Yabie AB Omdömen 304

TrustScore 4.5 av 5

4,4

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 109 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Kunderna är mycket nöjda med personalen, som beskrivs som hjälpsam, professionell och trevlig. Många uppskattar den snabba och effektiva supporten som löser problem utan att störa den dagliga verksamheten. Användarupplevelsen lyfts fram som enkel och lätt att navigera. Vissa kunder har dock upplevt problem med kortläsarna, som ibland strular och har långa transaktionstider. En del har också uttryckt missnöje över ändrade supporttider och införandet av chatbot istället för personlig service.

Ämnen som oftast nämns

Staff

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med personalen. Många lyfter fram medarbetare för deras... Se mer

Service

Recensenter belyser positiva aspekter av service. Många kunder uppskattar den snabba och professionella... Se mer

Customer service

Kunder delar positiva åsikter om kundservicen. Många uppskattar den snabba, tydliga och hjälpsamma supporten,... Se mer

User experience

Recensenter nämner positiv feedback om användarupplevelsen. Konsumenter beskriver systemet som snabbt,... Se mer

Response time

Kunder hade positiva upplevelser med svarstiden. Många rapporterar snabb och bra hjälp, med snabb... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra och enkel setup. Trevliga. Lite strul med att importera mina produkter men får hjälp så det löser sig nog. Säljaren hävdade dock att det fanns stöd för hekto vilket är 90% av min försäljning men d... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Vänligt bemötande. Dock blev det mycket jobb för något som inte var vårt fel. Transaktioner som inte blivit överförda på två månader. Sedan när ni blev kontaktade blev det överfört x3. Men till slut s... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi är väldigt nöjda med våran Yabie-lösning! Allt har fungerat klockrent från första kontakt fram till dagsläget. Mikael som vi haft kontakt med har hjälpt oss igenom alla steg och svarat på alla våra... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag har haft en mycket positiv upplevelse av Yabie. Supporten har varit utmärkt från första installationen av kassaapparaten och fortsatt fungera mycket bra under den dagliga användningen. Systemet ä... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 4 av de 12 bästa företagen i Betalningstjänster

Skrivet av företaget

At Yabie, we know how demanding it is to run a business. That's why we make reliable and easy-to-use POS systems that reduce your stress and allow you focus on running your company, and not on the technology around it. That means you can spend more time selling and developing your business and less time on reporting, administration and support calls.


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

304 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra service

Vi är nya kund hos er, vi hoppas att ni har bättre mer service till eras kund.

27 februari 2026
Logotyp för Yabie AB

Svar från Yabie AB

Tack för din feedback och varmt välkomna som kund hos oss! Vi hoppas och strävar efter att kunna ge er riktigt bra service och support framöver. Tveka inte att höra av er om det är något ni behöver hjälp med eller har frågor kring – vi finns här för er.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastiskt kassasystem!

Fantastiskt kassasystem!
Nyligen bytt från loomispay till yabie.
Vilken skillnad. Så himla nöjd

1 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Yabie AB

Svar från Yabie AB

Stort tack för ditt fantastiska omdöme! Vad roligt att höra att du är så nöjd och att bytet gjorde skillnad. Varmt välkommen till oss!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Vänligt bemötande

Vänligt bemötande. Dock blev det mycket jobb för något som inte var vårt fel. Transaktioner som inte blivit överförda på två månader. Sedan när ni blev kontaktade blev det överfört x3. Men till slut så blev det rätt med en hel del manuellt jobb.

12 februari 2026
Logotyp för Yabie AB

Svar från Yabie AB

Tack för din feedback och för att du lyfter detta. Vad bra att höra att du upplevde bemötandet som vänligt.

Vi förstår att situationen med transaktionerna innebar extra arbete för er, vilket såklart inte är optimalt. Vi är glada att höra att det till slut blev korrekt, och vi tar med oss din feedback i vårt fortsatta förbättringsarbete.

Om det skulle dyka upp något liknande framöver är du alltid välkommen att kontakta oss direkt, så hjälper vi till att reda ut det så smidigt som möjligt!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bästa servicen och trevligaste personal…

Bästa servicen och trevligaste personal ❤️🌹❤️🌹
Det finns inget annat att säga om er och vi rekommenderar starkt er för alla som vi känner som har företag.

9 februari 2026
Logotyp för Yabie AB

Svar från Yabie AB

Wow – stort tack för de fantastiska orden! Det värmer verkligen att höra att ni uppskattar både servicen och vårt team.

Och extra tack för att ni rekommenderar oss vidare – det är det finaste betyget vi kan få. Kika in https://yabie.com/tipsa/ också så kan ni tjäna en slant på att tipsa om oss!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra och enkel setup

Bra och enkel setup. Trevliga. Lite strul med att importera mina produkter men får hjälp så det löser sig nog. Säljaren hävdade dock att det fanns stöd för hekto vilket är 90% av min försäljning men det visar sig att det inte finns trots att det var ett av mina krav för att byta. Lite smågrejer jag saknar från mitt gamla system men det går säkert att få till med tiden.

8 februari 2026
Logotyp för Yabie AB

Svar från Yabie AB

Tack för din utförliga och värdefulla feedback!

Vad roligt att höra att du upplever setupen som enkel! Angående importen av produkten så följer gärna upp så att allt kommer på plats som det ska, det är bara att höra av dig till oss.

Gällande måtten så har vi idag stöd för: st, cl, l, kg, m, tim, km, g och ml. Vi förstår att hekto är viktigt för din verksamhet och vi kommer att kika på möjligheten att lägga till hg framöver. Tack för att du lyfter det.

Har du fler funktioner du saknar från ditt tidigare system eller något du vill få justerat, är du alltid varmt välkommen att kontakta oss – vi hjälper gärna till och tar med oss alla önskemål i vår vidare utveckling!

Med vänliga hälsningar,
Teamet på Yabie

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag blev mycket trevligt bemött

Jag blev mycket trevligt bemött. Snabb återkoppling och efter några turer fram och tillbaka hade problemet löst. Kanonbra!

2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Yabie AB

Svar från Yabie AB

Tack för ditt fina omdöme! Härligt att höra att du blev trevligt bemött och att problemet löstes snabbt. Kul att allt gick så smidigt!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ni är bäst!

Omtänksamma, hjälpsamma och ger svar riktigt fort. Över all förväntan än så länge!

29 januari 2026
Logotyp för Yabie AB

Svar från Yabie AB

Tack för ditt härliga omdöme! Vad roligt att höra att vi överträffat dina förväntningar och att du uppskattar snabb och hjälpsam support.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Själva kassasystemet är jättebra.Och…

Själva kassasystemet är jättebra.Och instruktionerna hur man starta upp osv var bra.
Ni svarade snabbt på frågor men inte alltid rätt svar på min fråga.
Däremot vad det gäller allt runt den såsom
att det finns en sida som heter backstage och vad man kan finna där mm . Det var obefintligt. Så därför får du bara en 3:a av mig.

26 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Yabie AB

Svar från Yabie AB

Hej!

Tack för din feedback och för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är glada att höra att du tycker om kassasystemet och instruktionerna.

Vi har tyvärr ingen möjlighet att identifiera vem du är utifrån omdömet, men du är varmt välkommen att mejla oss på support@yabie.com så tar vi gärna en närmare titt på dina frågor om Backstage och kan hjälpa dig mer specifikt.

Vänliga hälsningar,
Teamet på Yabie

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb och professionell hjälp.

Det var professionellt och problemet löstes snabbt och enkelt. Trevligt bemötande.

20 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Yabie AB

Svar från Yabie AB

Tack för ditt fina omdöme! Härligt att höra att problemet löstes snabbt och enkelt, och att bemötandet kändes trevligt.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tack så mycket

Tack så mycket, Mohsen. Servicen var utmärkt, fem stjärnor! 👍

20 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Yabie AB

Svar från Yabie AB

Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd med servicen – vi skickar självklart vidare femstjärnig feedback till Mohsen!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

TACK!

HUGO! VILKEN HJÄLTE. Det spelar ingen roll om det är röda dagar, sena kvällar, Hugo ställer alltid upp och hjälper till med det han kan. Sådana här personer hittar man bara en gång per decennium! TACK!

20 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Yabie AB

Svar från Yabie AB

Wow – stort tack för det fantastiska omdömet!
Vilka ord om Hugo! Vi blir otroligt glada att höra hur mycket hans engagemang och hjälp betyder för dig. Vi ser självklart till att dela detta med honom. Stort tack för att du tog dig tid att skriva!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Enkelt att förstå och hantera

Enkelt att förstå och hantera. Support är tydlig och lätt att prata med. Får alltid hjälp.

Jag skulle önska att det går att hantera kassan även om det är strömavbrott.

10 januari 2026
Logotyp för Yabie AB

Svar från Yabie AB

Tack för ditt omdöme och för att du delar med dig! Vad roligt att höra att du upplever systemet som enkelt att hantera och att vår support alltid är tydlig och hjälpsam.

Tack också för ditt önskemål kring att kunna hantera kassan vid strömavbrott, vi ska se vad vi kan göra!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb och proffsig hjälp

Snabb hjälp, ingen telefonkö, en supportkille (Mohsen) som visste precis vad felet var och som lotsade mig rätt på ett proffsigt och trevligt vis. Han räddade min dag ;)

16 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Yabie AB

Svar från Yabie AB

Stort tack för ditt härliga omdöme! Vad skönt att höra att du fick snabb hjälp utan telefonkö och att Mohsen kunde lösa det direkt. Vi hälsar honom att han räddade din dag :)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Så kompetent och trevlig att prata med

Så kompetent och trevlig att prata med. Alexander kunde svara på alla mina frågor. Tack!!

12 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Yabie AB

Svar från Yabie AB

Tack för ditt fina omdöme! Härligt att höra att Alexander kunde hjälpa till och svara på alla dina frågor – vi skickar självklart vidare ditt tack!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Anton Westberg gör ett underbart jobb…

Anton Westberg gör ett underbart jobb och har varit väldigt hjälpsam och agerat snabbt när vi behövt hjälp. Vi är väldigt tacksamma för hans hjälp

13 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Yabie AB

Svar från Yabie AB

Stort tack för ditt fina omdöme! Vi blir glada att höra att Anton kunnat hjälpa er snabbt och effektivt – vi skickar självklart vidare era vänliga ord till honom.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer