Zeleris Omdömen 

Les califico con un 0, Llevo esperando una semana a que me entreguen un pedido de Movistar. Me mandan mensajes sms diciendo que han intentado entregar el porte pero que no estábamos. Y llevamos toda la semana esperándoles. Me he quejado varias veces a Movistar pero seguimos sin recibirlo. Tampoco a ellos les hacen caso. Un desastre. He pedido que me avisen por teléfono en la entrega para saber dónde dicen que lo entregan pero ningún transportista llama. Es todo mentira. Todo indica que tienen exceso de pedidos para entregar y mienten diciendo que han venido pero que el cliente no estaba. Lamentable.

Impresentables

Un servicio lamentable, repugnante, donde dicen que no me han podido entregar un pedido por no haber nadie en el domicilio, cuando llevo toda la mañana secuestrado en mi domicilio esperando intento habar con ellos y solo unas locuciones y correos electrónicos de reenvio son los que te responden sin darte ninguna solución, ojala se vayan a pique con este cachondeo y esta falta de profesionalidad, una pena que por narices haya que darle un 1 sobre 5 estrellas,

Transportista local dice que me entregó un paquete en hora y dia determinados. ES FALSO. Nadie me entregó nada. Transportista MIENTE y el paquete no ha llegado después de más de 10 dias, ni llegará, ya que dicen haberlo entregado.
Contacto con Zeleris imposible. Es un desastre de empresa que debería cesar en sus servicios de inmediato. Me siento muy perjudicado y estoy mirando dónde y cómo denunciar.

BASURA DE SERVICIO.
MAS de 10 dias esperando a que me entreguen un paquete, cada dia en reparto y cada dia me dicen que no hay nadie en casa, MENTIRA.

Una estrella, porque no me deja ponerle 0. Lamentable esta empresa, cada mañana me enviaban un SMS que me iba a llegar el pedido, yo esperando en la casa día tras días, me llegó el primer SMS el lunes, y así todos los días hasta que el jueves llego. Luego me llamó por el telefonillo y diciéndome que bajé para abajo que él no va a subir. Vergonzoso servicio

Es una vergüenza que te tengan esperando en casa un pedido y que a la misma hora te llegue un SMS a tu teléfono para decirte que no estás mientras lo lees desde el salón de tu casa

Son unos cantamañanas,dicen que han ido al domicilio y es mentira,no tienen buen servicio,pero a Movistar en este caso le interesa por que es MALO pero barato

Desastroso el servicio de atención al cliente. No hay manera de contactar con ellos para resolución de incidencias. Tengo ahora mismo un paquete pendiente de entrega por dirección errónea y no hay manera de indicar la dirección correcta en ningún sitio. El contestador automático no tiene IA ni tiene nada, es una porquería de servicio. No lo volveré a contratar.

No se ni cómo le pongo una estrella.
Nunca creí que una empresa pudiera trabajar así. Debían recoger mi maleta el 2 de septiembre y a día de hoy, 9 de septiembre, sigo sin saber nada. Mis maletas quedaron en mi casa de alquiler de veraneo. Tuve que abandonar las casa y dejarlas allí.
No hay manera de comunicarse con ellos.
Lo contraté a traves de Sendago y a ellos les tomán el pelo igual que al cliente.
HORRIBLE. .No se si se pueden sancionar este tipo de comportamientos pero es para ellos.
NO SE OS OCURRA CONTRATAR JAMAS. A ZELERIS

Servicio pésimo. Los repartidores lo peor... indican en varias ocasiones que han pasado a realizar la entrega en nuestro horario de trabajo y estaba cerrada la oficina.
Y la atención telefónica de Zeleris, tampoco mucho mejor.

Una vergüenza. Recibo un mensaje diciendo que no pueden hacer una entrega en mi domicilio estando yo en el
salón de mi casa. Poco profesionales y mentirosos

Si estáis pensando en comprar online algún artículo a Movistar, pensado dos o tres veces.
Mi experiencia: la peor que he tenido jamás.
Acabarás deseando no haber contratado nada. Traspasan todos los límites: falsas ausencias, compromisos de entrega in inexistentes.... Desquiciante, los días pasan y nadie sabe nada de tu entrega.
Un suspenso rotundo para Movistar

Dicen que no estabas..mentira..ni van. Te llaman..es que no está..y yo..pero si estoy en casa sin moverme.nads..aplazan la entrega cuantas veces quieran.

Pongo una estrella porque no puedo poner menos.

Esperaba par el 07/09/26 un paquete de Movistar, y no solo no lo han entregado, sino que el tracking no se actualizaba desde el 04/09. Después de pegarme todo el día llamando a sus inservibles números de atención al cliente, sorpresivamente consigo contactar por X (Twitter), y espectacular, después de dar datos me llaman y me dicen que no van a entregar el paquete porque está dañado!! Todo esto a las 20.30 de la tarde!!! Todo el día esperando en casa y si no me muevo yo, me podría pegar días esperando a alguna información. Que tengo que pedir el articulo de nuevo!! Llamo a Movistar, y los malditos mentirosos les habían reportado que el paquete había sido rechazado por el usuario!!! Cuando ni se han plantado en mi puerta!!!

Vaya asco de empresa falta de profesionalidad. Huye de ellos!!!!

No entregan en tiempos, marcan el pedido como no entregado por encontrarse ausente del domicilio cuando no es así. Llamas y una locución te indica lo que ya ves en la web. Ninguna persona atendiendo. Un pésimo servicio. Doy una estrella porque no me deja ponerles cero.

Logística pésima, imposible hablar con ellos, se pasan los plazos por el forro de los co***es no tienen ningún control efectivo sobre los paquetes y para colmo es super difícil contactar con ellos, la estrella que se llevan es porque no se puede poner menos.

Despues de hacerme ir a recoger el paquete me dice que no me lo entrega por ser una devolución, no me lo podia haber dicho antes le recrimino que se traslade en 5 minutos a mi casa y se lo entrego dice no no y no sera otro dia la entrega basura de empresa e incompetentes los operarios ojo y llamar a un cliente que no conoces de nada como hermano hermano hermano de que tuyo ni de coña..

Lo peor que existe es un asco de empresa y por teléfono son de lo peor. Mienten constantemente no les interesa el cliente para nada, Está empresa debería cerrar ya porque hasta incomunicado lo dejan a uno sin importarles nada.

Son unos irresponsables, no entiendo como todavían no los han denunciado, se les tendrian que caer la cara de vergüenza.