Ongelooflijk: maanden geleden de Zappi gekocht nu eindelijk installatie. Maar de vreugde was van korte duur: want met een pincode beveiligd. Contact gezocht, snel en adequaat hulp gekregen en alles... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ik heb een probleem met mijn 6 jaar oude Zappi. Binnen een uur had ik antwoord van de helpdesk en na een paar emails wordt mij nu een vervangend onderdeel toegestuurd.
Je zal thuis je elektrische auto willen opladen en hij doet het niet meer , Zappi zegt: er is een vergrendel storing ! Gebeld, en GEEN 20 wachtende voor mij , maar gelijk geholpen, een vergrendel ond... Se mer
Al paar jaar een Zappi thuislader en werkt perfect Echter door wifi storing moest ik alle apparaten thuis opnieuw verbinden. De Zappi was een stuk lastiger en na diverse video's en pogingen Myener... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Onze missie is om de wereld te veranderen door middel van groene technologie; het bieden van energieonafhankelijkheid, het stimuleren van een duurzame toekomst en onze klanten helpen besparen op hun energierekening.
Kontaktuppgifter
Fregatweg 60, 6222NZ, Maastricht, Nederländerna
- +31 (0)85 400 55 22
- benelux.sales@myenergi.com
- www.zappi.info
4,7
Utmärkt
229 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 33 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
een mooi product
26 augusti 2019
Omdöme utan inbjudan
Mark is altijd behulpzaam en reageert…
Mark is altijd behulpzaam en reageert snel.
20 augusti 2019
Omdöme utan inbjudan
Super lader
lang op moeten wachten, maar is de moeite waard.
alleen de app valt tegen, je kan bv niet zien hoeveel Kw de auto geladen heeft, je hebt alleen een grafiek geen getallen, hopelijk wordt dat verbeterd, verder prima ervaring
18 augusti 2019
Omdöme utan inbjudan
Review zonder ontvangen product.
Graag wil ik hierbij mijn reactie geven op mijn aankoop van een Zappi V2-3F incl. 2x een harvi en een hub.
Ik heb de bestelde producten nog niet ontvangen maar wel inmiddels betaald.
De bestelling loopt al een 5 tal maanden.
Maar ze komen eraan heb ik begrepen.(yes yes yes )
De afgelopen maanden heb ik een aantal keer via de mail en telefoon vragen gesteld.
Aan de telefoon werd rustig de tijd genomen om mijn vragen te beantwoorden.
Via de mail kreeg ik vaak zelfs dezelfde dag nog antwoord, ook werd er meegedacht over de bestelling waardoor ik nog een wijziging kon doen in mijn voordeel.
Dus daarom:
ZONDER ONTVANGEN PRODUCT 4 STERREN.
25 juli 2019
Omdöme utan inbjudan
Snel geleverd en prima support
24 juli 2019
Omdöme utan inbjudan
Snelle reactie op RMA aanvraag
Snelle reactie op RMA aanvraag, ook makkelijk terug te sturen met retourlabel en snel weer een vervangend product terug gekregen erg positief zeker over de aftersales!
23 juli 2019
Omdöme utan inbjudan
Wacht op duidelijkheid of bevestiging van bestelling
Ja, het product lijkt prachtig, maar de nieuwe 3 fasen lader is qua levertijd onduidelijk. Ik heb twee weken geleden betaald, maar nog geen idee wanneer ik het apparaat kan ontvangen en heb hier ook geen bericht over ontvangen, vandaar vooralsnog 3 sterren...
16 juli 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från myenergi Benelux
Beste heer de Haan,
Onze excuses voor de lange wachttijden van ons nieuwe product. De fabrikant heeft inderdaad de productiedatum al enkele malen opgeschoven. Maar we weten nu wel definitief wanneer we de leveringen gaan krijgen. Uw order zal bij de tweede batch worden uitgeleverd, hetgeen betekent dat deze einde augustus, begin september bij ons binnenkomt.
Wij vragen expliciet op onze website om de nieuwe v2 Zappi niet te betalen, maar slechts te reserveren door te kiezen voor bankoverschrijving. Juist omdat we zeker niet willen dat u er een naar gevoel over krijgt, en u altijd nog uw order kunt annuleren als u vindt dat het te lang gaat duren.
We zijn er echter van overtuigd dat het wachten zal worden beloond met een schitterend product dat niet vergelijkbaar is met welk ander product in de markt !
Ik hoop dat u na ontvangst en gebruik van de nieuwe v2 Zappi uw review nog kunt herzien, het lage cijfer dat u ons geeft, ligt niet in de lijn van de overige reviews.
Mvg,
Marc Zeguers
namens Zappi Benelux
Super snel en netjes geleverd!!
15 juli 2019
Omdöme utan inbjudan
Zeer goede service
9 juli 2019
Omdöme utan inbjudan
Snelle verzending, duurzame verpakking / verzenddoos
Snelle verzending, goede verpakking met duurzaam materiaal!
31 maj 2019
Omdöme utan inbjudan
Levering heel snel
Levering heel snel. Mailcontact m.b.t. nieuw product ( Zappi 2) was matig.
23 maj 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från myenergi Benelux
Bedankt voor uw review. We doen ons best om iedereen binnen 24 uur te antwoorden. Veel informatie over de v2 modellen kunt u op onze website vinden. Helaas is de levertijd al enkele malen uitgesteld, we hopen dat de fabrikant de verwachte levertijd nu wel na kan komen, maar dat ligt buiten onze macht.
Zeer gebruiksvriendelijke lader.Zeer…
Zeer gebruiksvriendelijke lader.Zeer tevreden.
20 maj 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från myenergi Benelux
Super bedankt voor uw review !
Snelle levering en doet wat het moet
Snelle levering en doet wat het moet. Met de zappi kan je zelf aan de slag. Super eenvoudig als je wat technische kennis hebt. Niet moeilijker dan een inductieplaat installeren.
12 maj 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från myenergi Benelux
Bedankt Rudi voor je review, het helpt onze klanten om de juiste beslissingen te nemen !
Misschien nog beter reageren op vragen…
Misschien nog beter reageren op vragen oer mail
9 maj 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från myenergi Benelux
Beste Hein,
Bedankt voor uw review. We vinden het jammer dat u vindt dat we beter op vragen per mail moeten reageren. Op al uw mails (van 13/12/18, 20/12/18, 6/1/19 en 3/5) hebben wij uitvoerig binnen 24 uur gereageerd, alleen uw laatste mail van 6/5 hebben wij niet beantwoord. Hierin vraagt u naar de levertijd van de v2 hetgeen op de site vermeld staat.
Snelle Service!
7 maj 2019
Omdöme utan inbjudan
Nederlandse documenten
Nederlandse documenten is een optie.
de vaktermen zijn soms moeilijk
7 maj 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från myenergi Benelux
Bedankt voor uw review, we zijn hard bezig met de vertaling van de diverse handleidingen. De HUB handleiding is al gereed, de rest zal binnen enkele weken volgen.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.