De drukkwaliteit is goed, maar de laatste levering had een zeer sterke en penetrante chemische geur — vermoedelijk van de inkt of de lijm. De geur was zo overheersend dat ik even dacht dat er iets mis... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
In tegenstelling tot de negatieve reactie van 19 september, zijn wij juist wel heel tevreden over Zolemba. Na het melden van ons probleem met de etiketten, werd er adequaat gereageerd, er was blijk... Se mer
Företaget har svarat
Al een aantal jaar zijn wij klant bij Zolemba en nemen wij diverse bedrukte etiketten af. Zolemba biedt voldoende mogelijkheden om al onze etiketgerelateerde behoeften bij hen uit te laten voeren. De... Se mer
Företaget har svarat
Meedenken en kwaliteit. Tijdens onze label bestellingen lopen we wel eens tegen "uitdagingen" aan. Deze worden met de ondersteuning van het service-team van Zolemba altijd keurig opgepakt. Op die man... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Zolemba NL
Skrivet av företaget
Welkom bij Zolemba
Bij Zolemba staat jij als klant centraal in alles wat wij doen. Als Europa's vooruitstrevende e-commerce drukkerij zetten we niet alleen in op innovatie, maar hechten we ook veel waarde aan het creëren van de perfecte klantbeleving. Onze productie-, logistiek-, marketing- en serviceteams werken naadloos samen via onze portals met één gezamenlijk doel: het waarborgen van jouw tevredenheid door betrouwbare leveringen, uitstekende klantenservice en producten van de hoogste kwaliteit.
Zolemba produceert en levert onbedrukte labels voor de bekende merken labelprinters: Dymo, Brother, Zebra, Star en Seiko.
Daarnaast produceert Zolemba ook op maat gemaakte bedrukte labels, geheel volgens jouw aangeleverde ontwerp.
Op Zolemba.nl vind je overzichtelijk een ruim assortiment labels, verzendetiketten, en labelprinters voor scherpe prijzen. De lage prijzen zijn te danken aan onze eigen productie van compatible labels, soepele logistieke processen, het unieke bestandscontrolesysteem en de meest innovatieve drukmachines.
Bestel direct
Stel hier je vraag
Kontaktuppgifter
Nijverheidsstraat 16, 7482 GZ, Haaksbergen, Nederländerna
- +31 (0)537370160
- service@zolemba.nl
- zolemba.nl
4,4
Utmärkt
1 tn omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Keurig verzorgd als altijd
Keurig verzorgd als altijd. Labels voor mijn Zebra-printer werken al jaren storingsvrij. Prima kwaliteit prijsverhouding, ook voor de Dymo-labels.
29 oktober 2022
Svar från Zolemba NL
Beste Simon,
Bedankt voor het delen van uw positieve beoordeling met ons!
We zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze kwaliteit en prijzen.
Wij staan klaar om u een volgende keer weer van dienst te zijn.
Lets "stick"together!'
Met vriendelijke groeten,
Loralee Tolentino
Head of Customer Service Operations | Zolemba
Goede service
Alles snel en duidelijk geleverd zonder problemen. Prima zoals het hoort
26 oktober 2022
Svar från Zolemba NL
Beste Jan,
Bedankt voor je positieve review en leuk bericht! Fijn om te horen dat alles naar wens is.
Laten we samen blijven plakken ;)
Met vriendelijke groeten,
Luuk
Team Zolemba
klantvriendelijkTevreden en alles zoals ik mocht…
Tevreden en alles zoals ik mocht verwachten
21 oktober 2022
Svar från Zolemba NL
Beste John,
Bedankt voor je positieve review en goed om te horen dat alles naar wens is! Laten we samen blijven plakken ;)
Met vriendelijke groeten,
Luuk
Team Zolemba
Svar från Zolemba NL
Beste Pascal,
Bedankt voor je positieve feedback en leuke review! Laten we samen blijven plakken.
Met vriendelijke groeten,
Luuk
Team Zolemba
Niets op aan te merken
Niets op aan te merken. Bestellen ging snel en makkelijk, levering meteen de volgende dag en de factuur meteen gemaild. Precies goed dus.
14 oktober 2022
Svar från Zolemba NL
Beste Angelique,
Dank u voor het delen van een prachtige recensie!
We zijn blij om te horen over uw tevredenheid over onze producten, site, en snelle levering.
Wij waarderen uw bedrijf en kijken ernaar uit u de volgende keer weer van dienst te zijn.
Met vriendelijke groeten,
Loralee Tolentino
Head of Customer Service Operations
Snelle service en goed te bereiken!
17 oktober 2022
Probleem netjes opgelost
In tegenstelling tot de negatieve reactie van 19 september, zijn wij juist wel heel tevreden over Zolemba.
Na het melden van ons probleem met de etiketten, werd er adequaat gereageerd, er was blijkbaar wat misgegaan met de batch. Onze hele levering is terug genomen en vervangen door nieuwe.
Dikke duim voor Rik Vergeer.
17 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Zolemba NL
Hi Wendy,
Dank je voor deze fijne review!!
Hier worden wij gelukkig van :).
Succes met printen en tot de volgende keer.
Groeten,
Zolemba
Svar från Zolemba NL
Beste Marja,
Hartelijk dank voor deze 5-sterren recensie. We waarderen het echt dat u klant bent en helpen om de positiviteit over Zolemba te delen.
We hope you 'stick' with us!
Met vriendelijke groeten,
Loralee Tolentino
Head of Customer Service Operations
Jammer dat de instalatie niet er…
Jammer dat de instalatie niet er duideljk was. Verder een top product. Als dit goed gedaan is werkt het prima. Misschien een duidelijkere intal informatie.
28 september 2022
Zoals altijd weer snelle service.
22 september 2022
Svar från Zolemba NL
Beste Mika,
Bedankt voor je review en goed om te horen dat alles naar wens is.
Laten we samen blijven plakken!
Met vriendelijke groeten,
Luuk van Domburgh
Team Zolemba
In de avond 18:00 besteld, ochtend 10:00 in huis
In de avond 18:00 besteld, volgende ochtend 10:00 in huis. Nog nooit meegemaakt!
20 september 2022
Svar från Zolemba NL
Beste Youness,
Bedankt voor de geweldige recensie!
We zijn zo blij dat u uw ervaring met de levering geweldig vond! We kijken ernaar uit om u terug te hebben voor uw volgende etiket-bijvulling.
Lets "stick" together!
Met vriendelijke groeten,
Loralee Tolentino
Head of Customer Service Operations
Waardeloos bedrijf
Waardeloos bedrijf! Ver weg van blijven. Problemen met etiketten, wat een bekend probleem is gezien de erkenning bij eerdere bestellingen. Echter nu opeens niet meer thuis geven als het probleem weer speelt. Je print 1 etiket, echter doordat ze niet goed op het onderrol zitten krijg je 1, 2 en soms wel 3 of meer blanco etiketten kado. Oftewel je bent 5 maal duurder uit dan elders. Men zou vandaag telefonisch contact opnemen, maar natuurlijk niet gedaan. Vorige keer moest ik ook al 2 maanden wachten op antwoord.
19 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Zolemba NL
Beste Martijn,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te geven. Het spijt me te horen van uw teleurstelling over uw ervaring met onze labels. Uw opmerkingen geven ons de mogelijkheid om het beter te doen.
Wij geloven dat dit probleem een geïsoleerd incident was waarbij de inkt van de backing mark van die partij niet goed gedroogd was waardoor de labels oversloegen.
Ik kan u verzekeren dat onze compatibele etiketten in goede staat zijn, zonder enige hapering.
Wat betreft de late/geen reactie, mijn excuses voor de miscommunicatie. We verwachtten een reactie van uw kant om verder te gaan en we hebben geconcludeerd dat de e-mail die misschien in uw spam-map terecht is gekomen.
Nadat we eerder samen met u naar de situatie hebben geluisterd en deze hebben begrepen, ben ik blij dat we overeenstemming en een oplossing hebben kunnen vinden.
Let's 'stick' together!
Met vriendelijke groeten,
Loralee Tolentino
Head of Customer Service Operations
Ik mis een handleiding
Ik mis een handleiding. Ik krijg er nu geen fatsoenlijk printje uit helaas. dus waarschijnlijk gaat hij net zo hard weer retour
3 september 2022
Svar från Zolemba NL
Beste Regiane,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling over de Zebra ZD220 printer achter te laten.
Mag ik vragen of u geprobeerd heeft eerder contact met ons op te nemen om te helpen met uw vraag? Omdat wij, als Zebra partner, nieuwe printers leveren. En bij nieuwe printers wordt standaard een handleiding geleverd. Mocht er ooit een handleiding ontbreken bij de printer, dan zijn wij graag beschikbaar om deze direct voor u te verzorgen.
De digitale handleiding vindt u in onderstaande link.
https://www.zebra.com/content/dam/zebra_new_ia/en-us/manuals/printers/desktop/zd220d/zd200d-ug-en.pdf
Ik hoop dat dit helpt! Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via service@zolemba.nl.
Let's 'stick' together!
Met vriendelijke groeten,
Team Zolemba
Svar från Zolemba NL
Rob, bedankt voor deze review. Dit maakt ons binnen Zolemba allemaal happy! Succes met de etiketten en graag tot ziens.
Veel keus en zeer vlotte levering.
20 augusti 2022
bestelde ducktape bleek geen ducktape…
bestelde ducktape bleek geen ducktape maar verpakkingstape
daarna ducktape lijfelijk bij de praxis gekocht
17 augusti 2022
Svar från Zolemba NL
Beste F. A. Altena,
Wij hebben geprobeerd u te bellen, maar geen reactie. Ik zou graag uw bestelling en feedback verder met u bespreken.
Hoe graag ik ook zou willen helpen bij het ophelderen van eventuele onduidelijkheden, ik ben bang dat wat u beschrijft niet iets is wat binnen onze controle ligt. Op het door u bestelde product staat duidelijk vermeld dat het om verpakkingstape gaat en niet om de zogenaamde ducktape.
Ik heb de productlink hieronder toegevoegd met de details van de verpakkingstape in de hoop dat het u meer duidelijkheid geeft.
https://www.zolemba.nl/nl/overige-producten/verpakkingstape-breekbaar
Mochten er nog andere zorgen of vragen zijn, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Zolemba BV
Zolemba past ongevraagd bestanden aan
Zolemba past ongevraagd bestanden aan.
Met alle gevolgen van dien.
'Ja, maar het staat zwart op wit, dus we gaan er niet in mee'.
Helaas pindakaas; Zolemba is wat ons betreft afgeserveerd.
2 augusti 2022
Svar från Zolemba NL
Beste Robert,
Bedankt voor het plaatsen van uw review. We hebben elkaar vandaag gesproken en u gaf zelf toestemming om uw bestand aan te passen. Citaat uit uw mail van 18 juli jl.:
""in mijn bestand, is het dekwit een volvlak; er is geen uitsparing, dat is ook zo in de leesproef die je stuurde; check zelf ook even.
Dus waar dit vandaan komt is mij niet duidelijk.
Ik denk dat als je' t het weghaalt in de stansvorm, het verder goed is.
In afwachting van een reactie
verblijf ik, met vriendelijke groet,
Robert van Lin"
We hebben u geholpen met het drukklaar maken van uw bestand dus nadat u goedkeuring hebt gegeven, lees reactie van onze dtp'er hieronder:
Beste Robert,
Bedankt voor je snelle reactie.
Zojuist heb ik het bestand aangepast dat de grijze boog nu ook van dekwit is voorzien.
Alleen was ik wel benieuwd of de dekwitplaat zo klopt. Alles wat "zwart" is in de dekwitplaat word wit. (of komt wit achter)
Dit betekent dat alles in de cirkel ook wit word, dus ook de gatenkaas. Moet dit wit worden of toch transparant? Om misverstanden te voorkomen.
Graag zie ik uw reactie tegemoet.
Met vriendelijke groet / Mit freundlichen Grüßen / Best Regards,
Marloes Bouman.
Vervolgens reageert u hierop. Uw citaat:
Op Ma, 18 Jul om 10:13 AM :
"dag Marloes;
naar mijn idee zijn de proeven goed; ik zie in de stansvorm echter een grijze boog lopen; kijk daar even naar/
Dekwit is goed.''
rbrt
Als we Zolemba nodig hebben
Als we Zolemba nodig hebben, dan zorgen zij dat het goed is en komt.
25 juli 2022
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.