Women'secretOmdömen 

Women Secret on line, bought on-line two swimming suits one blue and one green and a red top biquini, and received 1 blue swimming bath the 1 red top biquini and 1 under wear. Returned the under wear and received the same blue swimming suit instead of the green one more expensive. Returned it to the nearest shop but found out that they do not give the correct item. Eventhough the online reply say that we can exchange the items in a local shop. Asked for a refund and did not even received a reply and I am sure I will never get the money back.

se equivocan ellos en la talla de un pedido en web, me voy a la tienda a cambiarlo, no me dejan por que les cambia el stokaje, me dicen que lo compre y luego tramite la devolución, al final su error me ha costado 3,05e de más que me dijeron me iban a dar en vale regalo para posteriores compras, el cual nunca ha aparecido. No es gran cosa, pero se ve la falta de seriedad en todo

Ho aspettato 24/48 ed è passata già una settimana, ma il mio pacco non è arrivato … prima di aprire un sito online imparare a lavorare

Personal de la tienda en Almería centro comercial torrecardenas nefasta. Antipáticos y bodes. Tienes que ir detrás de ellas, y si se dan la vuelta les molestas. Malisima atencion. Muy Antipáticas una rubia y otra morena cobrando.

Vendiendo calidad y precio

Cambio de dependientas, en Logroño Republica Argentina, maleducadas y poco profesionales

The staff was so rude and sent us away when we were just trying thungs on. Ive mever been sent away in any shop, but these people were

Las dependientes muy antipáticas, usando su móvil durante su jornada laboral haciendo esperar a los clientes. Esto ocurrió en la tienda que se encuentra en Toledo, en el centro comercial Luz del Tajo. Algo negativo de la marca es q el tamaño de los top de bikini son enanos. La ropa destiñe

Personal de la tienda de "Plaza mayor" de Málaga incompetentes. Sin educación. Nivel cultural bochornoso, de vergüenza ajena.
Trato al cliente demencial. A lo mejor es porque trabajan acobardadas por la empresa. Me gustaría conocer el C.I. del personal. ¡No pierda su tiempo en estas tiendas!

Patetica atención e información en Badajoz en el Faro. Las encargadas no te ayudan en nada.

Es una pena la bajada de calidad que están teniendo. En mi caso opino sobre el algodón, "algodón orgánico".
Siempre he comprado en women secret por su calidad, pero llevo unos años comprobando que la calidad no es la que era, siendo cada vez peor.

Servicio postventa (atención al cliente) fatal, solo saben decir que van a hacer lo posible para que no se repita la situación, pero no hacen nada para solucionarlo. Mi compra ha sido online, dicen que lo van a traer a casa y la mensajería decide que no, y lo lleva a un punto de recogida. Informo de ello y en lugar de ponerse en contacto con la mensajería para solucionarlo, solo dicen que no se volverá a repetir, pero que vayas a buscar tu paquete a dónde lo han dejado. Es decir, la mensajería no se lleva la reprimenda, no corrige, y tú que eres el cliente te tienes que conformar y el reembolso ya veremos cuando lo veo, porque he dicho que no lo quiero el paquete y aún no sé nada desde hace días. Esta manera de actuar de proteger a la mensajeria y desproteger al cliente me hace pensar que trabajan así de mutuo acuerdo. Women's Secret te dicen que te lo llevan a casa (quedan bien) y luego lo llevan dónde quieren y la culpa es de la mensajería, ya no me creo nada. Por lo que obviamente, on line no voy a comprar nada y os recomiendo lo mismo porque solo no te puedes fiar de lo que van a hacer, sino que tampoco lo van a hacer nada por subsanarlo. Ha sido una gran decepción, no es una tienda pequeñita y desconocida cómo para tratar así a sus clientes.

La calidad de esta marca ha caído en picado, cada pijama o ropa interior que compro se deilacha o agujerea en la primer puesta . Llevo años comprando en Women Secret y acabo de darme de baja de su boletín y de todo . Precios más elevados para una calidad pésima , a mí no me estafan mas, no os lo recomiendo .

Ayer entré en esta tienda (en CC Alcampo Marratxi, Mallorca) a las 20:45 h para recoger un pedido que había realizado por Internet. Muy amablemente pregunté si podía probarme la ropa, y la dependienta, que además fue bastante antipática, me dijo que no. Le pregunté si la tienda cerraba a las 21 h, y me respondió que la tienda cierra a las 22 h, pero que los probadores cierran a las 21 h. ¿¿¿¿???

Como vio mi cara de incredulidad, me dijo: “Pues venga... entra”.

¿En qué tipo de tienda cierran los probadores una hora y cuarto antes del cierre de la tienda?

Presento en tienda un cambio de talla de un pijama verano con ticket regalo fuera de plazo, no lo hacen me dan correo xa q mande foto ticket. Lo mando no avisan , llamo x teléfono me dan n° watsap xa q mande foto ticket xq no se les abre archivo, lo mando y cero respuesta, vuelvo a llamar q cambie el formato de la foto dicen. Hola??? Que maneta es esta de tratar un cliente???
Increible , 19 días no solucionan , no se ponen en contacto, nada.
Al final ya no es el cambio es el trato y lo mal q te sientes, tantas vueltas xa nada

Ik heb toch iets goeds te melden. Snelle services, snelle levering, alle maten waren in orde. (Ik weet namelijk welke maat ik heb bij Women’secret). Ik kreeg geen mail van mijn order maar ik had ze gelijk gemaild en kreeg een mailtje terug wanneer mijn pakket gestuurd zou worden. Ik ga toch vaker bestellen. Jammer van de negatieven reviews wat niet is goed gegaan. En hadden we maar een winkel in Nederland! 🇳🇱😊

NO COMPRÉIS EN ESTA TIENDA, la empresa de reparto perdió un paquete que compré hace exactamente un mes, y tras mucho reclamar, y esperar el mes que me dijeron, NO SE HACEN CARGO. La excusa es que tienen que averiguar qué ha pasado con el paquete, cosa que aparte de no ser mi problema no me tiene por qué afectar, ya he esperado 30 días, fecha en la que me indicaron que lo hubieran resuelto o no, me devolvían el dinero. Es más, volví a hacer el pedido durante la espera, y no llega ni a 22€. NO SE PUEDE SER MÁS MISERABLE. DEVOLVEDME MI DINERO.

Engañosa
No coincide el producto con la fotografía, no recibes lo que publican en colores. Hablamos de sujetadores y
vas a intentar reclamar o hacer la devolución y resulta que ya no existes como cliente “correo electrónico no existe”.
no lo recomiendo “huye ,huye” puesto que el dinerito cuesta ganarlo para que llegue uno y te estafe con tres sujetadores que no valen ni dos euros Por el tipo de tejido y sujeción.
Ah!! el nombre que utilizan en la web no sé si realmente corresponde a la marca que publican O hay alguien Que lo está suplantando.
Yo pensaba que Women’secret era de mejor calidad.

Huye! Una empresa que trata mal a sus clientes no merece la pena. He hecho un pedido y ellos se han equivocado y lo han entregado en otra dirección. La única solución que me dan es que vaya yo a buscarlo o espere 21 días a que se lo devuelvan a ellos y entonces ya me tramitan la devolución. De vergüenza.

pedido no recibido , en espera desde el 31de marzo, el repartidor me dice que si pone la direccion indicada en el GPS no va a llegar .....El servicio postventa un total desastre, no contestan al mail.Servicio chat por whatsapp totalmente incompetente, me dicen que hay una incidencia, ( indicado en el pedido por incompetencia del repartidor). Son incapaces de dar una solucion , y nadie me dice cuando se entregarà el pedido. Totalmente subreal!