Wype Omdömen 128

Virkeligt sølle udvalg af magasiner og Bonnier gør det så svært som overhovedet muligt at opsige abbonnement.

Det her koncept bringer mindelser fra 90'ernes abonnements scams :D

Jeg mindes ikke at have tilmeldt mig, og det er heller ikke nemt at finde ud af hvordan man skal melde sig ud igen. Derudover virker det lidt obskurt hvad det egentlig er jeg medlem af og hvad jeg har fået for det...

Jeg har bestilt et abonnement til Wype
Men jeg har ikke fået abonnementsnummer
På min e-mail

Det vil sige i kan tage penge for noget jeg ikke kan bruge og kan heller ikke opsige det
Fordi jeg ikke har abonnementsnummer

Opdateret
Nu har jeg endelig fået abonnementsnummeret

Får tilbudt et prøveabonnement på wype, da jeg bestiller abonnement på magasinet liv. Da jeg kort efter opsiger mit abonnement på liv, forventer jeg at alt nu er opsagt. Men jeg har nu erfaret at wype tilsyneladende skulle opsiges seperat, til trods for at abonnementet er tegnet sammen med blad abonnementet. Den erfaring har kostet mig dyrt, for i 9 mdr har jeg åbenbart betalt til wipe, uden at benytte det en eneste gang! Kundeservice var på ingen måde behjælpelig. Vil ikke anbefale nogen at købe abonnent gennem Bonnier, det kan ende med at koste dyrt!!

Kæmpe bondefangeri
Jeg valgte et prøveabonnement på to måneder for 0 kr. Jeg afmeldte det inden prøveperioden udløb, og der stod på skærmen at abonnementet ophørte. Nu har jeg så opdaget at de har trukket to gange 49 kr. og abonnementet står som aktivt igen.

Det er kæmpe bondefangeri, hvor de selv tager penge fra afmeldte abonnementer. Det havde jeg ikke forventet af Bonniers.

Man kan kun afmelde abonnementet i deres system eller telefonisk, hvilket jo er praktisk, hvis man vi snyde kunderne.

Produktet synes jeg heller ikke var fantastisk og jeg anvendte det ikke i de måneder, som de har opkrævet for.

Alt i alt hold jer væk.

Edit 24/7-24:
Jeg havde allerede skrevet til kundeservice, som ved samme kundeservice medarbejder blot afviser. De oplyser, at der fx skulle være sendt en bekræftelse på opsigelsen per mail. Den er ikke sendt til mig. Jeg har opsagt to gange og ingen af gangene har jeg modtaget en bekræftelsesmail. Wypes selvbetjeningssystem fungerer ikke, og så fortsætter de blot deres uretmæssige opkrævning. Man kan mistænke at Bonniers /Wype har indrettet systemet, så de kan snyde kunderne / forbrugerne. Det er meget belejligt at opsigelsesprocessen indrettes, så forbrugerne ikke modtager dokumentation.

Blev tilbudt 2 måneders gratis adgang til WYPE. Jeg valgte INDEN udløb, at afmelde videre adgang og fik også en besked på skærmen af det var afmeldt, men alligevel så bliver man trukket 99kr. De penge nægter man nu tilbagebetale, fordi de ikke har registreret afmeldingen i deres systemer.
Bondefangeri.

hele striben af udgivelser i Wype gruppen er vedkommende og på højt fagligt og informativt niveau.

Det er for mig en glæde, at kunne læse blade og magasiner på min telefon. Jeg læser ovenikøbet hurtigere på Wype end i de trykte magasiner. Og så er det billigere. Det kan jeg stærkt anbefale.

Husk at dette er et avtale bundet abonnement og du må betale for 1 måned når du sier det opp. Jeg kommer aldri til å kjøpe Wype igjen.

Flere brugbare magasiner i Wypeappen, gode tilbud og rabatter i Moreshop & fin service 👌

Utroligt spændende magasin med mange gode detaljer👍

En god og billig måde at studere flere interessante
magasiner.

Det er for svært at komme i kontakt med forbruger serivce.

Jeg har haft sideløbende abonnementer på både Gør Det Selv og Wype i et par år. Det har sådan set fungeret fint nok.
Problemet er, at de tilsyneladende har rod i regnskaberne, og Kundeservice magter ikke at løse deres opgaver.

Jeg har nu opsagt begge abonnementer. Ærgerligt, når jeg faktisk ønskede at være kunde.

Sagen i korte træk:
I nov. 2023 opdager jeg, at Bonnier pludselig trækker ekstra 50 kr. for mit Wype abonnement.
Ved gennemgang af posteringerne konstaterer jeg, at der i alt fire gange inden for perioden er trukket fuld pris for begge abn., hvilket absolut ikke er i overensstemmelse med aftalen!

Bonnier har altså trukket hele 200 kr for meget!
Kundeservice kan ikke forklare, hvordan denne fejl kan være opstået.

Det er meget utrygt, at de åbenbart sådan kan trække ekstra beløb indimellem. Jeg opdagede det selv nærmest ved et tilfælde.

Men historien er ikke slut endnu!
Da jeg klagede via Kundeservice blev jeg bedt om at fremsende kontonr. til refusion af pengene, men de har kun tilbagebetalt 99 kr.
Et sært skævt beløb op imod de rettelige 200 kr. 😳

Senere hævdede en Thomas, at de havde sendt beløbet to gange svt. 198 kr, men det passer ganske enkelt ikke.

Man kan virkelig undre sig over, hvad der foregår!
Der er skrevet talrige mails til og fra Kundeservice, også med konkret dokumentation for, at de kun har tilbagebetalt de 99 kr til mig.

Det er, som om ingen tager ansvar for at få løst sagen. Jeg får en følelse af at blive holdt hen med tom snak og disengagement, indtil jeg giver op - men det agter jeg ikke at gøre.

Til jer der overvejer et abonnement:
Hold godt øje med, hvad der bliver trukket på jeres konto!

UPDATE:
Jeg fik endelig pengene retur, efter at min sag havde været oppe og vende på hovedkontoret.
Jeg vil dog ALDRIG abonnere på Wype igen.

Fantastisk hvis man er til spændende blade🤗