ricevuto profumi originali. Devo dire però che l’assistenza clienti merita un voto 10 e lode, perché hanno risolto prontamente il problema, rispondendo r... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Acque Profumeria non è il solito negozio online dove trovi semplicemente profumi messi in vetrina con uno sconto accanto. È una profumeria pensata per chi ama davvero le fragranze, per chi cerca profumi originali, selezionati con cura, spesso difficili da trovare, ma vuole acquistarli in modo intelligente, senza pagare necessariamente il prezzo pieno della profumeria tradizionale. Qui trovi grandi marchi, profumi iconici, fragranze raffinate, cosmetici e prodotti beauty scelti per chi vuole qualità, autenticità e convenienza nello stesso acquisto. La differenza sta nella trasparenza. Su Acque Profumeria puoi trovare sia prodotti confezionati regolarmente, sia prodotti “smart”, come profumi senza scatola o tester originali, pensati per chi usa davvero il profumo e non vuole pagare di più solo per un packaging che, nella maggior parte dei casi, finisce nel cassetto o nella spazzatura. Il vantaggio è semplice: stesso piacere, stessa fragranza, stesso prodotto originale, ma a un prezzo più conveniente. È la scelta ideale per chi dice: “Voglio il profumo buono, quello vero, ma voglio spendere meglio.” Acque Profumeria parla a chi non compra solo un flacone, ma un gesto quotidiano. Un profumo da indossare al mattino, una crema da usare nella propria routine, un regalo scelto con attenzione, una fragranza che racconta qualcosa di sé. Ogni acquisto diventa un piccolo lusso accessibile: non ostentato, non forzato, ma intelligente. E poi c’è un altro aspetto importante: Acque Profumeria è una realtà italiana, gestita con attenzione diretta, non un marketplace impersonale dove il cliente è solo un numero. Dietro ogni ordine c’è un lavoro concreto: selezione, preparazione, spedizione, assistenza, cura del dettaglio. Chi acquista qui non cerca solo “il prezzo più basso”. Cerca un posto affidabile dove trovare profumi autentici, offerte vere, descrizioni chiare e una proposta pensata per chi ama la profumeria, ma non vuole sentirsi preso in giro. In poche parole: Acque Profumeria è per chi vuole profumare bene, scegliere meglio e acquistare con più consapevolezza. Non vendiamo solo profumi. Vendiamo il piacere di trovare quello giusto, al prezzo giusto, con la sicurezza di sapere cosa stai comprando.
Il nostro impegno per te
Skrivet av företaget
- Originalità e trasparenza prima di tutto
- Selezioniamo profumi, cosmetici e prodotti beauty originali, descrivendo sempre in modo chiaro formato, confezione e condizioni del prodotto prima dell’acquisto.
- Convenienza intelligente, senza sorprese
- Proponiamo anche articoli promo, tester o senza scatola, sempre indicati quando presenti, per offrire un risparmio reale senza rinunciare alla qualità del prodotto.
- Assistenza attenta prima e dopo l’ordine
- Seguiamo ogni cliente con cura, dalla scelta del prodotto alla spedizione, offrendo supporto in caso di dubbi, richieste o necessità dopo l’acquisto.
- Una profumeria online italiana
- Acque Profumeria è una realtà italiana nata per offrire un’esperienza d’acquisto più chiara, affidabile e consapevole nel mondo della profumeria online.
La nostra garanzia di trasparenza
Sai sempre cosa acquisti, prima di confermare l’ordine.
Su Acque Profumeria ogni prodotto viene presentato con informazioni chiare su formato, confezione e condizioni di vendita. Quando un articolo è promo, tester o senza scatola, lo indichiamo nella scheda prodotto prima dell’acquisto.
Il nostro impegno è offrire profumi, cosmetici e prodotti beauty originali, con prezzi competitivi e assistenza disponibile in caso di dubbi, richieste o necessità dopo l’ordine.
Acquistare in modo conveniente non deve significare acquistare alla cieca: per noi la fiducia nasce dalla chiarezza.
Kontaktuppgifter
via dei papaveri,5, 95045, Misterbianco, Italien
- 3248040189
- acque.profumeria@gmail.com
- acqueprofumeria.it
Profumi originali, scelta intelligente
4,4
Utmärkt
381 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 95 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Consegna iper veloce il giorno dopo
Consegna iper veloce il giorno dopo. Il profumo non é più in commercio e sono riuscito a trovarlo qui
24 september 2025
Svar från Acqueprofumeria
Gentile cliente grazie infinite per questa recensione, ci fa molto piacere che abbia potuto ritrovare il suo profumo ormai diventato raro.
Un caro saluto,
Lo staff.
Confezionamento vergognoso
Salve!
Ho acquistato un profumo tester da tale sito, il prodotto è giunto in condizioni inaccettabili, in quanto un buon quantitativo di liquido all' interno della boccetta è stato disperso sulla superficie interna della confezione stessa.
Sarebbe stato necessario un miglior confezionamento per evitare perdite in ml del prodotto.
Non acquisterò mai più prodotti da tale sito.
1 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Acqueprofumeria
"Gentile" cliente Salve.
Avevamo apprezzato il reclamo inviatoci per email, dove noi prontamente gli abbiamo risposto dando immediatamente assistenza chiedendo gentilmente se poteva mandarci una foto della boccetta, ma lei non ci ha nemmeno risposto.
Sicuramente siamo dispiaciuti per l'accaduto che non è attribuibile in nessun modo al nostro operato sul confezionamento ma sulla gestione del trasporto, a garanzia di questo ci sono le decine e decine di recensioni che vantano proprio la nostra accuratezza negli imballaggi che, ad onor di logica, proprio per evitare meno possibile spese di reso e rimborsi con sostituzioni, cerchiamo appunto di assicurare al massimo i nostri pacchi.
Questa recensione così negativa mi consenta di dirle che oltre a non essere costruttiva e nemmeno di aiuto a chi legge, la troviamo alquanto ingiusta e con un velo di cattiveria gratuita, specie alla luce del fatto dove con prontezza e disponibilità ci eravamo attivati per darle assistenza, cosa che non capendone il motivo, ha negato con il silenzio.
Pazienza ce ne faremo una ragione e non certo per superbia, ma perché noi siamo certi di operare sempre con rispetto e professionalità con tutti i nostri clienti.
Saluti.
I profumi sono arrivati presto
I profumi sono arrivati presto, integri e a buon prezzo.
23 september 2025
Svar från Acqueprofumeria
Grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza 🌸
Siamo felici che abbia ricevuto apprezzato la velocità del nostro operato, ed il prezzo vantaggioso ricevendo i profumi in tempi rapidi, integri e ad un ottimo prezzo. Le sue parole ci incoraggiano a mantenere sempre questo livello di cura e servizio.
un caro saluto,
lo staff.
Svar från Acqueprofumeria
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente leggere la sua esperienza e ci sorprende non aver ricevuto prima una sua segnalazione: avremmo voluto aiutarla subito. La resa di un profumo è sempre soggettiva e dipende da pelle, pH, idratazione, temperatura, abitudini olfattive e persino dall’adattamento del naso (dopo un po’ potremmo non sentirlo più noi, mentre chi ci sta vicino sì).
Nel suo caso ha recensito negativamente due tra i nostri articoli più venduti e meglio recensiti con il massimo del punteggio: Light Blue Donna e Light Blue Pour Homme. Sono fragranze volutamente fresche e luminose (citrus/marine con muschi “ariosi”), pensate per lasciare una scia pulita e discreta, non pesante. Proprio per questo alcune persone le percepiscono meno dopo un’ora, anche se restano presenti su pelle e tessuti.
Infine, ci teniamo a sottolineare con la massima correttezza e trasparenza che riteniamo ingiusto e poco costruttivo lasciare addirittura due recensioni negative per lo stesso acquisto: un gesto che appare più come un tentativo di penalizzare Acque Profumeria che come una segnalazione autentica. Noi accogliamo con rispetto ogni opinione, anche quando è critica, ma confidiamo sempre nello spirito di buona fede e nel confronto diretto, perché solo così possiamo migliorare.
Restiamo a disposizione: la invitiamo a contattarci con il numero d’ordine così possiamo consigliarle al meglio, proporre alternative più persistenti o trovare insieme la soluzione più giusta per lei.
Sempre disponibili
Anche quando i prodotti hanno problemini, l'azienda è sempre disponibile a trovare una soluzione
22 september 2025
Svar från Acqueprofumeria
Grazie di cuore per la sua recensione e per le belle parole
Siamo felici che abbia percepito la nostra disponibilità: per noi è fondamentale essere presenti e trovare sempre una soluzione, anche quando si verifica un problema. Il suo feedback ci incoraggia a migliorare ancora per trasformare ogni esperienza in una vera e propria 5⭐️.
Un caro saluto,
lo staff.
Svar från Acqueprofumeria
Grazie di cuore per il suo bellissimo feedback 🌟
Siamo felici che tutto sia stato perfetto come da descrizione e che abbia trovato il nostro servizio affidabile. Il suo consiglio ad altri clienti è per noi il miglior riconoscimento.
un caro saluto,
Lo staff di Acque Profumeria.
Il negozio è sicuro
Negozio sicuro. Se arrivano in ritardo è colpa del corriere, loro sono gentili cordiali e tempestivi se bisogno di aiuto per questo 5 stelle piene grazie e comprerò ancora
17 september 2025
Svar från Acqueprofumeria
Grazie di cuore per questa splendida recensione 🌸
Siamo davvero felici che abbia percepito la nostra serietà e disponibilità anche nelle situazioni in cui i tempi dipendono dal corriere. Le sue parole e la fiducia nel continuare ad acquistare da noi sono per noi il miglior riconoscimento.
Un caro saluto da tutto lo staff di Acque Profumeria ✨
Svar från Acqueprofumeria
Grazie di cuore per il suo feedback 🌸
Siamo felici che abbia dato 5 stelle al nostro servizio: la soddisfazione dei clienti è per noi la priorità assoluta. Ci dispiace che l’esperienza con il corriere non sia stata all’altezza: continueremo a collaborare con GLS, ma stiamo valutando anche nuove collaborazioni per per garantire consegne sempre più puntuali.
Un caro saluto da tutto lo staff di Acque Profumeria ✨
Fantastico consigliato
12 september 2025
Svar från Acqueprofumeria
Grazie infinite per il suo entusiasmo 🌟
Siamo felici che abbia trovato fantastico il nostro servizio e che ci consigli ad altri: la sua fiducia è per noi il più grande premio.
Un caloroso saluto da tutto lo staff di Acque Profumeria ✨
Venditore affidabile, gentile e disponibile
Basta leggere prima di acquistare.
Il Venditore è chiarissimo. I prodotti sono arrivati nei tempi e nelle condizioni previste come ben specificato.
Il Sig. Giuseppe e figlio sono stati molto gentili, cordiali e disponibili e mi hanno risposto di domenica pomeriggio (ho detto tutto). Offrono un'ampia scelta, come si spende si acquista. Gli "eau de toilette" da me acquistati ad un buon prezzo, mi hanno soddisfatto e mi hanno dato la possibilità di scegliere nel prossimo ordine l' "eau de parfum" o iil "parfum" che ovviamente costano di più.
Complimenti all'azienda
2 september 2025
Svar från Acqueprofumeria
Grazie, davvero grazie di cuore per questa recensione così dettagliata e sincera 🌟
Le sue parole ci hanno emozionato: leggere che ha percepito la nostra disponibilità, la chiarezza e l’impegno anche fuori dagli orari lavorativi ci ripaga di tutto il lavoro quotidiano. Siamo felici che i prodotti acquistati l’abbiano soddisfatta e che la nostra ampia scelta le abbia permesso di orientarsi tra le diverse concentrazioni.
Il suo apprezzamento ci motiva a dare sempre il massimo per offrire trasparenza, assistenza e qualità.
Un abbraccio virtuale e un caloroso saluto da Giuseppe, e da tutto lo staff di Acque Profumeria 🙏
Reso veloce e puntuale
Ho acquistato da questa azienda 2 flaconi di un fluido per capelli
Inizialmente mi sono arrivati 2 flaconi di un altro marchio
Segnalo subito via mail l errore e poco dopo mi rispondono scusandosi dell errato invio provocato da un bug del programma che gestisce gli ordini.
Mi viene scritto che un corriere tornerà a prendere i prodotti errati dandomi ogni tipo di informazioni a riguardo con estrema gentilezza e professionalità
Il giorno dopo come stabilito il corriere ritirato i 2 flaconi e a distanza di una settimana esatta sono arrivati i prodotti giusti.
La professionalità si vede anche in questi casi
La professionalità non è non sbagliare mai, ma provvedere al proprio "errore" con gentilezza e estrema tempestività.
Io sono rimasta molto soddisfatta.
12 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Acqueprofumeria
Grazie infinitamente per questa recensione così dettagliata e sentita 🌸
Le sue parole descrivono esattamente ciò che cerchiamo di fare ogni giorno: non solo spedire prodotti, ma prenderci cura delle persone anche quando capita un imprevisto.
Siamo felici che abbia apprezzato la rapidità con cui abbiamo gestito il reso e il nuovo invio, ma soprattutto la gentilezza e la trasparenza del nostro staff. Per noi la professionalità è proprio questo: trasformare un errore in un’occasione per dimostrare serietà e rispetto poiché per noi di Acque Profumeria non ha importanza la vendita in se, ma la persona che ci ha dato fiducia.
Un caloroso saluto e un sincero grazie da Giuseppe e da tutto lo staff di Acque Profumeria ✨
Tutto bene
Ordine effettuato in modo facile e intuitivo. Arrivato in pochissimi giorni con segnalazione dell'arrivo e consegna perfetta.
18 augusti 2025
Svar från Acqueprofumeria
Grazie mille per la sua recensione 🌟
Siamo felici che abbia trovato semplice e intuitivo effettuare l’ordine e che la consegna sia stata rapida e precisa: è esattamente l’esperienza che vogliamo offrire ai nostri clienti.
Un caro saluto da Giuseppe e da tutto lo staff di Acque Profumeria ✨
Svar från Acqueprofumeria
Grazie di cuore per la sua recensione ⭐
Siamo felici che abbia apprezzato sia i nostri prezzi competitivi sia la velocità della spedizione. La soddisfazione dei clienti è la nostra priorità, e sapere di averla raggiunta ci motiva a fare sempre meglio.
A presto su Acque Profumeria! 🌸
Attenzione, è un rischio comprare da questo sito
Il profumo aveva il tappo staccato e mancava circa il 15 % del profumo.
Confezionato con poca cura e immagino che il tappo si sia staccato durante il viaggio, siccome il cartoncino che lo avvolgeva era straprofumato.
Sono delusa.
4 september 2025
Svar från Acqueprofumeria
Gentile cliente,
precisiamo alcuni punti fondamentali:
Non ci ha mai contattati. Non risulta alcuna sua segnalazione al nostro servizio clienti, eppure il suo ordine è stato consegnato giorno 08 agosto. È singolare che, se davvero avesse riscontrato un problema, non abbia chiesto assistenza, preferendo scrivere direttamente una recensione negativa ad oltre un mese di distanza.
Mancanza di prodotto? Ogni profumo viene controllato con estrema attenzione prima della spedizione. Non avrebbe alcun senso per noi inviare un flacone incompleto: significherebbe esporci a resi e rimborsi a nostre spese dato che offriamo il servizio di soddisfatti o rimborsati, cosa che ovviamente evitiamo con controlli scrupolosi, tuttavia, se durante il trasporto a causa di una mala gestione del pacco da parte del corriere sia potuto accadere questo imprevisto, saremo stati ben lieti di darle assistenza.
Imballo e tappo. Può capitare che durante il trasporto un tappo (non sempre presente negli articoli promo/scartati come quello da lei acquistato scontato del 50%) si allenti, ma questo non comporta alcuna perdita di prodotto. Le procedure di imballaggio sono standard e collaudate, oltre che ben recensite, anche su questa piattaforma.
Contraddizione. Pur dichiarandosi “delusa”, lei ha trattenuto il profumo. Supponiamo quindi che, al di là delle sue parole, abbia apprezzato l’ottimo risparmio ottenuto.
Ribadiamo la nostra serietà: ciò che ha scritto non corrisponde ai fatti.
Cordiali saluti,
lo staff.
Affidabile e tutto come da descrizione
1 september 2025
Svar från Acqueprofumeria
Grazie mille per la sua fiducia-
Siamo lieti che abbia trovato tutto conforme alla descrizione: la trasparenza e l’affidabilità sono valori per noi fondamentali.
La aspettiamo presto per un nuovo acquisto su Acque Profumeria!
Precisi,puntuali e profumi originali.
Precisi,puntuali e profumi originali.
Tutto perfetto
28 augusti 2025
Svar från Acqueprofumeria
Grazie infinite per le sue splendide parole ⭐
Essere riconosciuti come precisi, puntuali e affidabili è per noi la miglior conferma dell’impegno che mettiamo ogni giorno. Siamo felici che abbia apprezzato i nostri profumi originali e il servizio offerto.
A presto su Acque Profumeria!
Tutto molto bene
Tutto molto bene! Prezzi competitivi, prodotti arrivati in perfetto orario e ben imballati
18 april 2025
Svar från Acqueprofumeria
Grazie di cuore per il suo feedback positivo ⭐
Siamo felici che abbia apprezzato i nostri prezzi competitivi, la puntualità della consegna e la cura dell’imballaggio. La sua soddisfazione è la nostra più grande ricompensa!
A presto su Acque Profumeria.
Ho ordinato il mio profumo di dolce e…
Ho ordinato il mio profumo di dolce e gabbana da 100 ml a 50 euro ero scettica perché con un costo così basso mi aspettavo la fregatura invece no! è arrivato in pochissimi giorni ben impacchettato pur Senza scatola e la bottiglia era sana e originale. Contentissima!
13 augusti 2025
Svar från Acqueprofumeria
Grazie infinite per aver condiviso la sua esperienza ⭐
Capita spesso che i nostri prezzi così vantaggiosi generino un po’ di scetticismo iniziale, ma siamo felici che abbia potuto constatare di persona la qualità e l’originalità dei nostri profumi.
La trasparenza sulla vendita senza scatola ci contraddistingue, e il suo entusiasmo ci conferma che stiamo andando nella giusta direzione in un mondo, quello della profumeria che è sempre più costoso, rendendolo accessibile anche con proposte per l'uso personale dove conta tanto la sostanza più che l'apparenza - grazie grazie grazie.
A presto su Acque Profumeria!
Velici e precisi nella consegna oltre…
Velici e precisi nella consegna oltre che conveniente nel prezzo
25 augusti 2025
Svar från Acqueprofumeria
Grazie mille per la sua bella recensione ⭐
Siamo felici che abbia trovato il nostro servizio veloce, preciso e conveniente: è proprio ciò a cui puntiamo ogni giorno!
A presto su Acque Profumeria.
Servizio eccellente!!
Avevo ordinato 2 prodotti, ne è stato consegnato 1. Nella stessa giornata ho inviato una email di reclamo e tempestivamente sono stato contattato ricevendo le scuse per un errore nella spedizione. Dopo 2 giorni mi è stato consegnato il prodotto mancante. Servizio eccellente!! Congratulazioni.
25 augusti 2025
Svar från Acqueprofumeria
Grazie di cuore per le sue parole ⭐
Siamo felici che abbia riconosciuto il nostro impegno nel risolvere con tempestività un piccolo errore di spedizione. Crediamo che la differenza la faccia proprio l’assistenza: non solo vendere, ma essere sempre presenti quando serve.
Il suo apprezzamento ci motiva a continuare su questa strada.
A presto su Acque Profumeria!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.