Eigentlich war ich mit dem Bestellvorgang zufrieden. Unter anderem hatte ich ein XXL-Plüschtier der Marke Kong für unseren Hund bestellt. Da ich bisher Kong als "unkaputtbar" kennengelernt hatte, vers... Se mer
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Det här tycker kunderna
Habe Zierfische und Pflanzen bestellt, die Lieferung erfolgte nach der Zahlung schnell und Termingerecht pünktlich. Alles prima die Fische sind Quicklebendig und gesund. Bei nicht gelieferten Artikeln... Se mer
Das Unternehmen zeichnet sich mit fairen Preisen aus, der Versand erfolgt schnell und die Produkte sind immer gut verpackt. Ich beziehe hier Katzenfutter! Zu empfehlen und ich bestelle gern wieder hie... Se mer
Der Shop hat ein etwas anderes Sortiment als andere Online-Shops für Haustierbedarf und wir haben unser lang gesuchtes Sitztarget fürs Clickertraining hier gefunden. Die Ware wurde schnell und gut ver... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Zoofachgeschäft für Aquaristik, Zierfische, Zierfischversand, Zierfische online kaufen, Terraristik, Gartenteich, Hund, Katze, Kleintiere, Vögel schnell und günstig online einkaufen bei Zooshop-eu.de, Ihr Haustiershop im Internet: Tierbedarf und Tiernahrung. Über 4.000 Markenprodukte an Tierbedarf, Tierbedarf, Tierbedarf-Online, Aquarium Shop, Teichfische, Garnelen, Krebse, Schnecken, Amphibien, Aquarienpflanzen, Terraristik-Shop, Hundefutter, Katzenfutter, Kratzbaum, Welpenfutter, Hundezubehör, Katzenzubehör, Fressnapf, Tierfutter, Tiernahrung, Tierzubehör, Kleintierbadarf, Nagerbedarf, Teichfilter, Terrarienbeleuchtung.
Kontaktuppgifter
U Stadionu 298/21, 403 32, Povrly, Tjeckien
- 0160 16820100
- info@zooshopxxl.de
- zooshop-eu.de
4,4
Utmärkt
3 tn omdömen
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alles bestens
26 mars 2026
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Schöne Artikel zu angenehmen Preisen
Schöne Artikel zu angenehmen Preisen. Allerdings ist die Retoure kompliziert und grundsätzlich nicht kostenlos!
31 mars 2026
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Bestellung ging super einfach
Bestellung ging super einfach und kam auch sehr schnell an. Werde nur noch hier bestellen
2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Nie wieder
Am 25.02.2026 habe ich einen defekten Filter, einen Futterring mit fehlenden Saugnapf und ein Aquariumthermometer worauf man kaum etwas ablesen kann erhalten. Beim Thermometer handelt es sich auch nicht um das gekaufte, sondern um ein anderes Model des gleichen Herstellers.
Nach nun über einen Monat habe ich nun einen funktionierenden Filter erhalten und der eine Futterring wurde erstattet.
Auf eine Anforderung eines Retourenschein über das Kontaktformular am 25.02.2026 wurde nie geantwortet.
Beim Filter musste ich warten bis der Hersteller sich bei zooshopxxl.de meldet .
Warum???
Ich habe einen Kaufvertrag mit zooshopxxl.de und nicht mit Aquael.
Bestellnr. 226344951
Rekl.Nr.
R166
R167
R168
Im Kundenkonto sind alle 3 Reklamationen immer noch als NEU geführt.
Am 27.03.26 habe ich die Löschung meines Kundenkontos verlangt.
Auch darauf wurde bisher nicht reagiert.
Ergänzung auf Grund der Antwort von ZooShopXXL.de
09.04.2026
Liebes Team von ZooShopXXL.de
Am 02.04.26 8.17 Uhr habe ich sie nochmals aufgefordert mein Kundenkonto zu löschen.
Diesmal nicht über ihr Kontaktformular, sondern an die im Impressum angegebene E-Mail.
Wieder nichts erhalten?
Sollten sie mir nochmals E-Mails schreiben, bitte auf deutsch und nicht tschechisch.
25 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ZooShopXXL.de
Guten Tag,
Ihre Reklamationen wurden bereits gelöst.
Der Verkäufer und der Hersteller haben 30 Tage, die Reklamation zu bearbeiten.
Was die Reklamationen von Filtern angeht, arbeiten wir immer mit dem Hersteller zusammen.
Das ist die normale Vorgehensweise.
Bezüglich der Löschung Ihres Kontos haben wir leider keine E -Mail erhalten.
MfG
ZooShopXXL
Zuverlässiger Shop.
Zuverlässiger Shop.
Schnelle Zusendung.
Werde dort wieder bestellen!
24 mars 2026
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Zu empfehlen
Tolle produkte. Super schneller versand.
Unschlagbare preise. Shop ist sehr zu empfehlen.
26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Happy Dog Light Calorie, NaturCrog Geflügel Pur, Natur Crog Lamm & Reis
Super Preis, tolle Auswahl und sehr schnelle Lieferung. Kann ich nur weiter Empfehlen :-)
22 mars 2026
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Super schnelle Lieferung und gute…
Super schnelle Lieferung und gute Preise. Gerne wieder
25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Toller Hunde Fahrradanhänger!
Toller Hunde Fahrradanhänger!! Wir sind begeistert und unsere Hündin auch! Gewöhnung war gar kein Problem aufgrund der vielen Öffnungen. Haben das eigene Körbchen reingelegt und sie liebt es. Erste Fahrradtour war gar kein Problem. Schöne gefederte Reifen, sie liegt drin wie der Chef mit einem Blick der sagt : Strampelt ihr mal schön, ich chill ne Runde😂
24 mars 2026
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Von mir eine Weiterempfehlung
Ich habe jetzt schon mehrfach hier bestellt und immer war die Lieferung super schnell.
Der Kundenservice ist auch sehr kompetent und freundlich.
Ich werde dort weiterhin bestellen.
12 mars 2026
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Scalibor Protectorband bestellt!
Scalibor Protectorband bestellt!
Ich bin sehr enttäuscht von dem Halsband.
Es ist lediglich bis 12/2026 haltbar, also schon sehr lange liegend, sonst ist die Haltbarkeit viel länger ( mindestens 1,5 Jahre) . Ich nutze scalibor seit Jahrzehnten und weiß das sicher!
Also haben Sie mir alte Lagerware geschickt.
Zusätzlich fühlt sich das Halsband auch schon recht hart und alt an...
Und: es ist keine Ware aus Deutschland, sondern mit Bedienungsanleitung /Beschreibung auf irgendeiner Sprache die ich nicht lesen kann.
Ist das ihr Anspruch auf Qualität für Kunden?? Sehr enttäuschend!
MfG
Petra Lücke
24 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Deutsche Gesetze interessieren Zooshop…
Deutsche Gesetze interessieren Zooshop XXL nicht!!!
Ich habe bereits mehrfach dort bestellt und musste leider feststellen, dass der angegebene Lieferzeitraum meist nicht eingehalten wird.
Das schlimmste ist aber, dass die letzte Lieferung von DHL einfach in der Grundstückseinfahrt abgestellt und zurückgelassen wurde, wofür es Videoaufnahmen gibt, welche ich Zooshop XXL auch zur Verfügung gestellt habe.
Zooshop XXL weigert sich den Kaufpreis zu erstatten oder eine Ersatzlieferung vorzunehmen, obwohl der Gesetzgeber ganz klar sagt, dass der Verkäufer/Versender bis zur Zustellung an den Endkunden das Versandrisiko trägt.
18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ZooShopXXL.de
Guten Tag,
Wir können leider nicht Ihrer Bewertung zustimmen.
Das Paket wurde an Sie ordnungsgemäß zugestellt, wie Sie selbst zugegeben haben.
Der Kunde hat mit DHL einen Vertrag, der erlaubt, das Paket bei Ihrem Haus abzustellen.
Laut Ihren Aufnahmen wurde das Paket ordungsgemäß zugestellt.
Da das Paket an Sie zugestellt wurde, trägt weder der Verkäufer noch die Versandfirma die Verantwortung für das gelieferte Paket.
Falls das Paket von einem fremden Mann weggetragen wurde, wenden Sie sich bitte auf die Polizei.
Leider haben Sie nur die Postbotin und nicht den Mann aufgenommen, der das Paket weggetragen hat.
Nach der Zustellung trägt die Versandfirma keine Verantwortung für das Paket.
Wie bereits geschrieben, wenden Sie sich bitte auf die Polizei.
Vielen Dank
MfG
ZooShopXXL
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Produkt gutes Preis Leistungsverhältnis.
13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Besonderes Sortiment und schneller Versand
Der Shop hat ein etwas anderes Sortiment als andere Online-Shops für Haustierbedarf und wir haben unser lang gesuchtes Sitztarget fürs Clickertraining hier gefunden. Die Ware wurde schnell und gut verpackt versandt und war dann leider eine Woche in einem Zustellfahrzeug von DHL verschollen, aber das liegt ja an DHL, nicht an Zooshop XXL. Wir sind mit dem Shop super zufrieden.
17 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Der Preis war ausschlaggebend
Der Preis war ausschlaggebend, schneller Versand…Top 👍🏻
8 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
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