Värdelösa
Värdelösa! Skickar faktura på en bompassage i Norge som skedde för 23 månader sedan. Den är dessutom redan betald, samma dag som passagen skedde. Första fakturan har ett förfallodatum 37 dagar innan fakturan når mig. De har då lagt på 137 % i "administrativ avgift"... Bestred den fakturan. Går inte att skapa konto på deras sida, lösenord skickas inte (inte heller till skräpposten). Telefonnumret på pappersfakturan är inte i bruk trots flera försök att ringa. Ny faktura skickas från dem trots att jag bestridit den första utan återkoppling - då har de lagt på ytterligare 199 kr i förseningsavgift! Kommer givetvis inte betala något. Oklart om detta bara är bluff eller om det finns ett "seriöst" företag bakom. Rekommenderar att inte betala något om de inte tillhandahåller bildbevis - i mitt fall finns inga bilder alls och bompassagen i Norge är alltså redan betald sedan flera år. Om det fanns lägre betyg än en stjärna skulle Epcplc få det...
Uppdatering 2025-06-18: Skickar standardsvar på Trustpilot men svarar inte trots upprepade försök att kontakta dem via deras egna kontaktformulär. Ett skämt!
Svar från Epcplc
Kära Lisa,
Tack för ditt meddelande.
Vårt företag verkar på uppdrag av myndigheter och lokala myndigheter i hela Europa, inklusive Storbritannien, för att utfärda och hantera böter relaterade till trafik- och parkeringsförseelser.
Alla böter är i enlighet med de utfärdande myndigheternas rättsliga ramar.
Om du anser att det har uppstått ett fel eller vill ställa en fråga om ditt ärende uppmanar vi dig att kontakta oss direkt via de uppgifter som anges i ditt meddelande, så hjälper vårt team dig gärna.
Med vänliga hälsningar,
EPC kundtjänst
