Unlike Airbnb or VRBO where there are customer satisfaction requirements for the host I’m not seeing that with your.rentals. I rented a location at 50 Avenue Foch in Paris. The host I was communicatin... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Your.Rentals is my most important partner in sales. I can rely on very quick and effective support as well. Bem is always at disposal and provide invaluable assistance with any kind of booking is... Se mer
Företaget har svarat
A very difficult company to communicate with, AI response is terrible, never a agent available. As a host I'm now missing two payments, when I eventually received a response (via email) I was told t... Se mer
I had a problem with a booking that I thought overlapped another 1. Dates were blocked on my calender so shouldn't have been able to book. My mistake was for 2027 not 2026. However. The pricing I'd on... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Simple vacation rental software: bookings, payouts, channel manager, and listing in easy guided steps, synch your vacation rental calendars in one account.
Kontaktuppgifter
Vesterbrogade 149, 5., 1620, Copenhagen, Danmark
- support@your.rentals
- your.rentals
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 81 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
I would like to thank Lidia and Bem for…
I would like to thank Lidia and Bem for there swift help in resolving a matter for us. They were both professional and easy to deal with. I am looking forward to continuing a good working relationship. Thank you team,
Phansa

Svar från Your.Rentals
Slechte service
Informatie klopt totaal niet met de werkelijkheid op locatie waardoor onze vakantie totaal in het water is gelopen omdat er totaal geen enkele oplossing geboden wordt vanuit hun. Ons appartement bleek in een nudisten camp te liggen en dat stond niet op de website ( leuk met kinderen) als we dit van te voren hadden geweten hadden we nooit maar dan ook nooit geboekt via hun. Echt heel slecht!!!!

Svar från Your.Rentals
The team of your rentals is very…helpful and reliable.
My experience is that the team of your rentals definitely has helped me to make my business grow. And they still continuing this by providing an excellent and reliable customer service.
Absolutely perfect!

Svar från Your.Rentals

Svar från Your.Rentals
profissionalismo y simpatia
Lidia foi prestativa, simpatica, cordial e muy professional

Svar från Your.Rentals
Listing changes support
Any questions regarding listing changes were handled clear, quick and with good suggestions added. Thanks Lidia Pham - great job!

Svar från Your.Rentals
5* stars to Lindia
5* stars to Lindia
Very fast and helpful service
Thank you

Svar från Your.Rentals
The customer service representative are…
The customer service representative are exceptional. They promptly addressed all of my inquiries within 24 hours, my listing is featured on all of the major platforms, and they provided me with guidance on the necessary corrections. This is an excellent service that they offer.

Svar från Your.Rentals
The agent was very professional and…
The agent was very professional and nice. He replied to me solving some misunderstandings created by one email riceived this morning

Svar från Your.Rentals
Genuine
I expressed my concern about a booking coming from a guest I couldnt get hold of. The supprt team, in this case Juana, got back to me and showed genuine interest and concern about my worries. We emailed back and forth until the issue was solved and closed. I felt well backed up every step of the way. Peace of mind.

Svar från Your.Rentals

Svar från Your.Rentals

Svar från Your.Rentals
Preiswerte Ferienwohnung in…
Für das Geld der Ferienwohnung in Thessaloniki war der Aufenthalt gut. Sie hatte alles, was man brauchte. Auf der Terrasse gab es Ungeziefer, aber damit muss man in südlichen Ländern eben rechnen. Die Wohnung selbst war ungezieferfrei. Weiterer Pluspunkt: Haustier erlaubt. Den Service musste ich nicht beanspruchen, so daß ich ihn auch nicht bewerten kann. Die Lage war 1a, 10 Minuten Fußweg zum Aristoteles Square.

Svar från Your.Rentals
Well organised booking system
Well organised booking system, works well for the host

Svar från Your.Rentals
Very understanding
The fast response very, understanding and respectful.

Svar från Your.Rentals
SUPER CONSIGLIATO
Servizio clienti TOP , sicuramente torneremo ancora !

Svar från Your.Rentals
Great information and support
Great information and support. Fast, efficient and very detailed.

Svar från Your.Rentals
Bare minimum
In my case that service did the bare minimum.
I was a guest in a filthy place with bedbugs.
Called and informed the 2nd day after a horrific night, their response was very late, after 5 days they stepped in and the resolution wasn't explained at all, stayed 1 of the 5 nights, demanded photos after my checkout, not since i was at the property and proceed with no explanation why they will refund only 2 nights, that resolution came 5 days after checkout, so 10 days after the problem report.
Hope they will reorganize and be more responsive and fair.

Svar från Your.Rentals
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.







