Birgitte Johansen

Det er simpelthen langt ude, at de penge jeg har modtaget i dag - hvilket er synligt på MobilePay app’en - ikke er overført til min konto i banken flere timer efter.

Jeg har kontaktet banken der oplyser at fejlen ligger god MobilePay, ringer man til MobilePay så er der en telefonsvarer der fortæller at man har rigtigt travlt i dag og derfor ikke kan svare!

Men officielt har MobilePay ikke meldt noget ud til kunderne.

Jeg stoler ikke længere på MobilePay som betalingsmiddel og vil undgå det mest muligt i fremtiden.

Jeg er ny patient og har været på klinikken 3 gange hos 2 forskellige læger.

Jeg er virkelig glad for at være skiftet til denne lægeklinik, efter anbefaling fra min voksne søn, der har været tilknyttet lægeklinikken et par år.

Jeg oplever at mit helbred bliver taget seriøst og at medarbejderne virker meget professionelle, imødekommende og empatiske.

De varmeste anbefalinger og 5 stjerner fra mig.

Fantastisk god ny kampagne Momondo har lavet med udsendelserne “Hvor er du fra?”

Virkelig spændende tv og med den dygtige og skønne vært Rasmus Broholm, som formår at virke autentisk og begejstret på samme tid - en ellers svær balancekunst 🤩

Endelig TAK for at gå imod tidens lidt nationalistiske tendenser på verdensplan, og minde os alle om, at vi alle er mennesker på samme klode 🌏

Berith forstår at formidle det omfattende og komplekse emne “narcissisme” i alle dens afskygninger, på en yderst jordnær, interessant og levende måde - 5 stjerner fra mig ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️

Annette Edel kan det som ikke mange andre clairvoyante faktisk er i stand til, nemlig fortælle om din fortid, nutid og fremtid med stor præcision og detaljerigdom.
Ofte kan Annette også spå om fremtiden med præcis angivelse af tidspunkt for kommende begivenheder.
Endelig formidler Annette altid indsigterne med stor empati, forståelse og ofte også humor.
Stor anbefaling fra mig.

Jeg var hos Fysisk Form Vesterbro for første - og desværre sidste - gang i dag kl. 12.00.

Det var godt nok en ualmindelig kedelig oplevelse, på alle måder.

Jeg havde valgt dette sted, da jeg via hjemmesiden havde fået indtryk af at det var et godt sted også for os der er oppe i alderen og har nogle fysiske skavanker at tage hensyn til.

For det første var der ingen medarbejdere i receptionen da jeg kom, selvom jeg stod der meget længe og ventede.

Jeg bemærkede at der var meget snavset overalt, både i receptionen, omklædningsrummet samt i træningslokalerne og at ingen så ud til at spritte maskiner af efter brug.

Efter jeg havde klædt om blev jeg mødt af en ung kvindelig træner, der skulle hjælpe mig med at lægge et træningsprogram og lave en bodyscanning, som man bliver lovet at få som nyt medlem.

Hele hendes attitude var lige fra start nedladende, uinteresseret og fortravlet, og hun viste heller ikke den store interesse for at finde ud af hvilket udgangspunkt jeg kom med, fx hvilken motion jeg dyrker i dagligdagen osv.

Jeg fortalte om de fysiske skånebehov jeg har pga gigt og en tidligere diskusprolaps i lænden, og at jeg ikke har trænet de seneste 4 år af samme grund, og derfor var nødt til at starte forsigtigt op.

Dette oplevede jeg på ingen måde at den unge kvinde tog højde for i programlægningen, og jeg fik gentagne gange foreslået øvelser som jeg måtte sige fra overfor, bla at ligge på ryggen og løfte benet strakt ud i den side hvor jeg har haft en diskusprolaps i lænden.

På samme måde forsøgte hun hele tiden at presse på med at lægge flere kilo på maskinerne, og kom med “overbærende” fnis flere gange når jeg sagde fra.

Da hun til sidst spurgte om jeg havde flere spørgsmål, sagde jeg ja jeg vil gerne se romaskinen.

Så sagde hun “ej men du sagde du havde roet før, det behøver jeg vel ikke vise dig”?

Så sagde jeg “jamen jeg har jo ikke været her før, jeg er ikke blevet vist rundt og ved ikke hvor romaskinen er”?

Så sagde hun “ja men det skulle du jo have fortalt mig at du ikke har været her før, hvorfor gjorde du ikke det”?

Ja måske fordi jeg jo sagde til dig at jeg var nyt medlem da jeg mødte op, så det giver vel sig selv?!?

Mit samlede indtryk var derfor at der var tale om en ung dame der har rigtigt meget at lære endnu, både når det kommer til almindelig respekt, pli og situationsfornemmelse, og hvad der er værre endnu - også i forhold til at kunne give en kompetent og ansvarsbevidst fysioterapeutisk rådgivning og vejledning.

Det duer ikke at møde alle kunder på samme måde, som om det var en amerikansk bootkamp for ugidelige personer.

Endelig gav jeg hende træningsplanen i hånden da jeg gik og fortalte at jeg ikke fik brug for den mere, da det havde været en kedelig oplevelse at være der.

Hun svarede bare “det er helt ok, det er så fint” tilbage - så der er åbenbart lang vej endnu til selvkritiske refleksioner og til ønsket om at yde en god kundeservice hos den pågældende medarbejder.

Nå ja, og kropsscanningen blev jeg da i øvrigt heller aldrig tilbud, ligesom jeg heller ikke fik lavet et kort med billede, som der ellers stod i velkomst mailen.

Til gengæld kunne jeg se at der medarbejderen havde god tid til at stå og snakke med kollegerne i receptionen da jeg gik derfra.

Med udgangspunkt i ovenstående kan jeg desværre kun give en samlet bedømmelse på den obligatoriske ene stjerne.