In tegenstelling tot de negatieve reactie van 19 september, zijn wij juist wel heel tevreden over Zolemba. Na het melden van ons probleem met de etiketten, werd er adequaat gereageerd, er was blijk... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Al een aantal jaar zijn wij klant bij Zolemba en nemen wij diverse bedrukte etiketten af. Zolemba biedt voldoende mogelijkheden om al onze etiketgerelateerde behoeften bij hen uit te laten voeren. De... Se mer
Företaget har svarat
Waardeloos bedrijf! Ver weg van blijven. Problemen met etiketten, wat een bekend probleem is gezien de erkenning bij eerdere bestellingen. Echter nu opeens niet meer thuis geven als het probleem weer... Se mer
Företaget har svarat
Bij de laatste levering zaten nogal wat rollen etiketten met luchtbellen. Daardoor loopt onze printer vast. Klacht gemeld en er worden nieuwe rollen geleverd, maar als dit probleem blijft voordoen z... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Zolemba NL
Skrivet av företaget
Welkom bij Zolemba
Bij Zolemba staat jij als klant centraal in alles wat wij doen. Als Europa's vooruitstrevende e-commerce drukkerij zetten we niet alleen in op innovatie, maar hechten we ook veel waarde aan het creëren van de perfecte klantbeleving. Onze productie-, logistiek-, marketing- en serviceteams werken naadloos samen via onze portals met één gezamenlijk doel: het waarborgen van jouw tevredenheid door betrouwbare leveringen, uitstekende klantenservice en producten van de hoogste kwaliteit.
Zolemba produceert en levert onbedrukte labels voor de bekende merken labelprinters: Dymo, Brother, Zebra, Star en Seiko.
Daarnaast produceert Zolemba ook op maat gemaakte bedrukte labels, geheel volgens jouw aangeleverde ontwerp.
Op Zolemba.nl vind je overzichtelijk een ruim assortiment labels, verzendetiketten, en labelprinters voor scherpe prijzen. De lage prijzen zijn te danken aan onze eigen productie van compatible labels, soepele logistieke processen, het unieke bestandscontrolesysteem en de meest innovatieve drukmachines.
Bestel direct
Stel hier je vraag
Kontaktuppgifter
Nijverheidsstraat 16, 7482 GZ, Haaksbergen, Nederländerna
- +31 (0)537370160
- service@zolemba.nl
- zolemba.nl
3,9
Bra
1 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Als we Zolemba nodig hebben
Als we Zolemba nodig hebben, dan zorgen zij dat het goed is en komt.
25 juli 2022
Snel en goed
Snelle service en behulpzame medewerkers. De kwaliteit is perfect. We hadden grote labels voor onze potten nodig, die andere drukkerijen niet konden drukken. Of heel duur waren.
We zijn erg tevreden.
24 juli 2022
Topper Tidora
Contact gehad met Tidora. Vakvrouw met zoveel kennis over etiketten en toepassingen. En mijn spoedklus werd gewoon de volgende middag door DHL afgeleverd. Champions league prestatie Zolemba
18 juli 2022
Svar från Zolemba NL
Bedankt voor de lovende woorden! Ik sta de volgende keer wederom graag voor jou klaar! Succes met plakken en tot snel bij Zolemba!
Met vriendelijke groet,
Tidora Senci
Zolemba B.V.
Top.
super snel geleverd, en prijs kwaliteit is fantastisch.
zeker aanrader.
29 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Zolemba NL
Bedankt voor deze mooie ervaring, hier worden wij blij van! Graag tot ziens.
Tricky process but really good service
Order process is a little tricky, but staff is friendly and helpful, delivery was quick! Will work with them again.
25 juni 2022
Svar från Zolemba NL
Hi Ronan, Thank you for this nice review! See you soon, team Zolemba.
quality is good, although financial surprises
quality is good, but zolemba charged us extra cost without telling us. When we confronted them with the unexpected nature of these cost, zolemba was very strict in their communication. Trust and relations tot a turn, where we made the choice to go work with another company
23 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Zolemba NL
Hi Johan,
Thank you for expressing your concerns. As our customer, your feedback is valuable as this helps us improve.
To ensure our due diligence, I would like to explain our perspective of the situation as we seem to have different understandings of this. I've attempted to give you a call however no response.
After originally ordering white labels yourself from the website, you later informed us that you wanted to switch the material from white to silver.
We were able to accommodate your material change request directly and promptly; confirming this via phone and via email. The contents of the new order confirmation included the adjusted material, which distinctly reflected the new price. The order confirmation was not only emailed to you but also was visible on your Zolemba account which you approved online yourself.
At Zolemba, we do our best, to be transparent and reasonable, should you have expressed your concerns with pricing prior, we could have made any uncertainties clear, preventing any opposing views.
I would be happy to discuss this further with you privately. Please feel free to contact me at service@zolemba.nl or 0537370160.
Tidora Senci
Zolemba BV
Makkelijk te bestellen en snel geleverd
23 juni 2022
Svar från Zolemba NL
Beste Anjo, bedankt voor deze fijne review! Graag tot ziens, team Zolemba.
Snelle levering
Snelle levering. De website is overzichtelijk en het is makkelijk om het gezochte product te vinden. Het geleverde product (etiketvellen) was iets minder van kwaliteit dan bij (veel) duurdere concurrenten, maar de prijs is erg aantrekkelijk.
21 juni 2022
Het serviceteam is prima
Het serviceteam is prima. Wel erg jammer dat bestelling niet de volgende dag word geleverd zoal geadverteerd, en/of dat er geen melding wordt gedaan om de bestelling (nog) niet komt.
20 juni 2022
Svar från Zolemba NL
Bedankt voor de review.
Dit is inderdaad niet netjes van ons en hier hadden we een melding van moeten maken. Gelukkig is het opgelost door een deel vast te versturen. De rest zal zsm volgen.
Nogmaals bedankt en een fijne dag.
Team Zolemba
2x zo duur als in januari...
Verhoging van 100% in vergelijking met de vorige bestelling in Januari... Een verhoging omdat de grondstoffen duurder zijn is op zijn plaats, maar een verhoging van 100% kan je niet rechtvaardigen. Ieder bedrijf heeft te maken met hogere kosten en dus niet alleen Zolema... Voor mij start een zoektocht naar een andere leverancier voor verpakkingstape.
20 juni 2022
Svar från Zolemba NL
Beste Torjaly,
Dank u voor het delen van uw feedback.
Bij Zolemba doen we ons best om onze klanten in het oog te houden en doen we ons best om de kosten aanvaardbaar te houden. Naarmate markt stijgt, passen ook wij ons aan de wereldwijde inflatie aan.
U kunt nog steeds rekenen op een goede service en snelle levering bij Zolemba!
Met vriendelijke groeten,
Team Zolemba
Niks geleverd
Ik heb mijn pakketje na een week nog niet binnen terwijl op de site volgende dag bij je thuis staat !
18 juni 2022
Svar från Zolemba NL
Beste Onur,
Bedankt voor de review.
Ik heb u geprobeerd te bellen, helaas krijg ik direct uw voicemail? Ik zal u per mail contacten, dan kunnen we zsm een oplossing voor u bieden.
Nogmaals bedankt.
Team Zolemba
Op donderdag 9 juni blanco thermische…
Op donderdag 9 juni blanco thermische etiketten besteld die wij met spoed nodig hadden.
Systeem gaf aan dat de etiketten de volgende dag geleverd zouden worden.
In het opmerkingenveld gevraagd of we gebeld of gemaild konden worden als de etiketten niet op 9 juni verzonden zouden worden.
Op 10 juni zijn de etiketten niet geleverd. Toen ik maandag 13 juni ging bellen bleek dat de etiketten helemaal niet op voorraad waren en dat er ook niet bekend was wanneer ze weer geproduceerd zouden worden.
Heel, echt heel erg vervelend dat dit niet gecommuniceerd is met ons!!!!!
Er was ook geen alternatief in dit formaat voor handen.
Daarop heb ik de order geannuleerd.
Natuurlijk kan het altijd een keer voorkomen dat iets niet op voorraad is, dat gebeurt bij ons ook, maar communiceer dit dan met de klant. Wij zijn hierdoor in grote problemen geraakt omdat wij onze afspraak met onze klant niet na konden komen!!!
15 juni 2022
Svar från Zolemba NL
Goedemiddag F. van Genderen,
Bedankt voor uw feedback.
Wij hebben uw vanochtend geprobeerd telefonisch te bereiken toen wij van uw collega hebben gehoord dat u op vakantie bent. Ik heb met uw collega gesproken en heb het een en ander uitgezocht.
Onze excuses voor het niet vermelden van de langere levertijd. Dit is normaal gesproken niet hoe wij hier mee omgaan. Wegens de ontwikkelingen binnen de globale markt is het voor ons op dit moment erg lastig om aan onze voorraad te komen. Hierdoor zijn onze levertijden langer.
De aangevraagde producten zijn nu weer voorradig maar we hebben gehoord dat u deze elders heeft weten te werven. Fijn om te horen dat de producten in ieder geval bij u terecht zijn gekomen en u uw klanten heeft kunnen helpen.
Ik hoop dat we nog samen kunnen blijven plakken ;)
Met vriendelijke groeten,
Team Zolemba
Svar från Zolemba NL
Beste Timo,
Dank u voor het delen van een 5-sterren review!
We waarderen het dat u een gewaardeerde klant van ons bent door de jaren heen.
Tot de volegende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Zolemba
TOPPPPPP
TOPPPPPP - super kwaliteit én heel fijn dat wanneer je een printer koopt je gewoon goede persoonlijke uitleg wordt gegeven over de installatie en de indeling van de stickers.
7 juni 2022
Svar från Zolemba NL
Beste Linda,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een geweldige review te delen! Het is altijd leuk om zulke vriendelijke woorden te horen.
We zijn blij dat we u blij hebben kunnen maken met de hulp bij het installeren van de printer voor u.
Let's 'stick' together!
Met vriendelijke groeten,
Team Zolemba
gewoon goed en snel
25 maj 2022
makkelijk bestellen snelle levering
25 maj 2022
Svar från Zolemba NL
Beste Sabine,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een geweldige recensie te delen!
We zijn blij om te weten dat u tevreden bent met het bestellen via onze website en de snelle levering.
Let's 'Stick' together!
Met vriendelijke groeten,
Team Zolemba
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.