zematech.eu Omdömen 41

SE VI APPARE IL NOME DI QUESTO VENDITORE SCAPPATE !
Purtroppo il minimo che si può mettere è una stella , ho effettuato un acquisto tramite il marketplace di un noto venditore ad aprile 2025 e PURTROPPO il seller era ZEMATECH , trattasi di un pc di 223 euro , acquistato ad aprile 2025 ed effettuato il reso dopo pochissimi giorni , ad oggi 01/07/2025 non ho ancora ricevuto nessun rimborso dopo un infinità di chiamate verso di loro e verso il noto venditore ( chiamate , mail , pec ) tuttavia non mi fermerò fin quando non riceverò il rimborso anche se dovrò affrontare delle spese maggiori del costo del pc , ovviamente tutto documento ed il pc è stato anche fotografato dalla posta privata prima di spedirlo visto che è stata fatta anche assicurazione , una sola parola ( anzi due ) : TRUFFATORI ED INCOMPETENTI

Non posso mettere zero ma e quello che merita.
Ho acquistato tramite Leroy Merlin, nel sito mette una foto con un kit completo, e mi arriva a casa solo un pezzo praticamente inutilizzabile senza tutto il resto.
Una sola parola TRUFFATORI, mi raccomando state alla larga da queste persone.......... Andrebbero indagati....

State alla larga!
Zematech, venditore terzo tramite Mediaworld.
Il 19 aprile 2025 ho acquistato un pc al costo di 223,00 euro. Dopo avere correttamente esercitato il diritto di recesso ed effettuato il reso seguendo le loro indicazioni, solo oggi a distanza di due mesi e dopo averli sollecitati con innumerevoli mail, Zematech ha giustificato il rimborso parziale di 61,00 euro dicendo che il reso non è stato conforme.
Ovviamente è un'affermazione falsa in quanto nelle mail intercorse la Zematech mai ha lamentato che il reso non sia risultato conforme e integro.
Pessima esperienza, comunicazioni molto difficili, poco collaborativi. Mediaworld ne riceve una pessima immagine

Pessima esperienza. Non comprate nulla da loro. Se avessi visto prima le recensioni non l’avrei fatto neppure io. Mi hanno spedito un pezzo al posto dei due che ho pagato. La confezione è talmente piccola che non ci stanno fisicamente due pezzi uguali ma loro dicono di averli spediti entrambi.
A forza di insistere mi hanno mandato, anche grazie alla assistenza Mediaword, il secondo toner che avevo pagato, ma con un adesivo davanti alla data di scadenza….. 😁 per fortuna che ci credo poco alle date di scadenza…. Soprattutto per i toner… sinceramente non so cosa dire… visto che avevano toner scaduti da smerciare, perché non mi hanno mandato subito anche il secondo? 🤷🏼‍♀️

Prodotto non conforme a ordine (colore differente confermato anche dal sito Eprice). Zematch non riconosce la difformità. Il prodotto è stato fornito con sole istruzioni in Polacco e Zematech nemmeno commenta mie richieste in tal senso

Ho comprato un TV via e price market place al Zematec.eu
Hanno mandato un tv che sembra usato, senza le gambe e con un telecommando sporca, tutto nella scatola per un'altra marca.Ho mandato foti come hanno richiesto,3 settimane hanno passato senza risposto.Ho mandato un altro due email dal quello punto ancora senza risposto. E price non vogliono pubblicare la mia recensione

Ordine pagato e mai arrivato, nonostante vari solleciti. Mai più, ma la cosa peggiore è che mediaworld se ne disinteressa completamente, i clienti vanno sul loro sito, pensando di avere a che fare con ditte serie, e quando i clienti segnalano cose di questo tipo rispondono semplicemente che loro non c'entrano.
Mai più. Credo andrò avanti per vie legali.

Non si può dare zero. Acquisto su marketplace mediaworld. Mai arrivato. E’ una settimana che contatto mediaworld, perché zematech non risponde, che mi rimanda di 48 ore in 48 ore per avere risposte e restituzione dei soldi, senza avere ancora nessuna certezza. Consegna effettuata con 20 gg di ritardo sulla data indicata al momento dell’acquisto. Molto difficili i contatti e nessuna spiegazione del ritardo

Non può far parte dei Venditori! Assolutamente da evitare !!!

Esatta fotocopia di quanto accaduto al signor Vito non posso che confermare.
Il Bello che ha dato colpa ad Amazon, non mi ha ritirato il prodotto e ho dovuto spedire a mie spese Il Tv non idoneo all’ordine fatto.
Ordine fatto il 12 Luglio, ricevuto il 5 Di Agosto (con 7 gg di ritardo) e lo stesso giorno Evidenziato l’errore sia su Amazon che al venditore.
Oltre all’estraneità del venditore ho trovato assoluta indifferenza da parte di Amazon.
Parlato con circa 20 assistenti, tutti dispiaciuti dell’accaduto. Mi hanno detto che il venditore è un venditore terzo. Amazon non si riteneva causa del problema.
Amazon non tutela i suoi clienti, in questo caso, e ne paga la cattiva immagine.
In data 31 ottobre mi è stato fatto il rimborso, grazie alla garanzia Amazon

Viste le cattive recensioni sarebbe opportuno che Amazon togliesse questi Venditori sulla piattaforma. Un po' di pulizia non fa mai male!.

Pessimi, state alla larga. Licenze non valide e poi non ti rispondono

Leggendo la recensione del signor Vito non posso che confermare. Ho ordinato un televisore Lg venduto da Zematech su Amazon ed ho ricevuto un modello diverso da quello descritto. Chiedo spiegazioni e mi rispondono che i due modelli hanno le medesime caratteristiche. A parte il fatto che se ordino un prodotto vorrei ricevere proprio quello e non uno simile ma mi è bastato "accenderlo" per capire che la qualità di quello ricevuto era assolutamente inferiore. Riesco ad organizzarmi per il reso e dopo 12 giorni dal ritiro da parte del corriere chiedo informazioni. Finalmente mi informano che hanno rimborsato il reso..peccato che mi hanno accreditato €48.80 in meno rispetto alla cifra pagata! Chiedo nuovamente informazioni e mi rispondono che la scatola del reso era danneggiata! Ma io ho le foto e sia la confezione che il televisore erano assolutamente integri. Vediamo se amazon riuscirà a tutelare un suo cliente!!! Di sicuro non acquisterò mai più nulla da Zematech e con questa recensione spero di evitare ad altri di fare il mio stesso errore. Per quanto riguarda Amazon viste le numerose recensioni negative dovrebbe prendere dei provvedimenti ed evitare che i suoi clienti vengano raggirati in questo modo.
Aggiornamento: grazie all'intervento di Amazon ho finalmente recuperato completamente i soldi spesi!

Da starne alla larga!! quando leggerete su Amazon o altre sedi: “ venditore Zematech”, via Bortolo Sacchi, 42 Bassano del Grappa, Vicenza, sorvolate senza guardare!!
Vorrei inoltre far conoscere la sconcertante involuzione di Amazon; ho sempre usato Amazon per molti acquisti credendo di aver le spalle coperte da garanzia commerciale nei riguardi dei suoi clienti, sbandierata urbi et orbi.
Ho ordinato su Marketplace Amazon da venditore Zematech una tv, l'annuncio descriveva un LG 32LM6300PLA; subito dopo l'ordine ho avuto dei dubbi e ho cercato recensioni in rete su Zematech; ne ho trovato di pessime e allora ho tentato tramite Amazon di disdire l'ordine;invano, Amazon mi ha scritto di aver tentato di annullare ma Zematech s'è opposta pur essendo trascorse poche ore dall'ordine... avevano capito che io avevo capito il raggiro, e quindi ecco la negazione, ciò che testimonia di una loro penosa miseria.
Qualche giorno dopo mi viene consegnato un LG 32LM637BPLA, che è un altro modello molto meno performante per caratteristiche tecniche notevolmente inferiori rispetto al modello LG 32LM6300PLA che avevo ordinato.
Li contatto, e mi propongono l'invio del corriere per il ritiro del tv; e un modello ambiguo di “lettera di vettura” da stampare e attaccare al pacco; insomma, avrei dovuto consegnare la tv e poi sperare, se non disperare, di ottenere il rimborso, in fiducia, tra l'altro rimborso da effettuare, come si legge in quella fantomatica lettera di vettura: “Bon.Banc.30 gg DF”!
Violando la regola in Amazon che prescrive il rimborso con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto, cioè la mia carta di credito.
Ovviamente ho rifiutato, ho invece seguito il procedimento ufficiale Amazon sui resi, che prevede la loro presenza nella trattativa a garanzia del rimborso comprese le spese di spedizione per il reso, così come previsto nei casi come il mio dalla “Garanzia dalla A alla Z”.
Almeno, credevo che Amazon desse le garanzie ostentate verso i propri clienti; devo dire invece che la mia delusione è stata notevole.
Oggi 30/08/2022 Amazon mi ha comunicato l'accredito sulla mia carta di credito, che riguarda però solo il costo dell'oggetto.
Non ho ottenuto la restituzione della spesa della spedizione del reso; be', che dire?
Riepilogando:
- si acquista su Amazon;
- si riceve un oggetto difforme da quello ordinato;
- si richiede ad Amazon tramite “Garanzia dalla A alla Z” di far fronte alle sue responsabilità in quanto titolare del sito di e-commerce sul quale il venditore Zematech espone i suoi oggetti in vendita, assumendone con ciò Amazon, eticamente, una sorta di corresponsabilitàm che nel mio caso, data la "rettitudine" del venditore, si traduce in complicità;
- si ottiene la restituzione del solo costo d'acquisto;
Alla fine ci si rimette la spesa per la spedizione del reso.
Complimenti ad Amazon!!!
E' bene che altri sappiano, così che possano rifuggire da un sito di acquisti online che non dà più garanzie sugli acquisti - qualora ne avesse mai date - ai propri clienti; io ho perso 15 euro nel mio iter d'acquisto su Amazon, la cosa più grave è aver perso la fiducia che avevo in Amazon.
Non tralasciando il comportamento vergognosamente non professionale di Zematech, che nel processo ufficiale Amazon di reso con “Garanzia dalla A alla Z” che avevo attivato doveva spontaneamente farsi carico delle spese di restituzione del costo di acquisto più quello di spedizione del reso, data la difformità dell'oggetto che mi ha spedito, c'è da rimarcare pertanto la non aderenza a verità di quanto sbandierato da Amazon con “Garanzia dalla A alla Z” nei casi di ordini spediti da Marketplace e non corrispondenti alla descrizione.
Che Amazon non si faccia carico della soddisfazione del cliente, raggirato con modi ingannevoli da aziende che pubblicano e vendono le loro merci su piattaforma Amazon, costituisce motivo per dubitare sulla buona fede di Amazon, configurando una complicità sia pur accidentale con ingannevoli venditori cui danno ospitalità.
Sono disgustato, da Amazon e dal venditore, che così operando non avrà mai un futuro, se non quello delle infinite dispute con i clienti ingannati.
Ovviamente possiedo le foto e tutta la documentazione a sostegno di quanto ho scritto.

TV arrivato rotto. Prende tempo accampa scuse e dopo oltre 10 giorni non effettua il rimborso o la sostituzione.

Aggiornamento: rimborso effettuato dopo 20 GG probabilmente causa ferie.

Livraison d'une télévision avec un écran cassé. Grosse déception, c'est frustrant!!

Mauvais vendeur
Achat d’un climatiseur et jamais reçu.
Pas de suivi
Je déconseille forcément

Pessimi, stare lontani.

Livré de 1 téléviseur différent de celui commandé, beaucoup moins chers et qualité inférieure bien sûr. Communication et retour très compliqué et à mes frais. Je sens que c'est mal parti pour être satisfait ou dédommagé de la diffluence ou changement des produits... a éviter les voleurs je ne comprends qu’Amazon laissent sur le site .évitez ces escrocs.

Livré de 3 televiseurs différents de ceux commandés, beaucoup moins chers et qualité inférieure bien sûr. Communication et retour très compliqué et à mes frais. Je sens que c'est mal parti pour être satisfait ou dédommagé de la diffence ou changement des produits... À suivre

Partenaire Amazon
Commande d’une imprimante passée le 14 novembre, non livrée.
Difficulté de communication avec ce vendeur.
Suivi de livraison impossible