Nous apprécions les couettes sans couture, qui ressemblent davantage aux couettes traditionnelles (les coutures ne sont pas très agréables au contact de la peau). Nous avons trouvé la couette pure... Se mer
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Det här tycker kunderna
Bonjour Jai commandé avec une bonne promo et franchement je ne suis pas déçue la couette est super douce et les taies d'oreillers pareilles en plus je m'étais trompé dans la commande j'ai pu renvoye... Se mer
Företaget har svarat
Très belle couette j'étais un peu septique par rapport qualité prix je suis enchanté couette Très chaude je suis ravie en plus 1 offerte je ne connaissais pas ce site je recommanderai
Företaget har svarat
En fait des problèmes de livraison mal solutionnés et des problèmes de taille lorsque j'ai commandé pour mon lit je pensais que c'était la taille de la couette et pas celle du lit sur j'allais recevoi... Se mer
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Om Zelesta France
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Kontaktuppgifter
Amersfoortsestraat 65, 3769 AE, Soesterberg, Nederländerna
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4,2
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Svar från Zelesta France
Emmanuelle Damie
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que la couette vous apporte autant de confort et de chaleur. Nous espérons que vous profiterez de nombreuses nuits douillettes.
Cordialement,
Team Zelesta
Svar från Zelesta France
PRIEUR
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que cet article réponde à vos attentes et contribue à votre confort.
Cordialement,
L’équipe Zelesta
En attente d'un bon de retour pour remboursement
Bonjour,
Je souhaite retourner le produit mais j(attends toujours des nouvelles depuis ma réclamation.
13 oktober 2026
Svar från Zelesta France
Emmanuelle,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous attendez toujours une réponse concernant votre réclamation pour le retour du produit. Nous tenons à rectifier cela rapidement et à vous offrir une meilleure expérience. Pourriez-vous nous transmettre votre numéro de commande et votre numéro de téléphone à review@zelesta.fr ? Notre équipe se tient prête à vous aider sans délai.
Cordialement,
Team Zelesta
La couette paraît fine aux 1ers abords…
La couette paraît fine aux 1ers abords mais elle tiens chaud et est très confortable. Je suis très satisfaite et mon fils de 3 ans adore aussi
12 oktober 2026
Svar från Zelesta France
Geraldine Mahieu,
Nous sommes ravis que la couette soit si confortable et tienne bien chaud, et que votre fils l’apprécie autant. C’est un vrai plaisir d’entendre que toute la famille profite de nuits douillettes !
Avec nos salutations cordiales,
L’équipe Zelesta
Jamais Plus!!!
J’ai reçu une couette tachée à plusieurs endroits j’ai esayé de les appeler une bonne dizaine de fois en attendant ou en raccrochant après avoir ecouter le message ‘´ on vous rappellé’´
J’ai aussi envoyé des photos immédiatement par mail et j’´ai recu quelques jours plus tard merci de nous joindre en remplissant etc…
Jamais plus!! J’ai laveé 2 fois et rien elles ont fini par partir en payant une teinturerie
Inadmissible!
12 oktober 2026
Svar från Zelesta France
Client Mme de la CLERGERIE,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons rectifier la situation et vous offrir une meilleure assistance. Pourriez-vous nous transmettre votre numéro de commande et votre numéro de téléphone à review@zelesta.fr ? Notre équipe se tient prête à vous aider rapidement.
Cordialement,
Team Zelesta
Très déçu
Les couleurs sont bien, mais la qualité c’est pour l’été, et c’est cher pour rien
12 oktober 2026
Svar från Zelesta France
amrani amina
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que la qualité ne corresponde pas à vos attentes et que le produit vous semble cher. Nous souhaitons rectifier cela et vous servir au mieux. Pourriez-vous nous envoyer votre numéro de commande et votre numéro de téléphone à review@zelesta.fr ? Notre équipe se tient prête à vous aider rapidement.
Cordialement,
L'équipe Zelesta
J'ai acheté 2 couettes et après les…
J'ai acheté 2 couettes et après les avoir réceptionné, j'en recommandé 4 autres. Tout est dit. 👍
12 oktober 2026
Svar från Zelesta France
JLH, merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que nos couettes vous aient tellement plu que vous en ayez commandé d'autres. Cela nous motive à continuer d'offrir des produits confortables et de qualité.
Cordialement,
L'équipe Zelesta
Top douceur
Bonjour
Jai commandé avec une bonne promo et franchement je ne suis pas déçue la couette est super douce et les taies d'oreillers pareilles en plus je m'étais trompé dans la commande j'ai pu renvoyer facilement mon surplus et ça a l'air de très bonne qualité
5 oktober 2026
Svar från Zelesta France
Julie Nacitas,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la couette et les taies d’oreiller vous plaisent autant par leur douceur et leur qualité, et que le retour ait été simple.
Cordialement,
L’équipe Zelesta
Couette tellement douce
Couette tellement douce! Je dors comme un bébé…
Livraison rapide et bien emballée.
12 oktober 2026
Svar från Zelesta France
Anne Masala
Merci pour votre merveilleux avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre couette vous offre un sommeil aussi doux et confortable. C’est un vrai plaisir de savoir que la livraison rapide et l’emballage soigné ont également été appréciés.
Cordialement,
L’équipe Zelesta
Très satisfaite de mon achat !
"J'ai bien reçu ma commande de 2 couettes. Elles sont extrêmement confortables et très agréables au quotidien. Je suis vraiment contente de mon achat, je recommande sans hésiter !"
12 oktober 2026
Svar från Zelesta France
Pascale,
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos couettes vous apportent autant de confort au quotidien et que vous les recommandiez sans hésiter. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience 5 étoiles la prochaine fois.
Cordialement,
Team Zelesta
Je trouve la couette de bonne qualité
Je trouve la couette de bonne qualité, chaude et pratique pour mon fils
8 oktober 2026
Svar från Zelesta France
Laurie Lartigue
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la couette soit de bonne qualité, chaude et pratique pour votre fils. C’est un vrai plaisir de savoir qu’elle apporte du confort à la maison.
Cordialement,
L’équipe Zelesta
Mauvaise qualité
La couette tient chaud, mais malheureusement, sa qualité est vraiment décevante. La matière est très synthétique et désagréable au toucher. De plus, les coutures se sont défaites et le tissu s’est déchiré alors même que je ne l’avais jamais lavée !
Dès la réception de ma commande, j’avais déjà constaté deux déchirures et remarqué que la qualité n’était pas au rendez-vous. J’ai donc contacté le service client pour demander un retour ou, à défaut, un geste commercial, mais je n’ai reçu aucune réponse. Un service client totalement absent !
C’est vraiment dommage, car même si la couette tient chaud, la qualité du produit et le manque de suivi du service client sont inacceptables. Je suis très déçue de cet achat et je ne recommande pas ce produit.
29 april 2026
Svar från Zelesta France
Naira Ayvazyan,
Nous sommes désolés d’apprendre que la qualité de la couette ne répond pas à vos attentes et que vous n’avez pas reçu de réponse de notre service client. Nous souhaitons rectifier cela et vous proposons de nous transmettre votre numéro de commande à review@zelesta.fr afin que nous puissions trouver une solution adaptée.
Cordialement,
Team Zelesta
C’est parfait
C’est parfait. A part vos taies d’oreillers qui sont immenses. J’ai dû le recouper.
9 oktober 2026
Svar från Zelesta France
Nathalie Faucon,
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que l’ensemble vous convienne parfaitement, tout en notant votre remarque sur les taies d’oreiller. Votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer.
Cordialement,
Team Zelesta
Svar från Zelesta France
Natacha Garcia,
Merci pour votre superbe retour ! Nous sommes fiers de la qualité de nos couettes, fabriquées en 100% percale de coton et remplies de garnissage EcoCloud pour un vrai sentiment d’hôtel de luxe. Nous espérons que vous profiterez encore longtemps de nuits confortables.
Met vriendelijke groet,
Team Zelesta
Trop petite et en plus effet plastique…
Trop petite et en plus effet plastique et ne tiens pas chaud du tout je suis déçu je ne recommande pas dsl
10 oktober 2026
Svar från Zelesta France
Nina nine,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que le produit ne vous apporte pas la chaleur attendue et que la taille ne correspond pas à vos attentes. Nous comprenons votre déception et souhaitons trouver une solution adaptée.
Pourrions-vous nous contacter à review@zelesta.fr afin que nous puissions vous aider rapidement ?
Cordialement,
Team Zelesta
Svar från Zelesta France
MARTIN Christian
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit. Nous espérons pouvoir atteindre 5 étoiles la prochaine fois.
Cordialement,
Team Zelesta
Très bonne exactement comme les photos…
Très bonne exactement comme les photos ..très léger ..mais agréable comme température et douce le tissus ..très contente
10 oktober 2026
Svar från Zelesta France
Diane Winnett,
Merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la légèreté, la douceur du tissu et la température agréable de notre produit, tout en étant conforme aux photos. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L’équipe Zelesta
Très bon produit
Très bonne qualité.
Les enfants ont adoré.
Couette qui tient bien chaud et adapté pour des enfants
2 oktober 2026
Svar från Zelesta France
Dounia,
Nous sommes ravis d’apprendre que vos enfants ont adoré cette couette de qualité qui les tient bien au chaud. C’est un vrai plaisir de savoir qu’elle leur convient parfaitement !
Nous espérons que ces nuits douces et confortables se poursuivront longtemps.
Cordialement,
L’équipe Zelesta
Colis bien reçu
Colis bien reçu, en bon état dans emballage solide.
Marchandise parfaite, de bonne qualité conforme à mes attentes.
9 oktober 2026
Svar från Zelesta France
YR
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la marchandise soit conforme à vos attentes et que la qualité vous satisfasse pleinement. Nous espérons que vous profiterez de nombreuses nuits confortables.
Cordialement,
Team Zelesta
tres bien recue tres bien emballee. tque…
tres bien recue tres bien emballee etque me conseillerez en couplage pour l,hiver?et l,apchat debut decembre merci sinceres salutations
9 oktober 2026
Svar från Zelesta France
Clientpaprzycki michel,
Merci beaucoup pour votre retour positif et vos compliments sur la réception et l’emballage ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Concernant un conseil pour l’hiver, n’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin de précisions supplémentaires.
Cordialement,
L’équipe Zelesta
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