Aquatimo Omdömen 393

Hatte Vampirkrabben bestellt. Nach einer Woche wurde mir mitgeteilt dass es die Tiere nicht gibt und ein Züchter erst schicken muss. Man aber auf deren Erfahrung bauen kann.
Geschickt wurde eine komplett andere Art. Ich empfinde es als Beschiss etwas zu verkaufen was man nicht hat und einfach was anderes schickt, weil das Geld hat man schon bekommen.
Für mich ist das Fazit nicht genügend.

Super tolle Beratung und prima Versand. Habe nichts auszusetzen, klare Empfehlung geht raus!!

Schnelle zuverlässige Lieferung. Fische sind in einem guten Zustand. Werde immer wieder einkaufen.

Danke erstmal für den tollen Service. Unsere Fische kamen an. Diese waren sehr gut verpackt und dem tierentsprechend.

Werden auf jeden Fall nochmal bestellen.

Kann ich nur weiterempfehlen

Super Beratung.
Netter Kontakt auch über den Verkauf hinaus.
Super schnelle Lieferung top Tiere.

Die tolle Hilfe und Beratung. Es war sehr informativ und sehr hilfreich. Besser geht es einfach nicht. Und meine Garnelen sehen spitzen Mäßig aus. Habe sogar zwei Trächtige Weibchen dabei.
Herzenlichen Dank nochmal für alles.
Mit freundlichen Grüßen Elke Hegewald

Tiere waren super verpackt sehr entspannt und machen ein gesunden Eindruck

Mir wurden sehr schöne gesunde Fische innerhalb von 15 Stunden geliefert 👍🏼 Bei Fragen oder Problemen steht das Team von AquaTimo einem jederzeit zur Seite. Alles in allem ein sehr empfehlenswerter Shop ! Deshalb gibts von mir 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Bin echt überrascht ich habe das erste mal Fische bestellt sonst habe ich die im Laden gekauft 1 war er sehr freundlich.
Alle super gesund/ heile angekommen und fühlen sich sehr wohl

Tiere sind topfit angekommen. Versand war klasse. Rundum zufrieden

Super Kontakt, die Ki basierte Beratung auf WhatsApp ist der Hammer! Habe tausend Fragen gestellt und sie wurden alle toll beantwortet.
Versand super schnell, dem Tier geht es gut und es ist wunderschön! Aufjedenfall empfehlenswert!

Sehr guter Kontakt und Beratung. Lieferung schnell und tiergerecht. Alle Tiere in einem sehr guten und munteren Zustand.
Jeder Zeit wieder.

Sehr guter Service. Man fühlt sich gut betreut und erhält schnelle Antwort.
Die Fische wurden sehr schnell geliefert und kamen in gutem Zustand an.

Ich bin schwer enttäuscht nach Anfrage ob es möglich sei mir nur Weibchen von denn Dario Dario und Dario Tigris zu senden wurde mir versichert das dies möglich sei also bestellte ich insgesamt 6 "Weibchen" angekommen sind 3 Männchen und 3 Weibchen nachdem ich dies mehrfach reklamiert habe wurde mir nur geschrieben das dies halt passieren kann und nach Nachfrage was es für Lösungen geben würde wurde ich unfreundlich abgewimmelt. Ich finde es unverschämt das nicht im Sinne von dem Tier gehandelt wird und ich nun Männchen habe die in einem kleinen Becken versauern müssen weil ich jetzt zu wenig Weibchen habe als das diese mit denn anderen fischen leben könnten.
Wo ich die Fische ausgepackt habe war sofort ersichtlich das es einige Männchen sind einer ist auf einem Auge leider blind und eines der Dario dario Männchen ist komisch geformt und lange nicht so agil wie seine Freunde.
Ich rate ab von diesem Anbieter zu bestellen ich glaube nicht das die tiere aus eigener zucht sind und beim selektieren sind alle wohl auch nicht wirklich geschult

Super 1mal bestellt und alles war top ist sehr zu empfehlen

Ich habe in diesem Shop Medaka „Gold Lamé“ gekauft. Entsprechend der Bezeichnung und der gezeigten Bilder waren prächtig goldfarbene Tiere zu erwarten. Geliefert wurden jedoch Tiere, die keinerlei goldene Färbung oder entsprechenden Schimmer zeigen, sondern vollständig silbrig wirken.

Nach eigener Recherche konnte ich im Internet eine optisch passende, jedoch andere Zuchtform finden, die den erhaltenen Tieren entspricht. Dies deutet darauf hin, dass es sich nicht um die beworbene Variante handelt.

Auf Nachfrage erhielt ich widersprüchliche Aussagen: zunächst wurde die fehlende Färbung mit Stress erklärt, später hieß es, die Farbe würde sich erst im ausgewachsenen Zustand entwickeln. Ein entsprechender Hinweis darauf, dass Jungtiere optisch deutlich von der beworbenen Farbvariante abweichen können, war weder in der Artikelbeschreibung noch auf der Webseite zu finden.

Zusätzlich hatte ich den Eindruck, dass der Support kein echtes Interesse daran hatte, das Problem zu lösen. Stattdessen wurden eher Hürden aufgebaut, als eine kundenorientierte Lösung anzubieten. So wurde mir unter anderem eine Erstattung nur unter der Voraussetzung angeboten, dass ich die Tiere auf eigene Kosten zurücksende.

Dieses Vorgehen empfinde ich sowohl als nicht kundenfreundlich als auch als absolut unangemessen im Umgang mit lebenden Tieren, da ein erneuter Versand für diese erheblichen Stress bedeutet.

Die Angelegenheit musste letztlich über PayPal geklärt werden.

Ich kann den Shop daher nicht empfehlen.

Alles Top. Schöne Fische und perfekter Transport. Fragen wurden umgehend beantwortet. Kann ich nur empfehlen.

Super nette Beratung mit wertvollen Tipps und Anregungen.
Schnelle Antworten über WhatsApp.
Haben uns für die 'Wundertüte' mit Medakas entschieden und wurden nicht enttäuscht.
Der Versand verlief reibungslos und jederzeit nachvollziehbar.

Hier finden Sie einen Verkäufer, der mit Herz und Verstand seinen Job auslebt.

Ich kann Ihnen Timo nur wärmstens weiterempfehlen.

Sehr schöne Fische die alle gesund und munter angekommen sind.

War ein super Kontakt, tolle Beratung. Die Fische sind super angekommen. Die Preise sind auch Top.