Door onze eigen fout deed onze website het niet meer. De helpdeskmedewerkers waren super behulpzaam, en binnen no-time was alles weer geregeld. Echt heel erg blij met de klantenservice die we hebben g... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Onbetrouwbare grijpers! Al bijan 20 jaar klant, maar de afgelopen paar jaar hebben ze stiekem mn prijzen verhoogd en dat niet gecommuniceerd. Ik betaal ineens 3x zo veel en moet dat maar toevallig... Se mer
De supportdesk reageert traag (vaak pas na enkele dagen) en geeft regelmatig onduidelijke antwoorden op vragen. Er is onvoldoende opvolging; wanneer een vraag niet goed is beantwoord, wordt vaak a... Se mer
Positieve ervaring met de dienstverlening van Zonnet. Men heeft een SSL-certificaat op mijn website probleemloos ingesteld. Ben zeer tevreden.
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Zonnet is opgericht in 1999 en daarmee een van de oudste internetproviders van Nederland. Ons team van 20 ervaren professionals draagt dagelijks zorg voor ruim 120.000 abonnementen voor meer dan 50.000 klanten. Zonnet biedt oplossingen op het gebied van Shared en Managed hosting, e-mailoplossingen, domeinregistraties, SSL en E-Herkenning. Dit doen wij voor zowel particuliere als zakelijke klanten.
Kontaktuppgifter
USA
- zonnet.nl
3,2
Medel
105 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Zonnet: schandalige prijsverhoging van 241%
Zonnet is een dramatische koers gaan varen. Waren de accounts ooit "voor altijd" gratis, met 50Mb (!) en niet eens IMAP-ondersteuning lijkt dat vrij logisch, werd het ineens EUR 6 en nu is dat tarief met TWEEHONDERDEENENVEETRIG procent (241%) toegenomen. Tuurlijk, alles is duurder geworden, maar dit slaat werkelijk alles, schandalig.
4 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Zonnet? Zon Zeker!!
De betrokken(!) medewerker heeft snel en duidelijk op mijn vragen gereageerd en mij wegwijs gemaakt bij Zonnet. Ook op mijn volgende vragen kwam er een snel en duidelijk antwoord.
21 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Solution was fast effective friendly & worked 1st time
Solution was fast, simple & friendly - VERY friendly. Everything that (He/She - Agent AC) suggested worked first time. I eve was able to analyze and solve a problem which I didn't know existed *until* I was helped with another one. Confidence & capacity building is a sign of *excellent* customer service - I should know - I was a Service Delivery Manager of IT tech support for 40+years!!
2 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Zonnet
Thank you very much for your kind words!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.