YOKUU Omdömen 

Ik ben een yokuu-fan! Hun producten zijn niet alleen innovatief, maar werken echt en zijn ook nog is duurzaam. De toiletbom en de allesreiniger zijn absolute favorieten bij mij thuis. De toiletbom maakt schoonmaken niet alleen gemakkelijker, maar ook zoveel aangenamer dankzij de geur. En de allesreiniger maakt mijn oppervlakken schoon zonder agressieve chemicaliën. Ook super dat het niet alleen mijn huis schoon houdt, maar ook vriendelijk is voor het milieu!

I recently purchased hand soaps and toilet bombs, and I couldn’t be more impressed! The quality of these products is exceptional, and I’m so happy to support a brand that is committed to sustainability. The hand soap leaves my hands feeling clean and moisturized without being harsh, while the toilet bombs work incredibly well, leaving everything fresh and spotless. I love knowing that these products are eco-friendly and made with care. I wholeheartedly recommend these products to anyone looking to make more sustainable choices without compromising on quality. I’ll definitely be purchasing again!

Great service, top products

I am using YOKUU products on a daily basis, especially the all-purpose and bathroom cleaner, hand soap and laundry sheets. They all work very well and I love the smell of each single product. The no-waste concept and eco-friendly ingredients are a big plus. Recommended!

Ik was geinteresseerd in dit product omdat het revolutionair was, minder chemische brol, poetsen met goede bacterien en een Belgische onderneming. Helaas erg teleurgesteld. Ik heb me voor de eerste keer laten vangen door het opgeblazen sociale media gedoe.
De badkamer reiniger, tja wat doet die juist? Ik kan even goed met mijn standaard producten of zelfs water blijven poetsen. Het blijft langer proper? Daar had ik op gehoopt maar ik betwijfel het ten zeerste.
De wc bommen, ruiken lekker maar daar blijft het dan ook bij. Ook niet overtuigd van de werking nochtans de richtlijnen opgevolgd. Ik had maar 2 producten besteld zodat ik kon testen voor ik meer zou bestellen. Blij dat ik dat gedaan heb. Toch behoorlijk wat geld kwijt.
Het klinkt allemaal beloftevol maar er is nog veel werk aan de winkel. Ook aan het bestel proces kunnen verbeteringen toegebracht worden zoals bvb betere communicatie. Mijn bestelling kwam later dan de aangegeven besteltijd, zonder enige verwittiging. Ik heb er geen probleem mee dat iets later komt, maar laat het dan weten. Dan ontbrak er nog een deel van mijn bestelling. Naar de klantendienst geschreven en 2 dagen later plots geleverd, ook zonder enige communicatie. Ik raad het dus af om hier te kopen. Ik ga niets meer bestellen.

Ik was geinteresseerd in dit product omdat het revolutionair was, minder chemische brol, poetsen met goede bacterien en een Belgische onderneming. Helaas erg teleurgesteld. Ik heb me voor de eerste keer laten vangen door het opgeblazen sociale media gedoe.
De badkamer reiniger, tja wat doet die juist? Ik kan even goed met mijn standaard producten of zelfs water blijven poetsen. Het blijft langer proper? Daar had ik op gehoopt maar ik betwijfel het ten zeerste.
De wc bommen, ruiken lekker maar daar blijft het dan ook bij. Ook niet overtuigd van de werking nochtans de richtlijnen opgevolgd. Ik had maar 2 producten besteld zodat ik kon testen voor ik meer zou bestellen. Blij dat ik dat gedaan heb. Toch behoorlijk wat geld kwijt.
Het klinkt allemaal beloftevol maar er is nog veel werk aan de winkel. Ook aan het bestel proces kunnen verbeteringen toegebracht worden zoals bvb betere communicatie. Mijn bestelling kwam later dan de aangegeven besteltijd, zonder enige verwittiging. Ik heb er geen probleem mee dat iets later komt, maar laat het dan weten. Dan ontbrak er nog een deel van mijn bestelling. Naar de klantendienst geschreven en 2 dagen later plots geleverd, ook zonder enige communicatie. Ik raad het dus af om hier te kopen. Ik ga niets meer bestellen.

Bestelling geplaatst op 7 november. We zijn ondertussen 11 dagen verder en nog geen teken van leven over de levering. Terwijl op hun website gesproken wordt over 3 à 4 dagen. Een mail vanmorgen blijft tot nu ook onbeantwoord.
Had ik dit geweten, had ik er nooit besteld!!!

Ik heb hier al eerder een review over dit bedrijf en de gang van zaken gezet deze was geplaatst maar is inmiddels verwijderd. Momenteel is er geen reacties op mails, missende bestellingen, überhaupt niet verzonden bestellingen. Ik had bericht dat ik als ik dat wilde geld terug zou krijgen en nu inmiddels ruime week verder, radio-stilte..

Update nu 15 november, dikke maand verder en hoor nog niets, terugbetalingen niet uitgevoerd, er wordt niet eens gereageerd op mail die ik toch zeker om de twee dagen verzend.

Levering duurde behoorlijk lang maar uiteindelijk netjes opgelost door Yokuu.
Vooral de badkamer reiniger werkt fantastisch zonder schrobben glanzend schoon🤩echt een aanrader👌🏻

I’m not sure, it’s almost two weeks since I bought some of the products. Until now I did not receive anything, I asked to cancel the order but that wasn’t possible anymore. So now I just wait and wait and wait. I did recieve a message with a coupon for another order. No thanks, first I want to recieve the previous one.
Hope it doesn’t disappoint because there are more options at this point.

Voor de wc-bommen zou ik eventueel opteren om gewoon poeder aan te bieden in plaats van tabletten? Heb vandaag mijn bestelling, waaronder wc-bommen, aangekregen. Helaas waren er nog maar enkele tabletten heel, het merendeel was gewoon poeder (door hardhandige rit tot bij mij?). Ik veronderstel dat de poeder ook wel zijn werk zal doen, maar het is uiteindelijk wel niet wat ik zogezegd besteld heb, namelijk 30 hele tabletten :)

De klantendienst van Yokuu heeft me achteraf wel gecontacteerd en nieuwe wc-bommen opgestuurd. Hun klantendienst is dus wel super!

Een review geschreven en er kwam een alleraardigste reactie van Yokuu om het aankoopbedrag terug te betalen. Helaas…..tot op heden noch een reactie noch een cent terug gezien. Mooie praatjes maar geen daden.
Teleurstelling wordt zo mogelijk nog groter!

Ik las en hoorde (podcasts) zoveel goede reacties over yokuu, dat ik ervoor gevallen ben. Ik heb een combipakket besteld en heb alles kunnen testen en de eindstand is eigenlijk dat ik een beetje teleurgesteld ben.
Ik zal beginnen met de betere producten. De vloerreiniger en de handzeep zijn op zich goede producten. De wasstrips zijn ok, maar ik ben meer tevreden over een ander merk wasstrips. De allesreiniger is op zich prima, maar het idee dat het lang doorwerkt merk ik niets van.
De badkamerreiniger doet weinig extra's dan wanneer ik gewoon met het water zou reinigen.
De glasreiniger is een totale afrader, want op welke manier ik dit ook gebruik, ik blijf strepen en een waas zien (hier heb je dan weer goede doeken voor, waar je alleen heet water bij hoeft te gebruiken).

De vaatwastabletten doen meer kwaad dan goed. De vaat wordt niet schoon en er blijft een doffe waas achter op mijn glazen.

De voornaamste reden dat ik yokuu had besteld waren toch de wc bommen, volgens de reclames was dit toch wel het product. Maar dit was een behoorlijke deceptie. Of je nu 15 minuten of een nacht die bommen erin gooit, het is niet het wonderproduct dat het pretendeert te zijn. En werkt al helemaal niet langer door.

Nog wel een top als laatste punt. De spuitbussen van yokuu zijn wel top. De sprayfunctie werkt heel fijn.

Commander le 5 septembre le kit découverte, reçu à ce jour seulement 2 des produits soit le 24 octobre.
Après quelque mails de réclamation et envoie de coupons en réponse pour des prochaines commandes.
Plus de réponse depuis le 8 octobre.
Une belle arnaque qui m'aura soulager de 90 euros moins les produits reçu.
Ma faute d'avoir commander via Facebook.

Op 20 september deed ik een bestelling voor 126 euro. Ik kreeg 1 pakketje met iets dat ik niet eens bestelde. 1 pakket kon niet verstuurd worden door Bpost omdat er niets in zat. Een derde pakket had een full home bundel ter waarde van 85 euro moeten bevatten, maar daar zat 1 zakje in ( 1 deeltje van die bundel). Mijn laatste pakketje was het enige dat ik correct ontving (WCbommen). Ik stuurde al een 4-tal mails hiervoor maar ik krijg geen reactie meer. Ik had graag alles correct ontvangen of mijn geld terug. UPDATE: 1 dag na deze review kreeg ik een mailtje dat mijn bestelling terugbetaald wordt. Wel jammer dat ik de bestelde producten nu niet eens kan testen.
UPDATE 2: ik kreeg daarna ook de producten thuisgestuurd.

Dit is helemaal niet wat het moet zijn, inderdaad te mooi om waar te zijn. Wc tablet reinigt niks en werkt zeker geen 7 dagen na. De badkamerreiniger zou ook ontkalken, niet dus. De allesreiniger laat een vettige film achter op mijn keukentablet. Dus veel geld weggesmeten. Heb ook de allergiespray en de vloerreiniger gebruikt, er zijn goedkopere producten die even goed zijn. De ruitenreiniger heb ik nog niet geprobeerd maar verwacht er dus niet veel van.

Ben fan van hun producten maar had een vraag over de wc tabs. Kreeg heel snel een bevredigende reactie. Top.

Wasstrips fresh linen rieken lekker. Eerst heel enthousiast, ineens 3 doosjes bijbesteld. Na een tijdje gemerkt dat heel veel kledingstukken toch nog vlekken hadden. Geprobeerd met 2 strips, maar niet beter. Nu toch ook maar terug Coral en Dash gekocht voor de vlekwasjes.
De wc bommen waren meer poeder dan bommen. Ik zie het euforische effect niet waarover ik veel las.
De allesreiniger doet het goed op mijn composiet werkblad. Maar op inductievuur toch ook maar terug Vitroclean bij stevigere vlekken gebruikt.
De allergiespray heeft jeuk verholpen.
We zijn fan van het Yokuuverhaal, maar het zou geoptimaliseerd mogen worden, aangezien ik toch nog bussen van vanalles moet kopen voor de hardnekkige vlekken.
Vaatwastabletten heb ik nog niet geprobeerd.

J'ai acheté le spray multi-surfaces, la lessive, le spray anti-allergènes et la poudre pour nettoyer le sol, je suis ravie de tous ces produits ! Enfin un produit que je peux utiliser pour nettoyer mon frigo, mon plan de travail, ma planche à découper etc sans avoir peur de m'intoxiquer.
Très facile d'utilisation, odeurs agréables sans être entêtantes (très important pour moi). Le produit pour le sol est top et ne laisse pas de trace, contrairement à tous les autres produits essayés par le passé...
Je recommande les yeux fermés, je ne pourrais plus me passer de ces produits !

Edit:
Ca a été long mais j'ai finalement eu un retour du service client qui a fait le nécessaire pour réexpédier ma commande que j'ai finalement reçue.
--------------------------
Commande passée le 10/08.
Email reçu le 12/08 m'indiquant que la commande a été expédiée.
Le suivi du transporteur indique que le colis est toujours en préparation chez l'expéditeur.
C'est toujours le cas le 23/08.
Plusieurs messages envoyés, par différents biais pour demander de l'aide.
Mon paiement est bien débité mais je n'ai rien reçu ; que ce soit les produits ou une réponse de la part de Yokuu.
Je suis très déçue.