De eettafel heb ik online besteld en kon snel worden geleverd. De tafel werd netjes op tijd bezorgd. De bezorgers waren vriendelijk en zorgvuldig. Voor een eettafel van boven de 1000 euro zou het e... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
De kast had ik niet in het echt gezien, zo uit de folder besteld dus was best ff spannend, maar dik tevreden het is zelfs beter als ik had verwacht Fijn contact met klantenservice gehad. Fijne bez... Se mer
Företaget har svarat
- Aankondiging verzending (track & trace) nooit per mail ontvangen, pas na telefonische info op dag van verzending 2 uur voor bezorging..... - Bezorger PostNL sprak/verstond geen Nederlands of wenst... Se mer
Företaget har svarat
Onlangs zeer goed geholpen door de customer care van Xoon. Hebben me verzorgd van zeer goed advies en waren top en gemakkelijk bereikbaar. De geadviseerde meubels ontvangen vandaag en waren precies wa... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Möbelaffär
- Butik med vardagsrumsmöbler
- Dekoration- och inredningsbutik
- Köksinredningsbutik
- Möbelaccessoarer
- Soffbutik
Om XOOON Nederland
Skrivet av företaget
Uitgesproken designmeubelen geven karakter aan je interieur. Met XOOON haal je dat unieke product in huis. Onze meubelcollectie is geïnspireerd op de wereld om ons heen. Vormen, kleuren, texturen en materialen uit de natuur, samengebracht in eigen ontwerpen van Nederlandse bodem. Achter XOOON staan gepassioneerde mensen met een idee, liefde voor vormgeving en oog voor detail. Eén ding hebben zij gemeen: de wens om jou een exclusief en vooral betaalbaar meubel te bezorgen.
FAUTEUILS KASTEN
VERLICHTING WOONACCESSOIRES
Bij XOOON helpen wij je graag om jouw huis in te richten zoals jij het wilt. Onze collectie biedt daar alle mogelijkheid toe. Veel van onze meubelen kun je naar wens samenstellen én personaliseren. Bovendien zijn meubels uit verschillende collecties eenvoudig met elkaar te combineren. En daar helpen wij je graag bij!
Combineer jouw smaak met onze unieke designmeubelen en creëer jouw eigen stijl!
Onze beloftes
Skrivet av företaget
- Unieke designs
- Eigen ontwerpen, gewoon van Nederlandse bodem.
- Stel je meubelen zelf samen
- Kies de opstelling, stof en kleur die bij jou past en ga voor comfortabele opties die aansluiten bij jouw persoonlijke voorkeuren.
- Gratis online ontwerptools
- Maak een ontwerp in 2D of maak gebruik van Augmented Reality (AR) om ons meubel in jouw interieur te zien.
- 3D-interieuradvies
- Maak een afspraak in een van onze winkels voor een levensechte 3D-tekening van jouw nieuwe interieur.
Onze garanties
Veel meubelen uit voorraad leverbaar
Met meer dan 70 verkooppunten in de Benelux zit er altijd een winkel bij jou in de buurt. Daarnaast bestel je een groot deel van ons assortiment eenvoudig online.
Kontaktuppgifter
Metaalweg 15, 5527 AE, Hapert, Nederländerna
- 088 203 9420
- service@whldirect.com
- xooon.nl
Design met korting
4,1
Bra
595 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 97 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Mooie opstelling
Mooie opstelling, mooie foto's waarbij wij geïnspireerd zijn geraakt. Het boek hadden we snel in huis.
17 juli 2026
Svar från XOOON Nederland
Goedemorgen Corine,
Bedankt voor je positieve review.🌷
Fijn om te lezen dat ons lookbook je heeft geïnspireerd en dat de opstelling en foto's je aanspreken. We besteden veel aandacht aan de sfeer en presentatie, dus het is leuk om te horen dat dit wordt gewaardeerd. Ook fijn dat het boek snel bij je in huis was. We wensen je veel inspiratie en plezier bij het ontdekken van onze collecties!✨
Met vriendelijke groeten,
XOOON
Snelle levering en goede service door Xooon
Kasten worden zeer snel geleverd door Xooon. Vanwege een fout in een Trentonkast kwam er een monteur inspecteren of dit nog was te herstellen. Helaas niet. Maar tegelijkertijd was er ook al een geheel nieuwe kast meegenomen. Deze is door monteurs geplaatst. Tevens was er nog een andere Trentonkast meegenomen die door monteurs ook werd geplaatst. Hiervoor werden geen transportkosten gerekend. Verder is de communicatie per mail ook snel en goed. Hartelijk dank daarvoor!
9 juli 2026
Svar från XOOON Nederland
Goedemiddag Tienhooven,
Hartelijk dank voor uw positieve review 😊
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de snelle levering, de service en de communicatie.
Hoewel het vervelend was dat er een probleem met uw kast was, zijn we blij dat we dit naar tevredenheid voor u hebben kunnen oplossen.
Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe meubels en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn ✨
Met vriendelijke groet,
Team XOOON 🌷
Svar från XOOON Nederland
Goedemiddag,
Dankjewel voor jouw positieve review.
Leuk om te vernemen dat onze lookbook overzichtelijk is. Super dat onze kwalitatieve producten je bevallen.
Indien je meer informatie over onze producten wilt kan je ons bereiken van 08:30 tot 17:00 via 088-203 94 20 of via ons contactformulier : https://www.xooon.nl/contact/?category=PRO
Wij hopen je binnenkort te mogen verwelkomen bij ons op de website of in 1 van onze winkels!
Met vriendelijke groeten,
Team Xooon
Onvoldoende uitleg over kastontwerp/ maatvoering
Er is op de site van Xooon geen duidelijke uitleg hoe een kast geleverd wordt. Een kas t van 120x200x45 wordt in 1 geheel geleverd. Is niet uit elkaar te halen. Kan daardoor niet naar boven.
17 juli 2026
Svar från XOOON Nederland
Beste Barbara,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Wij vinden het jammer om te horen dat je ervaring omtrent de site en levering niet naar verwachting is verlopen.
Nu proberen wij zoveel mogelijk informatie te geven op onze website met betrekking tot de grootte, gewicht en leveringsmethodes op onze klantenservice pagina en bestelpagina in de hoop de juiste verwachting te scheppen over hoe onze producten geleverd worden en wat onze aangeboden leveringsopties inhouden. Toch kunnen wij ons voorstellen dat dit mogelijk wat verwarren kan veroorzaken en zullen wij je feedback dan ook zeker intern meenemen en hopen wij in de toekomst hier beter in te informeren.
We hopen dat je ondanks deze ervaring veel plezier hebt van jouw aankoop en dat wij je in de toekomst opnieuw mogen verwelkomen. Mochten wij iets voor je kunnen betekenen dan horen wij dit uiteraard ook graag.
Met vriendelijke groet,
Xooon
Mooi boek
Mooi boek, waarmee ik leuke ideeën op heb gedaan. Komt zekers van pas als mijn zoon zijn nieuwe huisje in gaat richten.
3 juli 2026
Svar från XOOON Nederland
Beste Jud,
Hartelijk bedankt voor jouw positieve review over onze lookbook.
We vinden het geweldig om te weten dat je leuke inspiratie hebt opgedaan voor de inrichting van het interieur van jouw zoon, zijn nieuwe stek.
Mocht je extra info wensen over onze artikelen, kun je ons van maandag tot vrijdag bereiken, dit van 08:30 tot 17:00 via ons telefoonnummer 088-203 94 20 of via het contactformulier dat je op onze website kan terugvinden.
https://www.xooon.nl/contact/?category=PRO
We kijken alvast uit naar jouw bestelling op onze website of in 1 van onze vestigingen.
Met vriendelijke groet,
Xooon
Teleurgesteld
De stoel is prachtig, maar de voordat hij in mijn kamer stond was een weg met ergernissen. Uiteindelijk na ruim 3 maanden geleverd, terwijl op de factuur 6- 8 weken stond. Veelvuldig naar het service centrum gebeld, maakte geen verschil. Vond deze meneer niet klantgericht. En wat gebeurt er nu, heb ik de feautteuil een week in huis is hij 70 euro goedkoper geworden. Nooit meer Xooon.
9 juli 2026
Svar från XOOON Nederland
Beste Esther,
Bedankt voor uw bericht.
Dank voor het delen van uw ervaring en wat leuk om te vernemen dat de stoel naar wens is.
Soms kan het voorvallen dat er door omstandigheden een vertraging plaatsvindt. We kunnen ons voorstellen dat u graag spoedig uw product ontvangt en wanneer er een vertraging plaatsvindt dat u hiervan op de hoogte gehouden wordt. Ook dat dit contact naar wens verloopt. Wij vinden het spijtig dat dit niet correct verlopen is bij uw bestelling. Hiervoor bieden we u onze oprechte excuses aan.
Vanwege het ontstane ongemak willen wij u graag tegemoetkomen en ook meekijken naar uw vraag betreffende de korting. Daarom hebben wij u persoonlijk per e-mail een passend voorstel gestuurd.
Dank voor uw eerlijke feedback, dit waarderen we. We zullen dit dan ook gebruiken om ons te verbeteren.
Met vriendelijke groet.
Team Xooon
GoedeFijne, comfortabele eetkamerbank info over de eetkamerbank
Goede info over de eetkamerbank, snelle en correcte levering.
Vooral vriendelijke mensen!!
10 juli 2026
Svar från XOOON Nederland
Goedemiddag Pieter,
Hartelijk bedankt voor jouw positieve review.
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de vlotte en vriendelijke bezorging.
Het doet ons ook veel pleziet dat de verstrekte informatie aan jouw verwachtingen voldeed.
Leuk om te vernemen dat de eetkamerbank zo goed bevalt en comfortabel zit.
Geniet van jullie nieuwe eetkamerbank!
Met vriendelijke groeten,
Team Xooon
Eind mei al prachtige meubels besteld
Eind mei al prachtige meubels besteld, zouden in week 26 binnen komen. Waren eigenlijk boven budget maar omdat we ze zo prachtig vonden toch maar besteld want dan wisten we dat ze op tijd zouden zijn.
Nu zitten wij in ons nieuwe huis zonder meubels hopelijj worden de meubels week 30/31 bij ons gebracht.
Tevens nu wel adverteren met korting op de hele set meubels en op de website staat nog steeds levertijd 5-8 werkdagen en ons alleen als korting de bezorgkosten willen geven.
N.a.v onderstaande nog even een toevoeging wij hebben contact opgenomen met de winkel maar behalve gratis bezorging kunnen ze geen korting aanbieden.
14 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från XOOON Nederland
Beste Jet,
Dankjewel voor je bericht en het delen van je ervaring. Wij vinden het jammer om te horen dat de levering langer op zich laat wachten dan verwacht.
Op basis van de informatie lijkt het om een aankoop via een van onze winkels te gaan. Voor winkelaankopen kunnen andere levertijden gelden dan de levertijden die op onze website worden vermeld, aangezien deze specifiek van toepassing zijn op bestellingen via onze webshop. Onze excuses als dit voor verwarring heeft gezorgd.
Wat wij het beste kunnen aanraden met betrekking tot de korting is om de winkel te benaderen waar je de aankoop oorspronkelijk hebt gedaan om te kijken of zij hierin alsnog iets voor je kunnen betekenen.
Wij hopen dat je de producten spoedig in ontvangst kan nemen en we willen je bedanken voor het delen van je feedback. Deze nemen wij zeker mee in de hoop dat wij onze service kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Xooon
Goede communicatie over levering en…
Goede communicatie over levering en levertijd. De bezorging verliep prima.
9 juli 2026
Svar från XOOON Nederland
Goedemiddag,
Dankjewel voor je positieve review! Wij zijn blij te horen dat je te spreken bent over de levering en de bijbehorende communicatie.
Wij hopen dat het product ook naar wens is en mochten we iets in de toekomst voor je kunnen betekenen dan horen wij dat uiteraard graag.
Wij wensen je een zonnige dag toe!
Met vriendelijke groet,
Xooon🌷
Svar från XOOON Nederland
Goedemiddag,
Veel dank voor jouw positieve review.
Het is leuk om te horen dat je tevreden bent van onze service.
We zetten ons elke dag in om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, dus het is extra leuk om te horen dat dit ook zo wordt ervaren.
We wensen jou veel plezier met jouw aankoop!
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan we uiteraard graag voor je klaar!
Met vriendelijke groeten.
Het Xooon Team
De stoelen zijn erg mooi en van goede…
De stoelen zijn erg mooi en van goede kwaliteit. Levering was netjes en op afgesproken tijd.
15 januari 2026
Svar från XOOON Nederland
Goedemorgen Lenka,
Bedankt voor je mooie review! 😊
Fijn om te lezen dat je blij bent met je nieuwe stoelen en tevreden bent over de kwaliteit, ook leuk om te horen dat de levering netjes en volgens afspraak is verlopen.
We wensen je veel plezier van je nieuwe stoelen en hopen je in de toekomst weer te mogen helpen. 🏡✨
Met vriendelijke groet,
XOOON 🌷
Veel te lange levertijd
De winkel is prima. Maar de levertijd is veel te lang. In maart besteld met een levertijd van 14 weken dan 18 en dan wordt het 20 weken. En misschien nog wel langer. Op de socials wordt gecommuniceerd max 8 dagen. En dat zijn dezelfde producten die ik in de winkel heb gekocht. En inmiddels via online met beste korting. Ik vind dat niet kunnen. En nog steeds geen meubels.
6 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från XOOON Nederland
Goedemiddag,
Bedankt voor uw review.
Vervelend om te horen dat de levertijd van uw bestelling is uitgesteld. Graag lichten we toe dat bestellingen die in onze winkels worden geplaatst via een ander logistiek kanaal worden verwerkt dan bestellingen via onze webshop.
De levertijden die online worden gecommuniceerd, hebben daarom betrekking op webshopbestellingen en zijn niet van toepassing op winkelbestellingen.
Wij verzoeken u vriendelijk om contact op te nemen met het desbetreffende verkooppunt. Zij kunnen u voorzien van de meest actuele informatie over de levertijd en eventuele vragen over uw bestelling beantwoorden.
Wij hopen dat de levering zo spoedig mogelijk kan plaatsvinden en wensen u alvast veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
XOOON
Hele vlugge en nuttige reactie terug op…
Hele vlugge en nuttige reactie terug op mijn vragen. Heel fijn
1 juli 2026
Svar från XOOON Nederland
Goedemiddag Ad,
Bedankt voor uw mooie review!😊
Fijn om te horen dat u snel antwoord heeft gekregen op uw vragen. We waarderen dat u tijd heeft genomen om uw ervaring met onze klantenservice te delen.
Wij hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn 🌷
Met vriendelijke groet,
XOOON
Svar från XOOON Nederland
Goedemiddag Willy,
Hartelijk bedankt voor jouw postitieve review.
Leuk om te horen dat je tevreden bent over de bezorgtijd van jouw order.
Veel plezier met jouw aankoop!
Met vriendelijke groeten.
Team Xooon
Prima ervaring
Een heel snelle levering door twee aardige, rustige mannen. Het dressoir was wat ik ervan verwacht had en de foto’s gaven een goede weergave. Ik ben er erg blij mee.
25 juni 2026
Svar från XOOON Nederland
Goedemiddag,
Dankjewel voor jouw positieve review.
We zijn blij om te horen dat de foto's op onze website een goede weergave van het eigenlijke dressoir. Leuk dat je ook tevreden bent van de vlotte en toffe levering.
Graag wensen we jou veel plezier met jouw aankoop!
Met vriendelijke groeten.
Het Xooon Team
Svar från XOOON Nederland
Goedemiddag Hylke,
Bedankt voor je positieve review! 😊
Fijn om te horen dat je tevreden bent met de service en dat de levering, zelfs tot boven aan de trap, naar wens is verlopen. We stellen je waardering op prijs en hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!
Tot ziens bij XOOON🌷
Svar från XOOON Nederland
Goedemiddag Eniko,
Goedemiddag,
Dankjewel voor je positieve review! 😊
Wij zijn blij te horen dat ons lookbook je inspiratie heeft gegeven.
Indien je een van onze producten in de showroom wilt bekijken, een stofstaaltje wilt ontvangen of graag meer informatie wenst, dan horen wij dat graag. Je kan ons bereiken van 08:30 tot 17:00 via 088-203 94 20 of via ons contactformulier: https://www.xooon.nl/contact/.
Wij hopen je dan ook in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Xooon! 🌷
Zeer teleurstellende kwaliteit en…
Zeer teleurstellende kwaliteit en service
Wij hebben ongeveer een jaar geleden een XOOON hoekbank gekocht van circa €6.000. Tot onze grote teleurstelling zijn binnen een jaar op meerdere plaatsen de dragende delen van de leuning en het zitvlak gebroken, terwijl de bank altijd normaal is gebruikt.
Een servicemedewerker van XOOON is langs geweest en bevestigde dat de constructie op alle betreffende delen inderdaad was gebroken. Toch werd ons verteld dat dit niet onder de garantie valt. De enige oplossing was een reparatie van €450 op onze kosten.
Omdat ik dit moeilijk kon geloven, heb ik zelf de onderzijde van de bank geopend. Daar bleek de dragende constructie te bestaan uit dunne spaanplaat die met nieten is bevestigd. Gezien deze eenvoudige constructie is het niet verrassend dat deze op meerdere plaatsen is gebroken.
Voor een bank van €6.000 mag je verwachten dat de constructie jarenlang meegaat. Dat essentiële dragende onderdelen al na ongeveer een jaar bezwijken en vervolgens niet onder garantie worden gerepareerd, vind ik onacceptabel.
Mijn ervaring is dat de prijs absoluut niet overeenkomt met de kwaliteit en dat de service teleurstelt wanneer er een serieus constructieprobleem ontstaat. Ik zou daarom goed nadenken voordat ik opnieuw voor XOOON zou kiezen.
27 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från XOOON Nederland
Beste Hessel,
Dank je wel voor je bericht en wat vervelend om te horen dat de bank niet meer naar behoren zit. We begrijpen dat je hiervoor graag een passende oplossing had gezien.
Onze banken zijn ontworpen om bij normaal gebruik jarenlang mee te gaan. Omdat wij op dit moment geen gegevens van de aankoop of de eerdere beoordeling hebben, kunnen wij helaas niet vaststellen wat de oorzaak van de schade is of waarom de garantieaanvraag is afgewezen. Het is mogelijk dat hiervoor een specifieke reden is, aangezien onze winkels zich altijd inzetten om klanten zo goed mogelijk te helpen en mee te denken over een oplossing.
Om meer duidelijkheid te krijgen of een herbeoordeling van de situatie aan te vragen, adviseren wij je contact op te nemen met de winkel waar je de bank hebt gekocht. Zij beschikken over de aankoopgegevens en de eerdere beoordeling en kunnen je hierover het beste informeren. Daarnaast kunnen zij bekijken of er alsnog een passende oplossing mogelijk is.
We nemen je feedback uiteraard serieus en hopen dat je er samen met de winkel uitkomt, zodat je snel weer volop van je bank kunt genieten.
Met vriendelijke groet,
XOOON
Overzichtelijke webshop en meubel…
Overzichtelijke webshop en meubel netjes bezorgd en gemonteerd op de afgesproken datum
19 juni 2026
Svar från XOOON Nederland
Goedemiddag Mark,
Bedankt voor je positieve review! ☺️
Fijn om te lezen dat je onze webshop als overzichtelijk hebt ervaren en dat de bezorging en montage van je meubel netjes zijn verlopen op de afgesproken datum.
Bedankt voor je vertrouwen en we wensen je veel plezier van je nieuwe meubel.
Je bent altijd van harte welkom bij XOOON🌷
De kast werd mooi op tijd geleverd
De kast werd mooi op tijd geleverd. Later bleek er een beschadiging in de kast te zitten. Xooon heeft dit goed opgelost door een nieuwe kast te leveren
15 juni 2026
Svar från XOOON Nederland
Goedemiddag Annie,
Bedankt voor je positieve review.😊
Fijn om te horen dat je bestelling op tijd is geleverd en dat ook de service rondom de omruiling naar tevredenheid is verlopen.
Wij wensen je veel plezier van je nieuwe kast en hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.✨
Met vriendelijke groeten,
XOOON💐
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.