Eigentlich war ich mit dem Bestellvorgang zufrieden. Unter anderem hatte ich ein XXL-Plüschtier der Marke Kong für unseren Hund bestellt. Da ich bisher Kong als "unkaputtbar" kennengelernt hatte, vers... Se mer
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Det här tycker kunderna
Habe Zierfische und Pflanzen bestellt, die Lieferung erfolgte nach der Zahlung schnell und Termingerecht pünktlich. Alles prima die Fische sind Quicklebendig und gesund. Bei nicht gelieferten Artikeln... Se mer
Der Shop hat ein etwas anderes Sortiment als andere Online-Shops für Haustierbedarf und wir haben unser lang gesuchtes Sitztarget fürs Clickertraining hier gefunden. Die Ware wurde schnell und gut ver... Se mer
Die Lieferung dauert zwar immer etwas länger, aber trotzdem bin ich voll zufrieden ! - auch mit der Kommunikation, falls einmal etwas nicht passt !
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Zoofachgeschäft für Aquaristik, Zierfische, Zierfischversand, Zierfische online kaufen, Terraristik, Gartenteich, Hund, Katze, Kleintiere, Vögel schnell und günstig online einkaufen bei Zooshop-eu.de, Ihr Haustiershop im Internet: Tierbedarf und Tiernahrung. Über 4.000 Markenprodukte an Tierbedarf, Tierbedarf, Tierbedarf-Online, Aquarium Shop, Teichfische, Garnelen, Krebse, Schnecken, Amphibien, Aquarienpflanzen, Terraristik-Shop, Hundefutter, Katzenfutter, Kratzbaum, Welpenfutter, Hundezubehör, Katzenzubehör, Fressnapf, Tierfutter, Tiernahrung, Tierzubehör, Kleintierbadarf, Nagerbedarf, Teichfilter, Terrarienbeleuchtung.
Kontaktuppgifter
U Stadionu 298/21, 403 32, Povrly, Tjeckien
- 0160 16820100
- info@zooshopxxl.de
- zooshop-eu.de
4,4
Utmärkt
3 tn omdömen
Har besvarat 56 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
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Dringend benötigte Schonkost lang nicht versendet
Dringend benötigte Schonkost für unsere Katze war vorrätig, wurde aber erst nach Mahnung versendet. Hat 12 Tage benötigt, anders als angegeben.
8 januari 2026
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Svar från ZooShopXXL.de
Guten Tag,
Sie haben die Bestellung am 27.12. aufgegeben. Während der Feiertage waren wir leider nicht anwesend.
An unserer Webseite war der Hinweis angezeigt, dass der erste Versand nach den Feiertagen am 2.1. erfolgt.
Aufgrund der hohen Anfrage wurde Ihre Bestellung am 5.1. versendet, die Sie dann am 8.1. erhalten haben.
Mfg
ZooShopXXL
Ware noch immer nicht geliefert
Ich habe die Ware Ende 2025 bestellt und schon 2 Emails geschrieben, wo die Bestellung bleibt oder ob es Probleme mit der Bezahlung gibt. Keine Antwort. Ich warte noch 2bis 3 Tage, sonst werde ich die Bestellung stornieren und mein Geld zurück fordern.
8 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ZooShopXXL.de
Guten Tag,
Es tut uns leid, dass unsere E - Mail bei Ihnen nicht angekommen ist.
Wir haben Ihnen bereits am Mittwoch geantwortet.
Gerne können wir Ihnen als Beweis einen Screenshot per SMS schicken.
Aufgrund der schlechten Wetterbedingungen mussten wir den Versand verschieben, da es sich um lebende Tiere handelt.
Erwarten Sie die Lieferung am 16.1. zwischen 8 und 12 Uhr.
Mfg
ZooShopXXL
Sehr lange Lieferzeit und falsche Aussagen
Leider eine sehr lange Lieferzeit. Körbchen am 29.12. bestellt und ist immer noch nicht angekommen. Nicht einmal eine Sendenummer wurde übergeben. Nachdem ich angerufen habe, wurde mir mitgeteilt, dass es morgen da sein wird und eine Sendenummer per Mail versendet wird. Per Tel. leider nicht möglich. Warum weiß ich leider nicht. Körbchen kam am nächsten Tag nicht an. Ich warte immer noch.
7 januari 2026
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Svar från ZooShopXXL.de
Guten Tag,
In unserem System gibt es leider keine Bestellung auf diesen Namen.
Können Sie uns bitte die Bestellnummer sagen?
Danke
Mfg
ZooShopXXL
Zuverlässig
Zuverlässig, schnell und gute Produktpalette mit guten Preisen.
6 januari 2026
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30 liter Nano Cube Aquarium
Ich habe ein 30 liter nano aquarium gekauft. Leider habe ich die falsche Farbe erhalten und zudem noch eine retounierte Ware von einem Kunden zuvor . Die Rechnung vom vorherigen Kunden lag im packet bei . Als das Aquarium angekommen ist hat man direkt die sehr schlechte Verarbeitung gesehen . Das Aquarium habe ich retouniert . Nach 3 Wochen Wartezeit auf ein Ersatz wurde der Auftrag storniert da der Verkäufer mir kein bisschen entgegen kommen wollte für die Umstände und die retounierte Ware die ich erhalten habe . Dort würde ich nix mehr bestellen
6 januari 2026
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Svar från ZooShopXXL.de
Guten Tag,
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind.
Für das Aquarium haben wir Ihnen den Preisnachlass von 10 Euro angeboten, mit dem Sie einverstanden waren. Als das Aquarium bei uns ankam, haben wir Sie gebeten, 10 Euro auf unser Konto zurückzuüberweisen, um das Ersatzprodukt versenden zu können.
Damit waren Sie leider nicht einverstanden, was wir auch verstehen können, deswegen mussten wir die Bestellung stornieren und den Betrag züruckerstatten.
Mfg
ZooShopXXL
Super Preis-Leistungs-Verhältnis
Super Preis-Leistungs-Verhältnis. Zügiger Versand und sehr netter deutschsprachiger Kundenservice! Kann ich nur empfehlen👍⭐️👍⭐️👍⭐️!
3 januari 2026
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Zuverlässig und Günstig
Zuverlässig und Günstig
Jederzeit wieder 👍
3 januari 2026
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Hat alles wie immer (seit vielen…
Hat alles wie immer (seit vielen Jahren)
sehr gut geklappt. Danke, danke!
2 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Top Preise und eine schnelle Lieferung
Top Preise und eine schnelle Lieferung
30 december 2025
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Schnelle Lieferung..
Schnelle Lieferung... einfache Kaufabwicklung und fairer Preis.
27 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Super Ware und extrem schnelle…
Super Ware und extrem schnelle Lieferung 🫶
24 december 2025
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Terrarium 30x30x30 Schnelle Lieferung super verpackt und…
Schnelle Lieferung super verpackt und das ganze Versandkostenfrei top!!
23 december 2025
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Superschnelle Lieferung
Superschnelle Lieferung. Voraussichtlichens Lieferdatum war der 29.12. laut der Info Email. Geliefert wurde am 23.12. Wahrscheinlich weil DHL geliefert hat und nicht durch ein anderes Lieferunternehmen.
23 december 2025
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Pet-Shop
Super Sachen zum Aussuchen für Kismet. Super-Essen,Pflegesachen und wirlich schöne und praktische zusätzliche Kleidung.
Ich habe bisher 2 Bestellungen getätigt,aber die Überweisungen brauchen noch in Kürze zur Bank.
21 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Komplikationslose Bestellung
Komplikationslose Bestellung, schnelle Lieferung, sehr gute Qualität
23 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Immer schnelle Lieferung...
Immer schnelle Lieferung.... bestelle hier regelmäßig !
22 december 2025
Omdöme utan inbjudan
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