Zeleris Omdömen 

Llevan un mes para entregar un producto, mienten diciendo que han intentado entregar...te llama una locución y vuelta a lo mismo....así casi un mes,lo peor de lo peor.Parece mentira que Movistar confíe en esta empresa.

No acuden al domicilio y luego ponen incidencias de que han venido. No aconsejo para nada Zeleris.

Tras cuatro días enviándonos sms con código de reparto y sms de que no se ha podido entregar por ausencia, experiencia nefasta.
No tienen un teléfono donde puedas hablar con una persona, te atiende una máquina donde la llamada se cuelga sola,hablo con la tienda( no tiene culpa de nada) , la misma tienda me lo reclama y no le hacen caso, finalmente ponemos una denuncia y reclamamos a tienda de nuevo, una odisea todo.

Es la peor empresa de paquetería actual que hay en España, siempre tienen incidencia que no han podido entregar el paquete o por la dirección o por qué no hay nadie en casa cuando es totalmente falso es una empresa muy muy mala nada recomendable para mí es un cero rotundo.

Es decepcionante, llevo 3 días y ates de ayer, me tire casi todo el día en la puerta de casa para ver si llamaban y nadie llamó. No se puede contactar con ellos, ni por email, ni por telefono, son nefastos a mas no poder. Ha sido mi primera vez, pero será la última. Aun hoy estoy esperando con un cartel fosforito en la puerta donde tienen que llamar. Ahh y el trayecto de envio son solo 60 km.

IMPRESENTABLES!!!!Los de zeleris son unos auténticos impresentables!!! 2° día esperando unas tarjetas SIM de 02, sin salir de casa, con la portabilidad a medias. Vuelves a poner franja horaria, de nuevo en reparto, y nada, ni aparecen. Y tienen la poca vergüenza, porque son unos sinvergüenzas de mandar dos sms, con forme estamos en casa diciendo que han intentado la entrega y no estábamos. Hemos llamado a 02 para reclamar, nos han dicho que contactaban con zeleris y nos llamaban, y nada, sin noticias. Llamamos al teléfono de atención al cliente de zeleris y nos habla una máquina que sólo dice en reparto. Nos toman el pelo las empresas de transporte, son unos sinvergüenzas. Una denuncia es lo que les voy a poner!!! Es una desesperación lo que tenemos que sufrir los clientes y sin ninguna solución. Zeleris SINVERGÜENZAS y qué casualidad que son de Movistar, como 02, por tanto no van a hacer nada por el cliente.

Poco profesionales, no entregan los paquetes inventandose las ausencias. No responden a las reclamaciones y tampoco devuelven los paquetes que no entregan.

Una patata. Dos teléfonos de atención al cliente para soltar una locución y decir que hable con el remitente. Ya recogieron el paquete del remitente, qué va a saber él. Pero una vez recogido, pasa el tiempo y no viene hacia mi. Mal, muy mal Zeleris. La última vez.

Dan la opción de elegir día y mañana y tarde para entrega. No te lo entregan ese día. Te dicen que el siguiente día laborable. Cuando llega el día envían sms que han intentado la entrega y estaba ausente. No hemos faltado de casa en 2 días. Mienten sobre la entrega. Llamé a Movistar reclamando y al momento el mismo día que dijeron que estaba ausente me hicieron la entrega. No si fiables

No pongo 0 estrellas porque no deja… Son unos impresentables, una y otra vez ponen que intentaron entregar el paquete y es mentira. Me han dejado de entregar varios paquetes.

Mala compañía y malcriados

Una empresa auténticamente nefasta con una atención al cliente nula,

Llevo más de una semana esperando a que me digan cuando me van a entregar unos paquetes que teóricamente tenían que haberme entregado el día siguiente, en los teléfonos de atención no atiende nadie sale una locución automática que no te da absolutamente ninguna información de nada.

Agarrándose a tonterías como que no se pueden mandar verduras en cajas, proceden a robarme la mercancía de mi propiedad pues no me lo entregan, y el seguimiento dice anulación definitiva, pero ni me devuelven la mercancía que es mía ni me devuelven el dinero.

Increíble como poco a poco nos están despojando de los más elementales derechos y de las más elementales libertades.

Así que ahora, -aunque, obviamente, no servirá absolutamente de nada- me veo obligado a ir a la comisaría de policía para denunciar a zeleris y la empresa sendago que actúa como intermediaria pero que no informa ni se responsabiliza de nada.

Pongo una estrella porque no se puede poner un cero , los envíos fatal , lleva 1 semana en reparto y el repartidor miente para no hacer la entrega , y no te dan ninguna solución . Es un pedido de O2 que voy a tener que cancelar por culpa de zeleris , jamás contratéis con ellos , es una perdida de tiempo

No entregan los paquetes , se los quedan los repartidores o a saber que ... y luego no puedes contactar con ellos , no contestan los correos , pesimo servicio al cliente . Puse una estrella porque sino no me dejan poner la reseña pero que conste que no se la merecen . Una verguenza de agencia

No avisan cuando hacen la entrega.justo me salgo a trabajar y aparece...ya no podría volver...a contactar conmigo me dice que las llamadas fueron el aviso,de donde sale esta agente???,....ha sido mal educado y con prisas como si yo le debía algo. El repartidor muy subido de humos y eso que es autónomo...poco va aguantar
No recomendable.

Me han dejado un paquete sin entregar porque supuestamente no está bien puesta la dirección del negocio, cuando recibo cientos de pedidos en esa dirección todo el año, y con diferentes empresas. No le ponen ganas los de Zeleris, eso es lo que pasa.

Esperando por un router pedido en 02, Zeleris me manda un mensaje con el seguimiento un viernes y que está en reparto (hay gente en casa) termina la jornada del viernes y ni se han pasado...ni hay cambio de estado en el seguimiento...sábado sorpresa, mensaje de nuevo en reparto (estoy yo está vez en casa) más de lo mismo...Domingo sorpreson...mensaje de nuevo que está en reparto...más de lo mismo...hoy lunes miro el seguimiento y me sale que se ha "devuelto" al almacén, me da por mirar opiniones de la empresa y me parece increíble que 02 siga trabajando con esta gentuza...me parece una tomadura de pelo

Solicitamos el envío de 3 paquetes con alimentos perecederos de huerta a través de su web el lunes 7 de septiembre. Pagamos y nos dijeron que vendrían a buscar los paquetes al día siguiente. No vieron ni martes, ni miércoles ni jueves. Vinieron viernes y pasó sábado y domingo y estamos a la espera si llegará lunes 14 pero en ese caso llegará con la mercancía deteriorada. Es lamentable el nefasto servicio de esta agencia de transportes. No confíes vuestros envíos a ellos.

Un CERO en modo de atención al cliente. Incapaces de cumplir los plazos señalados por ellos mismos"llevo 12 días de retraso".No quiero verlos ni en pintura.
No voy a recogerles el pedido.
Ya es la segunda vez que me pasa lo mismo con ellos.

Le pongo una estrella porque no puedo ponerle 0.Llevo dos dias esperando que me recojan un paquete que me urge, me dijeron que me lo recogian el jueves y ya estamos a sabado.Será la ultima vez que envie con esta compañia.Me ponen cada dia que no han podido hacer la recogida porque estoy ausente,siendo mentira.Además es imposible ponerse en contacto con ellos.La peor compañia que conozco, y he probado muchas porque tengo una tienda y hago envios , pero como esta de mal...ninguna.