Konnte am 23.12. einen Original-Heizstab für eine Miele Waschmaschine nur auf 1001ersatzteile finden. Das Ersatzteil wurde am 27.12. aus Frankreich kommend per Express verschickt und kam am 29.12. na... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Entgegengesetzt der vielen schlechten Bewertungen habe ich schon dreimal bei 1001Ersatzteile bestellt und von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware lief alles reibungslos. Man muss beachten, dass die... Se mer
Die bestellten Ersatzteile kamen nach 10 Tagen bei mir an. Die Teile sind in Ordnung und passen. Allerdings versuchte ich vorher mich zu erkundigen, wann die Lieferung ankommt, da eine kürzere Lieferz... Se mer
Ich habe Kühlschrankschubladen bestellt, diese sind seit dem 16.Februar angeblich verschickt. DHL kennt die Sendungsnummer nicht, die angegebenen Telefonnummnern sind allesamt unbekannt und die Mai... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
1001Ersatzteile ist eine Seite, die zu der Unternehmensgruppe Spareka, dem Marktführer für Ersatzteile und Garagentorsender im Internet mit mehr als 200 000 Kunden in Europa, gehört. Wählen Sie 1001Ersatzteile und wir garantieren für eine sichere Zahlungsabwicklung durch unsere Partnerbank BNP Paribas. Sie können auch per PayPal oder Banküberweisung zahlen. Wählen Sie 1001Ersatzteile und profitieren Sie von unserer riesigen Auswahl aus über 10 Millionen Ersatzteilen für Elektrogeräte, lieferbar innerhalb von 72h.
Kontaktuppgifter
Frankrike
- 1001ersatzteile.de
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ich habe bis heute keine Ware erhalten
Ware wurde am 28.5. bestellt und wurde bis heute 12.6. nicht geliefert obwohl sofort lieferbar
Ware wurde am 28.5.
Ware vor knapp 14 Tage bestellt und noch keine Lieferung bis…
Ware vor knapp 14 Tage bestellt und bis heute noch nicht angekommen, obwohl verfügbar und innerhalb zwei bis drei Tagen Lieferung angezeigt war. Auch eine Lieferverfolgung unmöglich, da Status immer bei "Ware übergeben" stand. Ein Kontakt auch telefonisch unmöglich, da die Telefonnummern nicht registriert sind. Geht in der heutigen Zeit überhaupt gar nicht. Hier muss man schwitzen, ob man die Ware überhaupt bekommt, daher für mich das allerletzte Mal- falls die Ware noch kommt. Bewertung soll man vir der Lieferung der Ware abgeben, einfach nur Kopfschütteln.
Gerne wieder
Entgegengesetzt der vielen schlechten Bewertungen habe ich schon dreimal bei 1001Ersatzteile bestellt und von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware lief alles reibungslos. Man muss beachten, dass die Ware aus Frankreich geliefert wird und dies nunmal bis zu zwei Wochen dauern kann. Ich hatte auch schriftlichen Kontakt zum Kundendienst, der mir unproblematisch eine durch mich falsch aufgegebene Bestellung storniert hat. Auch die Rückbuchung wurde unverzüglich erledigt. Alles in allem ein sehr gutes Einkaufserlebnis. Danke an 1001Ersatzteile
Sehr geehrte Damen und Herren,
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider ist bis heute die bestellte und bereits bezahlte Ware noch nicht eingegangen, somit kann ich sie nur mit einem Punkt bewerten.
Warte zu lange auf meine Lieferung
warte immer noch auf die Lieferung
warte immer noch auf die Lieferung. Keine Info, wann damit zu rechnen ist.
ich habe das Material noch immer nicht…
ich habe das Material noch immer nicht bekommen und auch keine Info wann es geliefert wird.
beschädigten Produkt
Schnelle Lieferung, Produkt beschädigt, Anfrage und Klärung sind offen.
Sendungsverfolgung
Eine Sendungsverfolgung war nicht möglich und somit durch die längere Lieferzeit entstanden Unsicherheiten.
Preis und Material top.
Auf jeden Fall wieder.
Alles rundum sehr gut
Ich habe noch keine Lieferung erhalten…
Ich habe noch keine Lieferung erhalten und auch keine Antwort auf meine Anfrage bezüglich Lieferung und Zoll.
Bestelllung angeblich verschickt
Bestelllung angeblich verschickt, kam nie an
Habe das Geld bei paypal zurückgefordert.
Nie wieder
Nach 4Wochen noch keine Ware erhalten
Nach 4Wochen noch keine Ware erhalten, der Verkäufer ist telefonisch nicht zu erreichen und reagiert nicht auf geschriebene E-Mails! Daher leider keine Empfehlung!👎
Leider Betrug
Leider Betrug! Ich musste über PayPal das Geld zurückfordern, es wurde nicht geliefert und nicht auf Kontaktaufnahme reagiert.
Versteckspiel und Irreführung, die an Betrug grenzen
Es gibt weder ein Kontaktformular noch eine Email-Adresse. Die schwer zu findende Telefonnummer funktioniert nicht. So kann man nicht reklamieren! Vielleicht hilft folgende Adresse: Optilog Spareka, Dr. Georg-Schäffler-Str. 111, 77933 Lahr. Von dort kam die Tastenkappe (s.u.).
Nach der Bestellung eines Backtrogs wurde ich per Email vertröstet. Über einen Versand wurde ich nie informiert. 4 Wochen später änderte sich der Status im Kundenportal auf "versandt", aber das Teil kam nicht. Im Portal wurde auf die DHL-Sendungsverfolgung hingewiesen. Erfolglos, weil die Sendungsnummer fehlte. Nach weiteren 4 Wochen begann ich Detektivarbeit: Konnte die Sendungsnummer aus dem HTML-Protokoll extrahieren. DHL schrieb: "Im Briefkasten zugestellt". Das war aber kein Backtrog, sondern eine winzige Tastenkappe. Google bietet als Email-Adresse "dpo" als Email von 1001ersatzteile an. Die Mail wird erst als unzustellbar markiert, landet dann aber doch irgendwo in Frankreich: "Bonjour, Roxane est absente jusqu’au 21 mai. Pour toute urgence, merci de contacter Benjamin Donsez à l’adresse suivante ..."
Na, das kann sicher noch heiterer werden!
Sehr gute Qualität
Top! Bei Post-Streik regelmäßige Information, das die Ware sich verspätet.
Keine Lieferung nach 14 Tagen
Keine Lieferung nach 14 Tagen; keine funktionierende Trackingnummer; eine Telefonnummer, die nicht mehr erreichbar ist; eine Domain, die verschwunden ist... keine Kontakmöglichkeiten. Was sollte schlechter sein?
habe meine Ware immer noch nicht…
habe meine Ware immer noch nicht erhalten.
IHRE BESTELLUNG NR.1400031807
angegebene Telefonnummern kein Empfang
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








