Wype Omdömen 128

Bondefangeri!!!

Der kommer lige svar til dine kommentarer her:
Vi har været i kontakt og skrevet frem og tilbage, men der kom intet ud af det!!!!

Benytter Wype via Telmore. Genialt abonnement (ligesom Telmore). Alle mine favoritblade digitalt - inklusiv bagkatalog. Og det kom faktisk bag på mig, at bladene også fungerer strålende via browser i stedet for tablet slash smartphone. Upåklagelig brugerflade (touch, stylus, mus) og super stærk pris. Fatter ikke hylekoret herinde. Og for the record: Jeg har ingen som helst relationer til forlaget, dets medarbejdere eller andre interessenter.

En virksomhed der bare gerne vil tjene penge, og ikke går op i kundeservice...
Var blevet tilmeldt deres service igennem mit internetselskab, og da jeg så 1 dag forsinket kontakter dem, for at opsige mit abonnement, da jeg slet ikke har brugt tjenesten, er der ingen hjælp at hente. Kan bestemt ikke anbefale!

Havde fået to måneder gratis i forbindelse med, at jeg har fået nyt internet. På trods af, at jeg afmeldte mig Wype inden de to måneders udløb, har de trukket mig for en måneds abonnement. Jeg har skrevet lidt med deres kundeservice, som indtil videre hårdnakket påstår, at jeg ikke har afmeldt mig i tid på trods af, at jeg har en afmeldingsbekræftelse, der tydeligt viser det. Alt i alt kan jeg kun sige: Hold jer langt væk fra Wype!

Et firma vis udvalg slet ikke lever op til prisen, vil råde alle det ønsker at prøve deres services, at lade vær! I bliver fanget i systemet, fx har de oprettet mig to gange på samme mail, (Hvilke andre sider kender i som tillader dette?) når jeg så har afmeldt mig, og fået bekræftelse på mail, trækker de stadig penge fordi jeg jo er "blevet" oprettet to gange på samme mail. Totalt uprofessionelt.

Jeg har nu de sidste 2 måneder modtaget en faktura fra dem hvor der står at jeg ikke har betalt mit abonnement og at jeg bedes betale fakturaen. Når jeg så ringer til kundeservice og høre hvad pokker det er - fordi jeg intet abonnement har hos dem. Så siger de at de godt kan se at jeg intet abonnement har hos dem og at de sletter fakturaen. Alligevel kommer der måneden efter en ny faktura og det samme svar når jeg kommer igennem til kundesevice. At de godt kan se at jeg intet abonnement har. Hendes undskyldning er at der har været lidt bøvl med wype og det kan være svært at blive afmeldt ...... det forstår jeg bare ikke for jeg har ALDRIG haft et abonnement på wipe????
Jeg var tilmeldt et boligblad tilbage i 2018, hvor det også er afmeldt igen. Så hvordan pokker jeg pludselig er "abonnent" hos dem igen 3 år efter, det er jeg ret uforstående for.
Et abonnement jeg ikke er tilmeldt, som jeg ikke kan blive frameldt ...... det er da lidt spøjst.
Sidste kundeservice medarbejder jeg snakkede med var sød og forsående. Denne gang var jeg sur over at have fået endnu en, og det var ikke en særlig forstående medarbejde jeg fik røret desværre. Hun kunne heller ikke garantere at jeg ikke fik en regning mere (på et abonnement jeg IKKE er tilmeldt).... og det er det der nu udløser denne anmeldelse. De har 2 gange erkendt at jeg intet abonnement har hos dem og alligevel bliver de ved med at sende regninger :-(

Dårlig oplevelse. Blev kontaktet telefonisk og sagde ja til at få Bo Bedre 5 numre og en vase.
Har betalt de 199,00 kr og modtaget et blad og ingen vase.Ren bondefangeri.
Lone Wedel

Wype som koncept er jo fint, og jeg synes app'en virker fint.
Men når de reklamerer med, at man får "ubegrænset adgang" til magasinerne, så er det dybt skuffende - tæt på snyd - når man ikke får adgang til det, magasinerne henviser til.
Eksempelvis er Komputer for Alle et magasin, der er bygget meget op om at give guides til gratis software, man kan downloade på deres hjemmeside, hvis man har købt bladet. Det kan man bare ikke, hvis man "kun" har købt bladet via Wype!! Så får man jo ikke "fuld adgang", hvilket må siges at være tæt på at snyde kunderne.

Bestiller abonnement på "Gør det selv" og afbestiller det efter nogle måneder og får derefter en bekræftelse på mail. Fint - indtil jeg opdager, at der stadig trækkes kr. 99,- pr. måned fordi jeg åbenbart har et WYPE-abonnement og dybest set ikke kan afbestille "Gør det selv" selvom jeg har en bekræftelse på, at det er det, jeg har gjort. Det er bare lidt for smart!!! På den ikke-gode måde.

Har hørt om Wype, og loggede ind på deres hjemmeside.
Med store bogstaver står “se Wype resten af året”.
Midt på siden står. “0KR spar. Kr. 99,-“
Altså resten af året, koster 0 KR.
Efter at have bestilt, og oplyst navn m.m. kom svaret. Jeg fik 2 md. gratis, og herefter 99,- kr. pr. md.
Deres hjemmeside er ren bondefangeri.
Vil kontakte Forbrugerombudsmanden.
Jeg afmelder selvfølgelig mit abonnement.

Henning

Jeg gjorde brug af 30 dages prøveperiode, og opsagde det efter.
Nu har jeg så modtaget en regning som skal betales, for man skal åbenbart ringe til kundeservice for at afmelde det, selvom der står på mine abonnementer at det er udløbet (opsagt)
Kan ikke anbefales!

Fikk ingen bekreftelse på bestilling eller informasjon ved forsøk på å bestille abonnement - så jeg droppet det.
Plutselig to måneder senere blir jeg trukket 99 kr på konto. Jeg ringer selskapet og får beskjed om at jeg tydeligvis er kunde hos dem - og de skylder på "tekniske problemer" at jeg ikke fikk noe informasjon ila 2 måneders gratisperiode.
De legger ansvaret 100% på kunden - som skulle tatt kontakt med dem ila denne perioden.
Jeg ber da om å få en mail med bekreftelse tilsend om at jeg i alle fall ikke lenger er medlem - dette mottar jeg heller ikke.
Jeg sender mail til kundeservice - og får igjen 100% ansvar om at jeg selv burde kontaktet dem da jeg ikke fikk informasjon. Men jeg trodde jo ikke jeg hadde noe kundeforhold hos dem - da jeg aldri har motatt noe som helst informasjon fra dem? Ved påståtte "tekniske problemer" - burde de så klart ta ansvar ovenfor kunden å gjøre et forsøk på å få ut informasjon til dem.

Jeg har abboneret på Wype et stykke tid, som et tillæg til mit blad abbonnement. Læser det primært på min Ipad når jeg flyver og er off line. Har netop åbnet det i min browser og læst noget der. Alt fungerer som forventet, Jeg skal indrømme at jeg ikke har haft brug for at kontakte kundeservice.

Det er da det vildeste bondefangeri! Jeg købte et bladabonnement og fik derfor gratis Wype så jeg kunne læse bladet online. Da jeg opsagde mit bladabonnement tænkte jeg ikke mere over det, indtil jeg pludselig fik trukket 2 x 99 kr på mit kort, fordi jeg åbenbart skulle opsige selve Wype også! Hvad er det for en måde at drive en forretning på??!!

Snyderi og bedrag. Vil ikke andbefale det til nogle!!!

Meget dårlig oplevelse. På mobil og tablets kunne vi sjældent få adgang til de forskellige magasiner, så vi opgav at bruge det. Generelt skal man være meget opmærksom på deres abonnementer, da det virker meget til, at det eneste de forsøger er at trække penge fra deres kunder. Samtidig er opsigelsen af deres abonnementer lavet rimelig kompliceret, så man ikke bare lige kommer ud af deres abonnementer uden at det har kostet en sum penge.

Umuligt at afmelde.. kan godt logge ind på deres app men på hjemmesiden hvor man skal afmelde eksisterer samme login så ikke..

Denne anmeldelse er også til gået WYPE kundeservice for nogen tid siden
Jeg tror jeg siger abonnementet op for det er helt i koks. Det er da godt at se de mange klager, så er det ikke mig der er en klovn. Jeg har skrevet til kundeservice , som svarer at de ikke kan se jeg har problemer. De syntes altså at jeg lyver' Jeg masede videre , og fandt "Hent og læs wype her" .så fandt jeg et sted hvor der stod "Tilgå Wype i din browser her". .Der dukkede en sort side op med navne på magasiner, så kunne jeg læse magasiner igen. Det er meget svært at følge den tankegang der ligger bag denne gang spidsrod, det taber man mange kunder på.. WYPE app virker stadig ikke på min computer (som åbenbart har en browser), men den virker på min telefon (måske), den bruger jeg aldrig til sådan noget, dermed går jeg glip af en masse nye funktioner, som jeg næppe vil savne , jeg ved ikke hvad de nye funktioner betyder for mig.
30 apr 19 Jeg har atter prøvet at logge ind på WYPE med min computer, der har Windows 10 , efter mange forsøg kom jeg på med abo nr og postnummer,

Umuligt til tilmelde.. Ja, man tror det er løgn. Kundeservice eksisterer ikke

Jeg havde meldt mig prøveperioden for at se, om det var noget for mig. KÆMPE FEJL!
Efter omkring 3 dage, fortrød jeg, og jeg prøvede at afmelde deres abonnement. for at kunne gøre dette, skulle man gennemføre et spørgeskema... som aldrig loadede. Jeg blev taget til en tom HTML hjemmeside, og sådan fortsatte det i 3 uger, indtil de trak mig 100 kr for adgang til deres webmagasinm. Lige pludselig loadede dette spørgeskema uden problemer og jeg kunne opsige mit abonnement. En kæmpe omgang ****. Jeg havde allerede taget kontakt til deres kundeservice et par gange, uden svar.

Det er ET STORT SCAM! Du kan ikke afmelde, før de har taget dine penge, og de svarer ikke, når man Klager over det.

HOLD JER VÆK!