Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Påväg tillbaks från Albanien så har deras personal noll koll. De kastar upp ryggsäckar där kabinväskor ska vara och sen börjar de försöka kasta ut personer för det inte finns plats för deras väskor?... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

De skickar e faktura efter ett tag trots att man har betalat sin biljett Det är jättedyrt att ringa deras kundservice som sitter nånstans i Indien o man förstår inte deras engelska. Ska aldrig f... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Skulle flyga Budapest - Stocholm. De hade skickat fel boardingkort trots att jag hade bokning för rätt datum. Tvingade mig betala 2 300SEK i ombokningsavgift till flyget som jag redan var bokad på.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har bokat till min morbror ett antal gånger och det är en sida som är jätte krånglig, där man inte hittar all information vad som måste stå. Sen får de ändå betala när man kommer till incheckning fa... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

1,2

Mycket dålig

TrustScore 1 av 5

20 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,2

Alla omdömen

(19 695)

3 299 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Min flyg blev inställd

Min flyg blev inställd. Jag väntar från 10:e februari att få mina pengar tillbaka. Nu är den 11:e april. Ringt så många gånger, varje gång samma sak att jag får mina pengar inom en vecka. Skickat 2 gånger alla bankuppgifter. Ändå för man mail att de behöver dessa uppgifter, fast då hag ringer har dem fått den och jah skall vänta ytterligare 7 dagar. Har anmällt till ARN. Aldrig mer reser jag med dem.

3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Otroligt otrevlig personal som skrek på…

Otroligt otrevlig personal som skrek på barn i flygplatsen i Warszawa, sen var vi 2h30 min vid incheckning och de säger ni måste betala 50euro per person extra för att åka med, ni skulle checkat in 3h innan, vi fick ingen information om detta och vi hade inte ens bokat via wazzair utan en mellanhand. Kommer aldrig åka med denna flyglinje och rekommenderar att ingen åker med de

8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Världens sämsta flygbolag

Världens sämsta flygbolag, vi är framme mer än 3 timmar tidigare och deras app strular så vi kunde inte checka in före 2 timmar och när vi ska äntligen checka in så måste vi betala en försenings avgift. Hoppas ni betalar avgiften på er förluster

8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Wizzair har billiga flyg men drar in…

Wizzair har billiga flyg men drar in pengar på grund av dålig och otydlig information till kunderna. Köpte kabinbagage för en liten väska på 8 kg. I Vilnius vid gaten borde jag ha checkat in väskan. Måste betala IGEN en avgift på 70€ enkelresa för att få den hem. Otrevlig personal. Kan aldrig rekommendera dem!

16 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Unvik detta bolag!

Superdålig service, då man hänvisar till incheckning redan hemifrån och det INTE fungerar! I Appen (som man hänvisar till) och den hänvisar till hemsidan! Hur gör man då om man är på resa? Finns ingen personlig service att tillgå. Nej, här finns mycket mer att önska. Vi kommer att undvika detta bolag.

30 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Usel flygbolag

Hej
Sämsta flygbolaget jag någonsin har rest med. Trots att jag hade betalat för extra 10 kg bagage – något som dessutom stod tydligt på mitt boardingkort – försökte Wizz Air, genom en otrevlig och respektlös värdinna, tvinga oss att betala ytterligare 73 € för samma bagage. Det mest provocerande var att andra passagerare, med betydligt större väskor, fick gå rakt igenom utan minsta problem.

Det som verkligen förstörde allt var hur detta usla bemötande totalt raserade alla fina minnen från den fantastiskt vackra stad vi besökt Budapest. Försöket att i praktiken pressa oss på 73 € kändes som ren och skär ohederlighet. Vi lyckades till slut omfördela våra saker i ryggsäckarna, men hela situationen var så absurd och chockerande att den satte en obehaglig punkt på resan. Kan ni välja ett annat flygbolag, gör det.

24 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sämsta flygbolaget någonsin

Sämsta flygbolaget någonsin.
Det va en sjuk gubbe som hostade som in i helvetesmaskin hela resan från
Bukarest till Stockholm asså 3 timmar och vi sa till personalen men dem låtsas att dem inte hörde något. Det värsta innan flyget kom personalen och kolla väskorna att dem inte stämmer för att tjäna extra pengar på samma väskor vi har använd i flera år. Äckliga!

31 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tråkig upplevelse med Wizzair

Vi hade bokat resa med Norwegian ner till Budapest och Wizzair tillbaka till Stockholm och vi försökte checka in med appen men det gick inte så då var vi tvingade att betala 1070 kr för att tjänsten inte fungerade.
Tillbaka till incheckningsdisken där man meddelande att planet var överbokat och vi fick stand-by boarding kort men som tur var kom vi med planet ändå men det förstörde hela reseupplevelsen så aldrig mer Wizzair

28 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Behövde checka in online 2 timmar…

Behövde checka in online 2 timmar tidigare innan flyg resan, hemsidan fungerade inte så blev tvingad att betala 1070kr extra för att jag inte hade checkat in online. När jag tog upp detta till dem så fick jag svaret att jag inte kunde få tillbaka pengarna. Riktig dålig support och skumma riktlinjer för att de ska suga ut så mycket pengar som möjligt

30 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Värsta jag varit med om och jag har ändå flugit årligen i 50 år

Kvinnan i incheckningen för Wizz air på Arlanda muckar ett bråk och hotar med att vi inte får åka med och sen ska hon ha 1070kr pga att deras j@vla app inte fungerade så vi inte kunde checka in. I appen måste man checka in senast 3 timmar före. Vi testade appen igår kväll och på väg till Arlanda - från flera olika enheter massa gånger. Det stod ”bokningen finns inte”. Men EXAKT 2 timmar och 50 minuter kvar till avgång så fanns plötsligt bokningen och vi loggade in på samma enhet vi provat på i flera timmar innan. Men då var det för sent att checka in. Att checka in på flygplatsen kostade enligt kvinnan i incheckningen 1070kr extra. Trots att det enligt Wizz airs egen sida kostar 40 euro, Inget riktigt kvitto fick vi heller. Så jag förstår ju nu varför hon muckade bråk när vi påtalade problemet med appen och hotade med att vi inte skulle få åka med - vi var ”sånna man inte vill ha på ett plan”. Vi vågade efter det inte säga emot utan betalade trots att vi förstod vi blev blåsta. Rent bedrägeriföretag!!! UNDVIK!! Och nej vi var inte otrevliga. Min man hör dåligt och pratade högt när han sa att appen inte fungerade och dessutom höjde han rösten eftersom hon bara blängde på oss och inte svarade. Han trodde inte hon hörde. Men hon vägrade bara svara.
Sen skyllde hon ifrån sig och påstod allt var resebyråns fel - att vi inte kunde logga i pga att de inte släppt våra biljetter, vilket var ren lögn.
Flyget var oxå en mardröm. En pilot som aldrig verkar styrt ett plan förr, dammigt och smutsigt med synliga fläckar av mat och spyor. Personal som pratar så dålig engelska att man inte förstår ett ord. (Och jag är flytande i engelska efter flera år i engelsktalande länder).

2 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Alltid försenade

Alltid försenade. Vartenda jäkla gång. Varenda person jag känner som åkt med wizz air den senaste tiden har blivit försenade med minst 1 timme. Sista gången jag flyger med wizz air. Stark avrådan.

11 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

En av våra absolut värsta reseupplevelser – och helt oacceptabelt bemötande.

Vi checkade in via appen fyra timmar innan avgång (Belgrad–Malmö, en söndag) och var på flygplatsen i god tid, två timmar före avgång. Trots det stod vi över en timme i kö för att lämna bagaget, och när vi väl nådde disken fick vi en chock: flyget var överbokat. Jag fick en plats eftersom jag checkat in, men min fru – som jag checkat in samtidigt i appen – nekades plats och fick i stället en stand-by-biljett.

Alltså: vi reser tillsammans, vi checkar in tillsammans, och ändå menar Wizz Air att det är helt rimligt att bara den ena får plats. När jag vägrade åka utan min fru, fick jag dessutom beskedet att jag inte skulle få pengarna tillbaka om jag avstod från att ta min plats. Med andra ord: de förväntade sig på fullt allvar att jag skulle lämna min fru ensam kvar i Serbien – utan återbetalning!

Alternativet de erbjöd min fru var att acceptera osäkerheten med stand-by eller ta 550 euro i ersättning. Men i praktiken hade det inneburit betydligt större kostnader för oss i form av extra hotellnätter, taxi, förlängd parkering, missade semesterdagar och dyrare flygbiljetter på senare datum. När vi tog upp detta med personal vid passkontrollen på Belgrads flygplats (notera ej Wizz air) reagerade även dem – de hade aldrig hört talas om att ett resesällskap splittras på det här sättet.

Till slut lyckades min fru komma med, men först i sista stund eftersom en annan passagerare inte dök upp. Väl ombord upptäckte vi dessutom att det fanns gott om tomma säten – minst tio stycken – vilket gjorde hela situationen ännu mer obegriplig.

Och som om inte detta var nog: under flygningen blev en passagerare akut sjuk, blek och med blå läppar. Flygvärdinnorna ropade i panik efter medicinsk personal – och det var min fru, som är ambulanssjuksköterska, som fick ta hand om situationen och stabilisera passageraren. När vi landade fick alla stanna kvar i planet tills ambulans kom ombord på Malmö flygplats.

Jag har rest mycket i mitt liv men aldrig varit med om en så katastrofal kombination av dålig planering, obefintlig service och fullständig respektlöshet mot resenärer.

17 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer