J’ai découvert cette entreprise sur les réseaux. Je me suis laissé tenter par une coque et un petit bijou-bouchon pour mon téléphone et je ne le regrette absolument pas. Tout est très bien emballé e... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Très belle coque ! Violette pailletée avec le bleu du Téléphone ça rends magnifique ! J’hésite à commander le miroir MagSafe ! Livraison rapide, commandée le vendredi soir (fermée le samedi et... Se mer
Företaget har svarat
Je suis ravie de mon achat. L envoi est vraiment rapide et les articles correspondent parfaitement à la description.
Företaget har svarat
Je suis pleinement satisfaite de ma commande. Un envoi plus que rapide (livrée en 2 jours), les articles d’une qualité exceptionnelle, un packaging au top avec un petit mot. J’ai rarement autant été a... Se mer
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Företagsinformation
Om Zanae
Skrivet av företaget
Zanaé, accessoires de téléphone assortis, créés en France depuis 2017
Zanaé est une marque française d'accessoires de téléphone, conçue près de Lyon. Depuis 2017, nous dessinons des coques MagSafe, des chaînes et bijoux de téléphone, des charms, des films arrière et des protections d'écran pensés pour s'assortir entre eux.
Notre signature, ce sont les looks complets : une coque, une chaîne, des charms et un film coordonnés autour d'un même univers, pour un téléphone qui vous ressemble. Les collections couvrent les iPhone, de l'iPhone 11 au dernier modèle. Les bijoux, chaînes et accessoires MagSafe sont universels.
Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis la France. La livraison est offerte dès 30 € d'achat, et vous disposez de 30 jours pour changer d'avis.
Nos avis sont collectés par Trustpilot : chaque cliente reçoit une invitation après sa commande, nous ne choisissons pas qui la reçoit et aucune contrepartie n'est offerte contre un avis positif. Nous lisons chaque avis et répondons aux critiques.
Une question sur une commande ou un produit ? Notre service client répond par e-mail à contact@zanae.fr et par téléphone au 04 82 82 61 83.
Découvrez nos looks sur www.zanae.shop.
Nos garanties de livraison
Livraison offerte dès 30€
Une commande passée, c’est déjà le plaisir de bientôt la découvrir chez soi. Chez Zanaé, nous apportons un soin particulier à la préparation de vos produits et faisons le nécessaire pour qu’ils vous parviennent rapidement. Vous commandez avant 14h ? Vos produits sont expédiés le jour même. La livraison s’effectue ensuite sous 1 à 3 jours ouvrés. Si vous souhaitez recevoir votre commande plus rapidement, vous pouvez opter pour Colissimo lors de la validation de votre panier. Proposée avec un supplément, cette option vous permet d’adapter la livraison à vos envies et à votre emploi du temps. De la préparation à la réception, notre équipe veille à ce que chaque commande soit une belle expérience.
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4,9
Utmärkt
8 tn omdömen
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Toujours aussi satisfait
7 juni 2022
Svar från Zanae
Bonjour,
Merci pour ce commentaire réjouissant !
Vous êtes parmi nos meilleurs clients et votre avis est très important pour nous.
Merci encore pour cette 5ème commandes et nous attendons le 6eme avec joie.
L'équipe Touchiz
Svar från Zanae
Bonjour,
Merci de votre super commentaire,
Nous sommes ravi de voir que nos produits vous plaisent ;)
Votre satisfaction est notre mot d'ordre.
Nous espérons votre prochaine commande bientôt
L'équipe Touchiz
vendeur réactif efficace
vendeur réactif efficace ; produit conforme à la description ; livraison rapide
31 maj 2022
Svar från Zanae
Bonjour!
Merci pour ces quelques mots,
Votre avis est très important pour nous et nous permet de savoir que nous sommes sur la bonne voie !
Merci encore !
L'equipe Touchiz
C'est la deuxième fois que je commande…
C'est la deuxième fois que je commande auprès de cette entreprise, sans aucun problème. Le personnel a gentiment appelé pour vérifier le type exact de téléphone que j'avais avant d'envoyer le produit que j'avais commandé.
28 maj 2022
Svar från Zanae
Bonjour,
Merci pour ce commentaire qui a illuminé notre journée :)
Nous travaillons dur pour faire en sorte que chaque client soit satisfait de son expérience chez nous et nous sommes heureux d’apprendre quand nous avons atteint notre objectif.
Nous avons hâte de vous servir à nouveau à l’avenir !
L'équipe Touchiz
Svar från Zanae
Bonjour,
Merci de votre retour,
Nous sommes ravi de voir que nos produits ainsi que nos services vous plaisent ;)
Votre satisfaction est notre mot d'ordre.
Nous espérons votre prochaine commande bientôt
L'équipe Touchiz
Je suis contente de mon achat
23 maj 2022
Svar från Zanae
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous.
Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore !
L'équipe Touchiz
Svar från Zanae
Bonjour,
Merci de votre retour,
Nous sommes heureux de savoir que nos produits ainsi que nos services vous plaisent ;)
Nous espérons votre prochaine commande bientôt
L'équipe Touchiz
Contante de mon achat!
20 maj 2022
Svar från Zanae
Bonjour,
Merci de votre retour,
Nous sommes ravi de voir que nos produits vous plaisent ;)
Votre satisfaction est notre mot d'ordre.
Nous espérons votre prochaine commande bientôt
L'équipe Touchiz
le portable est collé dans l'étui
14 maj 2022
Svar från Zanae
Bonjour,
Merci de votre retour,
Nous sommes ravi de voir que nos produits vous plaisent ;)
Votre satisfaction est notre mot d'ordre.
Nous espérons votre prochaine commande bientôt
L'équipe Touchiz
Svar från Zanae
Bonjour,
merci pour ce commentaire réjouissant ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous sommes impatients de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site.
L'équipe Touchiz
Svar från Zanae
Bonjour,
Merci pour ce super commentaire, Nous travaillons dur pour répondre à vos attentes et nous sommes heureux d’apprendre quand nous avons atteint notre objectif. Revenez nous voir bientôt. Bonne journée !
L'équipe Touchiz!
Svar från Zanae
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire.
Nous sommes ravis que votre achat se soit si bien passé.
Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore !
L'équipe Touchiz!
Très professionnel
Très professionnel, demande du modèle exact de l’iPad afin d’éviter une erreur, livraison rapide . Rien à reprocher
6 maj 2022
Svar från Zanae
Bonjour,
Merci de votre retour,
Nous sommes heureux de savoir que nos produits ainsi que nos services vous plaisent ;)
Nous espérons votre prochaine commande bientôt
L'équipe Touchiz
Coque téléphone de qualité
Coque téléphone de qualité, reçue le jour prévu. Très satisfaite de mon achat. Site sérieux qui m'a demandé la référence exacte de mon téléphone pour être sûr d'envoyer la bonne protection.
6 maj 2022
Svar från Zanae
Bonjour,
Merci de votre retour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous sommes impatients de vous revoir lors de votre prochaine achat. D’ici là, toute notre équipe se tient à votre disposition si vous avez besoin d’aide.
L'équipe Touchiz
ytes satisfaite de vos services
4 maj 2022
Svar från Zanae
Bonjour,
Merci de votre retour,
Nous sommes heureux de savoir que nos services vous plaisent ;)
Nous espérons votre prochaine commande bientôt
L'équipe Touchiz
un produit aux dimensions de mon…
un produit aux dimensions de mon portable et bien fini. Excellent ! Je recommande
3 maj 2022
Svar från Zanae
Bonjour,
Nous ne saurions trop vous remercier pour votre commentaire sur notre produit]. Votre avis est très important pour nous et nous permet de savoir que nous sommes sur la bonne voie !
Nous espérons votre prochaine commande bientôt
L'équipe Touchiz
Je tiens sincèrement à remercier le Service client pour tout ce qu’il fait .BRAVO😀😀😀😀
Je tiens sincèrement à remercier le Sevice Client qui fait un travail exceptionnel.
J’ai commis une erreur en commandant un mauvais article et le Secice Clint a fait le nécessaire afin de me contacter pour savoir si c’était le bon article.
Malheureusement, j’ai oublié de regarder ce message sur le site et par la suite, ils m’ont envoyée des mails afin de connaître le bon article.
Excellent suivi de commande, facilité de contact, amabilités, gentillesse….
Merci infiniment à Madame Maillet pour son professionnalisme.
Cordialement,
Luna
26 april 2022
Svar från Zanae
Bonjour,
merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous – et nous sommes d’accord, Madame Maillet est vraiment une perle dans notre équipe ! Nous nous estimons chanceux d’avoir des clients comme vous. Nous avons hâte de vous servir à nouveau à l’avenir !
L'équipe Touchiz
Très bon site de vente
25 april 2022
Svar från Zanae
Bonjour,
Merci de votre retour,
Nous sommes heureux de savoir que nos produits ainsi que nos services vous plaisent ;)
Nous espérons votre prochaine commande bientôt
L'équipe Touchiz
Svar från Zanae
Bonjour,
Merci de votre retour,
Nous sommes ravi de voir que notre service vous plaisent ;)
Votre satisfaction est notre mot d'ordre.
Nous espérons votre prochaine commande bientôt
L'équipe Touchiz
Très satisfait
20 april 2022
Svar från Zanae
Bonjour,
Merci de votre retour,
Vos mots nous touchent personnellement , toute l'équipe vous remercie.
Nous espérons votre prochaine commande bientôt
L'équipe Touchiz
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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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