Ich habe meine Uhr am 29. Oktober 2025 zur Reparatur eingesendet. Laut Sendungsverfolgung wurde die Sendung zugestellt, seitdem sind jedoch mehrere Monate vergangen, ohne dass ich meine Uhr zurücker... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Diese Uhr (Bullet X pro) sie ist wirklich was ganz besonderes, wirklich Stoß- und kratzfest wasserdicht und die leichte Installation der Software oder Verbindung mit mit dem Handy. Hervorzuheben ist d... Se mer
Företaget har svarat
Ich trage die Uhr erst seit zwei Wochen. Habe bis jetzt 3 mal Aufgeladen. Alle Funktionen hab ich noch nicht ausprobiert aber die Werte die ich bezüglich meiner Gesundheit ablesen kann entsprechen zie... Se mer
Schnelle Lieferung per Einschreiben. Die Smart watch hat ein paar kleine Schwächen. Wechsel der Anzeige wechselt bei Armdrehung nur, wenn keine Daueranzeige eigestellt.Blutdruck Messung völlig dane... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Wir sind ein junges Team, das smarte Uhren für Deinen Alltag vertreibt. Von Gesundheitsuhren bis zu robusten Modellen – bei uns findest Du die perfekte Technologie, die Dich täglich unterstützt und motiviert. Unsere Vision: Mit unseren Smartwatches revolutionieren wir den Gesundheits- und Outdoor-Bereich. Unsere Mission: Technologie, die unterstützt und verbindet. Gemeinsam mit unserer Community arbeiten wir daran, führend in funktionaler und modischer Smart-Technologie zu werden. Aus dem Herzen von Bayern arbeiten wir mit Hingabe und sind jederzeit für euch da.
Kontaktuppgifter
Tyskland
- info@practs.de
- practs.de
3,7
Medel
1 tn omdömen
Har besvarat 72 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
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Defekte FITWatch Pro 2
Hatte am 05.10.2025 die FITWatch Pro 2
bei Practs bestellt. Die Lieferung hatte sich zwar um 2 Wochen verspätet....was aber nicht so schlimm gewesen ist.
Nach knapp 5 Monaten läuft die Uhr leider nicht mehr richtig.
Die Uhr verliert sporadisch die Verbindung zum Handy und geht auch ab und an einfach aus.
Am 13.03.2026 bemängelte ich diese Fehler per E-Mail an Practs.
Bis zum heutigen Tag und nach unzähligen E-Mailverkehr Practs bisher noch keine Lösung angeboten.
Practs hat mir zuerst Vorschläge gemacht was ich tun könnte damit der Fehler behoben werde könne....hat leider nichts davon funktioniert.
Anstatt mir daraufhin eine anständige Lösung anzubieten, kamen immer wieder Vorschläge (Sachen die wir schon mehrfach versucht hatten) um die Fehler zu beheben.
Das einzige was die echt gut können sind fast täglich irgendwelche sehr nervige E-Mails zu verschicken um Ihre Uhren an den man zu bringen.
Vom Weihnachtsangebot bis zum Ostersangebot, Sieger beim Gewinnspiel, Rabatte nur "für mich",Warnungen das mein Geschenktes Guthaben bald verfällt (was immer wieder verlängert wurde) und und und....
So ein SCHLECHTEN Kundenservice wird es glaube ich nicht oft geben.
Ich hoffe das nach so langer verlorener Zeit und meinem Ärger/Enttäuschung mir schnellstmöglich geholfen wird.
Wenn es auf diesem Wege nicht klappt werde ich wohl rechtliche Schritte veranlassen.
Vielleicht wäre diese Verhalten auch mal was für die Verbraucherzentrale oder Presse interessant.
.....UND ICH HATTE SIE NUN AUCH SCHON MEHRMALS INFORMIERT DAS DIE FEHLER SPORADISCH (DAS HEIßT DAS ICH NICHT WEIß WANN DIE FEHELR AUFTRETEN) KOMMEN.
ICH KANN DOCH NOCHT WISSEN WANN DIE UHR DIE VERBINDUNG ZUM HANDY VERLIERT ODER CON ALLEINE AUSGEHT.
WIE SOLL ICH DAS FILMEN....ETWA 24 STUNDEN ODER LÄNGER FILMEN?
DAS MÜSSTEN SIE NUN AUCH LANGSAM BEGRIFFEN HABEN.
KOMISCH IST DAS SIE MIR SOGAR BEI EINER DER SEHR VIELEN E-MAILS RECHT GEGEBEN HABEN, DAS ICH DAS NICHT FILMEN KANN.
ALSO HÖREN SIE BITTE MIT IHREN VORSCHLÄGEN/INFOS/RATSCHLÄGEN AUF UND KÜMMERN SIE SICH DARUM.
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Practs
Hallo Sandro,
es tut uns wirklich leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und dass die Situation für Sie mit Frustration verbunden ist. Wir verstehen sehr gut, wie enttäuschend es ist, wenn ein Produkt nicht wie erwartet funktioniert – insbesondere nach einer gewissen Nutzungszeit.
Wir möchten Ihnen sehr gerne helfen, dieses Anliegen schnell und unkompliziert zu lösen. Um den Fall besser beurteilen und eine passende Lösung anbieten zu können, hatten wir Sie freundlich um ein kurzes Video gebeten, das den Defekt Ihrer FITWatch Pro 2 zeigt, da uns dieses bisher noch nicht vorliegt. Dadurch kann unser Team das Problem genauer einschätzen und eine geeignete Lösung, einschließlich eines möglichen Austauschs, sicherstellen.
Bitte senden Sie uns das Video an unsere E-Mail-Adresse: info@practs.de.
Sobald wir es erhalten, werden wir Ihren Fall umgehend weiterbearbeiten und die Lösung für Sie priorisieren.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir sind für Sie da und unterstützen Sie gerne.
Mit freundlichen Grüße,
Das practs.de-Team
sehr gut,Einfach
12 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Practs
Hallo Jürgen,
vielen Dank für Ihr Feedback – es freut mich sehr zu hören, dass Sie es als sehr gut und einfach empfunden haben. Ich weiß es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen.
Falls Sie weitere Anregungen oder Fragen haben, lassen Sie es mich gerne wissen. Ich helfe Ihnen jederzeit gerne weiter.
Mit freundlichen Grüße,
Das practs.de-Team
Bestellvorgang und Kontakt top
Bestellvorgang und Kontakt: top
Im großen und Ganzen aber durch den Email Support und der Qualität KEIN Fehlkauf.
28 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Practs
Hallo Josef,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Bestellprozess und unserem E-Mail-Support zufrieden waren.
Es ist großartig zu hören, dass Ihre Gesamterfahrung positiv war und das Produkt Ihren Erwartungen entspricht. Ihr Feedback bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, unseren Service und die Qualität weiterhin zu verbessern.
Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Mit freundlichen Grüße,
Das Practs-Team
Die Produkte sind sehr gut
Die Produkte sind sehr gut, halten was sie versprechen, der Preis ist apselout in ordnung
1 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Practs
Hallo Steve,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback mit uns zu teilen – wir wissen das wirklich sehr zu schätzen. Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Qualität unserer Produkte zufrieden bist und dass sie deine Erwartungen erfüllt haben. Unsere Versprechen einzuhalten ist uns besonders wichtig, daher bedeutet uns dein Kommentar sehr viel.
Es ist auch schön zu wissen, dass du unsere Preise als fair empfindest. Wir bemühen uns stets, den bestmöglichen Wert zu bieten, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen, und es ist sehr erfreulich, dass dies wahrgenommen wird.
Deine Unterstützung und dein Vertrauen motivieren uns, uns weiter zu verbessern und dir die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Wenn wir noch etwas für dich tun können oder du Vorschläge hast, zögere bitte nicht, dich bei uns zu melden.
Nochmals vielen Dank für deine freundlichen Worte!
Mit freundlichen Grüße,
Das Practs-Team
Die Ware ist gut Angekommen.
Die Ware ist gut Angekommen.
Leider ist das versprochene zusätzliche Metallarmband
nicht dabei.
1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Practs
Hallo Klaus,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@practs.de, damit wir Ihnen bei Ihrem fehlenden Artikel bestmöglich helfen können.
Wir freuen uns darauf, Ihnen so schnell wie möglich weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüßen
Das Practs Team
Hervorragende Gesundheits Uhr
Eine sehr gute Gesundheitsüberwachung , tolle Aufzeichnung funktioniert bestens ,sehr empfehlenswert
31 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Practs
Hallo Anton,
vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Ich freue mich sehr zu hören, dass Sie mit der Gesundheitsuhr zufrieden sind und dass die Überwachungs- und Tracking-Funktionen für Sie so gut funktionieren.
Es ist großartig zu wissen, dass Sie die Gesundheitsüberwachung als genau und die Gesamtleistung als zuverlässig empfinden. Wir investieren viel Aufwand, um sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert – daher bedeutet uns Ihre positive Erfahrung wirklich sehr viel.
Ich schätze auch Ihre Empfehlung sehr. Sie hilft anderen dabei, Vertrauen in ihre Entscheidung zu gewinnen, und motiviert uns, uns kontinuierlich zu verbessern.
Falls Sie Fragen, Anregungen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich jederzeit zu melden. Ich helfe Ihnen gerne weiter.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Mit freundlichen Grüße,
Das Practs-Team
Hallo werte Mitarbeiter- alles TOP
Hallo werte Mitarbeiter-
In allen Bereichen Super@
8 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Practs
Hallo Renate,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns sehr über Ihre freundlichen Worte und dass Sie in allen Bereichen mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen stets eine hervorragende Betreuung und Unterstützung zu bieten.
Es ist schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit läuft, und wir hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft weiterhin begeistern können.
Mit freundlichen Grüße,
Das Practs-Team
fairer Preis und schnelle Lieferung 🚚
fairer Preis und schnelle Lieferung 🚚
23 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Practs
Hallo Stefan,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl mit unseren fairen Preisen als auch mit der schnellen Lieferung zufrieden sind 🚚
Wir setzen alles daran, attraktive Preise anzubieten und gleichzeitig eine schnelle Bearbeitung und Lieferung sicherzustellen. Umso schöner ist es zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr Feedback motiviert unser Team sehr, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.
Wenn Sie Fragen haben, Unterstützung benötigen oder sich für weitere Produkte interessieren, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir sind jederzeit gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüße,
Das Practs-Team
Sehr gute Geräte und vorallem sehr…
Sehr gute Geräte und vorallem sehr guter Service, das heißt Sie bieten eine hervorragende Dienstleistung an.
26 mars 2026
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Svar från Practs
Hallo Matthias,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl mit den Geräten als auch mit unserem Service zufrieden sind. Exzellenter Support ist für uns genauso wichtig wie hochwertige Produkte – daher bedeutet uns Ihr Feedback sehr viel.
Sollten wir noch etwas für Sie tun können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüße,
Das Practs-Team
Es war ein holprigen Weg mit der…
Es war ein holprigen Weg mit der Damenuhr und viel hin und her.
Aber zum Schluss passt alles.
Vielen Dank nochmal LG Jens-Uwe
22 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Practs
Hallo Jens-Uwe,
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! ⭐
Wir wissen Ihre Geduld während des gesamten Prozesses sehr zu schätzen und freuen uns zu hören, dass am Ende alles geklappt hat.
Ihr Verständnis bedeutet uns sehr viel und wir freuen uns, dass wir die Dinge für Sie lösen konnten.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüße,
Das Practs-Team
Ich kann diesen Anbieter nicht empfehlen.
Ich habe meine Uhr am 29. Oktober 2025 zur Reparatur eingesendet. Laut Sendungsverfolgung wurde die Sendung zugestellt, seitdem sind jedoch mehrere Monate vergangen, ohne dass ich meine Uhr zurückerhalten habe.
Mehrfache Kontaktversuche per E-Mail blieben ohne zufriedenstellende Antwort. Auch eine gesetzte Frist wurde ignoriert.
Besonders kritisch ist, dass keine ladungsfähige Adresse angegeben ist und der Anbieter nur per E-Mail erreichbar ist. Eine Klärung ist dadurch kaum möglich.
22 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Practs
Hallo,
Es tut uns sehr leid, von Ihren Erfahrungen zu hören und wir verstehen, wie besorgniserregend diese Situation sein muss, insbesondere nach so langer Zeit.
Wir möchten diesen Sachverhalt vorrangig untersuchen. Leider können wir Ihren Fall allein aufgrund dieser Überprüfung nicht identifizieren. Könnten Sie bitte Ihre Bestellnummer, die Rücksendeverfolgungsnummer oder die verwendete E-Mail-Adresse angeben?
Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@practs.de
, und unser Team wird Ihren Fall im Detail prüfen und auf eine schnelle Lösung hinarbeiten.
Wir nehmen Fälle wie diesen sehr ernst und freuen uns über die Möglichkeit, dies angemessen anzugehen.
Mit freundlichen Grüße,
Das Practs-Team
Sehr Nette Leute und freundliche…
Sehr Nette Leute und freundliche Mitarbeiter sehr gerne wieder und auch sehr gerne weiter zu empfehlen
21 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Practs
Hallo,
vielen herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Team gemacht haben. Ihr Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin einen großartigen Service zu bieten.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüße,
Das Practs-Team
Svar från Practs
Hallo Anja,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr über Ihre freundlichen Worte zu unserem Service und unserer Qualität. Ihre Unterstützung bedeutet uns viel.
Mit freundlichen Grüße,
Das Practs-Team
Svar från Practs
Hallo Stephan,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit den Produkten und dem schnellen Versand zufrieden sind. Ihre Unterstützung bedeutet uns sehr viel.
Mit freundlichen Grüße,
Das Practs-Team
Lieferung hat ewig gedauert
Lieferung hat ewig gedauert, fast 4 Wochen.
Bedienungsanleitung für Damenfitnessuhr ist sehr schlecht.Würde ich nicht wieder kaufen.
6 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Practs
Hallo Elke,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern, dass die Lieferzeit und die Bedienungsanleitung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Wir würden uns sehr über die Gelegenheit freuen, Sie zu unterstützen und Ihr Erlebnis zu verbessern. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit oder kontaktieren Sie uns unter info@practs.de
Damit wir Ihre Bestellung überprüfen und Ihnen bei der Anleitung der Uhr oder anderen Anliegen helfen können?
Unser Team wird sein Bestes tun, um das Problem für Sie zu lösen. Wenn wir Ihnen helfen und Ihr Erlebnis verbessern können, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie eine Aktualisierung Ihrer Bewertung in Betracht ziehen würden.
Mit freundlichen Grüße,
Das Practs-Team
Gute Qualität und kam schnell a
19 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Practs
Hallo Klaus,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! ⭐
Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind und Ihre Bestellung schnell angekommen ist.
Wir freuen uns sehr über Ihre Unterstützung und hoffen, dass Sie weiterhin Freude an Ihrer Uhr haben! ⌚
Mit freundlichen Grüße,
Das Practs-Team
Lieferung und Begleitung!
10 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Practs
Hallo Anto,
Vielen Dank für Ihr Feedback! ⭐
Wir freuen uns, dass Sie mit der Lieferung und dem gesamten Service zufrieden waren.
Wir freuen uns sehr über Ihre Unterstützung und hoffen, dass Sie weiterhin Freude an Ihrer Uhr haben! ⌚
Mit freundlichen Grüße,
Das Practs-Team
Am liebsten würde ich gar keinen Stern…
Am liebsten würde ich gar keinen Stern geben. Nach dem ich mich fast drei Monate mit Practs herumgeschlagen musste bis ich mein Geld wieder bekommen habe. Vier Wochen Lieferzeit und dann war die Uhr auch nicht die, die ich bestellt hatte. Dann sollte ich nach China zurück senden, was schon mal gar nicht geht, steht auch nicht in den AGBs. Es dauerte auch immer sehr lange bis man von Practs überhaupt eine Antwort bekommt!Gottseidank hatte ich Unterstützung von Klarna!Bitte lasst Euch nicht unterkriegen und bleibt hartnäckig.
28 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Practs
Hallo,
Es tut uns sehr leid, von Ihren Erfahrungen zu lesen und zu verstehen, wie frustrierend das gewesen sein muss.
Wir möchten die Möglichkeit haben, Ihren Fall sorgfältig zu prüfen und die Situation zu klären. Da wir Ihre Bestellung anhand dieser Überprüfung nicht identifizieren können, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an oder kontaktieren Sie uns direkt unter info@practs.de
mit Ihren Bestelldaten?
Unser Ziel ist es stets, Bedenken fair und transparent zu klären, und wir würden uns freuen, wenn wir uns dieser Angelegenheit für Sie widmen könnten.
Mit freundlichen Grüße,
Das Practs-Team
Hervorragende Uhren
Auch wenn die Lieferzeit etwas dauert, es ist bereits meine zweite Uhr.
Nein, die erste ist nicht defekt, sondern optisch anders. Die Erste ist eckig, die ich immer auf Arbeit anziehe und die zweite Rund für die Freizeit, elegant mit Metallaband. Die akkulaufzeit hat sich nach 1,5 Jahren der ersten Uhr nicht verändert und hält immernoch mindestens 2 Wochen, in de ich sie mehrfach für Trainingseinheiten nutze. Ich kann sie also nur empfehlen und habe meiner Frau auch eine zum Geburtstag geschenkt.
15 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Practs
Hallo Volker,
vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback!
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie beide Uhren genießen und dass die Batterielaufzeit Ihrer ersten Uhr auch nach 1,5 Jahren noch hervorragend ist. Es ist großartig zu wissen, dass Sie eine Uhr für die Arbeit und die andere für die Freizeit nutzen können – und dass auch Ihre Frau eine als Geschenk erhalten hat!
Ihre Empfehlung bedeutet uns viel, und wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Produkte sehr.
Viel Freude mit Ihren Uhren, und falls Sie jemals etwas benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da!
Mit freundlichen Grüße,
Das Practs-Team
Svar från Practs
Hallo Przemyslaw,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie das Produkt sowohl als sehr schön als auch als sehr funktional empfinden. Ihr Feedback bedeutet uns viel und motiviert unser Team, weiterhin Produkte von hoher Qualität zu liefern.
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüße,
Das Practs-Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.