Wir waren lange Zeit zufriedene Kunden bei zooplus und haben dort regelmäßig bestellt. Leider waren inzwischen alle unsere letzten sieben Bestellungen in irgendeiner Form mangelhaft. Ein groß... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ich kann nur das Beste über Zooplus sagen - ganz toller Kundendienst, schnell, kompetent und kundenfreundliche Lösung eines Problems. Die Ware ist sehr gut, die Lieferung funktioniert gut und der Pr... Se mer
Meistens tolle Produkte für guten Preis, große Auswahl und einfache App. Super nette Kundenservice der schnell hilft, wenn irgendwas schiefgeht.
Habe einen Hundeanhänger fürs Fahrrad gekauft, leider nicht sofort ans Rad montiert und deshalb nicht gesehen, dass Anhänger und Ebike nicht kompatibel sind. Nachgefragt ob es ev. Ersatzteile zur Anpa... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Egal ob Sie Besitzer einer Katze oder eines Hundes sind, bei zooplus.at finden Sie geprüftes Tierzubehör und qualitativ hochwertiges Tierfutter zum günstigen Preis. Und das Beste: Ab 25 € bestellen Sie Tierbedarf bei uns innerhalb von Österreich versandkostenfrei! Wir arbeiten täglich daran unseren Service weiter zu verbessern. Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, oder doch einmal unzufrieden sein, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter. Alle Anliegen werden zeitnah von unserem Team bearbeitet.
Kontaktuppgifter
zooplus.at/contact, Österrike
- zooplus.at
3,3
Medel
696 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 87 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
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Tolle Angebote
Tolle Angebote, unkomplizierte Lieferung,
Herzlichen Dank 🙏
19 juli 2023
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Gutes Angebot, aber leider über dpd
ein gutes Angebot im Shop. Das Eigenmarken Bio Futter schmeckt unseren beiden Katzen sehr.
Versendet Pakete leider über den nicht sonderlich zuverlässigen Paketdienst dpd, deshalb gibt es einen Punkt abzug.
25 juli 2023
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Svar från zooplus.at
Hallo Stephanie Luipersbeck,
Ihre Erfahrung tut uns leid. Selbstverständlich sollte der Zustellpartner zuerst versuchen das Paket zuzustellen. Wir haben Ihren Hinweis an die entsprechende Abteilung weitergegeben.
Ihr zooplus Team
Perfekt
Schnelle und einfache Kaufabwicklung, freundlicher und entgegenkommender Kundenservice, gutes Preis-Leistungsverhältnis, verlässliche Zustellung - bin sehr zufrieden.
18 juli 2023
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Es wurde alles wie gewünscht und…
Es wurde alles wie gewünscht und schnell geliefert
5 juli 2023
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Lieferung erfolgt sehr rasch.
Lieferung erfolgt sehr rasch.
Behebung meiner schadhaften Lieferung erfolgte
problemlos.
11 juli 2023
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Wie immer eine tadellose Ware und super…
Wie immer eine tadellose Ware und super schnelle Lieferung !
18 juli 2023
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Die letzten 2 Bestellungen Qualität…
Die letzten 2 Bestellungen Qualität mangelhaft
Katzen verweigern teilweise das Futter oder Erbrechen sofort nach der Fütterung
Zustellung per Post auch nicht mehr möglich
Und DPD gibt an Adresse nicht gefunden ..Letzte Lieferung war 8 Tage unterwegs und wurde trotz Reklamation Adresse ..im.Pick Up abgegeben..Karton war stark beschädigt und Ware nicht mehr genessbar..nie mehr wieder
17 juli 2023
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Svar från zooplus.at
Hallo Kraxi,
das klingt tatsächlich nicht schön, bitte lassen Sie uns die angeforderten weiteren Informationen zukommen, damit wir uns Ihren Fall ansehen können.
Ihr zooplus Team
immer wieder gerne
günstige Preise, relativ rasche Lieferung, Bonuspunktesystem
17 juli 2023
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Betreuung und Lieferung…
Wir sind immer total zufrieden..Sowohl das Service als auch die Betreuung und Lieferung erstklassig.
11 juli 2023
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Top Preis
Immer schnelle Lieferung zu top Preisen und spitzen Qualität. Auch die wechselnden Angebote und Aktionen sind toll.
23 juni 2023
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Problemlose Bestellung
Problemlose Bestellung, gute Verpackung, Lieferung mit einem verlässlichen Dienstleister.
23 juni 2023
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Jahrelang schon Kunde bei Zooplus
Jahrelang schon Kunde bei Zooplus. Immer hat alles einwandfrei geklappt. Falls mal was beschädigt war, konnte der Kundenservice immer helfen. Top! Weiter so!!
24 juni 2023
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Viel Auswahl
Viel Auswahl, schnelle Lieferung, haben den Spar Plan und ich finde das einfach klasse :-)
24 maj 2023
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preis passt und die Lieferung geht auch…
preis passt und die Lieferung geht auch schnell,
23 maj 2023
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Meine bevorzugte Quelle für Futter und Zubehör
Immer hervorragende Ware mit langer Mindesthaltbarkeit, superschneller Versand, tolles Bonusprogramm mit Gratisartikeln, alles wird sicher verpackt und man kann sich darauf verlassen, die Ware schnell zu erhalten!
22 maj 2023
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Besser geht's nicht!
Online-Shop sehr übersichtlich, tolle Angebote, sehr schneller Versand frei Haus! Höchst empfehlenswert!
8 maj 2023
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Alles Top
Alles Top, nur schade dass größere Bestellungen auf mehreren Paket an verschiedenen Tagen geliefert wird
4 maj 2023
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Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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