ItsMee

Sehr enttäuschende Erfahrung: fast keine Entschädigung trotz massiven Hygienemangels in Unterkunft:

Die Unterkunft auf Madeira hatte erhebliche Hygienemängel: massiver Ameisenbefall, auch im Kühlschrankinneren, ein stark verschmutztes Sofa mit Verdacht auf Schimmelbefall sowie deutlich verschmutzte Teppiche und Sitzflächen. Schon nach kurzem Gehen durch die Wohnung waren meine Socken deutlich verschmutzt.
Ich musste die Unterkunft deshalb vorzeitig verlassen und mehrfach umziehen. Dadurch gingen fast sechs Urlaubstage verloren, und es entstanden zusätzliche Kosten für Ersatzunterkünfte. Trotzdem habe ich insgesamt fast den vollen Preis gezahlt und keine angemessene Erstattung erhalten. Dafür hätte ich mir deutlich mehr Unterstützung und eine faire Lösung gewünscht.

Programm nicht nutzbar. Auf Nachfragen wird nicht geantwortet. Außerordentliche Kündigung wurde nicht angenommen. Dringende Abratung von dem Programm. M.E. Betrug

Sportschuh nach kurzem Tragen kaputt. Material löst sich. Unternehmen übernimmt Schaden nicht trotz eindeutigem Materialfehler

Die Software ist nicht gebrauchbar, wichtige Funktionen gehen nicht, es ist keiner erreichbar und man zahlt viel Geld. Wenn Sie Verantwortung für Ihre Nicht-Erreichbarkeit übernehmen bzw. für MitarbeiterInnen die weder tel. noch per Videositzung weiterhelfen können, dann sollten Sie die Kündigung annehmen.

Keine Kulanz, schlechte Qualität, Kundenservice unmöglich

Sehr unkulant. Trotz verkehrtem Produkt muss Kunde die Kosten tragen

Glättet kaum. Sehr kurze wenig differenzierte Anleitung.

Unseriöses Unternehmen, unfreundliches Personal. Fehlerhafte Bestellung musste meinerseits komplett beglichen werden. Monatelang dokumentiert und deren Fehler aufgedeckt trotzdem keine Einsicht. Ich rate dringend vom Kauf ab. Das Unternehmen ist unangenehm unseriös!

Das Unternehmen hat meine Bestellung doppelt angenommen. Ich wurde mehrfach über eine Lieferverzögerung informiert und erhalte dann die bestellten Artikel doppelt. Ich soll die Rücksendekosten der doppelten Bestellung übernehmen. Unseriös, keine professionellen MitarbeiterInnen, nicht kulant, nicht freundlich, Unternehmen nicht vertrauenswürdig. Ich rate von Bestellungen in diesem Shop ab.

Ich kann mich nur anschließen und hätte es eher lesen sollen. Es scheint ein absolut betrügerisches Unternehmen zu sein, die es nur darauf abzielen 1€ Billigware nach Deutschland zu senden. Unangenehme Mitarbeiter.

Ich kann mich nur anschließen. Impressionen war vor 5 Jahren, 10 Jahren über sehr lange Zeit mein absolutes Lieblingsunternehmen.
Leider hat sich das extrem gewandelt. Der Kundenservice ist eine Katastrophe. Die Mitarbeiter verfügen über keinerlei soziale Fähigkeiten, was rein wirtschaftlich betrachtet, sehr ungünstig ist. Kaum einer hat das Reflektionsniveau zu verstehen dass der Umgang mit den Kunden Auswirkungen auf den Umsatz hat. Wenn es meine MitarbeiterInnen wäre würde ich 95% sofort kündigen, damit das Unternehmen bestehen bleibt.

Gute Anzahl an Mitarbeitern für die Lieferung. Guter Umgang untereinander und miteinander. Team schien kompetent, Leitungsposition, die respektvoll mit allen Mitarbeitern sprach. Entgegenkommend und zuverlässig.

Vielen Dank für die wunderschönen Kleidungsstücke und den Schmuck (Hose, Strickjacke, Kette). Alles passte perfekt, richtig schöne Farbe und Form.
Ich liebe die Designs in diesem Shop und es sieht aus wie auf den Fotos.
Ein Umtausch hat auch super unkompliziert geklappt.
Und das Paket war so liebevoll gepackt. Vielen, vielen Dank!