Nous apprécions les couettes sans couture, qui ressemblent davantage aux couettes traditionnelles (les coutures ne sont pas très agréables au contact de la peau). Nous avons trouvé la couette pure... Se mer
Företaget har svarat
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Det här tycker kunderna
Couette déchiquetée au premier lavage. Faites très attention à la capacité de votre lave-linge, trop peu signalée sur le site. Mauvaise taille envoyée pour l’article offert, sans reprise possible. Ser... Se mer
Företaget har svarat
Bonjour Jai commandé avec une bonne promo et franchement je ne suis pas déçue la couette est super douce et les taies d'oreillers pareilles en plus je m'étais trompé dans la commande j'ai pu renvoye... Se mer
Företaget har svarat
Très belle couette j'étais un peu septique par rapport qualité prix je suis enchanté couette Très chaude je suis ravie en plus 1 offerte je ne connaissais pas ce site je recommanderai
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Zelesta France
Skrivet av företaget
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Kontaktuppgifter
Amersfoortsestraat 65, 3769 AE, Soesterberg, Nederländerna
- info@zelesta.fr
- zelesta.fr
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4,2
Bra
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Très déçu
Les couleurs sont bien, mais la qualité c’est pour l’été, et c’est cher pour rien
12 oktober 2026
Svar från Zelesta France
amrani amina
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que la qualité ne corresponde pas à vos attentes et que le produit vous semble cher. Nous souhaitons rectifier cela et vous servir au mieux. Pourriez-vous nous envoyer votre numéro de commande et votre numéro de téléphone à review@zelesta.fr ? Notre équipe se tient prête à vous aider rapidement.
Cordialement,
L'équipe Zelesta
J'ai acheté 2 couettes et après les…
J'ai acheté 2 couettes et après les avoir réceptionné, j'en recommandé 4 autres. Tout est dit. 👍
12 oktober 2026
Svar från Zelesta France
JLH, merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que nos couettes vous aient tellement plu que vous en ayez commandé d'autres. Cela nous motive à continuer d'offrir des produits confortables et de qualité.
Cordialement,
L'équipe Zelesta
Top douceur
Bonjour
Jai commandé avec une bonne promo et franchement je ne suis pas déçue la couette est super douce et les taies d'oreillers pareilles en plus je m'étais trompé dans la commande j'ai pu renvoyer facilement mon surplus et ça a l'air de très bonne qualité
5 oktober 2026
Svar från Zelesta France
Julie Nacitas,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la couette et les taies d’oreiller vous plaisent autant par leur douceur et leur qualité, et que le retour ait été simple.
Cordialement,
L’équipe Zelesta
Couette tellement douce
Couette tellement douce! Je dors comme un bébé…
Livraison rapide et bien emballée.
12 oktober 2026
Svar från Zelesta France
Anne Masala
Merci pour votre merveilleux avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre couette vous offre un sommeil aussi doux et confortable. C’est un vrai plaisir de savoir que la livraison rapide et l’emballage soigné ont également été appréciés.
Cordialement,
L’équipe Zelesta
Très satisfaite de mon achat !
"J'ai bien reçu ma commande de 2 couettes. Elles sont extrêmement confortables et très agréables au quotidien. Je suis vraiment contente de mon achat, je recommande sans hésiter !"
12 oktober 2026
Svar från Zelesta France
Pascale,
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos couettes vous apportent autant de confort au quotidien et que vous les recommandiez sans hésiter. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience 5 étoiles la prochaine fois.
Cordialement,
Team Zelesta
Je trouve la couette de bonne qualité
Je trouve la couette de bonne qualité, chaude et pratique pour mon fils
8 oktober 2026
Svar från Zelesta France
Laurie Lartigue
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la couette soit de bonne qualité, chaude et pratique pour votre fils. C’est un vrai plaisir de savoir qu’elle apporte du confort à la maison.
Cordialement,
L’équipe Zelesta
Mauvaise qualité
La couette tient chaud, mais malheureusement, sa qualité est vraiment décevante. La matière est très synthétique et désagréable au toucher. De plus, les coutures se sont défaites et le tissu s’est déchiré alors même que je ne l’avais jamais lavée !
Dès la réception de ma commande, j’avais déjà constaté deux déchirures et remarqué que la qualité n’était pas au rendez-vous. J’ai donc contacté le service client pour demander un retour ou, à défaut, un geste commercial, mais je n’ai reçu aucune réponse. Un service client totalement absent !
C’est vraiment dommage, car même si la couette tient chaud, la qualité du produit et le manque de suivi du service client sont inacceptables. Je suis très déçue de cet achat et je ne recommande pas ce produit.
29 april 2026
Svar från Zelesta France
Naira Ayvazyan,
Nous sommes désolés d’apprendre que la qualité de la couette ne répond pas à vos attentes et que vous n’avez pas reçu de réponse de notre service client. Nous souhaitons rectifier cela et vous proposons de nous transmettre votre numéro de commande à review@zelesta.fr afin que nous puissions trouver une solution adaptée.
Cordialement,
Team Zelesta
C’est parfait
C’est parfait. A part vos taies d’oreillers qui sont immenses. J’ai dû le recouper.
9 oktober 2026
Svar från Zelesta France
Nathalie Faucon,
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que l’ensemble vous convienne parfaitement, tout en notant votre remarque sur les taies d’oreiller. Votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer.
Cordialement,
Team Zelesta
Svar från Zelesta France
Natacha Garcia,
Merci pour votre superbe retour ! Nous sommes fiers de la qualité de nos couettes, fabriquées en 100% percale de coton et remplies de garnissage EcoCloud pour un vrai sentiment d’hôtel de luxe. Nous espérons que vous profiterez encore longtemps de nuits confortables.
Met vriendelijke groet,
Team Zelesta
Trop petite et en plus effet plastique…
Trop petite et en plus effet plastique et ne tiens pas chaud du tout je suis déçu je ne recommande pas dsl
10 oktober 2026
Svar från Zelesta France
Nina nine,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que le produit ne vous apporte pas la chaleur attendue et que la taille ne correspond pas à vos attentes. Nous comprenons votre déception et souhaitons trouver une solution adaptée.
Pourrions-vous nous contacter à review@zelesta.fr afin que nous puissions vous aider rapidement ?
Cordialement,
Team Zelesta
Svar från Zelesta France
MARTIN Christian
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit. Nous espérons pouvoir atteindre 5 étoiles la prochaine fois.
Cordialement,
Team Zelesta
Très bonne exactement comme les photos…
Très bonne exactement comme les photos ..très léger ..mais agréable comme température et douce le tissus ..très contente
10 oktober 2026
Svar från Zelesta France
Diane Winnett,
Merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la légèreté, la douceur du tissu et la température agréable de notre produit, tout en étant conforme aux photos. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L’équipe Zelesta
Très bon produit
Très bonne qualité.
Les enfants ont adoré.
Couette qui tient bien chaud et adapté pour des enfants
2 oktober 2026
Svar från Zelesta France
Dounia,
Nous sommes ravis d’apprendre que vos enfants ont adoré cette couette de qualité qui les tient bien au chaud. C’est un vrai plaisir de savoir qu’elle leur convient parfaitement !
Nous espérons que ces nuits douces et confortables se poursuivront longtemps.
Cordialement,
L’équipe Zelesta
Colis bien reçu
Colis bien reçu, en bon état dans emballage solide.
Marchandise parfaite, de bonne qualité conforme à mes attentes.
9 oktober 2026
Svar från Zelesta France
YR
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la marchandise soit conforme à vos attentes et que la qualité vous satisfasse pleinement. Nous espérons que vous profiterez de nombreuses nuits confortables.
Cordialement,
Team Zelesta
tres bien recue tres bien emballee. tque…
tres bien recue tres bien emballee etque me conseillerez en couplage pour l,hiver?et l,apchat debut decembre merci sinceres salutations
9 oktober 2026
Svar från Zelesta France
Clientpaprzycki michel,
Merci beaucoup pour votre retour positif et vos compliments sur la réception et l’emballage ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Concernant un conseil pour l’hiver, n’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin de précisions supplémentaires.
Cordialement,
L’équipe Zelesta
J’ai reçu un colis sur 2
J’ai reçu un colis sur 2 ! Le deuxième est toujours dans la nature et je n’ai pas obtenu le remboursement 😰
9 oktober 2026
Svar från Zelesta France
Elisabete CORREIA,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience ne correspond pas à vos attentes. Nous souhaitons rectifier cela au plus vite. Pourriez-vous nous envoyer votre numéro de commande et votre numéro de téléphone à review@zelesta.fr ? Notre équipe se tient prête à vous aider.
Cordialement,
Team Zelesta
Svar från Zelesta France
Client,
Merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous appréciiez tant votre couette et que celle-ci vous procure autant de confort. Nous espérons que vous profiterez de nombreuses nuits douillettes.
Cordialement,
L'équipe Zelesta
Le colis n’est jamais arrivé
Le colis n’est jamais arrivé, j’ai dû attendre longtemps avant d’être remboursée!
Pas sérieux
8 oktober 2026
Svar från Zelesta France
Clémentine Evrard,
Nous sommes vraiment désolés que votre colis n’ait pas été livré et que le remboursement ait pris autant de temps. Nous aimerions rectifier cela et vous aider au mieux. Pourriez-vous nous transmettre votre numéro de commande et votre numéro de téléphone à review@zelesta.fr ? Notre équipe vous contactera rapidement pour trouver une solution.
Cordialement,
L’équipe Zelesta
La commande ne me plaît pas
La commande ne me plaît pas . Les couettes sont trop courtes pour pouvoir les border au pied du lit aussi je decide de les renvoyer mais je me trompe sur le choix du retour . Et au lieu d avoir à payer 7.80 euros avec DPD je dois payer presque 50 euros avec la poste. J écris au sav pour expliquer et on me répond que trop tard on ne peut pas rééditer une étiquette de retour DPD . Donc je garde des articles trop petits pour mon lit et dont je ne ferai jamais rien
8 oktober 2026
Svar från Zelesta France
cliente Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande ne répond pas à vos attentes, notamment concernant la taille des couettes et les frais de retour. Nous souhaitons vous aider à trouver une solution. Pourriez-vous nous transmettre votre numéro de commande et votre numéro de téléphone à review@zelesta.fr ? Notre équipe se charge de vous recontacter rapidement.
Cordialement,
Team Zelesta
Je recommande à 100 % couette
Je recommande à 100 % couette, léopard, commander pas épaisse mais très chaude et très agréable
1 oktober 2026
Svar från Zelesta France
Daphne Baratto,
Nous sommes ravis de votre recommandation à 100 % ! Il est génial de savoir que notre couette léopard vous apporte une chaleur agréable et un vrai confort, même sans être épaisse.
Nous espérons que vous profiterez encore longtemps de nuits douillettes.
Cordialement,
L'équipe Zelesta
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